影响零售商场形象的要素分析

激烈的商战凸显了商场形象建设的重要。拥有良好的商场形象,就能给顾客以美好的心理感受,增强消费者的消费信心,吸引顾客的消费行为,增强员工的自豪感和归属感,形成一种向心力和凝聚力,形成良好的社会舆论,获得更多公众的支持和赞誉。     

设计顾客的行走线路

<正> 目前,国内服装品牌竞争激烈,各企业纷纷使出"浑身解数"在终端卖场上下功夫,因为要让顾客清晰地识别品牌、认可品牌、忠于品牌,终端的形象与服务非常重要。其中终端卖场的形象又是吸引顾客、拓展品牌文化的关键。顾客行动线路你做主在卖场的视觉营销中,店铺的顾客行动路线设计特别重要。店铺的布局是指在商品     

现代卷烟零售终端建设的探索与研究

零售终端是整个商品产销链的关键环节,在商品流通中具有不可替代性,在零售终端中可以直观地向潜在消费者展示商品的全貌,激发消费者购物欲望,是实现产品和服务、消费者交易的最终场所,促进了商品的产销。现代卷烟零售终端则是零售终端在互联网时代下应运而生的产物,与传统零售终端相比,现代卷烟零售终端在整体形象、经营理念、营销模式上更具现代化气息,本文以现代化零售终端在A烟草公司的推广打造为重点,对现代卷烟零售终端的建设进行探索与研究。     

浅谈服装零售中的视觉营销战略

随着国内服装业的形象竞争加剧,作为营销终端的店铺也进入到视觉营销的阶段。本文分析了视觉营销构成的两大因素及国内视觉营销中存在的问题,力求为国内服装零售业的视觉营销发展提供依据。     

浅谈服装零售中的视觉营销战略

随着国内服装业的形象竞争加剧，作为营销终端的店铺也进入到视觉营销的阶段。本文分析了视觉营销构成的两大因素及国内视觉营销中存在的问题，力求为国内服装零售业的视觉营销发展提供依据。     

浅谈饰品的终端销售

从零售的角度谈饰品的终端销售,虽不全面但也可以给大家积极的借鉴意义。终端促销出成效,商家就能直接获得经济上的回报,厂家就可能进一步树立家喻户晓的品牌形象。然而出于多、快、好的销售目的,企业和商家都使出了五花八门的绝招,譬如,有的从终端的POP和各色吊旗出发,给消费者营造一种强势的错觉;有的从产品陈列面开始,追求一个视觉冲击;有的把终端价格舞得“虎虎生风”,三天一调价、五天一促销、买项链送小饰品等,把好端端的终端变成了菜市场,吆喝声时起时伏,促销员比顾客还多。     

浅谈零售商圈理论及其应用

<正>商圈也称商势圈,它是指企业吸引顾客的范围,如某店能吸引多远距离的顾客来店购物,这一顾客到商店的距离范围,就称为该企业的商圈。因此可以把商圈定义为:在现代市场中,零售企业进行销售活动的空间范围,它是由消费者的购买行为和零售企业的经营能力所决定的。 零售企业科学确立商圈范围,有以下现实意义:一是可用于新建企业的选址。企业的选址必须以选择适当的商圈作为基础;二是可以具体了解消费者的构成及其特点,从而确定自己的目标市场和经营方针;三是可以深入了解本企业的地理环境和交通状况;四是可以决定怎样进一步开设分店和连锁店。 零售商圈具有比较明显的层次性特征。大中企业的商圈一般由三个层次构成,即:主要商圈,或称基本商圈,是指最接近商店并拥有高密度顾客群的区域,通常本区域50％左右的消费者来本店购物;次要商圈,位于主要     

零售企业引入自助收银终端的价值

自助收银是一种新兴的零售业态.在智慧新零售的大趋势引领下,传统零售商场和便利店在进行着大的变革.本文从增强消费者体验感;提升收银效率;节省人力成本;新业务拓展和全场景覆盖功能和轻松应对消费者多种支付需求;支付便捷等几个方面论述了零售企业使用自助收银终端的经济和社会价值.     

零售企业促销策略

<正>随着各种商品由卖方市场向买方市场过渡,零售企业的竞争越来越激烈.企业要想生存和发展,必须善于灵活运用各种方式有效地开展促销活动,否则,就无法吸引顾客,占领市场,就要被市场所淘汰.一、商品特色促销商品是企业经营的对象,是满足顾客需求的基本手段.随着商品的日益丰富和人们生活水平的不断提高,消费者购买商品的标准也越来越高,一般商品逐渐失去了对顾客的吸引力.所谓商品特色促销,     

零售企业实现全渠道战略的路径图

互联网普及、手机和平板移动终端的广泛使用,人们生活方式和消费行为发生了较大的改变,消费者可以享受随时随地的购物体验。零售企业要适应消费者消费行为的变化,就必须实行全渠道战略,融合线上、线下渠道向顾客提供无缝化体验。本文在这一背景下,分析了全渠道的含义、渠道演化过程及特征,并就中国零售企业实施全渠道战略的障碍,提出了全渠道战略实施路径图。     

零售商业与防盗

自本世纪３０年代在美国第一次出现无柜台开架售货方式以来,开架售货很快为广大零售商所采纳并广泛使用在服装、百货、超市、专卖店等几乎所有的商业零售企业之中,从而揭开了现代零售商业发展史上新的一页。开架售货同传统的柜台售货相比,有着明显的优点和长处,归纳起来主要有：增加顾客接触商品的机会;减少顾客等待服务的时间;创造一种良好的购物气氛;增加商店内的营业面积;减少售货员的人数;减轻售货员的劳动强度;提高售货员的服务质量。开架售货很好地解决了顾客、商品和服务三者之间的矛盾,满足了消费者对购物的便利、省时、…     

某休闲服饰领先品牌零售终端营销现状探析

某休闲服饰领先品牌从服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”几方面开展了神秘顾客调查.调查表明,该品牌零售终端营销状况整体良好,但是在服务意识、专业销售方面存在一定的不足；针对调查得到的不足产生的主要原因,作者结合服装零售终端的行业特性,提出了这两方面的改善建议.     

大型超市消费者的心理透视

本文从消费心理的层面进行分析,认为大型超市的快速发展得益于顺应了消费者心理需求的变化,主要表现是营造了一种引起冲动购买的氛围;给予消费者更多的感觉的愉悦;有利于消费者自我形象的展示;让消费者体验了自尊;让消费者满足了休闲需要。     

基于消费者行为零售企业营销策略的研究

针对当前的竞争环境,国内零售企业应以顾客服务为焦点,从非价格竞争入手,实施形象战略和情感战略等举措,以做到企业经营统筹兼顾。本文以消费品的零售为例,基于消费者所拥有的三大资源,对消费者的购买行为予以研究,进而为零售企业提出一些策略性建议。     

零售品牌形象与顾客满意度、忠诚度研究

零售品牌形象是消费者对零售品牌要素的感知与联想的总和,它是通过消费者长期的实际购物经历或口头传播而形成的,这种品牌形象一旦形成会显著地影响消费者的购买行为。通过问卷调查,以国内零售企业为例探究零售品牌形象与顾客满意度、顾客忠诚度之间的关系,研究表明零售品牌形象对顾客满意度、顾客忠诚度存在显著的直接影响,零售品牌形象还通过顾客满意度的部分中介作用对顾客忠诚度产生间接的影响。     

完善神秘顾客检测过程

<正>何谓神秘顾客?神秘顾客是市场研究公司的人员,以普通顾客的身份,到委托客户公司指定的销售终端,通过购买产品、产品询问等行为,抽查销售终端人员的真实表现,运用专业的记录工具,准确记录受访人员的现场表现,把这些信息完整地反馈给客户,帮助客户发现销售终端的不足。用一个形象的比喻:"神秘顾客"就像一只"森林中的啄木鸟"从大树中把害虫找出来,保证大树的健康成长。     

超级市场视觉形象探析

超级市场作为经营性企业,是品牌塑造物化结果体现的场所。其卖场视觉形象可以说是消费者直接了解企业品牌的重要载体。客观上讲,卖场视觉形象是超级市场各项可持续发展的表现;主观上讲,卖场视觉形象是消费者对超级市场的认知和印象的判断,这两方面有机结合构建完整的企业品牌形象。在市场化时代卖场视觉形象对超级市场品牌塑造的影响力不可低估。     

基于AHP及加权平均法的零售终端资源配置方法及其应用研究

终端资源是终端价值的组成部分,是向消费者传递信息、引导消费行为的窗口,是工商零共同培育品牌的阵地。如何向工业企业和卷烟品牌作合理配置终端资源,确保终端资源配置的公平有序、规范有度是一项重要的工作。基于这一出发点考虑,本文提出了一种基于AHP及加权平均法的卷烟零售终端配置方法,并以阜阳市烟草公司为背景进行了实证研究,验证了配置方法的有效性,同时提出了后续终端资源配置方法的改进方向。     

超级市场视觉形象探析

超级市场作为经营性企业,是品牌塑造物化结果体现的场所。其卖场视觉形象可以说是消费者直接了解企业品牌的重要载体。客观上讲,卖场视觉形象是超级市场各项可持续发展的表现;主观上讲,卖场视觉形象是消费者对超级市场的认知和印象的判断,这两方面有机结合构建完整的企业品牌形象。在市场化时代卖场视觉形象对超级市场品牌塑造的影响力不可低估。     

服装企业零售终端服务质量提升研究

服装企业零售终端不仅是提供服务、实现促销助力的场所,更是为顾客提供附属价值、树立和提升品牌形象的重要战场。本文选取市场中终端服务较好的几个服装品牌进行调研,并结合服装品牌发展需要,总结得到提升零售终端服务质量的关键要素和服务经验。