中原地产指数落地

正作为房屋中介行业的领军企业,中原地产集团开始在内地打造自己的O2O的策略,并初有成效。随着互联网的影响,越来越多的客户通过互联网获取房屋信息,再到线下门店达成交易,O2O因此成为全行业的发力方向。"O2O里的Online最初一定取决于Offline有足够大的业务。"中原集团网上业务发展总监金珑认为,在谈论行业O2O之前,这是一项必须厘清的基     

后市场的泡沫与机会

近两年来,随着"互联网+汽车"行业的热起,互联网巨头和资本纷纷撒下巨金,以期在汽车后市场缔造一个惊天帝国。受打车、外卖等生活服务类O2O的热潮影响,自去年以来,汽车后市场电商行业的融资持续升温。热闹的后市场资本从去年开始火热的e洗车、赶集易洗车、云洗车等O2O洗车平台,再到国内规模最大的O2O汽车养护平台——博湃养车,再到今年专注于4S店汽车后市场服务的APP移动互联网企业乐车邦,资本无孔不入。有数据显示,在去年。     

奔驰卡车推出全新“T.C.O.运盈智汇”成本计算器服务

本报讯3月13日,梅赛德斯-奔驰卡车在中国市场正式推出"T.C.O.运盈智汇"成本计算器服务,旨在帮助中国物流行业更好地了解其业务的成本构成。即刻起,用户可通过"互联网"访问公司"T.C.O.运盈智汇"网站,便可轻松使     

拓展“线上直通 线下直达”服务新渠道

正在传统的用电服务中,客户通过95598、县公司沟通,然后再将客户需求反馈到供电所去执行,这个过程繁琐、冗长,供电所难以有效掌控抢修速度和工作进度,客户满意度也不高。国网山西电力临汾供电公司依托"互联网+"时代的新型沟通渠道,以翼城为试点,打造"电e家"微信群服务品牌,建立起市、县、所三级服务体系,实现"线上直通,线下直达",有效提升了用户满意度。     

创新电力客户服务体系建设

<正>"十二五"期间,国网天津电力公司建立了满足客户需求的服务系统,为广大客户提供了优质、可靠的电力资源,随着电力市场化改革政策的逐步推进和以能源互联网技术为主的新兴技术发展,为天津电力公司带来了新的挑战和新的机遇。在新环境与新形势下,天津电力公司对现有的客户服务水平在服务理念、服务体系、服务能力、服务内控以及服务支撑等方面提出了更高的要求。新趋势自从2015年开始,天津电力客     

搭建“互联网+智能供电服务指挥平台”

正"互联网+"新经济模式的蓬勃兴起,引发了电网人对供电服务新模式的探索与研究。国网吉林省电力有限公司延边供电公司青年创新创意小组开发建设的"互联网+智能供电服务指挥平台",使电费咨询、故障报修、业扩报装、供电服务车等全业务分分钟展现在客户的手机端,第一时间回应客户所有的用电需求,实现了供电服务效能的再提速。做好供电服务工作,让全社会体验和分享"互联网+智能用电"文明成果,是每一个国家电网人义不容辞的使命与责任。国网吉林省电力有限公司延边供电公司(以下简称"国网延边供电公司")青年创新创意小组通过八个月     

电力工会“互联网+”的探索与思考

正互联网已成为职工获取信息、表达诉求的主要渠道,是工会了解和满足职工需求的主要途径。工会必须与时俱进,从职工的需求出发,加强互联网研究和应用。互联网技术正开创一个全新的时代。"互联网+"是大事,关系工会创新发展;"互联网+"又是"小事",手机、网络广泛应用,仿佛所有行业都可以"+"。"互联网+"究竟是什么?电网企业工会面对"互联网+"能做什么?     

重袋包装的发展现状

随着我国经济的持续发展，规模化生产企业日益增多，如何满足各行业对25-50kg重袋包装的需求，已是摆在包装机械行业面前的新课题。重袋包装的基本功能指标包括：（1）高速高效。能满足每小时包装20吨以上物料并连续生产的要求。（2）牢度。重袋包装的抗拉抗冲击强度能承受重力、堆垛的压力及运输的冲击力。（3）密封性。     

满足国内需求服务全球市场——中国氧化铁行业的发展目标

近几年中国氧化铁行业的发展主要呈现产量快速增长、出口量稳步上升、国内主要用户在于建材和涂料两大块市场三大趋势。经过近10年来的发展，我国已成为世界氧化铁生产大国，已经具备了满足国内需求、服务全球市场的基础条件。基于对目前国家宏观调控目标的认识，将我国氧化铁行业的发展方向定位为“满足国内需求，服务全球市场”，是现阶段我国氧化铁行业切合市场发展规律的客观选择。     

服务行业更需要创新

当今互联网等新兴产业受人追捧,钢铁等基础产业受人青睐,人们对房地产等产业更是趋之若骛,有谁看得上洗衣这样一个挣钱不多、没有技术含量的行当?但是,有人偏要选择这样一个行业,张荣耀就是其中一人。在他看来,尽管互联网、钢铁、房地产可以赚大钱,但这     

垂直深度服务O2O创业黄金期

对于在垂直深度服务O2O的创业者来说,有一个好消息,也有一个坏消息。好消息是,互联网发展所处的阶段,正迎来前所未有的消费服务业O2O创业的黄金时代。纵观中国互联网发展的前两个阶段,第一个阶段主要解决的是信息对称的需求,以百度、腾讯甚至门户网站的出现为代表,满足了人们与信息连接的需求;第二个阶段主要解决的是人们与物质连接的需求,电商时代的来临让人们对于物质的索取变     

聊城:塑造“极致服务”格局

正聊城供电公司构建了"全公司、全专业、全流程、全环节"围绕客户需求、响应客户需求、满足客户需求的"大服务"机制,规范服务行为,追求"极致服务"。国网聊城供电公司全面落实"后台为前台服务、上游为下游服务、全员为客户服务"的"大服务"理念,加快推动供电服务由传统的业务导向模式向客户导向模式转变,把"你用电,我用心"服务理念融入各项工作中,创新工作机     

浅议财务共享服务对企业管理的影响

<正>随着世界经济全球化的发展,公司管理也日趋向集约方向发展,尤其是进入21世纪,互联网信息技术的发展已经拓展到各个行业,对于大型企业集团而言,对跨地区子分公司财务管控的需求也日益强烈,财务共享服务作为财务管理的创新模式,被越来越多的大型企业集团所青睐。财务共享服务简称FSSC,是基于财务管理而在公司内部设立的一个部门,其可以独立于公司财务部门,也可隶属于财务部门,主要依托信息技术,将集团范围内相同的业务归集到一个机     

你的应用,“互联网”了吗?——106位CIO对互联网化的企业级应用反馈报告

CIO如何看待这互联网企业与传统IT厂商这两股势力的相互渗透?CIO会青睐互联网企业的企业级应用服务么?您对工作中需要用到的业务应用,是更偏向于互联网模式的服务,还是传统IT企业提供的服务?《IT经理世界》联合e行网,从2013年12月12日~25日,共邀请106位CIO及IT经理参与这份调查问卷,从中了解他们对"互联网B计划"的看法。本次调研以网络投票的方式进行,调研期间,e行     

美丽承德 电力增色

"作为承德经济发展的先行官,承德供电公司超前规划,主动服务,加速建设坚强电网,最大限度地满足经济增长需求,为承德经济发展做出了突出贡献。"承德市副市长李维说。山市承德供电公司以推动地方经济发展为己任,树立服务发展企业、服务地方政府、服务经济发展的大服务意识,以"社企和谐兴冀"为载体,加快电网建设满足负荷增长需求,提升服务能力践行"可靠、可信赖"品牌,受到承德市委、市政府以及社会各界的高度赞誉。     

宁乡:供电服务无脚本应急实战演练

<正>随着社会发展,广大电力客户对供电服务的要求越来越高。怎样增強应变能力,正确处理服务中的突发事件,满足客户多样化的服务需求?如何从根本上提高服务质量,使政府放心客户满意?为了解答这些困惑,国网湖南电力宁乡县供公司(以下简称"宁乡县供电公司")于6月10日举行了供电服务无脚本应急演练。宁乡县供电公司认为,只有通过实战演练,各方面的能力才能提高。     

方红卫精彩观点摘录

卖车是"红海",服务是"蓝海";增量是"红海",存量是"蓝海"。与其把全部精力都放在增量上,还不如拿出一部分精力放在存量上。服务型制造就是发现需求,满足需求,创造需求。技术创新必须要有动力和方向,而有效满足客户需求就是技术创新的永恒方向。过去,我们嘴上说的是客户,心里想的是自己;现在,我们嘴上说的是客户,心里想的还是客户。     

新瓶装新酒

围绕有价值的卖家,对其产品线进行细分,分别匹配给不同的渠道,从不同的渠道中进行销售分成,这便是王雷雷新瓶里的新酒。2006年12月20日,eBay和TOM在线成立合资公司的新闻发布后,淘宝向媒体公开对此事的态度,并发贺信对王雷雷表示祝贺,对此,王雷雷的回复是:“谢谢支持。”有人认为,e B a y和T O M在线成立合资公司,对于马云绝对算不上好事。因为,这就意味着马云已经丧失了将淘宝卖给eBay的可能性。尽管人们还无法猜测这条准时到来的贺信后面马云的真实心理,但可以肯定的是,王雷雷以及T O M易趣的一举一动已经进入马云的视野。而摆在王雷…     

TOM易趣诞生过程

2006年12月20日,TOM在线和e B a y正式对外宣布,双方共同成立合资公司——T O M易趣,其中TOM在线占股51%,eBay占股49%。新的合资公司由eBay投资4000万美元现金,作为新平台的搭建费、员工遣散费等运营投资;在e B a y投资的4000万美元花完后,T O M在线再以股东贷款的形式向新公司投入2000万美元。若公司后续发展需要,eBay和T O M在线还将以股东贷款方式各自再投入500万美元。T O M在线对2新公司拥有完全控制权,e B a y从此不再插手新公司的运营。此次,在T O M在线和eBay的交易中,并没有包括eBay的跨境交易部分,跨境交易仍然留在e …     

万坊所:当好客户用电的“贴心人”

<正>国网南城供电公司万坊供电所结合辖区内客户群体多元化、差异化服务需求创新管理,有针对性地制定了服务山区、服务社区、服务工业园区的一系列具体举措,满足不同群体对供电服务的需求,收获了用户的满意,也得到了上级部门和地方政府的一致好评。整乡整镇改造,为百姓幸福生活"添彩"。"整乡整镇"配电网改造是一项民心工程,也是抚州供电公司为彻底解决农村老百姓用电难问题的一项重要举措。以