时间导向的概念内涵及营销学术研究评析与前瞻

时间导向是个体对时间的过去、现在或未来的心理倾向性感知表现,对个体的诸多行为和态度有着潜移默化的影响。但目前消费者研究领域对时间导向概念的内涵界定存在分歧,还存在众多相关概念混淆使用的现象,国内营销学术界对时间导向的探讨和应用也相对不足。鉴于此,本文重点阐述了时间导向概念的内涵及与相近概念的异同,并依次从人格特质视角、发展性视角、情境性视角、框架视角、跨文化视角五个理论视角回顾了相关学术研究的进展,梳理了主要的研究脉络及研究发现。本文最后结合实际营销案例剖析了时间导向研究对于营销管理实践的借鉴意义,并对时间导向在营销领域的未来研究方向进行了展望,以期抛砖引玉,促进国内该领域研究的发展。     

西方消费者怀旧研究评介

20世纪90年代以来,消费者怀旧在西方的营销和广告学术及实务领域,甚至在整个社会领域,已成为一个非常普遍的研究主题。本文详尽回顾了西方消费者怀旧研究的发展历程,对西方消费者怀旧的概念、机理研究与相关实证研究进行了梳理与述评。     

西方服务品牌研究评介

品牌是21世纪服务营销的基础。西方学者进行服务品牌研究的前提是服务品牌与产品品牌在品牌要素、品牌沟通、消费者感知及评价等方面存在着显著的差异。目前西方服务品牌的研究成果都可以归入消费者外部和企业内部这两个研究视角:前者强调品牌沟通与顾客体验;后者强调品牌内部化与员工管理。文章最后讨论了三种有代表性的服务品牌模型,并指出了我国进行服务品牌研究和实践应用的未来方向。     

关于西方组织变革的研究综述

西方学者对于组织变革一直有关注与研究,本文从80年代、90年代到21世纪初期,分三个阶段总结了各时代不同西方学者对于组织变革的研究贡献,并发现自21世纪初期以后,西方关于组织变革的研究渐少的情况。     

调节聚焦的操控、测量以及在营销领域的应用述评

调节聚焦理论从提出至今十多年来,在营销学领域受到广泛的关注,尤其有助于对消费者行为的解释.文章首先阐述调节聚焦理论的产生过程,总结、整理了几种调节聚焦常用的操控方法和测量方法,并对测量方法的运用情境给出建议,其次梳理了利用调节聚焦理论在营销领域的应用研究,多数研究集中于从消费者.内部环境因素来解释营销现象.最后指出调节聚焦理论在营销中仍有广阔的应用空间,并对未来的研究方向进行了展望.     

视觉营销眼动研究:回顾与展望

视觉营销的关键是吸引并保持消费者的视觉注意,而眼动技术能够有效地测量消费者的视觉注意情况,从而揭示视觉营销的效果。本文首先介绍了眼动与视觉注意的关系以及视觉注意的影响因素,然后对视觉营销眼动研究近年来所涉及的非平面广告设计、食品包装设计、网站/网页设计、产品/服务设计和超市货架管理这五个主要领域的新动态进行了回顾和梳理,重点说明了视觉营销眼动研究中的热点问题和研究发现,最后在总结现有研究的基础上探讨了该领域未来可能的研究方向。     

汽车企业消费者幸福营销策略研究

<正>一、研究背景幸福研究在心理学和教育学研究领域积累了丰富的研究成果,well-being、subjective well-being和happiness被译为主观幸福感或者幸福,主要指个体依据自己设定的标准对其生活质量所作的整体评价。在消费者行为研究领域,我们输入这些检索词后发现,消费者幸福的学术研究暂时还没有引起学者的普遍关注。本论文针对汽车企业,从服务、价值、消费情绪提出消费者幸福营销     

关系质量研究述评

关系质量是关系营销理论中一个比较重要的概念。学术界与企业界均认识到企业要维持与顾客的长期关系 ,就必须从多个方面来提升两者之间的关系质量。本文回顾了西方学者涉及关系质量的研究成果 ,界定了关系质量的定义、领域与基本维度 ,探讨了关系质量结构在顾客购买行为链中的角色以及关系质量对企业绩效的影响 ,并且在总结的基础上提出了未来的研究建议。     

消费者碎片化行为：文献回顾与研 究展望

随着信息与通讯技术的发展普及，人们的行为逐步呈现出碎片化的特点，商业、营销管 理领域中如何理解消费者的碎片化行为成为了新命题。然而，关于碎片化行为的研究成果还相对 较少，且大部分集中于地理学、交通学领域，在商业、管理领域的研究则是极为少数，且对于消 费者的碎片化行为的实证研究更是属于全新的领域。鉴于此，本研究对现有国内外研究成果进行 了回顾和梳理，包括碎片化行为的概念、维度、量化方法、碎片化行为的影响因素。同时，本研 究也梳理和总结了碎片化行为的其中一个热点应用领域——碎片化阅读的概念及相关研究成果。 碎片化行为的未来研究方向与在商业、移动营销领域的应用方向也在本研究中进行了展望。     

温度如何影响消费者行为：研究述评与展望

温度是企业开展营销活动的重要依据,它对消费者有着重要的影响。在营销领域,尽管温度相关研究日益增加,但目前还缺乏对温度研究的系统性文献梳理和述评。本文首先介绍了物理温度与社会情感的隐喻联系;紧接着从不同的温度范围出发,回顾了物理温暖、物理高温、物理低温和人际温度对消费者行为的影响,并介绍了温度的通感研究;随后从同化和补偿效应两个方面解释了温度的影响机制,并阐述了实验法中温度的操控方式;最后就温度对消费者行为影响的研究现状进行了评价,并从前置因素、影响后果及机制、边界条件、研究方法等方面提出了未来研究建议。     

视节目植入式广告对消费者影响的实证研究

虽然植入式广告在学界和业界引起广泛关注,但是现有研究中仍缺乏系统化的研究体系和框架.文章在消费者社会化理论的基础上建立了影视节目植入式广告对消费者社会化影响的概念模型,并通过对比传统广告和植入式广告,实证研究了消费者对植入式广告的态度和相关消费行为方面的基本规律.     

消费者参与地标农产品众筹影响因素分析

农产品销售问题是一直存在的,此前就有学者提出并研究将农产品销售和众筹营销相结合,利用众筹这一有效的融资手段解决农户资金和农产品销售问题,特别对贫困地区的农户增加收益是有利的。本文针对地标农产品,研究消费者参与地标农产品众筹意愿的影响因素。提出影响参与意愿的研究模型,通过问卷调查收集相关的数据。通过信度、效度等分析验证了量表及模型的可靠性。并从消费者创新、时间偏好以及品牌知名度这三个影响参与众筹意愿的因素方面提出应对建议,以提高消费者参与众筹的意愿。     

同质化商品的消费者品牌决策影响因素研究——基于手机购买的归纳性探索研究

面对同质化的商品和琳琅满目的品牌,消费者该如何做出品牌取舍的决策呢?文章按照先归纳后实证的研究逻辑,通过开放式调查、深度访谈和问卷调查三项系列研究,以手机行业消费为例,对影响消费者品牌决策的关键因素及其维度结构进行了归纳总结和实证检验.研究表明,影响消费者品牌决策的因素主要包括营销刺激因素和消费心理因素在两个方面,其中营销刺激因素包括产品要求,广告诱导,促销吸引3个维度;消费心理因素包括风险规避,个性化偏好,群体参照3个维度,这些影响因素与西方经典理论有一些共同之处,但也显示了中国消费者蕴含着特有的“平衡”特征.     

Consumer preferences for western-style convenience foods in China

The demand for western-style convenience foods is growing around the world, especially in the People's Republic of China, a likely result of the modernization of food consumption patterns. Proper targeting of consumers who exhibit preferences for western foods will be essential to companies wishing to successfully enter the Chinese market. Data from a 2002 survey of consumers in Beijing is evaluated using an ordered logit model to determine which consumer characteristics and attitudes influence the probability of consuming three processed potato products. Results show that female gender, higher income levels, younger adults, the existence of children in the home, and positive opinions concerning the taste of western foods have a significant influence on processed potato consumption.     

在线消费者分类研究述评

在线消费者是从事在线业务,即在线浏览、搜寻或交易的消费者。从人口统计特征、消费心理与行为方面的不同分类标准对现有文献所作研究进行回顾,为后续的在线消费者分类研究指明方向,也有助于网站经营者确定自己的细分市场,有针对性地实施营销策略,以实现网站经营目标。     

公共性的知识图景:文献评述

公共性是一个热门话题,然而对于公共性的内涵,中西方学者却是各说各话。通过对西方学者的相关研究成果的流程和对中国学者相关研究文献的共时性考察,立体的公共性知识图景得以诞生。该画卷为我们带来了一些启示：公共性不是一个固定的指称,而是一个历史的、流动的概念;中西方学者对公共性的认识不乏共识性色彩;中国的公共性研究取得了一定的成果,但较之于西方,我国公共性研究存在不足和局限性。我国的公共性研究学科意识不强、综合性不足;在研究层次上存在巨大差异。我国社会科学的各个领域都必需增强对公共性的反思,加大对公共性的综合性研究和规范性研究。否则很难摆脱公共性的危机。     

论网络金融背景下金融消费安全的法律保护

网络金融蓬勃发展的背后存在着威胁金融消费安全的诸多隐患,为保护金融消费安全,要不断创新法律制度。自然人、法人或其他组织均可成为金融消费者,专业投资机构也可被视为专业金融消费者。在科学界定金融消费安全所涉及的权利内容的基础上,应从强化金融监管、落实向金融消费者倾斜的司法救济政策及加强对消费者安全教育等方面加强金融消费安全保护。     

中国情境下消费者幸福感的研究展望

学术界对主观幸福感的涵义及影响因素已作了大量的研究,但是在研究的过程中,学者们忽略了将消费者幸福感与以往的主观幸福感研究成果的结合,而且对不同社会文化背景的人们对幸福的认知的特点考虑不全。文章在对主观幸福感和消费者幸福既有研究回顾的基础上,针对中国转型社会的特点,提出了在中国情境下消费者幸福感产生的内部机制及外部影响因素的模型,以为中国消费者幸福的本土化研究提供一定的借鉴。     

消费者民族中心主义30年:回顾、反思与展望

在消费者行为学研究领域,消费者民族中心主义是解释消费者进行跨国产品选择问题的重要概念。自Shimp and Sharma（1987）首次提出这一概念以来,迄今已经30年,受到研究者的广泛关注。但在当前经济全球化的浪潮下,伴随跨境消费行为的日趋频繁,消费者日益面临着"支持国货"与"偏好洋货"的选择性冲突,使得消费者民族中心主义能否适用于解决当前的现实问题开始受到质疑。近些年,部分研究者尝试对消费者民族中心主义进行重新建构,并提出了新的测量量表,以期为消费者民族中心主义适用新的时代背景开辟路径。基于此,本研究主要围绕着消费者民族中心主义这一构念,从其概念演化、历史渊源、取得成果及测度方法等方面进行较为全面的研究回顾与反思,同时也就近些年的最新研究进展进行了总结归纳,最后展望了未来可能的研究方向。     

基于认同的消费者行为研究综述

通过购买具有符号象征功能的商品,来表达自我认同或者获得社会认同,已经成为解释消费者购买动机的重要路径,也是消费者行为学研究的前沿主题。文章系统回顾了认同对消费行为影响的西方相关文献,首先介绍了认同与符号消费的含义、消费认同理论的研究路径,然后从认同凸显、认同关联、认同威胁和认同冲突四个方面探讨了认同对消费行为的影响,最后探讨了未来研究方向。