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李述智 《中国农村信用合作》2013,(19):74-75
农村信用社的城区网点基本都配备了大堂经理,对提升网点的服务质量起到了巨大作用。随着农村信用社乡镇网点业务量的急剧增加,乡镇网点需要大堂经理的呼声也越来越高。乡镇网点所面对的客户具有以下四个突出特点。其一,老年人所占比例较高。由于老年人听力弱、视力差、行动 相似文献
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正李克强总理在政府工作报告中指出,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌,对我国制造业提升消费品品质提出了殷殷希望,在坊间广泛流传并备受赞誉的工匠精神再次得到高位推动。我们很难给工匠精神一个完全精准的定义,但克服喧嚣浮躁、急功近利的心态,培养耐心专注、严谨求实 相似文献
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随着中国加入世界贸易组织,农业企业的竞争由参与国内竞争变为参与国内、国际双重竞争。同时,随着市场的国际化和我国法律制度的不断完善,行业间、企业间的竞争将逐步走向有序化。面对新的形势,农业企业如果仅仅依靠有限的资源,低廉的价格或不正当的竞争手段去争取客户,去抢占有限的市场份额,只能是短期行为,不会取得长久的胜利。这一点作为农业企业必须有一个清醒地认识。因此,农业企业要走出无标生产、无序竞争的泥潭,需要引入ISO9000国际质量管理模式。通过一系列的生产质量管理文件的建立,来规范生产制度和操作规范,… 相似文献
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本文首先阐述员工情绪管理的内涵及在企业管理中的重要作用,在实地调查、参与观察、电话访谈等调查基础上分析浙江盛发纺织有限公司一分厂基层员工情绪管理现状及存在的问题,并提出相关优化建议. 相似文献
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近几年来 ,由于国家政策的调整 ,水也作为一种商品进入流通领域 ,水费上调的直接受益者就是水利工程管理单位。由于水利工程管理单位承担防洪、排涝等社会公益性服务 ,在资金使用上一贯“大手笔” ,因此在细枝末节的资源安排上缺乏节俭 ,“水大头”的别称也由此而来。近期国家水利部和财政部联合颁布的《水程工程管理单位财务管理制度》中明确规定了水管单位属“事业性质、企业管理”。这就要求水管单位要摆脱以前大把大把花钱的习惯 ,一切从零开始 ,注重经济核算 ,把成本管理当作重要环节来抓。长期以来 ,水管单位的成本核算主要是单一的记… 相似文献
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一、管理与生产力的关系农村经济的经营管理,即是按照客观经济规律,采用现代管理技术的手段,对农村经济的全部生产经营活动,进行合理的计划、组织、控制等。它主要包括企业的经营与管理两个内容。农村经济的经营是指企业利用外部市场环境,在国家的政策、法令和计划指导下,制订企业的经营方针,确定方向和目标,使企业内外部环境协调平衡,力求更稳定的最佳经济效益,保证企业的生存和发展。经营又包含预测和决策两个职能。农村经济的管理是人们对某事物的运动过程进行计划、组织、指挥、控制和调节,以期有效地利用人力、物力、财力,达到费省效宏的目的。那么经营管理与生产力又是什么关系呢? 相似文献
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我国企业情绪管理现状分析 总被引:1,自引:0,他引:1
达尔文曾说过:“要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步,愤怒是以愚蠢开始,以后悔告终。”情绪是我们与生俱来的生理反应,因此员工也势必会有情绪。管理者应该深刻地解读员工的情绪,并对员工的情绪进行管理。那么,究竟什么是情绪?情绪是如何影响员工的工作效率?情绪应该怎样管理呢? 相似文献
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土地资源管理需要新思维 总被引:1,自引:0,他引:1
管理水平欠缺,土地资源堪优土地资源是人类社会最基本的生产资料与劳动对象,土地资源可持续利用肩负着可持续发展的特殊使命。但是,由于土地资源管理水平的欠缺及以前或现在的一些管理指导思想的失误,导致我国还存在着诸如土地荒漠化、水土流失、土地质量退化加剧等诸多限制可持续发展的问题。土地利用中只重经济效益导致土质严重下降、耕作条件变坏。(1)荒漠化、盐渍化土地数量巨大。1999年我国荒漠化土地面积就已超过267.4万平方公里,占国土总面积的27.8%。盐碱土地面积近4亿亩,其中盐碱耕地677万公顷。盐渍化微生物活动能力差,土壤板结,… 相似文献
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预算外资金是属于国家财政性的资金,是国家财力的一个重要组成部分,作用相当重要,必须引起高度重视。为了更好地加强预算外资金管理,笔者提出几点具体意见,以供参考。一、搞好法制教育,提高对预算外资金的认识。首先各级领导要带头学习(预算法)和(国务院关于加强预算外资金管理的决定),增强自身法律素质,依法履行职责;其次要在全体公民中开展法律常识教育,做到知法、守法、维护合法权益;再次培训收费管理人员,使其熟悉业务,提高执法能力,树立良好的职业道德,抵制腐败行为,促进法制建设。二、加强监督检查力度,继续开展… 相似文献
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刘栗纯 《中国农村信用合作》2013,(22):69-70
随着市场竞争的加剧,商业银行的市场营销观念已经从"以资金为中心"向"以客户为中心"转变,维护和拓展客户资源、建立"个性化"的客户关系管理体系,已成为商业银行竞争制胜的一大法宝随着市场竞争的加剧,商业银行的市场营销观念已经从"以资金为中心"向"以客户为中心"转变。维护和扩展客户资源,建立"个性化"的客户关系管理体系,已成为商业银行竞争制胜的一大法宝。笔者结合国内外客户关系管理现状,提出农村金融机掏加强客户关系管理的建议。 相似文献