建立现代企业制度 开展邮电资本运营

建立现代企业制度开展邮电资本运营禾坪近几年，我国经济学界对资本运营理论的研究日益深入，初步解决了一些经济体制改革中遇到的难点问题，在发展社会主义市场经济、推进企业制度改革、培育优势产业和优势企业集团中发挥了重要作用。本文就邮电服务业如何从自身特点和规...     

电信企业资本运营的策略选择

中国加入WTO后,随着电信市场的开放和外资的逐步进入,国内电信市场的竞争将更加激烈;同时,受全球经济一体化浪潮的影响,中国的电信企业将不得不面对国际电信市场的竞争。随着电信技术的不断发展和完善,电信业将逐渐由技术——资金密集产业向资金——技术密集产业转型,电信业在注重产品经营的同时,将不得不采取更高级的经营形式——资本运营,以实现企业的脱胎换骨。资本运营是指以资本增值最大化为根本目的,以价值管理为特征,通过企业全部资本和生产要素的优化配置和产业结构的动态调整,从而实现资本增值最大化的一种经营方式,是与国外电信…     

电信运营企业与信息化

信息化对于电信业发展具有重要意义，中围电信业要牢牢把握重要战略机遇期，运用信息技术全面提升电信业管理水平和核心竞争能力，实现电信业跨越式发展；通过信息化，提高电信企业丰管部门的管理、决策和服务水平；促进通信业软件产业化；跟踪国际先进水平，加快与国际先进技术接轨的步伐，     

电信企业建立法人授权制度初探

从法律角度看 ,历经邮电分营和电信重组后的固定通信电信企业已经成为与其它市场主体并无区别的企业法人实体 ,应当遵循国家现有的市场法律规则。同时 ,与一般工业和商业企业相比较 ,它目前又是一个以电信总局与省管局为主体 ,网点密布 ,分支机构遍及全国的二级法人大型企业集团 ,具有相应的法律形式。如何协助企业决策者在激烈的市场竞争中处理好规模和效率、管理和效益的关系 ,并赋予其应有的法律模式 ,成为电信企业法律工作者应当认真考虑的问题。为此 ,笔者就在我国电信企业中实施法人授权制度作一粗浅探讨。法人授权制度的含义和法律依…     

建立电信运营企业综合资产动态闭环管理体系

由信运营企业具有显著的资产密集型特征,资产的运营质量和管理水乎在很大程度上体现了电信业务的服务质量。从另一个角度讲,电信业务的总成本中,资产的折旧占到半数以上。因此,电信运营企业要降低成本、提高效益,必须关注资产的有效管理,对资产的建设、形成、应用、维护、评价等各个环节实行有机     

电信运营企业客户服务策略

我国电信运营企业重组以来,逐步形成了从最初的个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。尤其值得注意的是,一些世界级的电信巨头近期开始了一系列实质性行动,通过参股、合资等多种手段逐步渗入我国电信市场。随着竞争的不断加剧,服务将日益成为电信运营企业实行差异化竞争的主要手段,客户服务比以往任何时期都显得重要。     

改善电信运营企业的客户服务

服务是为满足客户某种特殊需要而提供的活的劳动，它比单纯的产品销售市场附加值更高。尤其对电信运营企业来说，服务是无形的。顾客看不到服务，但是能看到服务的工具、设备、员工、资料、其它顾客以及提供服务的场所、传递服务的声音等，所有这些有形物都对顾客购买和使用电信产品有着直接影响，若将无形的服务用有形的方式展示出来，传达企业和产品的内涵，就能刺激消费者的购买和使用欲望。电信运营企业客户服务现状 虽然我国市场经济已经运行多年，但由于长期在计划经济体制和垄断的环境中经营，电信运营企业那种“皇帝女儿不愁嫁”的…     

学习现代企业制度讲座第一讲：按照现代企业制度深化电信改革

党的十五大和十五届四中全会明确指出:“建立现代企业制度是国有企业改革的方向”。什么是规范的现代企业制度,如何按照现代企业制度的要求,改革现有的电信企业,这将是我们在相当一段时间内需要不断探索和明确的重要问题。本文试从现代企业制度的由来及特征出发,对今后电信企业发展改革思路做一粗浅的探讨,旨在抛砖引玉,引发广大电信经营管理者对这一问题的关注和思考。一、现代企业制度的由来及特征现代企业制度是相对于古典企业制度和早期企业制度而言的。迄今为止,国内外企业已先后出现过三种较为典型的企业制度,即业主制、合伙制和公司…     

电信运营公司产权资本治理亟待完善

电信运营公司产权资本结构内涵及演进 在现代市场经济体系中，公司制企业的产权资本结构，一般包括股权、物权等各类财产权资本的配置及比例状况格局；具有可分割性、评估性和交易性等特征，它随着企业资本金制度结构的改革而调整。为了降低交易费用、提高效率，企业产权资本结构的重组发展，必然形成有效的激励监督机制，并对经营管理能力提出更高要求，最终形成产权资本多元化的股份有限公司。     

论邮政现代企业制度的建立

在我国加入WTO、社会主义市场经济逐步走向成熟和完善的环境中，作为独立的市场经济主体，中国邮政需要顺应形势、积极推进企业经济体制和经济增长方式的转变、尽快建立符合市场经济规律、适合邮政特点的现代企业制度。下面试对此谈点个人认识。一、实行政企分开，是邮政建立现     

邮政建立现代企业制度的研究

由国家邮政局邮政企协、办公室、全国邮政新闻宣传中心等单位联合举办的“新世纪邮政改革、发展和管理现代化”征文活动,历时4个月,现已圆满结束。经征文领导小组评议审定,共评出一等奖10篇,二等奖20篇,三等奖50篇。本刊特临时增设“征文选登”栏目,对部分获奖文章予以刊载。希望这些文章能够开拓大家的思路,为企业领导决策提供一些有益的参考,更好地配合邮政“效益年”活动的深入开展,进一步推动邮政步入良性循环战略规划的有效实施。     

分类推进建立通信企业的现代企业制度

分类推进建立通信企业的现代企业制度崔荣裕，陈凯企业不仅是社会生产、经济运行的基本单元，而且是市场的基体、市场竞争的主体。因此，企业发展如何，将直接影响市场的发育和市场体制的运行。特别是在今天，我国正在建立社会主义市场经济体制，这就更迫切地需要建立与之...     

电信运营企业均衡服务思考与实践

一直以来,服务被认为是不能均衡生产的有形产品,但是携程网将制造业的六西格玛管理思想引入服务领域,提出了＂像制造企业一样生产服务＂的口号,将呼叫中心标准的服务流程分段操作,量化成具体的服务环节,实现了服务提供的制造化。为此,我们可以想见,服务可以均衡提供,而均衡服务有利于企业的资源运用和长久发展。在电信运营领域,服务提供的不均衡性表现得较为明显,主要体现在服务比重、服务质量、服务成本、服务形式、服务叠加性等方面,笔者试图通过均衡理论溯源,探讨在电信运营领域均衡理论的适用性以及运用均衡服务策略解决服务过程的实际问题。     

电信运营与三个代表

作为实现新世纪发展目标和宏伟蓝图的根本性指针，“三个代表”重要思想的历史意义和现实作用正在得到全社会普遍的认同和接受，现阶段中国电信运营企业面临按照对世贸组织承诺的全面开放的机遇与挑战，肩负着贯彻落实党的十六届三中全会，进一步改革和溶化社会主义市场经济的光荣使命。认真领会和贯彻“三个代表”重要思想对于新时期电信运营企业的改革和发展有着浣的意义，“三个代表”重要思想是指导电信运营企业发展的指针和行动指南。     

电信运营企业信息化发展策略

党的十六大把推进信息化提升到战略的高度,提出了“要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化路子”和全面建设小康社会的奋斗目标。电信运营企业作为信息化的核心内容和关键环节,在信息化建设中发挥着基础性和支撑性作用。它不仅提供信息化的基础网络平台,而且直接提供信息服务,对信息的开发、流通、应用等过程都具有重要影响。但是倘若电信运营企业自身的信息化建设都做不好,又如何为整个社会的信息化建设提供强有力的支撑呢?如今,电信运营企业正在从网络竞争走向服务竞争,从追求用户数量走向注重运营效益,从单打独斗走向多元竞争。随着市场竞争程度的加剧,各电信运营企业势必要开源节流,全面提升管理水平,强化企业核心竞争力,以在市场竞争的新格局中立于不败之地。而信息化是企业降低成本、提高效率、强化核心竞争力的利器,因此电信运营企业要做大做强,信息化是必然的战略选择。     

电信运营企业绩效考核方法新论

现行的绩效考核方法，预先给出各考核指标的相对权重，而各指标权重的制定依赖于历史经验，缺乏一定的科学性。基于此，本引入DEA模型并介绍如何使用DEA模型对电信运营企业进行绩效考核，这种方法是一种非参数生产分析方法，可以不直接建立投入产出的关系而进行绩效评价，相对于传统的预先设定各绩效指标权重方法，这种方法更科学有效。     

推进邮政政企分开 建立现代企业制度

党的十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》明确指出,要“加快推进铁道、邮政和城市公用事业等改革,实行政企分开、政资分开、政事分开”。在中央全会的决议中就邮政工作专门提出要求,这在党的历史上是不多见的,表明邮政体制改革已经提上党和政府的重要议事日程。邮政部门要按照中央总体要求和整体部署,大力推进邮政政企分开,加快建立邮政现代企业制度。一、充分认识邮政行业政企分开的重大意义邮政行业实行政企分开,是国家进一步深化国有企业改革、完善社会主义市场经济的必然要求。十一届三中全会…     

电信运营企业的内控体系建设

电信运营企业内控现状 1．内控观念落后,理解存在误区。20世纪90年代初,在“重发展、重经营、轻效益”的经营思想作用下, 电信企业的管理者不太关注对投资成本与效益的控制, 也忽视了对资金、人力资源等的合理调配。但随着市场     

论邮政企业的资本运营

对邮电分营后邮政企业的资本运营问题作了探讨 ,着重阐述了资本运营对邮政企业的作用、实行资本运营的必要性以及邮政企业如何进行资本运营 ,并提出邮政应组建一个全国统一法人的资本运营机构的建议。