产品无警示标志导致消费者中毒能否要求赔偿

四川的一位消费者购买了一台燃气热水器，在一次洗澡中，突然昏倒，后经送医院抢救脱险，医院诊断是煤气中毒。为了查明中毒原因，遂将燃气热水器送交法定检验部门鉴定，结论是该热水器各项技术指标均符合标准，造成中毒的原因是燃气热水器装在空气不流通的狭小卫生间里。这位消费者认为：由于燃气具厂在产品说明中没有明确告知热水器在安装及通风方面应注意的问题，所以致使其在使用过程中发生中毒后果。那么，产品无警示标志而造成消费者中毒，能否要求赔偿？这是一起因生产者未向消费者正确履行告知义务而引起的消费者争议纠纷。《产品质…     

柳州消协：莫使燃气热水器成“浴室杀手”

近年来，燃气热水器以其操作简单、价格实惠而赢得了成千上万消费者的青睐，然而燃气热水器也隐藏着不少安全隐患。由于普通燃气热水器在燃烧使用过程中会产生一氧化碳和废气，在密闭状态下使用时，这些气体在室内堆积不能及时排出，就容易引发煤气中毒现象。仅2009年春节，从除夕到初八，广西柳州因使用燃气热水器洗澡而发生一氧化碳中毒，被送到医院救治者就高达31人，其中3人死亡。触目惊心的数字表明，燃气热水器如果操作使用不当，便会成为危害人们身体健康的“浴室杀手”。为此，柳州市消协提醒广大消费者在购买、使用燃气热水器时，应当注意以下几点：     

尽快修订《家用燃气快速热水器》国家标准

随着我国人民生活水平的提高，家用燃气快速热水器正迅速地进入干家万户。但自80年代初期我国家用燃气快速热水器批量生产投放币场以来，在其使用过林小，人身伤亡事故时有发生。仅1997年2川、3月，我省就连续发1广西起热水器伤人的恶性事故，共有7人丧生，4人生命垂危，0则协仍在医院救治。造成这些事故的原风，～是某些热水器本身制造质量低劣，未达到国家标准要求；：二是使用者对热水器的特性不熟悉，安装和使用不当。热水器伤人事故引起厂国务院领万同志和有关部门的高度重视，多次批／h要求采取有效措施加以解决。为解决这老大难问题…     

使用热水器中毒 消费者如何维权

投诉：２００２年底，柳州市民罗先生到柳州市工商局鱼峰分局投诉称，他于当年１２月１１日在该市东环路一家燃具家电经营部花４００元钱购买了广东生产的某品牌燃气热水器。可在第二天，其１４岁的儿子使用该热水器洗澡时发生一氧化碳中毒，经抢救并住院１０多天后才痊愈，共用去医疗费２０００余元。结果：经检查发现，造成其儿子中毒的主要原因是该热水器不能完全燃烧，致使残留的一氧化碳过量。据此，工商人员组织双方进行调解，２００３年１月中旬，当事双方已经初步达成由经营者退货款，并一次性赔偿消费者医疗费、误工费、护理费等共…     

热水器毁了美好人生——深圳白领之死引发行业思考

26岁的女大学生侯彤，去深圳，在使用没有安装烟道的燃气热水器洗澡时，因一氧化碳中毒身亡。侯彤的死，撞击出热水器产销中若干盲区：生产厂家不给烟道式热水器配烟道有没有过错？是不是什么商店都可以售卖热水器？是不是什么人都可以安装热水器。热水器毁了美好人生侯彤是2000年7月14日从老家辽宁抚顺到深圳和丈夫团聚的。到深圳后，她很快应聘到一家公司做了白领。小两口在深圳开始编织美好生活。2000年11月24日晚8时左右，侯彤洗澡时，因煤气中毒被送往医院。当晚11时左右，经抢救无效，停止了呼吸。由公安部门出具给家属的通知书中说：…     

为热水器行业引入价值创新

热水器行业现状 热水器行业发展史可以追溯到20世纪70年代末,当时诞生了我国第一台燃气热水器,并以其方便、快捷的特性,立即得到广大消费者的青睐,从而揭开了燃气热水器在中国发展的新纪元.经过20多年的发展,整个热水器行业已经从最初的小而少发展到现在的大而多,产品类型也随着技术的不断成熟由最初的燃气热水器独领风骚发展到今天的燃气式、电热式、太阳能等多种类型.近年来,热水器行业被认为是利润丰厚的最有前途的行业之一,这也是投资者均看好该行业的原因.     

开发指南

据国家信息中心提供的信息，近几年来，我国燃气热水器生产发展迅猛．目前，全国生产热水器的企业已近70家，年产量突破400万台，产值突破20亿元．据预测，能够保持产销两旺势头的企业只有20％左右，一些产量少、设备落后的企业，将在激烈的竞争中被淘汰．据悉：今后几年我国的燃气热水器产品将会有更大的发展，并会在如下几个方面有所突破：由单一功能向多功能发展当前，我国际气热水器功能简单．只具各热水沐浴功能．不久的将来，多功能热水器将发展起来，一白热水器既可洗澡、洗手、洗碗，还可以供房间取暖和供应开水，一机多用、节省投…     

燃气热水器将展新颜

燃气热水器将展新颜近几年来，我国燃气热水器生产发展迅猛。目前，全国生产热水器的企业已近７０家，年产量突破４４０万台，产值突破２０亿元。据悉，今后几年，我国的燃气热水器产品将会有更大的发展，并会在如下几个方面有所突破：①、由单一功能向多功能发展。当前，...     

使用直排式热水器安全隐患令人忧

近日从北京燃气集团获悉,目前,北京尚有近80万台国家早已明令禁止使用的直排式热水器在居民家里超期“服役”,安全隐患令人担忧。 燃气热水器的使用年限为6至8年。北京居民家中尚在使用的直排式热水器多数是上世纪80年代末、90年代初期安装的,多数产品早已超过安全使用年限。此外,国家早有明文规定禁止使用直排式热水器,由于这种热水器安装在室内又没有烟道,在使用时燃气燃烧后的废气直接排放庄室内,容易产生一氧化碳等有毒气体使人中毒,长时间连续使用会使室内缺氧造成窒息。 为保证使用安全,北京市燃气集团的专家提醒广大用户,热水器到年限一定要更换,而且应到专销市场购买质量可靠的产品,由专业人员负责安装。华文     

家用燃气快速热水器:明明白白,用的放心

我国从上世纪80年代开始步入燃气热水器的生产消费时代，经过20多年发展，如今已成为世界上最大的燃气热水器生产和消费国，产品的多样性和先进性已可同发达国家相媲美。     

公共营业场所使用不按国家强制性标准安装的燃气快速热水器进行营业活动的行为应如何规范？

目前，在社会上特别是公共营业场所，使用不按国家强制性标准安装的燃气快速热水器进行经营活动的现象比较普遍，存在着严重的安全隐患。2003年1月，在广西来宾市某宾馆内，发生了一起因使用直排式燃气热水器，使两人一氧化碳中毒致死恶性事件。     

小心燃气热水器伤人

我国每年因使用家用燃气快速热水器(以下简称燃气热水器)而引发的人身伤亡或火灾等事故时有发生。燃气热水器发生事故的原因很多,除了错误安装和使用外,燃气热水器本身的质量也是一个不容忽视的因素。目前,我国已取得国家颁发的燃气热水器生产许可证的企业有183家,燃气热水器的社会拥有量已超过了3000万台。从燃气热水器整个行业来看,生产能力已大大超过市场需求量,一些生产     

家用燃气热水器的选购和使用

近期,上海市质量技术监督局对本市生产和销售的燃气快速热水器产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查了10批次产品,经检验,有1批次产品能效等级不合格。燃气快速热水器是列入国家工业产品生产许可证目录的产品。家用燃气热水器的安全与否与消费者的生活及安全息息相关。如何正确选购燃气热水器呢？本期就来介绍几个选购燃气热水器的小技巧,供消费者参考。     

正确选购、安装、使用、保养燃气热水器

燃气热水器以其快捷、方便提供家庭生活所需用热水，解决了中国人几百年来洗澡难的大问题，而深受广大城乡居民的喜爱，其正大量进入千家万户。但人们该怎样选购、安装、使用、维护燃气热水器呢？ 选 购　　●选购具有生产许可证，严格按照GB6932－94新标准制造的专业生产厂家的产品；　　●应优先选用当地质量技术监督和燃气管理部门推荐或准许使用的产品；　　●根据自己所使用的燃气种类选择相适应的热水器；　　●考虑热水器安全装置是否齐备可靠，如熄火保护、缺氧保护、超压、欠压保护、防冻保护装置，直排式热水器应具备防止不完…     

业内动态

燃气热水器有了新标准将于2002年4月1日正式实施的《家用燃气快速热水器》强制性国家标准已由国家质量检验检疫总局发布。这项编号为GB6932－2001的热水器标准的实施，将取代编号为GB6932－1994的同样名称的热水器标准。GB6932－2001《家用燃气快速热水器》是GB6932－1994《家用燃气快速热水器》的修订版。这项标准本着生命第一的原则，将保护人民群众的生产、生活安全放在首位，删除了有关直排式热水器的全部技术内容，增加了家用燃气快速热水器对安装安全的技术要求，对涉及产品结构的安全性能内容进行了新的规定。日本总务省于2002年…     

既要质量好,还要能效高——上海市家用燃气热水器质量监督抽查公告解读

在有近900万户燃气用户的上海,家用燃气快速热水器已成为不可或缺的燃气器具。为保障市民使用燃气快速热水器的质量安全,上海市质量技术监督局每年要对该产品进行质量监督抽查。日前,市质监局发布了2014年对本市生产和销售的家用燃气快速热水器产品质量进行的专项监督抽查公告。本次抽查了18批次产品,经检验,合格15批次,不合格3批次,抽样合格率为83.3%。市民选购时,可以参照质量公告"按图索骥",选用既有质量保证的又能节约能源的。     

燃气热水器的选购

燃气热水器在我国已有十几年的发展历史。经过多年的发展，燃气热水器产业已发展成为具有多种型式、不同档次的产品以适应消费者的的各种需求。燃气热水器按照使用燃气种类可分为液化石油气、天然气和人工煤气热水器；按照安装和排烟气方式可分为直排式、     

宁波方太厨具公司重拳打假保品牌

日前，宁波方太厨具有限在深圳召开新闻发布会，对近期发生的两起假冒方太热水器事件作出澄清。方太表示，截止目前为止，方太没有生产过燃气热水器，不合格及出事故的的“方太”热水器均为冒牌产品。 今年２月，深圳市质量技术监督局在报上公布了该市２０００年四季度家用燃气热水器质量抽查结果，对抽检不合格产品予以曝光。由顺德嘉禾公司嘉禾燃气具公司仿冒方太品牌生产的型号为ＩＳＹ７．６Ａ的热水器也名列其中。对此，宁波方太厨具有限公司立即在深圳主要媒体上发表严正声明：目前，方太以吸油烟机、灶具、饮水机、消毒碗柜、整体厨…     

燃气热水器的未来发展方向

据有关人士分析,我国燃气热水器行业已逐步进入成熟期,但产品的更新与技术的升级,仍使这一行业具有较大的发展空间。在未来,我国燃气热水器的发展方向是: 由单一功能向多功能发展。目前,我国燃气热水器产品功能单一,一般只具备淋浴功能,而未来的多功能的燃气热水器,可集洗澡、洗手、洗碗、房间供暖于一身,同时,还可供应开水。由手动向全自动发展。目前,水控     

热水器燃烧状况不正常的原因及排除

热水器燃烧状况不正常主要表现为火焰出现黄焰(或红火),这是最常见的现象,其次还有回火、脱火(离焰)等。造成这些现象的因素是多方面的,用户应综合考虑分析,以便找出排除的方法及降低其造成的后果。 (1)黄焰(红火):①喷火嘴有杂质;②水箱的吸热片之间因长期燃烧或燃烧不完全而形成的严重积炭;③燃气进气量不足;④燃气质量较差,尤其在冬季比较明显;⑤燃烧器喷火嘴直径偏小。 (2)回火:①燃气压力达不到说明书规定的要求或者压力不稳定;②石油液化气的调压阀存在问题,使燃气的压力或进气量达不到要求;③热水器主燃烧器的