基于关系营销的旅游目的地利益相关者管理策略研究

在利益相关者和关系营销的概念基础上，结合旅游目的地开发过程的特点，把关系营销的相关理论借鉴运用到旅游目的地利益相关者管理过程中，并提出了旅游目的地利益相关者管理的BCB方案和相应的管理策略措施。     

旅游景区门票价格调整的经济学分析--利益相关者理论视角

旅游景区门票价格调整是不同利益相关者博弈的结果，通过分析旅游景区门票价格上涨过程中一些利益主体角色的转换，构建了利益主体可转换理论模型，基于利益相关者的视角为旅游景区门票价格调整提供经济学解释。并指明了景区门票价格变迁的方向。     

我国区域旅游利益相关者合作机制探讨

旅游业是一个综合性极强、关联带动大的行业,所涉及的利益相关者较为复杂,加上利益相关者理论在旅游业管理中的研究和运用还未真正展开,因此,在区域旅游合作中如何构建合作机制,利益相关者理论不失为一个有效的分析工具。本文在此基础上从旅游资源整合机制、行为约束机制、利益分配和补偿机制、共享机制四个方面构建利益相关者充分参与的区域旅游合作机制。     

城市旅游利益相关者管理

企业经营应注重同社会的关系，特别是城市旅游的兴起，围绕旅游城市则产生了政府主导利益相关者的彼此关系。应注重对旅游城市整体形象的塑造与管理，加强对旅游城市的社会管理；增强对城市社区参与旅游的管理；强化对城市旅游的整体营销管理。同时，应加强各利益相关者之间的沟通与合作，加强各利益相关者的共同利益观的培养，加强对各利益相关者行为的有效监督。     

基于利益相关者理论的旅游地生命周期研究——以九寨沟为例

旅游目的地在真正成为旅游景区的过程中,往往会涉及多方利益者的共同参与和运营。并且随着旅游景区发展阶段的递进,利益相关者的类型和数量也会随之改变,他们与景区旅游形象的成功塑造、旅游市场份额比例及未来经营和管理关系密切。因此,明确旅游景区各阶段涉及的利益相关者、有效整合各类资源、实现各利益相关者责、权、利的效益最大化,是旅游景区成功经营和可持续发展的关键。本文以利益相关者理论为基础,结合旅游地生命周期理论,以九寨沟风景名胜区建设智慧景区为例,阐释了旅游地在旅游发展的同时如何处理与环境的关系。     

乡村旅游核心利益相关者协调发展评价研究——以青海省海东市互助土族自治县小庄村为例

文章基于利益相关者理论的视角,选取青海省海东市互助县小庄村为案例地,通过田野调查和文献梳理分析出核心利益相关者的利益诉求和矛盾冲突,并构建乡村旅游核心利益相关者协调发展评价体系,采用EWM-Fuzzy综合评价模型和灰色关联模型对地方政府、旅游企业、社区居民及外来游客四类核心利益相关者利益诉求的紧急程度、利益关系协调发展状态及整体协调发展关系进行测评分析。研究表明,小庄村四类核心利益相关者对不同利益诉求的整体感知较好,不同利益诉求的紧急程度和协调发展状态均存在如下较大差异:四类核心利益相关者的利益诉求主要处于中度协调和轻度协调两种发展状态,优质协调发展状态的利益诉求表现相对较少,且存在濒临失调发展状态的利益诉求表现;小庄村旅游核心利益相关者相互间的协调发展关系呈现出多元化的发展状态,地方政府、旅游企业同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序完全一致,地方政府、社区居民同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序相对应,而外来游客、社区居民同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序基本相反;小庄村旅游核心利益相关者协调发展路径组合未达到纳什均衡状态,其协调发展模式为非对称互惠协调发展模式。上述验证结果与小庄村旅游发展的实际情况基本吻合,证明了评价体系的科学性。     

历史街区旅游开发和管理模式研究——基于利益相关者理论的角度

历史街区是历史文化名城的重要组成部分,在对其旅游开发过程中各利益相关者的利益得不到很好的协调,矛盾重重,引发不少问题。文章基于利益相关者理论,就历史街区旅游开发模式和管理模式的构建进行研究,以促进历史街区旅游的可持续发展。     

基于激励理论的乡村旅游相关主体利益保障机制构建

根据利益相关者理论,乡村旅游中直接利益相关主体包括地方政府,乡村旅游企业,当地农户(及其集体组织),乡村旅游者。要构建乡村旅游相关主体的利益保障机制,首先明确构建目的是促进乡村旅游发展、平衡相关主体利益并促进当地生态环境保护,同时要坚持公平与效率兼顾,平等参与利益共享的原则。本文从激励理论角度提出产权激励、收益分配激励、政府激励和意识激励来共同构建乡村旅游相关主体利益保障机制。     

民族旅游地利益相关者利益诉求与角色定位研究——以赫哲族为例

基于利益相关者理论,采用问卷调查与访谈方法对赫哲族旅游地不同利益相关者的利益诉求开展实证研究.研究结论包括：民族同胞、当地政府、旅游经营者和旅游者是赫哲族旅游地的核心利益主体;不同利益主体利益诉求不同;可以通过角色定位调节民族旅游地利益相关者的互动关系.     

广州高等院校旅游管理专业实习的利益相关者分析

旅游管理是一个实践性很强的专业，学生实习是利益相关者博弈的过程，主要包括院系领导、学生、企业管理者和实习带队老师等权威利益相关者，家长、实习部门管理人员、学校和专业教师等预期利益相关者，以及旅游行业协会、政府和学生管理人员等潜在利益相关者。目前，广州高校旅游管理专业实习的利益相关者利益都存在某种程度的不平衡和不协调，解决的最主要途径为构建校、企、生实习利益互动模型。     

我国旅游专业实训教学质量管理的现状、问题与对策

中国旅游院系普遍重视实训教学。全面质量管理、ISO理论、数学模型法等理论和方法。在旅游专业实训教学质量管理中得到广泛应用，但还存在着与课程对接不紧密、保障体系和管理队伍不健全、管理理念和管理方式不科学等问题。科学界定实训教学的课程属性、加强保障体系和管理队伍建设、建立实训教学质量指标体系、转变实训教学质量管理理念、改进管理方式，是提升我国旅游专业实训教学质量管理水平的基本办法。     

桂林旅游新模式探析

构建桂林旅游新模式是桂林旅游业发展的必然要求。从旅游管理体制和经营机制、旅游发展新格局、旅游发展新突破等方面深入分析了大桂林旅游圈下桂林旅游新模式的成效,并就其纵深发展提出了若干建议,以期对大桂林旅游有所裨益。     

关于旅游目的地竞争力内涵的几点认识——基于经济学的分析视角

以经济学各分支学科的启示为切入点对旅游目的地竞争力内涵展开论述，并由此得出几点认识：反映竞争力的直观指标——市场占有率不能照搬到旅游目的地竞争力的分析当中；比较优势理论和竞争优势理论是旅游目的地竞争力研究的重要理论基础，进而旅游目的地的资源禀赋及其对资源的配置效率是决定其竞争力的主要因素；旅游目的地竞争力与可持续发展思想是相一致的。     

“旅游管理人才培养与行业互动人才培养模式创新实验区”实践教学创新研究——以湖南商学院旅游管理学院实践教学为例

旅游管理是一门应用性较强的学科,也是实践性很强的学科,随着旅游业的发展,旅游业内部对人才需求的专业化程度越来越高,构建一个能够适应社会经济发展和区域旅游发展需要的应用型旅游管理人才培养体系。笔者以湖南商学院旅游管理学院国家首个“旅游管理人才培养与行业互动人才培养模式创新实验区”下的实践教学创新进行了探讨。     

长处管理策略在旅游企业人力资源管理中的应用

现阶段我国旅游业正处于稳定上升时期,管理体制日趋完善,国内市场逐步成熟,然而国内旅游行业高素质人才却呈现出明显的紧缺现象。旅游企业自身在人力资源管理上也存在诸多问题,重使用轻开发现象严重,造成人力资源优势不能充分利用。本文对长处管理在旅游企业人力资源管理中的应用进行了探讨,并提出了几点见解,以期促进我国旅游业的持续发展。     

公共旅游资源资产化管理研究引论

旨在提出公共旅游资源资产管理化这个课题,以期引发政界和旅游学界对该课题的重视和深入研究,首先阐述了公共旅游资源资产化管理的内涵及必要性,之后提出了公共旅游资源资产化管理的目标与基本原则,最后对公共旅游资源价值计量理论与方法作了简要评述。     

基于4R理论的海外旅游专业硕士课程设置的思考

现代旅游业的国际化需要大批具有丰富行业管理经验的应用型、外向型人才．美国教育专家多尔的建构性4R理论为解决我国高等旅游教育课程设置中存在的问题提供了理论依据．在分析4R理论的基础上，对10多个国家及地区旅游专业硕士课程进行比较研究，并以西安外国语大学为例，结合其办学特色，从国际化、应用性、职业化人才培养视角，探索旅游管理专业硕士课程建设问题，以期使课程结构体系及内容符合市场要求．并随着旅游教育目标群体及教育者群体多样化拓宽，使高等旅游教育大众化走向完善，实现就业意义上的“供给创造需求”。     

网络型组织--构建旅游企业组织结构的新选择

随着以“网络经济”“知识经济”为特征的数字化时代的到来，旅游产业的经营环境日益复杂多变，传统的科层制组织结构越来越不能满足旅游企业生存和发展的需要，具有传统组织不可比拟的扁平、灵活、高效、柔性等特点的网络型组织结构将成为今后旅游企业的必然选择。     

浅谈旅游饭店财务管理的特点

旅游饭店作为特殊行业，财务管理工作也有其特殊要求。探讨了旅游饭店财务管理的特点，并就其特点来组织饭店的财务管理活动．     

国内城市旅游驱动机制研究综述

国内城市旅游驱动机制的研究存在如下几种观点：吸引物驱动论、需求驱动论、城市发展驱动论、系统驱动论、驱动阶段论.以上5种观点从不同层面研究城市旅游驱动机制,其在研究重点、研究文献数量、研究分析框架等方面存在差异.在城市旅游驱动机制的研究中存在系统性研究不足、研究深度不够、研究范围过窄、研究方法单一等问题.城市旅游驱动机制的进一步研究应该：加强系统性研究、拓宽研究视野、注重案例研究并应用多种研究方法.