业务流程再造重生记

业务流程再次成为了企业关注的焦点。但这一回,IT部门在打头阵。名称还是原来那个名称,但如今简化的业务流程再造（BPR）与之前笨拙的业务流程再造没多少相似之处。25年前,管理大师迈克尔·哈默推广了业务流程再造这个概念;如今大大小小的公司再次忙于业务流程再造,只是这一回有几个重大变化。     

财务共享企业的流程再造研究

企业开展财务共享服务活动,其重要的一点是要做好企业业务流程再造。本文在分析企业实施财务共享活动价值的基础上,讨论了企业实施财务共享需要再造其业务活动流程及其在企业业务流程中的注意事项,以期为实施财务共享企业提供一点参考意见。     

供电企业流程再造的原则及设定

流程再造理论的创立哈默博士说：业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。     

化工企业管理中业务流程再造理论的应用与研究

由于我国多数企业在尝试业务流程再造时都没有形成系统的理论体系,导致流程再造实施过程中无章可循。鉴于此,本文以某化工企业为例,对业务流程再造理论的应用进行了研究,并对流程再造理论的应用效果进行了评价。     

企业流程再造操作举要

1990年,哈佛大学的哈默博士首次提出了业务流程再造(BPR)的概念。1993年,他和另一位学者在书中正式对BPR定义为:“企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。”他宣称:“进入90年代时,有两个新的工具可用来的改变企业,一个是信息技术——由电脑、应用软     

业务流程再造与信息技术

概述了业务流程再造(BPR)的涵义,并指出了它与信息技术的密切关系;阐述了BPR对信息系统带来的影响和意义;详述了信息技术对流程再造的促进,以及在再造实施中信息技术所起的作用;应用1个实例阐述了信息技术对实施业务流程再造的重要意义。     

论营销流程再造

结合国内外学者对流程再造的不同理解和定义 ,本文将营销流程再造 (ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ,简称ＭＰＲ)定义为 :从顾客需求出发 ,以企业营销流程为改造对象 ,对企业营销流程进行根本性的思考和再设计 ,通过对营销流程的构成要素重新组合 ,使这些流程的增值内容最大化 ,从而获得企业绩效的巨大提高。一、营销业务流程的再造1 ＭＰＲ的核心是面向顾客满意度的业务流程。满足市场上顾客的需要 ,针对性地提出产品与服务 ,是企业营销的使命。而顾客需要的并不仅仅是产品 ,他们最终需要的是某种消费意愿的…     

流程再造提升核心竞争力——深圳能源的企业管理流程化之路

<正>深圳能源集团近年来致力于企业流程再造与优化,以整体上市为契机,对企业流程再造和优化进行了审慎而积极的探索,深入分析了企业流程再造的实施模式和成败因素,结合集团自身实际情况,按以下思路推进业务流程再造和优化工作:一是选择合     

“集团公司总部管理流程再造研究”获专家好评

2004年8月6日,中国航天科工集团公司科技质量部在北京召开了由航天科工集团办公厅负责、北京电子文献服务中心参与完成的“集团公司总部管理流程再造研究”成果鉴定暨课题验收会。鉴定委员会成员由来自北京航空航天大学、中国人民大学、中央党校等单位和航天科技集团、航天科工集团的院士、专家组成。业务流程再造是20世纪末开始在国际上流行的一种新的管理理念和方法,它通过设计企业的业务流程,使流程增值实现最大化,提高经营管理绩效,增强竞争能力。为此,航天科工集团组织开展了“集团公司总部管理流程再造研究”,作为开展总部管理流程再…     

承德公司:在变革创新中 持续提升管理水平

<正>在承德公司组织的"两个行动计划"专题学习中,该公司尚智总经理带领领导班子全体成员认真学习了马宗林董事长的讲话精神,他提出,网公司近年来持续的推进管理变革创新、业务流程再造和精益化管理,是适应现代企业发展需要,提升企业管理能力和管理水平的     

企业再造

根据美国哈默教授所著的《企业再造》的定义，企业再造工程就是从根本上重新思考和设计企业的业务流程，以显著改善成本、质量、服务等绩效指标。在这个定义中，业务流程是指企业从投入到产出发生的一系列相互关联的活动体系，它以一种或多种投入为起点，到创造出对顾客有价值的产品为终点。抽象来看，业务流程就是某种对象或者实物的逻辑流，在其过程中的每个环节，利用资源（人力、技术、资金）对对象或实物进行处理，最后形成有用的产出。比如从企业接受顾客咨询，提供产品信息、谈判，到最后签订合同是一个业务流程；从原料入厂到按要求…     

业务流程再造的效果评价与流程的持续改进

新流程的应用,往往只是企业流程变化的一个"转折点",还需要在使用中不断完善.因此,如何评价业务流程再造后是否成功,以及流程需要在那些方面进行持续的改进,就显得十分必要.本文设计了企业业务流程再造效果的评价指标体系,采用MUSA多标准满意度分析模型对其应用效果进行综合评价.论文对某企业流程再造的效果,进行了评价,并指出该企业流程继续改进的方向.     

按BPR要求重构企业组织

我国石油石化企业要想全面提高企业竞争能力，适应新经济时代的要求，解决阻碍企业发展的根本问题在于：必须从组织层次上对原有的业务流程进行重新设计和再造，提升业务流程适应市场的程度，在企业流程上与国际接轨。企业流程再造（BusinessProcessReengineering，简称BPR）概念是曾任美国MIT的计算机教授迈可·哈默（MichaelHammer）与詹姆斯·詹皮（JamesChampy）于１９９３年在两人合著的《公司重组：企业革命的宣言》中提出的。企业流程再造的含义是从顾客需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，对…     

从海尔的组织变革看企业运营模式的流程再造

“流程再造”自本世纪初进入中国以来，逐渐成为企业关注的一个词汇。20世纪90年代初，美国管理学界哈默与钱皮提出的业务流程再造理论，在全世界范围内掀起了一场流程再造革命。[编者按]     

航天器研制流程再造研究

“流程再造”理念最早出现于20世纪的90年代。1990年美国的Michael博士首先提出了“业务流程再造”。他认为:“企业流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高”。总结国外各家流程再造的思想,可以将流程再造归纳为下述两点:一是对流程进行彻底地改造,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的极大改进。二是对流程进行改进和优化,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的改进。流程再造不同于JIT(准时生产理论)、TQM(全面质量管理)、AM(敏捷制造)和CE(并…     

浅谈煤炭物流企业BPR与管理信息化

随着信息技术的成熟,越来越多的企业通过实现管理信息化并借助信息化手段强化管理和提高工作效率,为企业带来了可观的管理效益．这是企业成功和适应市场竞争的必然要求,许多先进企业实现了办公自动化、管理信息化,这些成功实施信息化管理的案例表明业务流程的稳定性、科学性．特别是基础管理工作与管理信息化要求的一致性．成为决定能否成功实现管理信息化的决定性因素之一,而业务流程再造的目标正是解决这一问题。对企业实施业务流程再造（Business Process Re—engineering,BPR）,优化业务流程,进而实现业务流程标准化是实现管理信息化的重要前提条件。     

现代企业信息资源优化配置模式与组织管理创新

信息资源配置是信息资源共享的必要前提,不断优化配置信息资源是企业信息资源管理的核心要求。本文探讨了现代化企业信息资源优化配置的必要性和基本原则;然后从组织管理层次、企业价值链以及管理模式等方面分析了信息资源优化配置机制,并在此基础上提出了现代企业信息资源配置的系统化、集成化的配置模型;最后,就与企业信息资源与置紧密相关的企业业务流程再造、组织结构创新等问题提出了改进的思路。     

业务流程再造（BPR）与煤炭企业管理变革

业务流程再造(BPR)，是90年代初兴起于美国的最新管理思想。随后，在以美国为首的西方各类公司开始了BPR改革的热潮。1994年美国最大的公司中已有75％至80％开始了改革，并将在以后数年中加大改革的力度。根据Hammer与Champy的定义，“业务流程再造(BPR)”就是“对企业的业务流程(business process)进行根本性     

煤制天然气项目采购业务流程优化与再造浅析

现代煤化工企业,从建设期到调试生产,再到正式投产,采购业务在不同阶段具有不同的特点。根据不同阶段的特点,都需要设计不同的业务流程,以实现不同目标任务的完成。在企业转入正常生产阶段后,采购工作更是企业降低成本、增强竞争力的重要一环。文章通过大唐克旗煤制天然气公司,在历史转型阶段的采购业务目标调整,以及与之相适应的采购业务流程的改变,浅析采购流程优化和流程再造在现代煤化工企业的实施。     

施工企业流程再造常用的工具与方法

目前,为了应对复杂多变的市场环境,摆脱目前建筑施工企业所处的市场覆盖相对狭窄,价值创造相对低端,利润空间日益萎缩,综合实力尚待提升的现状,许多建筑施工企业将流程管理应用于企业管理中,并通过业务流程再造提升自身内在能力,打造企业核心竞争力。基于建筑施工企业进行流程再造的需求和趋势,对流程再造过程中常用的工具和方法加以研究,以供建筑施工企业在流程再造的过程中加以借鉴和应用,显得非常有必要。