“物流”与“信息流”的紧密结合──关于下一世纪邮政发展前景的设想之二

“物流”与“信息流”的紧密结合──关于下一世纪邮政发展前景的设想之二王开元（一）邮政是什么？邮政本来就是“信息流”与“物流”的混合体。在它办理的传统业务中，信函，既有“物”的形态，又有信息的内涵；报纸、杂志，既是物品，又是信息；包裹，是物品，但因它来...     

联合行业内外做好“五节联送”

涵盖了圣诞节、元旦、春节、情人节、元宵节的“五节”是人们联络感情、维系关系的最佳时期，也是开展邮政礼仪业务的黄金时节。近两年，中国邮政针对上述五节礼仪市场，在全国范围内组织实施了“五节联送”专项营销活动，围绕节日中突出的商务往来、员工福利、个人馈赠三个目标市场，大力发展邮政礼仪业务，邮政决定，在全国范围内鹱续开展“五节联送”取得了一定的经验和较好的业绩。2006年中国专项营销活动。[编者按]     

中国邮政新业务的开拓与发展

论述了新形势下邮政要在巩固、发展传统业务的同时开发传统业务的新功能，并积极开拓新业务和储备业务。在开发新业务时要结合邮政特点，注意业务组合，开展系列化服务。     

开拓185增值新天地

桂林邮政185客户服务中心在搞好“普遍服务”的基础上,开发声讯信息增值业务,找到了长效高效的邮政新业务增长点一、185由“服务型”向“经营型”转变185邮政客户服务中心是邮政的声讯信息服务平台。该中心对外为邮政客户提供查询、咨询、揽收和受理用户申告,方便用户与邮政的沟通;对内则协调各业务部门,反馈、集散和下达生产信息。185每天受理大量业务,逐渐成为用户心目中的邮政局“代言人”。桂林局敏锐地看到了185的号源优势,面向社会开展声讯信息有偿服务,不失时机地将185从“服务型”向“经营型”转变。185每年在电信增值信息业务上创…     

信息通信技术在邮政领域中的应用

在信息化技术蓬勃发展的今天，信息的数字化、网络化是邮政信息化必要的技术基础，信息通信技术给传统的邮政通信带来新的生机和影响。而经济全球化的趋势给中国邮政通信的发展既带来机遇，也带来挑战和压力。中国邮政业务含括基本类业务(国家邮政法中明确规定的由中国邮政经营的业务，即：“函”、“包”、“汇”、“发”)，边缘类业务(特快专递、邮政广告、商业信函、电子信函、邮政代销、市场直销等)和邮政金融类业务(邮政储蓄、邮政支票、邮政转账划拨、邮电信用卡等)。在上述三类业务中，边缘类业务、金融类业务是竞争性较强的业务，基本类业务则面临着巨大冲击。     

搭建联结社会的信息之桥

送水，请拨185；订机票，请拨185；汽车救助，请拨185——这些都是深圳邮政185信息中心在媒体上做的广告词。 不熟悉情况的人可能会纳闷：邮政“185”除了受理业务及查询、投诉外，还有这些业务吗？对，没错！深圳邮政“185”，不仅能办“邮”事，还能做与送递相关的其他事情。 2000年，深圳局将原速递业务特服号“185”扩展成为深圳邮政统一对外的电话信息服务专号，采用先进的计算机通信集成技术、交互式语音技术、智能应用服务器技术、大型数据库技术以及因特网技术，建立起一个占地九百平方米，拥有近百个电脑台席的大规模专业化呼叫中…     

各地信息

江西局实行资金一体化管理；浙江局开展“安全隐患整改专项检查”；湖北局正式启动速递运费结算工作；湖南局实施函件“千百工程”；云南邮政“二代证”速递业务发展迅猛。     

农资分销配送的五到位

农资分销配送业务是一项“市场有需求，邮政有能力，经营有效益，环境有机遇”的效益型业务，邮政企业必须面向“三农”，依靠地方政府，围绕农村投递改革和邮政服务网点建设，重新整合和利用内外资源，拓展农村邮政市场，从以下五到位人手，做好邮政农资分销配送业务。     

浅析发展“供电账单”之路

供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分，是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌，对发展“供电账单”业务，提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下，应从以下五个方面进行探索和实践，不断做大“供电账单”的规模，做优“供电账单”的效益，做响“供电账单”的品牌。     

刘平源副部长──邮政速递要树立特事特办新观念

刘平源副部长──邮政速递要树立特事特办新观念特快专递是从邮政业务中派生出来的一种特别业务，与普通邮政业务有很多不同的特点。“特”要求必须提供特殊的服务；“快”要求采用最快、最先进的运输工具和传递手段；“专递”要求有一支专门的队伍、专门的机构处理业务。...     

实现邮政分销业务“内涵式”增长的发展对策探析

文章分析了邮政分销业务的重要性,指出了邮政分销业务存在的问题,从业务认识、机制体制、发展方式、核心能力及管理效果五个方面探讨了促进邮政分销业务“内涵式”增长的具体对策.     

强化营销机制 广泛开拓市场：陕西省1997年邮政营销工作目标

强化营销机制广泛开拓市场———陕西省１９９７年邮政营销工作目标陕西省邮电管理局邮政处１９９７年是邮政通信工作实施“九五”规划打基础的一年，陕西邮政通信工作紧紧围绕“九五”全省邮政发展战略所提出的“巩固发展四大邮政优势业务市场，开发培育四大潜在业务市场...     

电子邮政——二十一世纪邮政业的希望

目前,全球以实物传递为主要特征的邮政事业都不同程度地陷入亏损困境之中,如何摆脱困境,在生存中求发展,在发展中保生存?出路有两条,一是开发新业务,二是改善服务质量,前者是出路的根本所在。今后邮政业唯有迎接信息革命的挑战,大力发展电子邮政业务,才能给二十一世纪的邮政业带来希望。本文试对“电子邮政”的有关问题做粗浅地探讨。 一、“电子邮政”的概念及可见的业务范围 这里所说的“电子邮政”是指利用电子通讯实现非实物信息传递,它与传统邮政有着紧密的联系,是传统邮政业务在信息化社会的延伸与发展。它比通常所说电子邮件(政)(e-mail)的概念要宽的多。     

一部小型的“邮政百科全书”——介绍万国邮政联盟“邮政研究丛书”

集各国邮政经验之大成“邮政研究丛书”是万国邮政联盟(简称万国邮联)根据各国在邮政业务中所遇到的问题,以工作组或调查的方式开展专题研究的结果,也是各国邮政管理宝贵经验的结晶。专题研究的内容包括问题的产生及其性质,各国所采取的措施及其效果,目前尚存在的不足之处以及今后的趋势等。经过三至五年的研究形成报告,最后编写成“邮政研究丛书”,供各会员国参考、学习,以便改善各国的邮政业务。“邮政研究丛书”从1950年出版第一册以来,至今已有156册,其内容非常广泛,涉及邮政业务的各个     

更新观念 开发邮政礼仪业务

更新观念开发邮政礼仪业务南京市邮政局邮电部吴基传部长曾说：“传统业务种类必须随着人民生活和生产力的发展而起变化。邮政通信规律，就是通过实物转移来满足信息交流、感情交流、货币流通的需要”。邮政礼仪业务，就是在现有的邮政业务种类基础上，依托邮政企业覆盖全...     

韩国邮政购物业务管窥

一．韩幽邮政购物发展概况 随着韩国农产品和海产品市场的开放，为了改善农产品和海产品分销，为厂家和消费者提供便捷有效的直接交易，促进使用国货、扩大消费，推动地方经济的发展，韩国邮政从1986年12月起开办了“特产购物”业务。此业务刚开始时只在8个邮政营业网点开办，供应的产品也仅有8类，但随后邮政购物业务的经营范围不断扩大，业务品种也不断丰富（见表1）：1998年1月开办了“鲜花递送”服务；1999年开始提供电子邮政网上服务（即建立邮政购物网站，通过网络销售）；2004年11月开办了“开放市场”业务，2005年开通“百货业务”，建立日用百货专卖店。     

邮政800业务蕴涵无限商机

在当前邮政市场持续低迷、邮政业务量增长乏力的情况下，笔者认为，开办“邮政８００”业务，是寻求邮政业务新的经济增长点的有效途径。一、什么是“邮政８００”业务（一）概念与特征。“邮政８０矿业务的称谓源于“电信８００”业务的启发（《邮电企业管理》１９９９年第２期“问题与建议”栏目曾刊发过有关文章），两者在内涵上有相同的特征。与“电信８００”业务一样，“邮政８００”业务也是由收件人（一般为企业或其它社会组织）付费、寄件人（消费者）免费使用、收件人地址固定的邮政寄递业务。从上述概念可以看出，“邮政８００”…     

试论中国邮政信息化发展策略

近年来，随着经济全球化的发展，邮政生产经营面对的竞争日趋激烈；电信通信和信息业越来越多地分流了邮政的传统业务；社会的进步和人民生活水平的提高，对邮政服务也提出了更高的要求。邮政面临形势的复杂性、邮政作为市场管理主体和服务主体的特性以及由此引发的目标价值多元化，决定了邮政未来发展策略和战略的多样化。信息化发展作为发展策略的一种，相对直接影响着邮政生产力的发展状况，因而具有比较重要的地位和作用。一、邮政信息化的一般涵义“信息化”概念是１９６７年由日本的科学、技术与经济研究小组参照“工业化”一词提出来…     

分销业务大有可为

随着邮政改革的实施到位,邮政企业面临着重新定位和如何发展壮大的问题。分销业务是一项政府有要求、市场有需求、邮政有能力、经营有效益的战略业务,发展分销配送业务是邮政发挥“三流合一”优势,转方式、调结构、增效益,加快转型升级的重要途径之一。因此笔者认为,分销业务前景广阔,任重道远。     

对北京市邮政通信长远发展的意见

1、建立邮政经营机构,制订邮政经营方针,改进现有的业务种类,开发新的邮政服务项目。在今后很长的历史时期,我国的经济是社会主义商品经济。在“七·五”期间要进一步