标魁孟洁出高招 群贤欢庆标准日

1997年10月14日是第28届世界标准日。由于ISO主席、IEC主席和ITU秘书长在共同发表的祝词《世界贸易需要国际标准》中明确指出:“标准总是与贸易紧密相连,或者说标准总是与供应商同客户之间货物与服务的交换紧密相连”,“当产品和服务方面的国际标准能在足够广泛的规模上得以实施从而使技术在世界     

国际电工委员会积极支持地区标准化

国际电工委员会(IEC)于今年2月在新加坡设立了他的新亚洲太平洋中心(以下简称亚太中心)。新的亚太中心的启动标志着IEC实施总体规划的一个重要里程碑,这个规划是针对全部电子技术标准化活动及促进国际贸易需要的标准、认证和服务地综合体系的全球焦点。 IEC亚太中心的开创得到了国际贸易组织制(WTO)的大力支持,通过WTO成员国利用IEC标准作为本国国家标准     

国际电工委员会积极支持地区标准化

国际电工委员会(IEC)于今年2月在新加坡设立了他的新亚洲太平洋中心(以下简称亚太中心)。新的亚太中心的启动标志着IEC实施总体规划的一个重要里程碑,这个规划是针对全部电子技术标准化活动及促进国际贸易需要的标准、认证和服务地综合体系的全球焦点。IEC亚太中心的开创得到了国际贸易组织制(WTO)的大力支持,通过WTO成员国利用IEC标准作为本国国家标准     

如何看待“17025”?——写在实验室新国标实施之前

什么是“17025”? 前些年,人们将“ISO/IEC导则25《校准和检测实验室能力的通用要求》”简称为“导则25”。1999年12月15日,国际标准化组织将“导则25”进行修订并发布成为国际标准——ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》。2000年12月28日,我国国家质量技术监督局将“ISO/IEC17025”转化并发布为国家标准——GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》,为了国际市场所共同认知,人们将其简称为“17025”。     

科学把握“安心消费”

让消费者安心消费,这话说来不难,做起来却不易。企业用产品与服务支撑着市场,消费者购买产品与服务维系着市场。这看似直白明了的关系,却总被“利”字所诱惑。产品质量意味着企业研发投入的增长,导致成本增加,而产品安全、服务安全的背后是企业研发投入的资金。产品与服务是企业发展最基本的前提。有“利”在,企业便敢于投入。而“质”在,放心消费才能成为最不该讨论的话题。     

市场经济条件下文化产品和服务的属性和提供方式

在市场经济条件下,依据公共物品所具有的两个特点,即非排他性和非竞争性可把公共产品与服务分为三个类别:公共物品、准公共物品、私人物品。依据文化产品和服务的特殊属性,文化产品和服务应属公共物品和准公共物品两类,此类物品应由政府和政府与市场相结合的混合机制来提供,其原因是由于存在着“市场失灵”现象。     

让IEC了解中国,让中国了解IEC--第66届IEC大会印象

第66届IEC大会圆满结束了,给我们留下的是深深的思考: 在国际贸易中,国际标准是产品通行国际市场的技术语言,只有掌握并熟练运用这门语言,产品才能在国际市场畅通无阻。IEC走过的近百年历程推进了西方发达国家的工业文明,中国真正走近IEC、走进IEC的20年,塑造了中国电器、电子工业在国际舞台上的地位,事实充分向我们证明了标准巨大的力量。 标准还是一种规则,是各方面力量妥协的产物,而绝不该是少部分人决定的。在制度标准中,争取更多发言的权利,无疑是占据市场主动的重要手段。我们欣喜地看到,在本届IEC大会上,中国的企业已经站出来大胆地说话了,这是一个良好的开端。     

让IEC了解中国,让中国了解IEC——第66届IEC大会印象

第66届IEC大会圆满结束了,给我们留下的是深深的思考: 在国际贸易中,国际标准是产品通行国际市场的技术语言,只有掌握并熟练运用这门语言,产品才能在国际市场畅通无阻。IEC走过的近百年历程推进了西方发达国家的工业文明,中国真正走近IEC、走进IEC的20年,塑造了中国电器、电子工业在国际舞台上的地位,事实充分向我们证明了标准巨大的力量。 标准还是一种规则,是各方面力量妥协的产物,而绝不该是少部分人决定的。在制定标准中,争取更多发言的权利,无疑是占据市场主动的重要手段。我们欣喜地看到,在本届IEC大会上,中国的企业已经站出来大胆地说话了,这是一个良好的开端。     

IEC成立新的技术委员会（TC 112）

IEC决定将IEC／SC 15E“绝缘材料试验方法”与IEC／TC98“电气绝缘系统”合并，成立1个新的技术委员会IEC／TC 112“绝缘材料和系统的评价与特性”。新技术委员会的主要任务是研究制定电气绝缘材料和电气绝缘系统评价方法和特性测定方法国际标准。     

土地利用总体规划中公众参与的现状及对策研究

土地利用总体规划是指导区域土地利用的纲领性文件。随着“以人为本”、“民主参与”和“福利经济”等现代规划理念逐步融入土地利用总体规划体系，提高土地利用总体规划中公众参与的程度是社会人本主义与民主化的重要体现。文章分析了目前我国土地利用总体规划中公众参与的现状，探讨了产生这些问题的原因，并提出解决的对策。     

把安全要求纳入标准

ISO／IEC指南51《安全方面——标准中安全要求的指南》，是由ISO／IEC联合技术咨询小组——“安全”小组为标准的制订者而编写的。它的第一版出版于1990年，对于制订全部或部分地涉及安全的标准，提供了必要的帮助。无论是传统意义上的产品，还是新的加工或服务领域，其标准化水平逐步提高，与之相伴的还有安全性的提高。这说明了标准对于解决安全性问题所作的巨大贡献。1995年，成立了一个ISO／IEC联合工作组（TAG），任务是按照安全性和标准化原则进一步修订指南引，以满足标准化工作的需要。这部分工作已基本完成，并提出了草案…     

转换视角深入解读企业产品标准

文章围绕产品标准的定义，建议扩大产品标准范围，改变服务类、软件类的“产品标准”相对缺失的现状。制定并实施好产品标准，是将企业与市场连接到一起的桥梁。建议主管部门在认可企业“采用国际标准和国外先进标准”时应给一个宽泛的环境，对那些积极采用国外先进的工艺标准、设备标准、检测标准，包括积极采购国外先进的原料和机件的行为也应确定是“采用国际标准和国外先进标准”。     

如何为服务产品定位

如何为服务的产品定价是其中一个具有广泛兴趣的问题。一个叫作“市场领导者集团LLC”的合伙人TimMatanovich在美国(MaPketing Management)2003年12期上发表了题为“对服务定价与产品定价的比较”的文章，认为顾客关注的是产品或服务的不断进步、成本的不断下降、花费的不断节省。作者提出，无论是产品还是服务，企业都应该把关注点放在确定对顾客的价值上。     

ISO／IEC 17025新版诞生

ISO和IEC最近公布了一项ISO／IEC标准的最新版本——ISO／IEC17025：2005，它被公认为是具有世界水准的对那些在贸易、产品开发、制造及保护消费者方面起到重要作用，具有检测和校准能力的实验室进行“认可”的标准。该标准将替代1999年版本，后者已被用于“认可”全世界约25000家进行测试产品、样品和校准精密仪器的实验室?但是ISO／IEC 17025的影响实质上大大超过了这些数字所显示的含义，很多国家甚至已经将其作为法定要求。     

再探春兰“大服务”

随着中国家电市场进入成熟期，国内消费者的消费心理。习惯也日渐成熟。传统的购买思维与现代的消费理念形成了中国消费者对家电产品独特的消费定势，既注重产品的使用、品质的实在、价格的实惠和实际的售后服务。消费者的“四实现”是最基本、最正常的心态、却给许多家电企业出了不小的难题。 ２０年来、国外大企业一直遵循并实践着这样的“模式”—高度重视产品的设计生产阶段，尽量减少产品的售后服务量，让基本实现“零维修”而节省下来的费用在改进产品设计、提高制造工艺上发挥更大效用。 春兰集团奉行的“大服务观”与世界“服务提前…     

IEC发布首项产品数据库标准

在过去几年中，IEC成功地将一些标准开发为数据库格式，涉及领域包括术语、数据字典和图形符号等。这些标准被认为是“语义”标准。但是，IEC分委员会34B(灯头和灯座)于2005年6月1日发布了一项新的数据库标准IEC60061，覆盖灯头、灯座以及用于控制互换性和安全性的量表，这是IEC开发的第一项数据库产品标准。     

审计市场特征与审计产品价值分析

一、审计市场的特征 审计市场是对审计资源进行有效开发和合理配置的场所。审计市场在本质上就是一个买卖“审计产品”的市场，审计产品包括审计服务和非审计服务。由于审计市场中存在着三个利益主体：被审计单位、审计信息需求者和会计师事务所，使得审计市场有许多不同于其他市场的特征。     

武汉旅游产品要走“超市”之路

旅游作为一种特殊的产品,是旅游者必须亲身参与的一种经历,旅游产品大多是无形的。对于大多数旅游景点而言,旅游产品可以看作是有形产品与服务的结合,所以旅游服务接待人员也成为旅游产品的一部分。作为目前市场的一种流行的供求交换形式,“超级市场”已经成为人们所熟悉的、光顾频率很高的一种商品交换场所或商品交换市场。在旅游市场的供给与消费（需求）活动中,是否也可以通过“超级市场”、“旅游组合产品”、“旅游专卖品”和“特种旅游产品”等形式予以推销呢？这是每个旅游供给商,或者旅游企业家值得考虑到的问题。下面以我国一些旅游项目开发比较成功的省市、地区为例,重点结合武汉市旅游产品开发的现状,提出建立旅游超市的现实性和必要性。     

质量和服务是企业的生命

目前,产品的“质量信誉”、“服务信誉”已成为企业在市场竞争中取胜和扩大市场占有率的最有力、最可靠的武器。纵览海内外,名牌企业无不在产品质量和服务质量上超群脱俗。不少知名企业都把产品的质量和服务的质量看成是企业的生命线,把顾客奉为企业的“衣食父母”。这样的企业往往是欣欣向荣,有口皆碑。 具有“中国彩电大王”美誉的长虹公司奉行“得用户者得市场”原则,认为产品的判断标准只有“好”与“坏”两个字,企业行为也只能用“对”与“错”两个字判断。长虹的行为准则规定为两个100％,即以100％的     

IEC/TC76“光辐射安全与激光设备”近况

IEC“光辐射安全与激光设备”技术委员会(IEC/TC76)年会于2005年11月在德国法兰克福召开,来自12个国家的60名代表与会。中国首次派多人代表团出席会议。大会期间有8个工作小组(WG)召开会议。WG1“光辐射安全”的工作重点是对IEC60825-1进行修订(补充件3)。WG3“激光辐射测量”致力于IEC/TR60825-13的制定工作。WG4“医疗激光设备安全”正在制定IEC60601-2-22(第3版)和IEC60825-8(第2版)。WG5“光纤通信系统”主要有IEC60825-2等3个标准化项目。WG7“高能激光器”的目前项目是IEC60825-4。WG8“基础标准的制定与维护”的工…