商业信函：邮政的信息增值业务

全球经济一体化和以因特网为标志的信息化的急速发展，已经成为现代社会发展的强大动力。信息化的一个最基本特征，就是具有广泛渗透性。信息就像空气一样，渗透到一个国家或者地区政治、经济、文化等社会各个领域，直至影响所有社会成员的日常生活。     

以现代化统揽全局 实现邮政创新增值

（一） 自强不息、坚韧不拔、团结拼搏、勇于创新、讲究实效，是浙江邮政的精神实质。正是凭借这股精神，浙江邮政经过艰辛创业，取得了令人瞩目的成绩。 “九五”时期是浙江邮政通信事业发展最快、变化最大的历史时期，邮政业务总量年均增长16％，业务总收入年均增长23．6％。特别是“九五”后期，邮政独立运行以来，在激烈的市场竞争中，在多重困难和压力的挑战面前，全省邮政干部职工紧紧围绕跨世纪“三步走”的基本战略（即一年打基础，两年实现扭亏，三年基本建成“三流合一”网络），以及“坚定信心、加快发展”的中心思路和“增收节…     

关注用户需求发展增值业务

语音业务的发展空间有限是不争的事实，勿庸置疑，增值业务的发展将是运营商赢得未来竞争的关键。但目前的增值业务市场看似种类繁多，其实除了短信、彩铃真正火起来之外，许多新业务并没有像人们期望的那样成为“杀手级”的应用。     

邮政新业务营销案例与分析

案例一１８５注册用户业务１８５注册用户业务是一项信息服务业务，其用户分为单位注册用户和个人注册用户。对于单位注册用户，市局通过１８５电话、互联网以及DM为其向个人用户做广告宣传、提供信息咨询、业务受理等服务；而对于个人注册用户，则可以享受到邮政提供的信息服务和单位注册用户提供的消费折扣。邮政企业在单位用户和个人用户之间起到了沟通信息的桥梁作用，在收益上除了注册费之外，还可取得消费提成。要发展１８５注册用户业务，必须找到适宜的用户。通过调查发现：生产企业和批发商的产品销售渠道相对固定；大型商场更愿…     

双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]     

在创新中增值--浙江联通增值业务突飞猛进

中国移动通信网络规模和用户总数已双双跃居世界第一。随着移动通信技术发展和用户需求的不断提高,增值业务正成为移动运营市场上新的增长点。如何将增值服务更好地带给用户,如何抓住新机遇,已经成为移动运营业面临的重大课题。浙江联通以创新求增值的思路为运营商、定位系统开发商、服务提供商和集成商提供了有益的启示。     

发展邮政信息类业务十大建议

一、广东邮政发展信息增值业务的实践 1999年以来，广东邮政贴近市场，努力提升传统业务，开发电信增值业务，积极拓展以物流配送为基础的邮政电子商务，取得了较为理想的成效。我们的主要经营策略是：用信息网络技术激活传统邮政业务的用户基数群，同时为行业寡头或用户基数群庞大行业客户，如电力、电信、自来水、煤气、烟草、移动、石化、保险、银行等提供增值服务。     

流媒体平台建设及其增值业务体系

当前中国的INTERNET发展正处于快速发展的阶段，其主要特征有以下两点。第一、在核心网络方面：网络覆盖范围的不断扩大，用户可以用各种方式连接进入INTERNET。同时网络的核心带宽不断增加，保证了现有业务的快速发展和未来新业务的带宽需求。第二、在用户接入方面：以ADSL为代表的宽带接入形式正在迅速取代传统的电话拨号形式，这在一方面不断减少了用户上网的费用，降低了INTERNET的准入门     

增值业务:娱乐之后谁将上场?

按电信用户需求划分，增值业务可以分为沟通类、信息类、娱乐类、商务类。沟通类、信息类、娱乐类增值业务已经依次掀起过热潮，目前增速明显放缓。寻找新的增值业务增长点，是运营商和SP的当务之急，商务类业务逐渐成为他们关注的新亮点。一直“领跑增值电信新应用”的增值业务解决方案提供商东进技术目前正全力推动商务类业务，这似乎可以佐证些什么。[编者按]     

浅析邮政代理业务

在当前严峻的经营形势下，应该适当地调整邮政业务品种，发展代理业务是一种新思路，文章对发展代理业务的必要性和需要注意的问题进行了分析。     

创新是邮政金融发展的不竭动力

随着金融体制改革力度的加大，以及网络和电子技术不断应用于金融业务领域，面对高科技、多品种、重服务的金融市场，邮政储蓄面临新的机遇和挑战。其中最大的挑战就是能否从邮政金融发展的战略高度出发，迅速转变观念，加快业务创新，开发适合市场和客户需要的金融新产品和服务，开拓更大的发展空间。     

积极发展邮政代理分销业务

２００１年１１月６日，晋城市邮政局成立邮购公司宝洁项目经营部，从超市零售向代理分销的方向发展。经过７个月的运作，初步形成了以宝洁产品为龙头的分销业务平台和销售配送网络。一、开展市场调研，建立营销队伍分销业务启动初期，我局以商场、超市、便民店、美容美发店、浴池等商家为重点，对晋城市场开展了调研，建立起６００余家客户资料档案。通过考试，在社会上公开招聘了８名销售代表，请宝洁公司对他们进行产品知识、营销手段、客户沟通、谈话技巧等方面的业务培训，为开展业务打下基础。二、规范工作流程，加强业务管理经营部制…     

区域邮政物流业务如何发展

在物流业务市场竞争日趋严峻的形势下,区域(省级)邮政物流要扩大市场份额,就必须提升邮政物流业务的核心竞争力,其突破口可以从以下几个方面着手。提升大客户的物流时限水平,形成现代邮政物流业务的核心竞争力优势。物流业务竞争的核心是“时限”,时限水平的高低是衡量物流企业核心竞争力的主要标准。谁拥有了独特时限优势的快速网络,谁就能更多地占领物流市场。因此,省级邮政首先要发挥本省内的传统实物干线网络优势,根据物流大客户的个性化要求,调整现有实物干线网运行时间,充分发挥邮区中心局的网络和运能资源优势,同时结合到达各局的频…     

邮政业务的市场营销

一、正确认识市场营销工作说起市场营销，邮政从业人员并不感到陌生：为完成生产任务，各局普遍采取的措施就是全员营销。所谓全员营销就是把指标任务分解到每个职工头上，然后根据营销额来定奖金。不可否认，采取全员营销的措施对业务发展起到了一定的推动作用，且现在仍是一种有效手段，但这种简单的加压长此以往就会挫伤职工的积极性，直接影响企业发展的后劲，而且全员营销只是一种粗放型的经营行为，人人搞营销，搞人海战术，不是现代企业的市场营销的方式，更不会取得持久的效果。从理论上讲，市场营销是一个管理学概念，是以满足消费…     

邮政金融资产业务研究

文章以邮政金融是面向居民个人为主的金融业务的市场定位为出发点,研究了邮政金融资产业务的经营原则、业务分类选择与划分以及经济效益等问题,为邮政金融开拓资产业务提供了参考。     

移动增值实时扣费业务的解决方案——广东联通增值扣费平台建设

目前，广东联通的增值业务内容丰富，种类繁多，主要包括短信业务（点对点短信、联通在信）、1X业务（互动视界、掌中宽带、神奇宝典、彩e、定位之星等）、丽音业务（短信听、彩铃秘书、彩铃、话音互动、联通秘书、如意有声邮、其他声讯台等）、其它业务（小区广播、电子商务）等。并且，随着用户数量的增加以及用户需求不断变化，增值业务将会日益丰富，业务也将会越来越复杂，业务变更也越来越频繁。     

增值业务如何有效增值？

增值业务的成长为国内移动通信业带来了新的亮点,不过随之而来的一些困扰也逐渐浮出水面。在发展历程中,增值业务同样面临着新的挑战,如业务黏性不高、缺乏创新、竞争形势严峻等问题。对此,笔者在本文中将以中国移动为列,为中国移动支招,以充分发挥增值业务的优势,以客户需求为导向,自主研发、制订灵活的营销策略,加强与产业链各主体的合作等,全力提高增值业务竞争力。     

组织社会营销力量促进邮政业务发展

湖南省道县寿雁邮政支局共有员工１２人，其中支局长１人，营业员５人，委办投递员６人。支局服务范围包括一镇一乡，６６个行政村，约７万人口。２００１年以来，该支局业务发展迅猛，收入突破１００万元，邮储余额达３６８０万元，市场占有率达４２％。寿雁支局之所以发展很快，主要是由于该支局建立健全了社会营销网络，有一支过硬的社会营销队伍。一、统一思想，逆境中寻求新路邮电分营初期，寿雁支局业务发展上不去，收入不到３０万元，职工只能拿到７０％～８０％的工资。该 支局通过市场调查认识到，单靠支局有限的几个人跑市场、简…     

邮政创新业务给我们带来新的启示

改革开放以来，中国邮政的业务结构发生了巨大的变化．邮政各项新业务应运而生，蓬勃发展。一是EMS——邮政全球特快专递业务于上世纪80年代初获得迅速发展，成为我国邮政持续快速发展的高效益业务．2004年的年处理量已达两亿件，年业务收入已超过55亿元。二是1986年恢复开办的邮政储蓄业务实现了超越式发展，到2005年底储蓄余额已达13370亿元，其规模在我国金融系统中位居第五，业务收入已成为邮政企业的半壁江山。三是商业信函和邮政广告业务迅猛发展，尤其是“十五”以来业务收入连创新高，曾经取得全年总收入近18亿元的好成绩。四是现代物流业务一经开办，就备受社会尤其是商家的关注，短短几年已形成规模发展，成为最有发展前景的邮政业务之一。