新时期如何构建和谐的医患关系

<正>医患关系现状及医患关系不和谐的原因最近几年,我国正处于医疗体制改革时期。在这个转轨阶段,医疗纠纷事件呈现上升趋势。中华医院管理学会为了解医患纠纷和侵权事件的发生状况,抽样性对全国326所医院进行了问卷调查。调查结果显示,在这些医院中,医患纠纷     

医疗纠纷 医疗事业发展之痛

近几年来,在社会群体关系发生新变化的背景下,医疗纠纷引发的冲突触目惊心。少数不理智的患者家属轻则吵闹医院,拉横幅、摆花圈、散发传单;重则聚众闹事、打砸医院、伤害医务人员,甚至停尸公共场所、封堵医院大门。在全国有比较大影响的医疗纠纷案件如上海新华医院医护人员被刺事件、潮州院长被砍事件、深圳儿童医院"八毛门"事件、江苏张家港处置医患纠纷引发的千人集聚事件等等,而与此同时,医生打病人的事件也不断发生,株洲市妇保医院职工围殴患者家属事件、南昌第一医院"械斗门"事件等等。就宁波来说,     

防范医疗纠纷为医院经济发展保驾护航

近几年医患之间交恶事件频频发生，不断冲击着我们的视听，从常见的打骂闹，到近几年的恶性杀医事件，一次又一次把本已紧张、脆弱不堪的医患矛盾升级并推向顶峰。医疗纠纷日益增多、医患关系日趋紧张、医院的外部环境日益恶化，医疗纠纷呈现多样化、复杂化和解决困难化的趋势，严重阻碍了医院的经济发展。医患关系到底怎么了？问题到底出在哪里？我们该如何防范医疗纠纷从而为医院的经济发展保驾护航？本文从分析医疗纠纷影响医院经济发展的现状、医疗纠纷频发的主要原因、防范和处理医疗纠纷的对策和建议等方面着手，谈谈防范医疗纠纷从而为医院的经济发展保驾护航这个沉重又敏感的话题。     

加强企业医院文化建设 促进建立医患和谐关系

解决医患关系紧张问题,需要通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境,在医患之间建立互相尊重、彼此信任的关系。本文探讨了构建和谐医患关系下的医院文化建设,从加强企业医院文化建设角度,提出了构建和谐医患关系策略和建议。     

浅谈沟通艺术在处理医患关系中的桥梁作用

当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,并呈现暴力化倾向,甚至是酿成医患冲突和群体性事件。“医闹”、“仇医”已成为目前社会的敏感词。医学之父希波克拉底说过,“医生有三大法宝,即语言、药物和手术刀。”之所以把语言放在第一位,是因为在他看来,医生的语言可以救人。所以,加强医患沟通、提高沟通技巧,是化解医患矛盾的有效手段。良本文旨在通过分析医患间沟通不畅的原因,寻找加强沟通艺术,筑起疏通医患矛盾的桥梁,努力把纠纷化解在萌芽状态,构建和谐的医患关系。     

从“徐宝宝事件”看当代医学人文精神

医学人文精神,自古就有,医学人文精神的本质和内涵决定了医学是人类的医学。在社会上引起广泛关注的南京“徐宝宝事件”与医学的人文属性、医学人文精神的内涵和构建、以及医患关系等有着千丝万缕的联系。因此,采取必要措施,提倡并发扬医学人文精神是当代医学发展的必然要求。     

关于新形势下医院安全保卫工作探讨

随着我国经济的不断发展，我国的医疗体制也正在不断改革，医院的管理模式和运作模式相比改革以前都有着极为显著的改变。然而在医疗体制改革的过程中存在着很多不和谐的因素，特别是随着改革的不断深入，医院的安全保卫工作所凸显出的问题越来越明显，医患纠纷事件越来越多，而且恶性医患纠纷事件的数量有着逐年上升的危险趋势。例如最近发生在武汉的大学生劫持医生事件，北京、湖北、哈尔滨等地伤害医务人员、打砸医院等恶性事件，都给医院的正常运营造成了极为严重的影响。同时这些恶劣的医患纠纷事件也引起了党中央和公安部门以及卫生部门的高度重视，并紧急下发了通知，要求全国各地医疗机构切实做好医院安全保卫工作防止类似事件再度发生，以维护医院正常运行。接下来本文将简要介绍我国医院安全保卫工作的目前现状，并对其做出浅显的分析。     

思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用

和谐医患关系是医院思想政治工作的重大任务,思想政治工作在构建和谐医患关系方面发挥着重要作用。要以人为本,充分发挥思想政治工作的优势,才能构建和谐医患关系。     

人民调解 破解医患纠纷的新途径——宁波市医疗纠纷人民调解委员会工作纪实

医疗纠纷解决难已成为近年来卫生服务行业中一个突出的问题。由于医患双方互不信任，医患关系对立，纠纷久拖不决，易导致行为过激和群体性事件的发生，成为影响社会稳定和谐的一个重要因素。为破解医疗纠纷处理难的窘况，宁波市出台了政府规章《宁波市医疗纠纷预防和处置暂行办法》，创新思路，在医疗纠纷处理中积极引入人民调解机制，     

试论如何运用医学伦理学指导医务工作者化解医患矛盾

每一个人,都会与医院发生或多或少的关系。良性的医患关系,对广大人民群众防病治病,能对国家的医疗卫生事业发挥积极的作用;相反,恶劣的医患关系将起消极、阻碍作用。随着社会的发展,医患关系的矛盾也各具表现特点。文章论述了当前医患关系的主要矛盾表现,依据医学伦理学的理论,在医疗实践活动中,采取怎样的态度和行为,来化解医患矛盾,从而共创良性的医患关系,更好地为人民健康事业服务。     

农村医患关系的失衡与破解

医患关系紧张已成为社会事实,多层次、全方位解读医患关系在短时间内仍是一个重要的社会课题.本文采取数据调查分析的方法对农村卫生所医惠关系进行探析,棘手的医患关系大而言之医院,小而言之村卫生所有过之而无不及.所以村卫生所新型特殊的医患关系现状应被社会广泛认知.     

以人为本 构建和谐医院

医院的和谐应当是强调人与人、人与医院、医院与社会的和谐。和谐医院是医患之间、医院内部、医院与社会关系匀称、均衡,是各种关系兼容共生、形成合力、共同发展,是医疗服务行为规范井然有序,员工利益运筹得当,协调兼顾的医院。一、构建和谐的医患关系,是打造和谐医院的必由     

刨根医患纠纷

近年来,医患纠纷骤然增多。翻开报纸,打开电视,从中央到地方的各种新闻媒介,有关医患纠纷的新闻报道屡见不鲜。据有关部门统计,最近3年,北京仅71家大中型医院就发生医护人员被殴事件502起,致伤残90人;1991年1月至2001年7月,湖北省发生围攻医院、殴打医务人员事件568起,398名医务人员被打,致残32人。有些地方甚至因矛盾激化导致杀人和     

新医改:能否根治三大顽疾

看病容易了吗?看病便宜了吗?医患关系改变了吗? 眼下,由著名编剧六六卧底医院半年写就的《心术》正在各大卫视热播,号称国内首部大型医疗剧.对此,坊间猜测,这是最近医患矛盾升级之下的应景之作. 3月23日,哈尔滨医科大学附属医院发生未成年患者持刀砍死27岁实习医生事件.随后,在某网站一个6161人参与的调查里,4018人对此表示高兴.     

构建和谐的医患关系之我见

和谐的医患关系是和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现。构建和谐的医患关系，必须加大卫生经费投入、转变政府职能；建立和完善医疗保障制度；加强医院管理；加强医患沟通。     

基层政府应对医疗群体性事件对策研究综述

近年来,医患纠纷、危机管理等问题成为研究热点,医疗群体性事件的相关概述、类别、特征、备用处置预案等方面的文献较多,对医疗群体性事件的本质及规律的研究也比较深入,但总体来讲,目前该类群体性事件的研究还处于起步阶段,尤其是基层政府处置医疗群体性事件的相关文献较少。本文从这几年基层政府对医疗群体性事件应对来进行研究,总结分析各种医疗群体性事件,以此来提升对医疗群体性事件的认知,进一步为基层政府在面对医疗群体性事件时提供有效的理论借鉴。     

坚持以病人为中心 促进医患关系和谐发展的思考

医患关系是医疗活动中最基本、最重要的关系。医院应坚持以患者为中心,从开展人性化服务、实现医疗服务活动公开化和逐步改善沟通技巧三个方面,不断促进医患关系和谐发展。     

浅析医疗服务投诉对医院良性发展的影响——兼论西北工业大学医院改革

医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量不高、服务态度不好又是引起医疗服务投诉的主要原因。因此，医院应严格内部管理。通过建立医患危机预警机制，加强医务人员职业道德教育等手段，减少医疗服务缺陷，降低医疗服务投诉，构建和谐医患关系，使医院得以良性发展。     

坚持以病人为中心促进医患关系和谐发展的思考

医患关系是医疗活动中最基本、最重要的关系.医院应坚持以患者为中心,从开展人性化服务、实现医疗服务活动公开化和逐步改善沟通技巧三个方面,不断促进医患关系和谐发展.     

志愿者活动对提升医院整体形象的促进作用分析

文章具体以江苏省中西医结合医院为例,具体阐述了医院志愿者服务活动的实践,并探讨了医院志愿者服务活动在提升医院整体形象、构建和谐医患关系方面发挥的促进作用。