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ＩＳＯ９０００：２０００将于２０００年底正式发布。它对１９９４版标准做了结构上的重大调整，内容更加系统化，对服务的质量控制更有可参考价值。ＩＳＯ９０００：２０００（ＤＩＳ稿）之５．２、７．２．１、７．２．３、７．３、７．５．３、７．５．４、８．２．１等多个条款均体现了以顾客为中心的质量管理原则，明确提出了“超越顾客期望和需求”，这与ＩＳＯ９０００：１９９４相比，提出了更高要求。新版标准由于尚处于草案阶段（目前将进入ＦＤＩＳ稿阶段），所以对于想率先采用新版标准的企业管理者来说，“超越顾客期望”是一… 相似文献
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周韵笙 《世界标准化与质量管理》2001,(11):8-9
最近一个时期，企业界和认证界普遍加强了对ＩＳＯ９００１：２０００标准的学习和研讨。这是形势的要求。因为２０００版ＩＳＯ９０００族标准发布以后，广大审核员急需运用过程方法和ＰＤＣＡ循环方法按新版标准进行审核；企业也有按新版标准申请认证或转换的问题。而现在随着贯标认证的深入和发展，学习ＩＳＯ９００４标准也提上了日程。国际上已有这一趋势，我国各有关方面也应重视对ＩＳＯ９００４标准的学习。ＩＳＯ９００４：２０００标准是２０００版ＩＳＯ９０００族的核心标准之一。它与ＩＳＯ９００１：２０００标准是一对协调的… 相似文献
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朱海波 《世界标准化与质量管理》2001,(11)
在贯标过程中适时地开展有针对性的培训,能够保证组织有条不紊地开展贯标各阶段的工作并取得预期效果。笔者就２０００版ＩＳＯ９００１贯标中需实施的培训活动作一些粗浅的探讨。１培训活动安排见表１。２培训课程的主要内容及其对贯标的意义２．１ＩＳＯ９０００族标准全员宣贯培训主要内容：１ＩＳＯ和标准的概念介绍２质量管理发展简史３ＩＳＯ９０００族标准的产生与修订４采用ＩＳＯ９０００族标准能给组织带来的益处５２０００版ＩＳＯ９０００族标准的结构６重要的术语７八项质量管理原则８如何分阶段、分步骤地按照２０００版ＩＳ… 相似文献
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《世界标准化与质量管理》2001,(11)
４当前,贯彻实施２０００版ＩＳＯ９０００族标准已在企业界形成热潮,众多企业正在按照新版标准的要求调整和改进现有的质量管理体系,而编制满足新版ＩＳＯ９００１要求的体系文件则是其工作的重点和难点。《２０００版ＩＳＯ９００１标准对体系文件的要求》一文就新版标准的具体要求以及如何按标准的要求编制体系文件作了系统的介绍和论述。８ＩＳＯ９００４：２０００是２０００版ＩＳＯ９０００族的核心标准之一,其内容较之ＩＳＯ９００１更为丰富,应用范围更广,要求更高,而对提升企业管理水平和产品质量的作用也更为明显。《重视… 相似文献
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刘向东 《世界标准化与质量管理》2001,(10):22-24
已取得质量体系认证的建筑施工企业,绝大多数采用ＩＳＯ９００２：１９９４标准,由于在２０００版ＩＳＯ９００１中不涉及“设计控制”内容,于是,许多企业在改版或换版时,就根据现有质量手册和程序文件,结合２０００版要求,按照标准广义的对照关系,对标准的“７．３设计与开发”进行了删减。笔者在质量管理实践中,深感对此条款的删减有欠妥当,在此进行探讨。１ＩＳＯ９０００：２０００标准中关于“设计与开发”的规定１ＩＳＯ９００１：２０００第１．２“应用”的规定“本标准规定的所有要求是通用的,意在适用于各种类型、不同… 相似文献
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质量认证,特别是ＩＳＯ９０００质量体系认证,已在全球形成一种热潮。从１９８７年国际标准化组织（ＩＳＯ）制定ＩＳＯ９０００国际标准开始,ＩＳＯ９０００质量管理与质量保证体系标准已在近百个国家推行,获得ＩＳＯ９０００质量体系认证证书的企业逐年猛增,其发展势头连ＩＳＯ也始料不及。１９９８年１月,中国质量体系认证机构国家认可委员会（ ＣＮＡＣＲ）在国际认可论坛大会上,代表中国签署了国际认可论坛多边承认协议,由ＣＮＡＣＲ认可的认证机构颁发的质量体系认证证书取得了国际同行的互认。这标志着我国的质量认证制度己… 相似文献
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宋其玉 《世界标准化与质量管理》2001,(11):4-7
ＩＳＯ／ＴＣ１７６发布的《ＩＳＯ９００１：２０００文件要求指南》对组织编制满足ＩＳＯ９００１：２０００要求的质量管理体系文件提供了指导。本文结合学习该指南的体会，对２０００版ＩＳＯ９００１标准的文件要求进行初步的探讨。１修订ＩＳＯ９０００族标准的目的之一是减少文件的要求修订ＩＳＯ９０００族标准有两个重要的目的：一是制定一套简化的、既适用于小型组织又适用于中型和大型组织的标准；二是使文件要求从数量到详略程度上都与组织的过程活动所要达到的结果有更强的关联性。可以说，ＩＳＯ９００１：２０００已经达到了… 相似文献
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《世界标准化与质量管理》1995,(4)
ＩＳＯ１００１３－１９９５质量手册编制指南（１）引言ＩＳＯ９０００族国际标准包括了对质量体系的要求，用来统一质量管理和质量保证的解释、开发、实施及应用。ＩＳＯ９０００族国际标准要求质量体系形成文件并加以实施，包括编制质量手册。ＩＳＯ８４０２：１９９４... 相似文献
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武晓春 《内蒙古质量技术监督》2000,(2):42-42
ＩＳＯ９０００标准问世以来 ,已被世界近百个国家和地区采用。贯彻ＩＳＯ９０００标准 ,进而获得第三方质量体系认证 ,已成为质量管理的一个潮流 ,也是当今世界各国参与国际市场竞争的重要手段。ＩＳＯ９０００标准是以标准为中心的质量管理方法 ,具有标准独有的科学性、系统性、严密性及具有统一评价尺度、内外部监督机制和便于贯彻实施的优点。按照ＩＳＯ９０００系列标准建立企业的质量保证体系并使之有效运行 ,使企业具有连续生产符合规定要求产品的能力 ,是贯标企业共同目标。按照ＩＳＯ９０００标准进行贯标认证 ,并不是将过去的管理… 相似文献
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引言２００１年４月２４日，南京市国家税务局征收管理局以下简称征管局以“零缺陷”审核结论一次性通过了由ＳＧＳ公司组织的ＩＳＯ９００１：２０００质量管理体系的现场审核，这是江苏省第一家通过质量体系认证的政府机关。消息传出立即引起了多方的关注。笔者作为咨询工作人员，全程参与了咨询、认证工作。这里，对具有行政执法权力的政府机关特别是税务机关贯彻ＩＳＯ９０００标准的意义和方法谈点看法。１确定科学、合理的供应链政府机关贯彻实施ＩＳＯ９０００标准，首先要在深入学习、理解标准的基础上，确定自己的供应链。ＩＳＯ９… 相似文献
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小型企业手册──ＩＳＯ９０００质量体系标准的解释及应用指南（３）ＩＳＯ／ＴＣ１７６顾迎建，徐有刚编译三、ＩＳＯ９００１—１９９４指南４．质量体系要求标准：４．２质量体系４．２．１总则供方应建立质量体系，形成文件并加以罚持，作为确保产品符合规定要求的一... 相似文献
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国际标准化组织已经发布了２０００版ＩＳＯ／ＤＩＳ９０００标准草案,并于２０００年底正式发布２０００版ＩＳＯ ９０００标准;ＩＳＯ／ＣＡＳＣＯ、ＩＳＯ／ＴＣ１７６代表,国际认可论坛（ＩＡＦ）及其认证机构,工业机构代表和国际审核员培训和注册协会（ＩＡＴＣＡ）代表已于１９９９年９月召开联合会,针对ＩＳＯ新版标准制订了执行指南,发布了联合工作组公告,我国及时跟踪转化了２０００版标准草案,并于２０００年１月１５日,以国际认可论坛（ＡＦ）标准信件公布了ＩＳＯ ９００１：２０００标准实施过渡安排,向有关机构发布… 相似文献
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就ＩＳＯ９０００标准提出的质量体系２０个要素，阐述通过强调文件化的质量体系、预防为主的思想、自我改进、过程质量的控制，进而实现全员、全部门、全过程综合的质量管理。指出企业贯彻ＩＳＯ９０００标准，是提高质量管理水平的必由之路。 相似文献
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李仁良 《世界标准化与质量管理》1996,(1):2-3,8
ＩＳＯ１０００５：１９９５质量管理──质量计划指南ＩＳＯ／ＴＣ１７６李仁良译编者按：本标准由ＩＳＯ／ＴＣ１７６／ＳＣ２（质量体系分委会）制订，于１９９５年９月发布，是ＩＳＯ９０００族标准中的重要基础标准之一。全文较长，分三期刊载，供读者参考。０引言本... 相似文献
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莱州企业家缘何热衷“质量认证”中共莱州市委吕俊峰王学德今年初，一张经“北京ＩＳＯ９０００标准质量体系认证中心”审发的ＩＳＯ９０００质量体系认证证书交到了莱州市华汽机械有限公司负责人的手中，标志着该厂成为我国首家达到国际ＩＳＯ９０００质量体系标准的汽车... 相似文献
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王风华 《世界标准化与质量管理》2001,(10):25-26
贯彻ＩＳＯ９０００标准、开展质量体系认证早已在全国形成热潮。迄今,已有约３万家企业获得了质量体系认证证书。随着我国加入ＷＴＯ和２０００版ＩＳＯ９０００族标准的发布,在我国企业中正在形成新的热潮。贯标认证的过程是我国企业质量管理理念更新的过程,是与国际惯例接轨的过程,是作为现代管理科学基础的“三论”（系统论、控制论、信息论）在企业渗透的过程。如何使这股热潮在２１世纪继续“热”下去,如何进一步提高贯标认证的有效性,这是大家关心的问题。对此,笔者谈几点粗浅的看法。１要特别关注最重要的顾客“组织依存于顾… 相似文献
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通过对ＩＳＯ９０００系列标准要求的分析，阐明了“预防为主”是ＩＳＯ９０００系列标准的基本思想，同时对于在建立质量体系时如何体现这一基本思想给出了建议。 相似文献
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胡源 《世界标准化与质量管理》1995,(3):2-3
我们是如何开展质量体系认证工作的广东吉荣空调设备公司胡源我公司在认真开展全面质量管理活动的基础上，积极贯彻实施ＩＳＯ９０００系列标准。经过一年的奋斗，于１９９４年底顺利地通过了ＩＳＯ９００１质量体系认证，成为全国工业空调行业中取得ＩＳＯ９００１质量体... 相似文献
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小型企业手册──ＩＳＯ９０００质量体系标准的解释及应用指南（１）ＯＩＳＯ／ＴＣ１７６顾迎建，徐有刚译编者按：本文是根据ＩＳＯ／ＴＣ１７６的有关文件编译的。该文件为小型企业按，ＲＩＳＯ９０００标准建立健全质量体系提供Ｔ．指南，它重点阐述了ＩＳＯ９００１... 相似文献
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ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系列标准的由来,是国际标准化组织,在总结世界工业发达国家质量保证经验的基础上,为适应国际贸易与经济合作的需要,消除非技术壁垒而发布的,使其成为世界性活动———依据ＩＳＯ９０００系列标准开展的第三方产品质量认证和质量体系认证注册,我国也随之积极开展起来,于１９９２年发布了等同采用ＩＳＯ９０００系列标准的ＧＢ／Ｔ１９０００—ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系列国家标准,１９９４年１２月又发布了ＩＳＯ９０００系列标准（修订版）的ＧＢ／Ｔ１９０００系列标准,是促进… 相似文献