卓越绩效模式在教育行业应用的现状分析

卓越绩效模式（Performance Excellence Model．简称PEM）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理标准．该模式源自美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖。其标杆管理和方法→展开→学习→整合的管理方式能促进各类组织之间及组织内部的交流与共享．持续提高管理成熟度和经营绩效,有效地增强组织的核心竞争力。     

国际质量专家的新版波多里奇卓越框架更新解读——改变、项目研究和最佳实践

<正>7月7日，国际卓越绩效领域资深专家、全国质量奖外籍评审员保罗·格里泽尔（Paul Grizzell）专访中国质量协会，对协会在推广卓越绩效模式中起到的重要作用给予高度评价，并就最新版美国波多里奇质量奖卓越框架的更新情况以及发展趋势为协会进行内部讲座。保罗·格里泽尔从事卓越绩效模式研究与实践长达26年之久，拥有多项国际知名质量奖资深评审专家的背景，包括美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量管理基金会（EFQM）全球卓越奖以及中国的全国质量奖。     

组织企业一把手参加的培训班

目前．质量管理方面最火的是卓越绩效模式，但是．不同企业在推进卓越绩效模式上是有差距的。我们的企业一直没有申报全国质量奖．因为我们感到自己跟标准还有很大差距．我们组织人员到美国、欧洲学习．更加感觉任重而道远。在美国．企业是推行卓越绩效模式3—5年后开始评奖的．而我们国家的企业很多是今年准备申报今年才推。通过到国外的学习，我的体会是．卓越绩效模式的推行是自上而下的．没有厂长参与．只是空讲标准，则没办法推行：我们不能仅为评奖而讲质量。我建议．能否组织35个获奖企业的CEO演讲团．用这样的方法来提高全民族质量意识，这应该是我们成功的关键。     

查尔斯博士：要提高运用卓越绩效模式的有效性——2008年版波奖标准解读

2008年11月3日,国际质量科学院院士、亚太质量奖评委会主席．亚太质量组织前主席,现任安德森医药包装公司[美国财富500强公司美源伯根公司（Amerisource Bergen Corporation）的子公司]的精益六西格玛和过程改进副总裁查尔斯。奥布瑞（Charles Aubrey）博士来到上海市质量协会．为荣获亚太质量奖、全国质量奖、上海市质量管理奖,以及运用卓越绩效模式追求卓越的企业,作“波多里奇卓越绩效准则的最新趋势”讲座。     

生态视角的管理优化

<正>刷新生态系统观ANQ大会上，资深卓越绩效专家保罗·格里泽尔（Paul Grizzell）作了《理解您的企业生态系统》的主题演讲。他是美国波多里奇国家质量奖（以下简称“波奖”）资深评审员、欧洲质量管理基金会（EFQM）评审员，也是中国的全国质量奖评审员。26年的波奖培训和评审经验，保罗在讲解卓越绩效模式基础上，期望亚洲质量界朋友跳出传统思维圈，刷新自己企业生态系统的观点。     

论质量经营

１质量经营的提出１．１卓越经营绩效模式的提出与推行２０世纪８０年代，经济全球化的进程加快，美国等发达国家开始设立国家质量奖，以此推动企业追求卓越的经营绩效，提高以质量为核心的市场竞争力。１９８７年美国设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖，１９９２年欧洲质量管理基金会设立欧洲质量奖，１９９７年日本科技联盟发表《TQM宣言》，拓展了日本戴明奖的概念与模式。到目前为止，已有几十个国家和地区设立了质量奖。各国质量奖的卓越经营绩效模式的价值观和框架大同小异，但在质量和质量管理的概念、范围等方面较之传统的质量管…     

推动企业运用卓越绩效模式实现和谐发展——2011年全国宣贯《卓越绩效评价准则》国家标准交流会在太原举行

6月8日．来自全国各地获得全国质量奖、争创全国质量奖以及积极推行卓越绩效模式的企业的代表汇聚山西太原,交流实施《卓越绩效评价准则》取得的绩效。会议由中国质量协会、卓越国际质量科学研究院主办。     

引导上海企业实现卓越管理——上海市质协推进企业实施卓越绩效模式

今年是中国质量协会在国内推行卓越绩效模式、开展全国质量奖评审工作10周年。在中国质协的指导下，上海市质量协会积极研究卓越绩效模式，大力推广《卓越绩效评价准则》国家标准，推动和引领上海企业实施卓越管理．提升综合竞争力。10年来．累计有124家企业获上海市质量管理奖，其中有18家企业荣获全国质量奖包括获全国质量奖的第一家出租车企业、第一家供电企业、第一家商业企业和第一家咨询企业。     

“世界级卓越企业高层论坛”报道之三：追求卓越，组织共同的愿景——记广州企业代表与嘉宾对话

3月23日．“世界级卓越企业高层论坛”移地广州举行。 大卫&#183;斯帕恩先生．两次领导波音公司事业部获得了美国波多里奇国家质量奖．这样的演讲嘉宾对追求卓越的企业负责人产生了巨大的吸引力：许多关于推行卓越绩效模式的问题接二连三地向大卫&#183;斯帕恩先生提出．都想从大卫的成功经验中获得足够的养分。中国质量协会学术和教育委员会副主任、全国质量奖工作委员会委员、质量奖评审员培训教师罗国英女士也应邀在论坛上作演讲。     

踏上卓越绩效之路

<正>2023年12月1日下午,卓越绩效论坛在京举办。作为2023中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会的核心论坛之一,吸引了包括国际质量奖项目机构负责人、全国质量奖及国外质量奖获奖组织领导,企业卓越绩效模式推进负责人等在内的500余名代表参加。论坛上,中国质量协会会长贾福兴、常务副会长兼秘书长段永刚为2023年实施卓越绩效先进组织颁发了奖牌。美国波多里奇质量奖卓越社区项目总监斯蒂芬妮诺林（StephanieNorling）,分享了在社区实施卓越绩效模式的实践。     

积极探索卓越绩效管理的最佳实践——访天津港石油化工码头有限公司总经理许景宏

本刊记者：许总,近年来许多国家通过国家质量奖计划来提升本国企业管理的水准和产业的竞争力。各种组织对照国家质量奖评奖准则来对自身的绩效进行自我评估,以实现持续改进和卓越绩效,在世界范围内逐渐形成了卓越绩效模式。我国借鉴国际先进管理经验,积极推行卓越绩效模式。众所周知全国质量奖。我国质量管理方面最高的奖项,就是以卓越绩效作为评价准则,     

中国质协10月底在北京举办“企业自评师”培训班

中国质量协会自2001年起推行卓越绩效模式并开展全国质量奖评审工作,11年间共评选出91家单位获得全国质量奖(其中5家单位两次获奖);并先后培养了近万名卓越绩效模式企业自评师,帮助企业推行卓越绩效模式、开展自我评价和改进活动、追求卓越经营绩效发挥了重要作用。为满足各类组织对卓越绩效推进骨干人才的培养需要,中国质量协会拟于2012年10月在北京举办"卓越绩效模式企业自     

全国质量奖问答(三)

1．全国质量奖怎样实现它的目标? 首先,作为全国质量奖评审依据的《卓越绩效评价准则》国家标准, 在质量奖工作中起到了非常重要的作用。该标准本身,更多地借鉴于美国波多里奇国家质量奖的卓越绩效准则。波多里奇卓越绩效准则自1987年出台以来,经过不断的更新和调整,不但在美国被广大企业、组织所接受,而且影响到了世界各国。2004年9月, 我国的《卓越绩效评价准则》国家标     

2023—2024版波多里奇卓越框架介绍（一）

<正>1987年，时任美国总统里根签发《100-107公共法》，即马尔科姆·波多里奇国家质量改进法案。以立法形式确立波多里奇卓越绩效项目，并设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality Award,MBNQA，以下简称“波奖”）。波多里奇卓越绩效项目通过推动和鼓励各类组织采用稳健、领导力驱动和顾客导向的质量管理体系，帮助美国渡过了20世纪80年代的质量危机。30多年来，     

中国质协10月底在京举办“企业自评师”培训班

自2001年以来,中国质量协会推行卓越绩效模式并开展全国质量奖评审工作已10年,共评选出83家单位获得全国质量奖。同时,中国质量协会先后培养了近万名卓越绩效模式企业自评师,为企业推行卓越绩效模式,开展自我评价和改进活动,追求卓越经营绩效发挥了重要作用。     

中国质协本月举办《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训班

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004），为组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，提供了一种先进的经营管理模式。它既为各级质量奖的评价提供了依据，更为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，标准颁布后受到社会的普遍关注。为帮助企业准确理解准则和成功实践卓越绩效模式，中国质量协会在多年对卓越绩效模式研究实践的基础上，结合企业的不同需求，组织标准起草人、历年参加全国质量管理奖的评审工作者、     

实施卓越绩效与转变质量观念

中国质量协会从2001年开始参照先进国家质量奖的卓越绩效模式开展“全国质量奖”的评选活动．2004年国家推荐标准《卓越绩效评价准则》GB／T19580—2004正式发布。这个标准,“为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则．也可用于质量奖的评价”。中国的质量管理已融人了国际先进的质量管理模式。     

中国质协5月底在苏州举办“企业自评师”培训班

自2001年以来,中国质量协会推行卓越绩效模式并开展全国质量奖评审工作已11年,共评选出91家(其中5家单位两次获奖)单位获得全国质量奖;并先后培养了近万名卓越绩效模式企业自评师,在帮助企业推行卓越绩效模式、开展自我评价和改进活动、追求卓越经营绩效方面发挥了重要作用。     

2007年美国波多里奇国家质量奖获奖企业介绍(二)仁惠医疗中心(医疗卫生类)

波多里奇国家质量奖是全美的质量最高荣誉,以奖励从全美国选拔出来的绩效卓越的企业和组织。2007年波多里奇国家质量奖授予了五家组织,其中有两家为医院。位于威斯康星州和伊利诺斯州I的仁惠医疗中心成为2007年美国波多里奇国家质量奖（也称为绩效卓越奖）新的得主。     

中国质协2月底举办“质量奖与卓越绩效模式评审员”培训班

中国质量协会是我国最早引进并推广卓越绩效模式的质量组织，已开展了十年的全国质量奖评审及评审员培训工作，为各地方；各行业培养了一大批卓越绩效模式评审人才，他们在各级质量奖的评审过程中发挥了重要作用。