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数字参考咨询已经成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务,而在我国是一个比较新的研究领域,理论研究薄弱,实践上也处于起步和探索阶段。本文介绍了数字参考咨询服务的概念和数字化参考咨询服务的基本特征;总结了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式,在此基础上,对开展图书馆数字参考咨询服务提出了的一些有益的建议。 相似文献
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侯秀萍 《四川商业高等专科学校学报》2005,13(1):56-58
在网络环境下,信息资源的共享.使人们收集信息的效率大大提高。这就需要高校图书馆建立一个互补式、多层次的服务平台,为读者提供高效的参考咨询服务,方能使网络资源、电子资源、图书馆馆藏等各种信息资源充分发挥其应有的作用。 相似文献
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图书馆复合型参考咨询服务是指传统参考咨询服务与数字参考咨询服务融合,其表现形式为图书馆咨询台。结合图书馆复合型参考咨询服务一般流程、参与者,探讨了图书馆复合型参考咨询服务质量控制与评价,以期提升图书馆信息服务的绩效。 相似文献
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通过对目前我国商业咨询概况的介绍,以及从对象、目标、人员组成、方法和服务等方面入手,对商业咨询服务和图书馆参考咨询服务进行对比分析,揭示目前我国商业咨询的特点与优势,商业咨询服务有很多值得图书馆参考咨询服务部门借鉴的地方.在此基础上提出我国图书馆参考咨询部门进一步改进服务的对策。 相似文献
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数字参考咨询服务是网络信息时代高校图书馆信息服务的核心内容,基于对民族地区高校图书馆服务现状及决定参考咨询服务质量要素的分析,探讨了民族地区高校图书馆数字参考咨询服务的发展策略和服务保障体系的构建。 相似文献
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韩文军 《环球市场信息导报》2011,(3):62-62,61
该文通过对营造良好的工作环境,提供显性知识服务和关注隐性知识服务三方面的论迷,指出了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向.主张参考咨询服务应变图书馆的宗旨"用户至上"为"以人为本";通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门、各馆员间的知识共享;从而提升参考咨询服务的质量和效率;同时也使得参考咨... 相似文献
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介绍我国高校图书馆中虚拟参考咨询的应用及发展现状,结合实际,对高校图书馆提出了有效利用高校潜在资源,实行高校虚拟参考咨询联盟的建议。 相似文献
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本文在介绍现有参考咨询模式的基础上,构建了基于网络的高校图书馆联合参考咨询服务模式,提出参考咨询不应局限于实体之间的联合,更应强调作为高校学术灵魂的广大师生与图书馆参考咨询工作之间的联合. 相似文献
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知识服务是基于人力资源和智力资源开发的服务,它不仅要求馆员具备技术能力、服务能力、资源管理能力等,还要求馆员利用知识产权、知识发现、知识地图,知识库把知识服务优化. 相似文献
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在泛在信息环境下,通过分析中小型图书馆参考咨询工作面临的困境和挑战,认为在中小型图书馆中应用即时咨询系统开展参考咨询工作势在必行。以江苏科技大学张家港校区图书馆为例,介绍了利用开源软件搭建即时咨询系统的实践过程和应用效果,并提出了几点展望。 相似文献
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网络图书馆的出现,为参考咨询服务提供了一个更广泛的发展空间,呈现了个性化、营销化、机构设置多样化、多馆联合化的特点,参考咨询服务方式和手段也体现了现代化、网络化。大多数图书馆可建立最新的信息推送服务,实行"一站式"原文传递服务,开辟了网上咨询服务。 相似文献
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通过对图书馆参考咨询服务发展历程的回顾以及目前国内高校图书馆参考咨询服务工作的发展情况分析的基础上,提出了建设高校特色参考咨询服务的建议和相应的对策。 相似文献
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针对高校图书馆参考咨询服务中存在的多元文化服务中的人际沟通问题,分析了其人际沟通中的语言、身势语、习俗和禁忌等各种障碍因素,并探讨了多元文化服务中人际沟通的优化途径。 相似文献
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对目前高职院校图书馆参考咨询服务工作的现状进行了研究与分析,阐述了网络环境为参考咨询服务带来的新特点与提出的新要求,结合当前高职院校图书馆自身的特点,对高职院校图书馆的参考咨询服务新模式进行了研究,为其在网络环境下的发展指明了方向。 相似文献
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以武汉商学院为例,从新建本科院校图书馆参考咨询工作的现状出发,分析了参考咨询工作存在的问题,提出了改进和完善参考咨询服务工作的措施。 相似文献
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中小企业如何选择咨询服务 总被引:1,自引:0,他引:1
选择咨询服务除了要依据一般性标准,还要根据企业发展的不同阶段所具有的咨询需求重点选择针对自身特点的咨询服务。政府、行业协会及各种咨询机构应当积极协作,为中小企业选择、使用咨询服务营造良好的市场氛围。 相似文献
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在当今这个电子信息化时代,数字、信息化技术几乎覆盖了我们生活的方方面面。图书馆作为一个为大家提供信息、资料的公共设施,其数字化尤其得到了广大读者的关注支持。数字化的图书馆与传统的图书馆相比,为我们提供了快捷、高效、便利的阅读环境与条件。本文就对数字化图书馆的时效性进行分析讨论。 相似文献