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随着高校的不断扩招,校外餐饮业的发展越来越快.作为服务业的一种类型,高校周边的餐饮业有必要在分析大学生消费需求的基础上结合服务营销理论制定营销策略.本文先简要介绍服务营销理论,然后分析当代在校大学生的消费特点,归纳高校周边餐饮业存在的问题,最后提出高校周边餐饮企业的服务营销组合策略. 相似文献
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"服务经济"在经济社会中扮演着越来越重要的角色,服务营销文化的经济功能日益彰显。面对服务时代的到来,企业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题。因此,对这一问题的研究就显得至关重要。 相似文献
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近年来,我国的航空事业发展十分迅猛,得益于航空出行的高效性,越来越多的人们选择航空出行,而这也在很大程度上加剧了不同航空公司之间的竞争.在我国的航空市场上,航空公司的数量较多,不同航空公司之间的竞争非常激烈,随着人们对航空服务水平提出的新要求,各个航空公司都要在服务的基础上,不断给顾客提供个性化的营销服务,来扩大其市场份额.基于此,本文详细分析了关于航空公司营销服务方面的个性化对策,对提升航空公司的服务水平有着重要的价值. 相似文献
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近年来,我国的航空事业发展十分迅猛,得益于航空出行的高效性,越来越多的人们选择航空出行,而这也在很大程度上加剧了不同航空公司之间的竞争.在我国的航空市场上,航空公司的数量较多,不同航空公司之间的竞争非常激烈,随着人们对航空服务水平提出的新要求,各个航空公司都要在服务的基础上,不断给顾客提供个性化的营销服务,来扩大其市场份额.基于此,本文详细分析了关于航空公司营销服务方面的个性化对策,对提升航空公司的服务水平有着重要的价值. 相似文献
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服务有形化营销策略探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
服务无形性给消费者认知和选择服务以及企业推广服务带来了巨大障碍。因此,服务企业要有效地营销服务,就必须实施有形化策略,即为无形服务提供有形证据。文中分析了服务有形化的必要性,提出了具体的有形化策略,这对服务企业开展营销活动具有现实指导意义。 相似文献
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高校图书馆作为社会教育中心、知识传播中心、信息存储和利用中心,在为高校教学和科研提供文献信息保障的前提下,对于促进地方经济建设、科技进步、社会发展、提高全民素质等方面是责无旁贷的。然而这一目标的实现与图书馆自身不断提高资源质量和服务水平是密不可分的。服务营销理念的引入和正确策略的引导是高校图书馆发展的必然趁势。 相似文献
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中国的零售业发展日益迅速,家乐福面临沃尔玛、大润发及永辉超市三大竞争对手的威胁,必须更好地开展营销活动。文章分析了家乐福在中国所面临的营销环境,并分析了家乐福在中国发展的服务营销策略,最后给出了一些建议。 相似文献
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对4PS营销策略及服务营销理论进行了简单论述,针对我国物流企业服务营销现状,提出了树立现代化物流服务营销意识、实施差异化产品策略,注重产品创新、注重品牌策略,强化战略发展能力、科学实施多种营销策略组合等基于4PS理论的我国物流企业服务营销策略优化路径。 相似文献
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本文通过对注册会计师服务市场现状和问题的分析,以服务营销理论为理论工具,结合注册会计师行业的特点,提出了会计师事务所的一般营销策略,包括市场定位策略、产品策略、价格策略、促销策略、人员策略、服务过程策略及有形展示策略等。 相似文献
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顾客对服务质量的感知直接影响餐饮企业竞争力提升。文章借鉴感知服务差距模型,通过分析产生差距的原因,找到缩小餐饮企业顾客感知服务质量差距、提升我国餐饮企业竞争力的一些策略。 相似文献
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进入新世纪,我国要全面建设小康社会,基本实现现代化,对发展职业教育特别是中等职业教育提出了更高的要求。面对巨大的商机,本文从银行的角度,在中等职业教育的现状和发展趋势的基础上,分析其金融需求,确定了银行服务的目标市场,并由此提出了相应的营销策略。 相似文献
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电力服务营销的现状与持续改进策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
郑蓉 《中小企业管理与科技》2010,(30)
供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本.在分析我国电力服务营销环境的基础上,本文对我国电力服务营销的现状和存在的问题进行了详细的分析,并针对性的提出了持续改进策略. 相似文献