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相似文献
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1.
商务沟通是企业组织管理中的基础性工作,它具有相当重大的作用和意义。商务组织为了顺利地经营并取得经营的成功,为求得长期的生存发展,营造良好的经营环境,通过商务沟通以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作。以沟通交流的过程为基础,具体阐述了企业沟通所遇到的障碍,并在此基础上提出了相应的应对策略。  相似文献   

2.
杨才文 《致富时代》2011,(11):136-136
随着信息网络技术和知识经济的快速发展,市场反应快速化,企业运作、管理的高效化成为企业发展的必需。然而,企业职能部门间存在的沟通障碍增加了企业内耗,降低了企业运作效率。该文从意识观念、组织制度和技术行为三个层面对企业跨部门沟通障碍进行分析并提出相应的对策。  相似文献   

3.
21世纪市场经济迅速发展,社会供求关系发生了巨大的变化。在信息化市场竞争的背景下,旅游饭店过去守旧,自我封闭的经营管理带来的只能是落后而不是发展和进步,企业内外部的有效沟通可以为旅游饭店赢得更多的生存空间。本文对饭店内外部环境间的沟通协调障碍进行了分析,并进一步探讨了可采取的对策。  相似文献   

4.
在现代企业中,高效能的管理活动依赖于企业人员、部门的有效交互和内部沟通。在一定程度上说,企业的管理活动就是人与人之间不断地交流思想,从而更好地为组织发展而服务的过程。实际上在企业的经营管理中,往往由于企业没有良好的沟通氛围加之对沟通渠道的管理较于薄弱再没有相应的沟通政策和制度作支持和保障,因此会导致摩擦、误会、争吵的产生。因此本文在查阅了大量资料以及相关文献的基础上,针对上述问题提出了相应的对策和建议。认为建立良好的氛围,整合沟通渠道,建立政策支持和制度保障能够有效地解决企业的沟通问题。  相似文献   

5.
肖松洁 《商业科技》2014,(16):83-83
本文主要简单的介绍了企业管理中跨文化的含义,通过对现阶段企业管理中跨文化沟通障碍进行分析,来探讨消除企业管理中跨文化沟通障碍的有效措施,以实现有效的跨文化交流与沟通。据此,有利于加强国际交流与合作,顺应全球经济一体化的发展趋势;有利于促进企业管理中各国文化的相融合,创建友好的人际关系,从而实现企业经济效益最大化。  相似文献   

6.
李晓霞 《中国市场》2013,(30):133-134
沟通是商务活动中一项非常重要的基础性工作,对提高商务活动的有效性具有重大的意义和作用,是每个商务工作者必备的一项技能。要想实现有效的沟通,就要克服沟通中的障碍和禁忌。  相似文献   

7.
在现代商务活动中,商务沟通越来越显得重要,如何把握好商务沟通,赢得商机,已成为人们迫切关注的问题。在对现代商务沟通的必要性进行论述,对存在沟通障碍分析的基础上,提出了应对现代商务沟通障碍的十项对策。  相似文献   

8.
跨文化管理中的沟通障碍及对策研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
黄晓晔  张阳 《江苏商论》2006,(3):127-128
实现跨文化的有效沟通,克服跨文化管理中的沟通障碍,是企业跨国经营能否成功的关键因素。本文分析了沟通障碍对跨文化管理的影响及产生的原因,在此基础上提出消除跨文化管理中沟通障碍的对策。  相似文献   

9.
《商》2016,(12)
现阶段,在时代不断进步发展的前提下,管理沟通已经逐渐成为企业管理工作中的重要组成部分,而且在管理中发挥着至关重要的作用。从某种程度上讲,企业管理质量水平的高低取决于内部沟通的好坏,基于此,大部分企业管理人员都能够科学认识企业内部沟通的重要性,然而在企业内部沟通管理中仍然存在着诸多问题。本文就企业内部沟通障碍与管理策略展开详细论述。  相似文献   

10.
技工学校师生沟通出现障碍,主要责任在教师.因此如何消除师生沟通障碍就得从沟通要点即:目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法、时间安排以及沟通技巧即:建立友善良好的关系;善于聆听;善于提问;让学生接受自己的观点;真诚评价,及时反馈等方面探讨改善师生沟通效果的途径.  相似文献   

11.
沟通是指发送者凭借一定的媒介将信息发送给既定的对象,并寻求反馈以达到相互理解的过程,而商务谈判就是为了达成一项共同的决定而进行的相互沟通的行为.  相似文献   

12.
沟通与人际冲突   总被引:3,自引:0,他引:3  
人际冲突是人类社会普遍存在的现象 ,几乎存在于人与人之间的所有关系之中 ,其最重要的起因是沟通不足或沟通不当。为了阐明沟通与人际冲突关系 ,必须从人际冲突的原因、沟通障碍及人际冲突管理中的沟通策略三方面进行详细的分析与介绍。  相似文献   

13.
跨国公司这一词在当今这个经济大熔炉里已经并不陌生了,20世纪70年代时期,联合国相关理事会就统一了用"跨国公司"这一名字来定义相关类型的企业。在欧美一些国家,人们通常把跨越国界从事经营活动的企业叫做多国公司;也有称它为环球企业、国际公司的。但最终被联合国正式文件规范为跨国公司。从此也就逐渐成为被全世界普遍接受的专有名词。由此可以见得,文化差异无处不在,仅仅是名称就有如此多的分歧,更何况是企业之间管理的差异,如果一个跨国企业的领导者无法认识到文化差异带来的冲突,那么就会直接造成企业管理的失败,企业之所以被称为企业,是因为它是由很多部分组成的,这其中最重要的就是人力。如果无法管理好人力,那企业很快就会面临倒塌。所以,跨国公司对如何管理文化差异带来的沟通障碍的策略不断进步。就此现状,本篇论文将逐一进行分析与研究。  相似文献   

14.
杜蓓 《北方经贸》2006,(8):45-46
在崇尚顾客满意最大化的商品社会,许多企业往往只关注其外部营销活动的实施,而忽略了企业内部营销的重要性。事实上,如果企业内部缺乏沟通交流和一致的目标,企业就不会实现其对外的经营目标。通过实施内部营销,加强内部沟通协调,对组织的发展十分重要。  相似文献   

15.
杜鸣 《商业时代》2007,(8):21-22
本文通过分析我国工商企业对第三方物流服务的满意度,发现沟通障碍是导致我国第三方物流企业服务满意度差的重要影响因素之一,进而分析了第三方物流企业沟通障碍产生的主要原因,并提出了对策。  相似文献   

16.
袁伟伟 《现代商业》2012,(7):180+179
明茨伯格在其著作中把管理者的相关活动和角色分为三个大类共十个分类,其中不难发现,沟通是贯穿其中不可或缺的成分元素。本文主要探讨在明茨伯格管理者角色理论的框架下管理者可能遭遇的沟通障碍及其应对策略。  相似文献   

17.
王培才 《商场现代化》2007,(34):123-124
沟通内容在进行沟通之时基本就定了,最后沟通效果如何,往往取决于沟通方式。而不同的沟通方式有其不同的特点,并适应不同的场合。所以,为提高沟通质量,我们必须根据具体的沟通层次、内容、情境、对象、文化等选择不同的沟通方式,并且根据实际情况灵活进行各种沟通方式的组合。  相似文献   

18.
在以药品、服饰、餐饮、百货,以及快速消费品等行业为代表的零售业态中,直接面对顾客的终端销售人员在很大程度上承担着销售决定性的作用,但销售人员良莠不齐的素质能力,致使零售业经常出现顾客不满的现象。本文以人员销售沟通行为为研究依据,重点分析沟通障碍产生的背景、原因和表象,探寻通过沟通模式来减少顾客不满的有效途径。  相似文献   

19.
倾听是沟通的技巧之一,但或许是最容易被忽视的部分,现就从倾听的角度出发,在对其作一番概述之后,较全面地阐述了常见的倾听障碍及其影响,并分析障碍产生的原因,指出创造良好的倾听环境、克服倾听者的障碍是消除这些障碍的有效策略。  相似文献   

20.
企业的培训,比较重视制度学习和技能强化。可是,能够将个体的积极因素的总和融合为整体的生机和活力,还需要这个单位具有和谐的职场环境和主管、领导与全体员工的显著的职场沟通能力。每个企业必须在构筑本单位职场的沟通框架基础上,对全体成员进行职场沟通能力的培训,这是酒店、宾馆乃至一个集团内人力资源能否充分调动、良性配置、有效使用的关键。  相似文献   

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