酒店拓展会议市场之路

随着我国社会经济发展,中国的会展旅游业（会议、展览和奖励旅游）经历了空前的发展。特别是在上海这样的大都市,1990年以来,几乎天天有国际性展览会,并以每年超过20％的速度递增,迅速崛起成为新的“亚洲会展之都”、中国会展业的强大引擎。会展旅游扮演了饭店业市场的“三分天下有其一”的重要角色。当然我们也要看到,目前酒店对于会展旅游市场多少有点处于“被动接待”的状态,本文从酒店主动拓展会展旅游市场的角度谈些看法。     

会议型酒店迎战细分市场——中国会议酒店（中心）管理者年会实录

会议产业化趋势凸显,如何迎合当前会议发展形势,吸引符合自身定位的客户是当前会议型酒店管理者关注的焦点。2月26日13时30分,“中国会议酒店（中心）管理者年会”顺利举行。北京第二外国语学院会展研究中心主任刘大可主持会议,中国科协国际科技会议中心会议总监武少源、厦门翔鹭国际大酒店总经理郭育林、西安曲江国际会议中心负责人许英姿、     

如何做好会议型酒店

随着城市经济的迅猛发展,会展业已经成为一个非常活跃的产业,而会展与酒店是两个密切相关的行业,会展活动的发展对酒店的会议场地和会议服务产生了巨大的需求。同酒店一般服务相比,会议需要高规格的服务接待、更具规模的会议场所、先进的会议设施设备以及完善的会议策划等一系列专业服务,市场细分造就了会议型酒店。而如何成为一家优秀的会议型酒店,是很多正在转型中的酒店关心的话题。     

酒店登记服务——开启会议的良好开端

在酒店与会议组织者之间建立相互信任和相互尊重的关系常常要花上几个月时间,在随后的服务过程中,酒店低劣的服务、不守信用、员工不正确的行为以及未能对会议组织者的要求及时做出反应却能在很短时间内将这来之不易的成果毁于一旦。如果这类事情经     

会议酒店推荐

西安皇冠假日酒店,珠海粤海酒店,哈尔滨花旗饭店.     

享受忙碌——小记酒店会议服务经理的一天

会议服务经理可以说是酒店里为会议承办商服务的最辛苦的人,也是很少被理解的角色。为了进一步了解会议服务经理在满足客户需求方面所做的协调组织工作,本文记录了纽约Omni     

酒店大堂里的贵宾服务

酒店大堂的贵宾服务是一种备受关注的无干扰服务，主要由管理人员协调提供，顾客不需要的时候感受不到，需要的时候却无处不在的服务。热情不够会显得怠慢客人，但是热情过度又容易给客人造成拘谨和压抑的感觉。笔者在考察过多家酒店的大堂服务后，发现几种规律性现象：有管理人员在服务现场与没有管理人员在服务现场、服务不一样；大堂副理在大堂里是管理还是服务不一样；大堂门内无服务，大堂门外无管理等现象。对客人不加干扰但并不等于不加关注，那么如何提供贵宾服务呢？以下四法是提供大堂贵宾服务的有益尝试。     

会议经济型酒店的管理运作

什么是会议型酒店？仅仅拥有会议室的酒店不能称之为会议型酒店,会议室只是酒店配置的资源之一。会议型酒店要求酒店功能和会议功能相叠加。会议型酒店不只是高星级酒店的专利,经济型酒店也可有一席之地,特别是在中小型会议市场有一定的竞争优势。由于经济型酒店这一业态在我国发展历史较短,目前发展形式主要集中在经济型商务旅馆上,而对其中的会议、家庭、青年、老年等市场细分、关注不够。     

“老”酒店 新需求——会议型酒店积极应对市场变化

会议产业的发展要求会议硬件设施的提升，诸多新型会议型酒店也开始在市场上涌现。这无疑给“老”会议型酒店带来了挑战，如何避免客户的分流、争取新的会议客户成为很多酒店面临的重要课题。     

亚运促会议酒店新跃升

2010年和往年一样．广州的会议营销主要集中在年初和年末，也就是在春交会之前和秋交会之后的两个时间段。     

亚运促会议酒店新跃升

2010年和往年一样．广州的会议营销主要集中在年初和年末，也就是在春交会之前和秋交会之后的两个时间段。     

加强宣传 提高质量 注重服务——在全省物价宣传工作会议上的讲话

去年以来，我省以两刊一网为依托的物价宣传服务工作，在局党组的正确领导下，在各市、州、县物价局的大力支持下取得了可喜的成绩。现就有关问题讲几点意见。     

基于会议活动需求的会议型酒店发展策略

随着会展业的蓬勃发展,酒店的会议服务功能受到越来越多的重视,会议型酒店应运而生。会议型酒店是大多数专业会议的重要举办场所,但在与会展产业磨合的过程中也存在不少问题,影响会议型酒店的发展。会议型酒店的可持续发展需要在明确会议活动需求的前提下,有效地进行市场定位,并解决酒店硬件设施、服务水平各方面存在的问题。     

广州：2012年广州酒店市场看涨

2011年广州酒店业发展势头很好，特别是会议接待业务方面取得了良好的成绩。业内人士普遍认为，这股势头有望延续到2012年。     

如何把好会议服务质量关

作为提供会议服务的酒店，能否把好会议服务质量关，确保高质量地提供各项会议服务，是确保会议主办方达到预期的效果，甚至超出预期效果的关键。     

女性主题酒店服务要点与方略

尽管中国女子消费市场细分和引导尚处于萌芽状态，但是善于捕捉商机的业界人士早已关注这一细分市场。在一些经济发展迅速的地区，如上海、广州等地的高星级酒店早在2000年已率先开辟了“女士楼层”，通过制定并实施一系列特色化的服务及管理措施，收到了明显成效。[第一段]     

郊区会议度假型酒店节能工作探讨

京九华山庄位于昌平区小汤山,占地面积1000余亩,大小会议室100余间,同时配有齐全的娱乐设施,比如网球中心、夜总会等。九华山庄坐落在温泉之乡,所以有温泉设施,形成了独特的温泉产业。现在,九华山庄正在由一个度假型的酒店逐步转换成一个会议展览型的酒店。2007年,山庄接待千人以上的会展50余个,全年接待人数预计135万人次,全年营业额超过6.2亿元人民币。     

酒店服务如何达到客人满意的效果

客人满意能使酒店在市场竞争中处于优势,也是提高酒店利润水平的前提。如何做好酒店服务工作,如何赢得客人的满意,给客人留下深刻良好的印象,从而提高经营管理效益,这是酒店管理经营之道。酒店只有满足客人高品质的服务需求,注重酒店的个性化服务,落实每个服务环节,做到细致到位,才能真正体现酒店的优质服务,实     

酒店个性化服务浅析

本系统地阐述了酒店个性化服务的内涵、特点及其必要性，结合实际情况提出建立一个个性化服务的支持体系，并从应用的角度加以说明。