歌星之妹：一次“拉皮”终身后悔

3·15来临之际,北京的朱女士刚刚结束一场因“拉皮”而引发的长达3年之久的医疗官司。身为著名歌星胞妹的她因追求美丽反被美丽而伤害朱女士原来并没有什么毛病,只想让容貌更完美些,可是做了“拉皮”手术后,差点成了废人。“我是名副其实的花钱买罪受。”朱女士后悔不迭。     

妈妈、女儿与“陌生叔叔”的故事

这个故事发生在江苏省泰兴市一个只有母女二人的家庭，母亲叫蒋冬兰．女儿叫孙月仙。孙月仙是苏州职业技术大学三年级的一名学生，从记事起就没有见过父亲，一直与母亲相依为命。15年来母女二人的日子虽然过得并不富裕但也算平静幸福。可是突然有一天，妈妈带回了一住陌生的叔叔．这不仅打破母女原本平静的生活，还带来了一连串意想不到的事情。这是怎么一回事呢？这个男人是谁？其间又发生了什么呢？事情还得从15年前的那个秋天说起……     

超市是否有权检查已结账的商品

杨女士在某货仓式超市购买了一些比较“私人化”的商品，付了款后却被要求在出口处排队等待该超市人员的检查，该超市工作人员“左看右看上看下看”，最后在小票上盖戳后才让她离开。此举令该女士非常气恼，她认为，商家将顾客当作贼来防着，极不信任消费者，商家这样做侵犯了消费者的权益。而超市对此的解释是，这个制度完全是他们为顾客提供的一种额外服务，同时也是为了完善商场管理。他们认为，认真核对小票，是为了及时发现顾客有没有将东西遗留在收银处，及时发现和纠正收款员出现的错误。一位经理还振振有辞：“如果有些顾客对此不满…     

超市防窃不可乱来

近来，超级币场因保安人员强行搜查顾客身体而被顾客告上法院的新闻屡见不鲜，弄得沸沸扬扬一不可否认，超级市场因为其独特的经营环境而特别受到小偷小摸们的“青睐”。于是很多超市就在店内挂起“偷一罚十”的告示牌，有的超市更以消费者进入超市时应当看到告示牌内容为由而强行要求消费者接受其处罚或扣下消费者，试图以“罚”对小偷小摸起阻吓作用但事实上，这种做法是违法的。超市和消费者均属平等的民事主体，根据我国的法律，根本没有处罚权，即使超币工作人员发现顾客有偷窃行为，当顾客不愿意自动交出赃物或不承认有偷窃行为，也不…     

轻烟袅袅藏“杀机”——“黑蚊香”厂亲历记

“五一”黄金周，笔者到重庆市僻远郊区农家乐渡假。久居城市，乡村的清新和幽静使人惬意舒爽。傍晚，蚊子如轰炸机“嗡嗡”直叫，煞是使人心烦。房东老太忙把蚊香点燃，蚊子倒是没有了，但一股刺鼻闷人的气味使人特别难受。我忙问：“这蚊香是在超市买的吗？”房东老太说：“哪是超市买的哦，是在村里蚊香厂买的。”我又问：“你们村还办了蚊香厂？”“浙江来的一位老板说是投资，其实哪是投资啊，他用几千元租了几间大瓦房，建了一个蚊香厂，我的小儿子东东就在蚊香厂打工，一天干十几个钟头，本来身强体壮，干了三月，就脸色发黄，不想吃…     

星期天进行曲

在法国，银行、邮局、药店星期天是绝对不开门的，就是超市、商店、饭馆也全都闭门谢客，所以一天星期天，街道上冷冷清清，有的地方宛若“空城”。刚到法国的时候，总是因为忽视了这个“传统”而误事，而法国人的回应总是一句“是你自己没有做好安排”。     

超市保留最终解释权合理吗

张女士周末购物时发现某超市散发的宣传单宣称该超市内某品牌的洗发露正在搞“买一赠一”的活动。于是，张女士便前往该超市购买洗发露，事后结账时被告知赠品为一把钥匙扣，张女士顿觉上当，去找超市负责人理论，并要求退货。该超市负责人却以宣传单上标注的“本次活动本超市享有最终解释权”为由拒绝了张女士。那么，超市这种保留最终解释权的做法是否合理？兰州市安宁区十里店法律事务所的周宝生律师认为，该超市对此次活动进行宣传时，没有明确向消费者说明“买一赠一”中的赠品到底是什么商品，让消费者误解为赠品与其所买商品是同一种…     

“中国普马”遗产

刘五一，没有多少人知道他的名字，但提起普尔斯马特超市．恐怕大多数人都不会陌生，刘五一就是这个让外人误以为洋超市的地道中国老板。时至今日，将近十年问．刘五一把他的“中国普马”扩张到了19个省、自治区和直辖市。其扩张以美式普马会员店(仅向持有会员卡的客户服务．下称会员店)先行；2001年后．又以自创洋名“诺玛特超市”(N—Mart，面向所有顾客的超市大卖场．     

我让三位董事长脱下了西装

去采访状告雀巢公司的朱燕翎女士之前,我的一位同事跟我说:“我感兴趣的是她为什么选择雀巢?”在她看来,这似乎是一件有预谋的事。同事的思维更像是一个记者,而我,竟没有想到。受她的影响,与朱女士谈完后,尽管觉得其人单纯、乐观、向上,但仍想:一个生活优越的人去告一个跨国公司,是否真有人在操纵着这件事?     

牧羊图

周末，笔到某超市购物目睹了这样一幕：一位顾客通过超市出口处的安检门时，报警器突然响了起来，超市的几名保安人员立刻围上来，要求对该顾客进行“检查”。在面对众多目光的围观下，这位顾客为了表明自己是清白的，便主动打开包，把物品悉数倒了出来，还把衣服口袋全部翻了一遍，当保安人员并未发现“可疑物品”时，只是说了一句“谢谢你的配合”。     

序幕——记黑龙江省宾县技术监督局局长张序

人们亲切地称他“电子”局长在宾县,没有不知道张序这个名字的,人们都喜欢称他为“电子局”局长。“多亏了张序,是他发明了烟草检测仪,给咱们种烟人讨回个公道。”烟农这样说。     

超市食品卫生让人忧

买食品,大多数人是选择去干净整洁的超市。最近,在北京朝阳区红庙上班的梁女士,在吃了超市购买的熟食后,不仅吃坏了肚子,而且惹了一肚子的气。 梁女士在附近一商场地下一层超市买了一只童子鸡,没有想到家人吃了这只鸡后,就开始腹泻、胃疼,只好打了急救电话120,折腾了整整一夜。拿着购买童于鸡的票据找到该超市值班经理时,他不仅没有赔礼道歉,反而强词夺理:“你不把鸡骨头拿来,不能证明是我们超市销售的食品。” 像梁女士这样买了变质食品的消费者并不在少数,据国家有关部门公布的信息显示,近期消费者针对超市的投诉明显增多。记者在走访了北京市的十余家超市后发现,超市的食品卫生状况的确存在很多隐患。     

反主为客

中国有句古话，叫“干什么吆喝什么”。然而，商场上却有人不听老人言，“逆言”而上，明明是主角，却反主为客，悄悄当起了配角。作为一家制药公司，美国辉瑞制药公司为了推销新开发的糖尿病药，没有去大谈自己的产品效果如何，而是专门做了这样一则电视广告。荧光屏上出现了一对母女。一名护士把女儿带进了检查室。然后电视旁白说：“这位母亲患有糖尿病，她的女儿也极可能息同样的病。”当护士在抽血时，旁白又说：“美国有1100万人患糖尿病，其中可能就有你，     

超市商品条码质量亟待关注

随着“超市”的日益普及，商品条码作为商品的“身份证”已逐渐被世人所认知，但商品条码的质量——这一直接关系着“超市”能否正常运营的关键环节却一直没有引起人们足够的重视。2002年6月，陕西条码质量监督检验站与有关部门一起对西安市某大型连锁超市北郊店24种知名品牌商品的条码质量进行检验。通过该次检验，可以看出商品条码的印制质量、商品条码的规范使用是知名品牌商品亟待关注的焦点问题，商品条码的总体质量值得忧虑。     

[现场直击报道之二]：“春令热线”开展“超市闪电”特别行动

3月18日上午，“春令热线”开展了“超市闪电”特别行动，市质监局主动出击，突击检查几家大超市后发现，冰糖、乳制品、炒货、茶叶、粉丝、水产品等几大类食品中，多数产品没有QS标志。     

如何防止采购中“吃回扣”

回扣是伴随着采购产生的一个古老的话题。先来看看两个相关案例： 案例一：某公司每年都要大量采购几批饮料；根据惯例，厂家会返还一部分货款作为销售鼓励，也就是常说的“返利”，由于部门间的信息沟通不灵，这项“返利”并没有真正返回到公司的账户，而是流入了采购部门的“小金库”，被当作回扣吃掉了。 案例二：某超市负责采购乌鸡的采购员，利用职权向供应商索要回扣；高价购入，牟取其中的差价，使得超市的乌鸡价格明显高出市场价格，更影响了供应商的积极性。由于很少有人注意乌鸡的价格，长时间没有被发现．直到一次涉及回扣的电话被主管听到，事情才曝光。 回扣不同于佣金，不但不是对交易的激励．反而会对交易起到抑制作用，对参与交易的双方也会造成一定程度的伤害。那么如何避免“吃回扣”，最大限度的减少交易的额外成本呢？沈青先生给了我们一些他从连锁经营的实践中得出的经验。     

农大女孩,用"宠物标本"撬开财富之门

据统计，目前我国有各类宠物5000多万只，宠物经济的市场潜力至少在150亿元以上。于是，各大城市纷纷涌现出宠物超市、宠物医院、宠物摄影店等。一位农大毕业的女孩没有盲目跟风别人，而是独辟蹊径挖掘出一条新鲜创富路——为上海人“复活”宠物。靠着制作栩栩如生的宠物标本，在救“活”一只只可爱小动物的同时，她也掘到了人生第一桶金!     

民主的脚步（三）——抗日根据地的民主（上）

“这里一没有贪官污吏，二没有土豪劣绅，三没有赌博，四没有娼妓，五没有小老婆，六没有叫化子，七没有结党营私之徒，八没有萎靡不振之气，九没有人吃摩擦饭，十没有人发国难财”。这里是什么地方？     

你可以不美丽但一定要有才

那是我坐公共汽车去博物馆的路上，我旁边坐着母女二人，听说话知道那个女孩在读高中，她对妈妈抱怨自己长得不漂亮，身体不够修长，皮肤不够白皙。她说女孩如果不漂亮，将来就不会找到好的工作，自己这样，将来会有好的运气吗？她说现在“人造美女”很多，     

因使用不当造成商品损坏该由谁负责

前不久，张大妈在某超市购买了一台６００元的榨汁机，由于没有读懂使用说明书，便没有严格按照说明书进行操作，致使榨汁机损坏。因为尚未超出超市承诺的保修期，张大妈想找超市退货或更换，她能如愿吗？答案是“不能”。根据《消费者权益保护法》第１３条规定：“消费者应当努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。”因此，消费者有正确使用商品的义务。消费者应当按照说明书安装、使用和维护商品，否则因使用不当而损坏商品或招致人身危害的，责任自负。因使用不当造成商品损坏该由谁负责@高永红