电信业,营销管理已成当务之急

管理既是一门科学，又是一种艺术。在世界经济全球化及信息技术飞速发展的大潮下，中国电信业在完成公司化改革，加快建立现代企业制度步伐的背景下，如何用科学的营销管理来指导实践，已经成为电信行业研究的重要课题。科学的管理，是比劳动力和技术手段理为基础的生产要素，只有通过有效的营销管理，才能提高电信行业的竞争力。[编者按]     

应对全球化 做强电信业

从二十世纪七十年代中期开始的新一轮经济全球化浪潮，是当今世界经济发展的一个大趋势和突出特征，是每一个国家都必须面对的客观现实。经济全球化使得国际电信与信息服务领域市场更加开放，贸易更加自由，竞争更加激烈。经济全球化必然要求通信的全球化，也只有通信的全球化才能更好地支持经济全球化的进程，两者之间互为条件、相互促进。而国家之间的合作与竞争，也更多地以行业间特别是企业间的合作与竞争的形式表现出来。这一大的背景和趋势，要求我国电信行业特别是电信运营企业必须树立和坚持科学发展观，转变增长方式，提高全球通信能力，扩大国际合作，参与国际市场竞争，不但要做大，而且要做强。[编者按]     

WTO系列讲座第三讲：加快改革步伐适应经济全球化要求

２０世纪末，随着以计算机和网络技术为基础的现代信息技术的广泛应用，电信业、金融业以及与之相适应的国际服务贸易逐渐成为发达国家的主要产业和国民经济的重要支柱。而世界贸易组织的成立以及该组织的有关电信、信息技术和金融等重要协议的签订，也为加速经济全球化进程起到推动作用。综观当今的世界，经济全球化的浪潮汹涌澎湃，已经成为世界各国所关注的热点。一、经济全球化加速发展的原因２０世纪末经济全球化呈现加速发展的态势决不是偶然的，它是多方面原因综合作用的结果：１．计算机、信息、网络等高新技术的发展是经济全球化加…     

西安市电信分公司总经理李俊义：领导者的职责是为企业指引航向

未来50年，我国将全面实施第三步发展战略部署，而信息化建设将覆盖我国现代化建设的全局。这对电信企业来说，无疑是巨大的历史机遇；同时也对电信企业在新时期的创业提出了更高的要求。如何面向未来、面向新世纪、面向全球化和信息化，带领企业员工在激烈的国际、国内市场竞争中创造出新的历史辉煌？这是摆在每一位电信企业领导者面前的新课题。在市场经济大潮中，企业好比出海远航的大船，企业领导者好比舵手，他的最大职责是指引航向。未来50年，全球经济一体化进程将大大加快，中国与世界的融合将进一步向纵深发展，这就意味着企业领导…     

企业成败在于人才得失——邮政如何面对入世后的人才竞争

在经历邮电分营的痛苦后，邮政又将在知识经济大潮的引领下，开始由传统产业向信息产业转变。随着我国正式加入WTO和经济全球化的进一步加剧，国内外许多公司和企业会越来越多地涉足邮政业务领域，邮政的市场竞争将会日趋激烈和残酷。这种竞争表面上是经济实力的竞争，但是，由     

信息产业全球化的新机遇与挑战——哈佛商学院著名教授新春论坛新思维与思考

信息化巨轮已驶入2005年崭新的行程中，中国信息产业继续在滚滚洪流中义无反顾地前行。但电信行业发展中一些新的机遇与挑战是在每个新时间都存在着的，信息产业化热潮就随时给我们带来这些问题。对于中国的企业来说，只有抓住这种新机遇和挑战才能够使我们的企业在未来的市场竞争当中把握先机而如何看待新机遇和挑战是我们在年初就应该全面把握和深刻思考的。     

世界邮政政企分开的基本经验

邮政政企分开始自 2 0世纪 80年代初 ,至 1989年左右达到高潮。新西兰、澳大利亚、法国、荷兰、德国等一大批国家先后实行了邮政政企分开。 2 0 0 0年之后 ,世界邮政政企分开又达到了一个新的高潮 ,美国、英国、日本、印度等国家邮政已经或正在考虑实行邮政政企分开。据万国邮联的不完全统计 ,全世界邮政进行政企分开改革的 ,约占 189个成员国的 70 %以上。纵观世界范围内的邮政政企分开改革 ,它一方面有深刻的经济、技术背景 ,另一方面也遵循邮政行业的特殊规律。通过对世界邮政政企分开的背景和规律进行研究 ,可以为中国邮政政企分开提供…     

惟有结果定成败

邓小平说过一句话,不管黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫。我想这句话用在企业管理上,同样适用,即企业管理的结果重于过程。尤其是在全球经济一体化、入世承诺不断兑现的今天,市场和效益不会同情弱者华丽的过程,它只会倾向于强者胜利的果实。因为,市场法则本身就是优胜劣汰,适者生存,     

论大集中后的汇兑系统培训模式

为更好地开展邮政培训工作，文章介绍了邮政汇兑系统培训的重要性，分析了几种汇兑系统培训模式的优劣势，总结了江苏省邮政汇兑培训的经验。     

构建具有邮政金融特色的全面风险管理体系探讨

作为新成立的商业银行，中国邮政储蓄银行的风险管理现状与新资本协议的要求存在很大差距。为使中国邮政储蓄银行适应市场竞争的要求，文章阐述了中国邮政储蓄银行必须按照新资本协议的要求，结合其自身特点，构建具有邮政金融特色的全面风险管理体系。     

中国信息化形势分析

在经济全球化和全球信息化加速发展的大背景下，中国政府在信息化建设方面将信息化定位成“覆盖现代化建设全局的战略举措”，使中国信息化取得了令世人瞩目的的成就。但成就的背后也有诸多隐忧，如何趋利避害，加速发展，走出一条具有中国特色的信息化道路，仍有许多问题亟待研究，有许多工作需要完成。本文从中国信息化的环境分析和道路选择入手，在分析信息化发展现状的基础上，提出面临的任务和对策建议，以期对中国信息化的形势有一个总体判断。     

11185的现状与发展

目前邮政增值业务已成为邮政新的增长点,呼叫中心作为邮政未来的方向之一,已经从单纯的服务型逐渐转向经营服务型。文章对国内11185客户服务中心的业务现状进行了调查和研究,并就呼叫中心的发展进行了探讨。     

京沪穗速递总包RFID袋牌试验项目在广州航空邮件处理中心应用的思考

文章总结了RFID技术及其在国内外的应用情况。以京沪穗速递总包RFID袋牌试验项目在广州航空邮件处理中心的应用为例,提出RFID应用的相关问题,以便为邮政的管理优化与决策支持提供参考。     

关于新形势下城市邮政网点转型的思考

文章针对互联网背景下城市邮政网点发展面临的问题,提出了城市邮政网点转型的方向和目标,从自有网点、代办网点和线上渠道三方面探讨了城市邮政网点转型的策略。     

关于信息化形势下投递班组建设的思考

对投递班组进行信息化建设,有利于提高劳动生产率和投递服务质量水平,但在此过程中出现了一些问题,值得思考与探讨。     

新形势下的邮政企业员工培训初探

为适应邮政企业现代化发展对人才的需求，文章提出了当前邮政员工培训的重点，阐述了员工培训要“务重实效”与“与时俱进”的观点，探讨了员工培训的方法与模式。     

中国速递业现状及发展趋势分析

文章回顾了中国速递业的发展历程,分析了中外速递业及中国邮政EMS与社会速递公司的差距,以及中国速递业的发展趋势,并探讨了中国邮政EMS的发展对策。     

新形势下打造邮政速递核心竞争力策略研究

文章阐述了快递行业核心竞争力的内涵,通过对标其他优秀快递企业,分析了邮政速递的竞争劣势,并从提升服务品质、提高客户服务能力、发挥信息化引领作用、提升价格竞争力、发挥价值链优势等方面探讨了打造邮政速递核心竞争力的策略。