让ROI照进社交营销

作为负责新媒体营销的专业人士,如何向老板解答花在社交媒体上的钱产生了什么价值?又如何设计出清晰的策略指引自己向"叫好又叫座"的境界无限接近?自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动。随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式。企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(ROI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率     

社交媒体传播视域下玩具企业应用AI技术实施营销的实践路径

随着社交媒体的快速发展和普及，玩具企业在营销领域正面临着新的挑战和机遇。人工智能（AI）技术作为一种强大的工具，可以帮助玩具企业更好地理解消费者需求、优化营销策略，并提升品牌与用户之间的互动效果。文章通过分析社交媒体传播视域下AI技术服务于玩具企业营销的应用场景，就AI技术如何在社交媒体中实施有效的营销策略提供相关建议。     

观点

正2015年网络营销的七大趋势1.面向移动终端的优化将会变得比以往任何时候都要重要2.各品牌意识到社交媒体营销的重要性,社交媒体广告支出将会急剧上涨3.内容营销的重要性将胜过以往4.电子邮件营销将会重获重视5.SEO、内容营销和社交媒体之间的界线将会变得越来越模糊6.品牌将会竞相实现人性化7.市场营销人员会找出新的方法,降低原生广告的推销意味,加强针对用户需求的对连度     

当虚拟照进现实:即将到来的营销革命?

也许,继社交媒体之后一次更快、更具颠覆性的品牌和营销变革已经在发生了。     

品牌的社会性

运用神经科学原理的营销策略有助于品牌与消费者建立更好的关系，并更有效地利用社交媒体等工具。     

社交媒体营销去外包化

由耐克掀起的社交媒体营销去外包化是必然趋势,这无论对于企业品牌,还是第三方代理机构都是一件好事。作为运动服装之王,耐克在营销创意上一直在吸引着人们的眼球,其最近的一个举动又让人跌破眼镜,甚至被业内人士评价为"足够勇敢"。今年1月,耐克宣布"收权",把社交媒体的管理工作从第三方代理机构手中收回来,交由公司内部社交媒体团队打理。之前与耐克合作的第三方代理机构包括AKQA、W+K、Mindshare     

中粮“借东风”

在成功地部署＂全产业链＂战略之后,如何有效提升旗下众多食品品牌的知名度和美誉度成为中粮的当务之急,社交媒体的兴起适时地给中粮营销团队带来了新手段。     

观点

Hootsuite:改变企业社交媒体使用方式的五大趋势杜克大学最近发表的一份关于社交媒体的研究令许多企业管理者挠头。该报告显示,许多企业的社交媒体支出约占企业营销预算的9%,预计未来五年内,这个比例将激增到25%。但半数受访的企业营销人员表示,他们根本无法证实社交媒体对他们的企业究竟产生了哪些影响。明年的社交网络会给企业带来什么?1.在Facebook上搞营销将花费企业更多的钱     

社交媒体重塑商业

社交媒体的新世界有什么特性？企业在运用社交媒体时应该遵循哪些原则？这又会给传统的企业管理带来哪些挑战？     

观点

社交媒体就像个噩梦"社会化媒体不是一个讲故事的好地方,做营销的人还在学习如何使用、掌控它。因为在社会化媒体上发布东西之后,其他人会反驳你或者说坏话。它更多的是假设,而不是现实。传统媒体有这个优势,你可以好好讲故事,不被打断。使用社交媒体人常常喜欢讲述自己的生活、朋友,而不是产品,所以我认为社交媒体不是很好的营销工具,现在将它作为营销平台我觉得为之过早。我个人不喜欢它,它就像个噩梦""企业定位之父"杰克·特劳特这样评价社交媒体之于营销平台的意义,他甚至从不用Facebook和Twitter。     

企业社交化，可行吗？

企业为什么要社交化？哪些企业适合社交化？如何让企业社交化？社交化后的企业，人们会发生什么变化？e行网邀请清华经管学院管理科学与工程系副教授郭迅华博士讨论互联网时代企业社交化的话题。     

从SEO到SMO

搜索引擎和SEO垄断互联网的时代正在过去，在社交媒体广泛分布和渗透的新世界里，营销人员需要修炼好社交媒体优化（SMO）的功夫。     

与用户共创品牌

消费者影响和共创品牌并非新鲜事物,但许多社交媒体实例反映更多的是,消费者不认同营销人员的决定,或许这也是消费者认为自己能够发挥影响力的唯一可能. 消费者为何加入其中?因为一个品牌不一定是被销售的有形产品或服务.品牌是消费者脑海中或心目中形成的关于实体联想和体验的"标识",以及对使用它的情绪惠益的承诺.当然,拥有和控制这些联想和体验的是消费者,而非品牌营销人员.     

社交媒体时代的品牌声誉

社交媒体是把双刃剑,既可以让品牌一夜成名,也可以轻易地将其毁于一旦。企业应该如何在社交媒体上管理自己的品牌声誉?当第一夫人在国事访问中第一次亮相时,其简洁大方的服饰造型立刻引发网友在社交媒体的热议。不到半天时间,其大衣、包包的品牌便被眼尖的网友"人肉"发现。一个叫做"例外"的本土品牌立刻引起人们的兴趣,其官网在网友的     

宜家的“社交圈儿”

社交媒体营销,可以让消费者与品牌之间的故事更容易传播,更容易被记住。宜家是如何做的?Facebook、Twitter、豆瓣社区、新浪微博……对于企业而言早已不算陌生,越来越多的企业已经意识到这些社交媒体之于自己的价值。据麦肯锡的一项调查,在被访问的企业中有39%已经把社交媒体作为接触消费者(或称"客户")的首要数字工具,而在接下来的四年里,这一比例有可能上升至47%。虽然企业纷纷开设了自己的官方微博或Facebook账号,但究竟如何驾驭这些与电视、报纸迥异的新媒体,很多企业并没有头绪可言。如何通过社交媒体与消费者互动,如何在这些新媒体平台上拓展自己的品牌知名度、激发和巩固消费者的忠诚度?宜家家居(IKEA)的探索或许可以给我们带来一些启示。作为世界上最大的家居用品零售商,宜家的产品以简洁、环保的设计知名,被粉丝们尊奉为家居行业的"苹果"。随着社交媒体的兴起,宜家把它在设计上的"灵感"     

互联网时代品牌如何与消费者联系

由于经济发展与营销观念的限制,多年来经营者主要是用大量的广告去影响消费者以实现营销目标,品牌与消费者联系并不深入。但随着80后、90后甚至00后成为主流消费者,影响消费者的方式也就发生了根本变化,因为这部分人更爱玩手机、上社交网站。他们在社交媒体上,更愿意相信一个大V或者是自己朋友的口碑,传统广告的影响力正在被迅速地弱化,这已经是不争的事实。     

2013数字营销四大趋势

随着互联网的不断变革,数字营销以愈发多样化的形式快速发展,为企业提供更多营销选择。美国Vibrant Media总监Jonathan Gardner结合业界的新公司、新产品、新设备和新创意,建议营销人关注数字营销领域在2013年的四大趋势。2013年才是真正的"移动年"已经不需要研究手机对每个用户的重要性,因此,品牌、媒体、各类机构都必须在手机上抢得一席之地。最近几年新增的品牌内容和App为"移动年"的爆发积蓄了足够能量,而这类内容和应用在2013年会更多,质量也会更好。不过,品牌在移动上的营销机会应聚焦于对地理位置技术和社交数据的利用。接近解决到达率问题     

花旗银行：社交营销的A面与B面

在使用社交媒体进行营销的过程中，为客户提供趣味和便利与确保营销活动不致变味是一张牌的两面。     

发挥“社交情报”的威力

社交媒体为决策者们提供了丰富的实时数据,因而为一些公司提供了全新的战略视角。在许多公司,营销人员一向是社交媒体方面的先行者,运用社交媒体获得洞察力,以了解消费者的想法和行为。随着社交媒体技术日趋成熟,企业渐渐相信它们具有的功效,我们认为这些技术会扮演一种更广泛的角色:指导竞争战略。尤其是,社交媒体有望帮助公司克服传统情报搜集方法的一些局限性;传统方法通常从众多的公共和专有信息来源收集信息,使用历经考验的分析方     

社交营销

在消费者共和国中,如何跨越互联网的分水岭,发起和参与这场新的营销对话呢?如今的互联网上,社交媒体(sociamedia)的发展非常迅速。所谓社交媒体,指的是互联网上那些消费者发