超市保留最终解释权合理吗

张女士周末购物时发现某超市散发的宣传单宣称该超市内某品牌的洗发露正在搞“买一赠一”的活动。于是，张女士便前往该超市购买洗发露，事后结账时被告知赠品为一把钥匙扣，张女士顿觉上当，去找超市负责人理论，并要求退货。该超市负责人却以宣传单上标注的“本次活动本超市享有最终解释权”为由拒绝了张女士。那么，超市这种保留最终解释权的做法是否合理？兰州市安宁区十里店法律事务所的周宝生律师认为，该超市对此次活动进行宣传时，没有明确向消费者说明“买一赠一”中的赠品到底是什么商品，让消费者误解为赠品与其所买商品是同一种…     

买散装食品注意保质期

1月5日，一位消费者买了一盒特价“白薯干”，上标出厂日期是1月3日，保质期至4月3日。可回家一吃，发现白薯干已发粘变质。有关人士指出，超市在进货时进的是散装食品，随时包装随时出售，每次包装时打上当日的日期，而真正的生产日期和保质日期消费者不得而知，甚至有些商家自己也不知道。所以，您在超市买散装食品时要问好保质期，并保留好有关票据。买散装食品注意保质期     

再访超市 喜忧参半

本刊上期发表了《超市食品令人担忧》的报道，对广州11家超市食品细菌超标及蔬菜溃烂问题进行曝光。前不久，广州10家超市向社会承诺，建设食品放心工程，不向消费者提供腐烂变质或过期的食品，同时开始对自己经营的超市进行整改。日前，记者又随省消委会的调查人员，再次暗访了上述的部分超市，结果是喜忧参半。     

达利园召回食品：猪口夺食返超市

近日，本刊记者接到消费者反映，达利园部分过期食品召回卖给养猪场后，竟又“返销”进了超市。食品安全警钟长鸣，召回食品如何处理，也是食品召回制度将要面对的课题。[编者按]     

超市食品卫生让人忧

买食品,大多数人是选择去干净整洁的超市。最近,在北京朝阳区红庙上班的梁女士,在吃了超市购买的熟食后,不仅吃坏了肚子,而且惹了一肚子的气。 梁女士在附近一商场地下一层超市买了一只童子鸡,没有想到家人吃了这只鸡后,就开始腹泻、胃疼,只好打了急救电话120,折腾了整整一夜。拿着购买童于鸡的票据找到该超市值班经理时,他不仅没有赔礼道歉,反而强词夺理:“你不把鸡骨头拿来,不能证明是我们超市销售的食品。” 像梁女士这样买了变质食品的消费者并不在少数,据国家有关部门公布的信息显示,近期消费者针对超市的投诉明显增多。记者在走访了北京市的十余家超市后发现,超市的食品卫生状况的确存在很多隐患。     

科学使用添加剂有益无害

消费者大多对食品添加剂有偏见 在消费者陈女士看来,只要是含有添加剂的食品,最好别吃.陈女士买食品时,也会多个心眼,她常常看食品的外包装,如果手中的食品包装袋上有"绝不舍添加剂"一类的字样,通常会很满意地把这袋食品放进购物车中.和陈女士同样警惕添加剂的消费者还有很多.     

小心选择超市食品

很多人认为,超市购物环境好,宽敞明亮,卫生条件也不错,尤其是食品质量有保障。而有关人士指出,看似干净的超市,其实并不一定干净。散装食品没有生产日期现在许多超市都有专门的柜台,出售散装食品。如糕点、饼干、果脯、糖果等。散装食品被放在各式各样的大桶中,消费者可以各取所需。有关人士指出,目前,整袋的包装食品有标准,但是散装的食品就没有标准,这样,消费者无法知道自己所买的食品是不是合格品。一些超市将过期的食品拆开,作为散装食品进行出售。由于散装食品大都不标明生产日期,所以消费者的健康很难得到保证。再就是一些超市自制的…     

以民为本方“永辉”——永辉“过期酸奶”事件追踪

超市是具有广泛影响力的社会公众场所,是居民进行采购与消费的主要地点,尤其是对于超市中销售的食品而言,其品质更是直接关乎民众的健康安全与切身利益。近期,本刊接到消费者的投诉,称其在本土的主要超市之一——永辉超市购买到了过期的酸奶。本刊就此展开了调查。     

东明开展馒头专项检查

本刊讯近日，山东东明县质监局按照全省的统一部署，开展了馒头专项检查，重点检查了馒头生产企业和小作坊的色素、甜味剂、防腐剂等添加物质的使用情况，产品生产日期标注情况，有无使用过期馒头回收作为原料再生产的现象。检查中未发现企业添加非食用物质和滥用食品添加剂的违法行为。     

食品“保质期”雾里看花

一般消费者食用和购买食品可能会留意是否过了保质期,可是如果厂商将明明半年期限的保质期标注成一年,消费者吃了这种过期甚至变质的食品还浑然不觉。     

特别关注

4月初，央视《消费主张》栏目曝光了上海盛禄食品有限公司涉嫌违规生产加工染色馒头，并在本市华联和联华等超市销售。随即，12365质量热线相关电话咨询量激增。据统计，4月12日～29日，12365质量热线共受理馒头咨询160件，处理问题馒头申诉9件。不过，哪些馒头可以获得赔偿？消费者如何维护自身权益？如何鉴别问题馒头？针对消费者的诸多疑问，12365质量热线为大家特别解读。     

中国超市,出路何在?

从广州百佳超市的变质猪手到北京南城某超市的肉制品过期重换标签,从拒给消费者购物小票到特价商品悄悄涨价,这些商家到底怎么了?“无商不奸”还要在现代化的超市里重演?品牌对超市而言,究竟还值多少钱?     

灵宝市质监局 加大食品专项打假力度

本刊讯日前，河南省灵宝市质监局围绕“食品”专项打假活动，采取有效措施不断加大打假力度，切实保护广大消费者的合法权益不受侵害。在食品专项打假活动中该局采取拉网普查和重点检查相结合的方式，着重对小食品集贸市场以及乳制品加工企业进行监督检查，出动执法人员300余人次，车辆60余辆，监督检查加工点15个，集贸市场8个，乳制品加工企业6个，各类超市、食品经销店180余个查处不符合食品标签通用标准，出厂未检验和销售过期，假冒食品违法案件1起，查处“南德”调料3箱，各类过期“三无”小食余包，月饼200公斤。此次灵宝市质监局 …     

如此“变脸”

每逢重大节日前夕，消费者都要大量购物，一些不法之徒便借机遣假或出售过期及变质食品。今年也不例外。春节过后，各地工商部门纷纷接到消费者投诉，反映其在节日期间购买的饮品存在严重质量问题。特别是一些不法经营者，竟然采取“变脸”的招数，将已经过期的饮品换上新的生产日期，摆上柜台，出售给消费者，给人民群众的身心健康带来严重危害。还有个别不法企业看到杏仁露在节日市场热销，竟然在花生浆里加些杏仁香精、甜蜜素、苯甲醛、苏打、柠檬酸、三聚磷酸钠和乙基麦芽酚等，冒充“正宗杏仁露”通过批发市场流向各地的商场。专家指出，这类过期食品或饮品由于长时期存放，极易生成致癌物质，对人体的危害非常大。有关部门提醒消费者，在选购这类商品时一定要提高警惕，谨防上当受骗。     

引导大众安全消费QS导购小姐将亮相各大卖场

本刊从质监部门获悉，为了帮助消费者识别安全食品，引导健康消费，质监部门正在与各大商场超市联系，在商场超市食品专区设立QS宣传专栏，介绍什么是QS。     

过期食品监管难 休闲食品成“重灾区”——河南郑州大型超市调查

从10年前的“冠生园月饼”事件，到近期的“染色馒头”．深圳“集昧佳”改换生产日期事件，过期食品人人喊打但又屡打不绝，原因何在？中国质量万里行记者调查发现，多重因素造成了目前的过期食品监管困境。而记者进一步调查发现，休闲类食品堪称过期食品中的重灾区。     

8月投诉新热点

超市熟食选购要慎重盛夏季节,一些超市熟食和包装食品存在很大问题,不少消费者投诉,他们从超市买回的熟食或超过保质期,或变质不能食用。广东省消委会提醒广大消费者注意超市如下几种经营手法:1、用更改生产日期的形式,将不太新鲜的食品包装成当天生产的"新鲜"食品;2、利用商品打包销售的方式,将好的食品放在包装盒的上面,将质量差的食品放在盒子的下面,"以次充好";3、利用特价、减     

应用HACCP原理降低超市食品因发霉变质导致的顾客投诉

食品发霉变质是威胁消费者健康的安全性危害，此类质量问题在超市门店日常受理的顾客投诉中占较大的比重。作者所做的研究，是以预防和控制食品发霉变质，减少由此导致的顾客投诉为目标，应用HACCP原理，构建贯穿“产、供、销”全过程，覆盖所有销售终端，以“连锁超市一供应商”两位一体联动机制为核心的食品安全保障体系。项目研究措施的实施，有效地预防了作为研究对象的月饼、冰鲜牛肉和大米在保质期内出现的发霉变质，显著降低了由此导致的顾客投诉。限于篇幅，本文以月饼为案例进行介绍。     

商家不仅仅是卖货的

9月份，哈尔滨市南岗区消协接到了两位投诉乐买超市的电话，一位是隋女士在乐买超市买了一根火腿肠，发现长了毛。另一位林先生买了两块义利牌月饼，竟然吃出了一根毛。而两位消费者找到超市负责人时，超市却用“这是厂家的问题，你们去找厂家。”支走了消费者。据南岗区消协介绍9月13日，某部队的林先生到学府路的乐买超市为部队采购月饼，准备各个品牌的月饼买一、两块，回去品尝一下择优购买。林先生在乐买超市买了两块义利牌花生芸月饼，回部队品尝时掰开一看，其中一块月饼里竟然有一根毛。林先生立刻去找乐买超市负责人，乐买超市的负…     

消费者买到193元问题食品 起诉超市获10倍赔偿

正未标注食品的生产日期、保质期、厂址等信息,出售过期食品,标注虚假生产日期、保质期,进口食品没有中文标识……面对形形色色的食品安全问题,消费者该如何保护自身的合法权益?家住广西武鸣县的曾先生在武鸣县大君宜商贸有限公司经营的超市内购买了共计193元的萝卜