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平衡计分卡作为一种战略管理系统,对我国企业的绩效管理改进有着特殊的现实意义.本文重点研究了平衡计分卡在企业应用中出现的问题,并提出相应的对策 相似文献
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"医者仁心",医院的心脏就是治病救人,不管什么时候医院都不能市场化,不能单纯地以经济效益的好坏来进行业绩评价。医院功能复杂,承担着更多的社会责任。其业绩好坏不只是体现内部的行为和结果,更多的是社会相关利益者的评价和结果。医院的服务数量、服务质量、医疗流程、健康保障、创新能力、费用水平和成本效益等是医院绩效的具体表现,一个医院或部门和个人业绩水平的高低,应该包含以上各个方面。文章介绍运用平衡计分卡的方法开展医院业绩管理,通过建立科学有效的业绩评价体系,客观评价医院、科室和个人的绩效水平,引导员工把工作的重点放在提高工作质量和效率、追求技术的不断进步、努力创造更好的社会效益上来,从而保证医院宗旨不变。 相似文献
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平衡计分卡分为一种新的测评体系,为经理们提供了一个全面的框架,用以把公司的战略目标转化为一套系统的绩效测评指标。通过ZDZC公司对平衡计分卡的设计实例,说明了平衡计分卡的衫方法,以期为公司在绩效测评和战略管理方面提供可操作性的管理工具。 相似文献
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在企业管理中,企业的业绩评价及价值管理是一个重要的环节,业绩评价不仅应当关注各种财务指标,也应当关注各种财务指标,选择适合本企业的业绩评价方法,能帮助企业有效地分析企业一定时期的业绩,使企业决定是采取改进的措施以更有效地执行战略,还是应当进行战略性调整。 相似文献
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随着企业内外部环境对管理水平要求的提高,企业迫切需要一个能够落实其战略的绩效管理系统----平衡计分卡.本文主要简述平衡计分卡的构建及其可能存在问题的解决对策,探究分析其在企业绩效管理中的具体应用. 相似文献
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平衡计分卡既是一种业绩评价方法也是一种战略管理方法,本文从分析软件企业业绩评价特点出发,结合平衡计分卡的应用,分析阐述了软件公司如何利用平衡计分卡完善其绩效及战略管理系统。 相似文献
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吴徐群 《经济技术协作信息》2007,(19):9-9
企业的业绩评价问题是企业管理会计的核心问题,如何科学地设置企业经营业绩评价指标,建立合理的业绩评价与考核系统。日益受到企业的关注。20世纪90年代卡普兰和诺顿推行的平衡计分卡给企业业绩评价提供了一个全面的框架。本文就其在我国的运用中存在的不足提出了建议。 相似文献
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平衡计分卡是一种现代战略绩效管理及评价工具,它以企业的战略目标为基础,可以帮助企业建立以战略为导向的业绩评价系统。平衡计分卡是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个相互联系的层面来全方位的衡量和管理企业经营业绩,包括传统的财务指标和驱动未来财务效益的非财务指标,将不同的衡量业绩方法整合为一个有机的整体,克服企业围绕财务指标进行业绩评价的局限,改进企业的绩效考核水平,有效地将组织战略转化为各个层面的绩效指标和行动,增强企业的市场竞争力。 相似文献
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姚利 《经济技术协作信息》2008,(23):6-6
企业的业绩评价问题是企业管理会计的核心问题,进入21世纪以来,国内许多企业已经逐渐认识到平衡计分卡的优越性,但同时在应用的过程中也存在着许多不足,文章就针对这个问题进行了详细地分析,并提出了一些改进建议。 相似文献
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平衡计分卡在民办高校战略业绩评价中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
由于现有的评价方法不具有战略控制和战略诊断功能,借鉴平衡计分卡的基本分析框架,构建了民办高校的业绩评价框架和战略地图,提出了民办高校实现战略目标的基本路径。 相似文献
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企业战略管理对企业的生存与发展至关重要.如何保证企业战略目标的实现,是企业发展所必须解决的问题.平衡计分卡(The Balance Scorecard,BSC)是一种全新的组织绩效管理方法,它可以成为企业战略管理的一项重要工具.平衡计分卡在企业战略管理中的应用分三个阶段:运用战略地图进行动员和沟通;运用部门平衡计分卡进行分解和协调;运用个人平衡计分卡进行落实和跟进. 相似文献
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随着信息经济时代的来临,中国饭店面临的环境发生了巨大变化,以财务指标为主要手段的传统评价方法已不能全面评价饭店的业绩。平衡计分卡作为一种以信息为基础、将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合的战略管理系统,在中国饭店实施平衡计分卡,不仅须对饭店现行的目标战略、内部经营过程、目标顾客等进行重新确定,还必须排除在实施中可能遭遇的饭店经营及内部文化等产生的冲突和阻力,获取饭店全体人员对实施平衡计分卡的支持,确保平衡计分卡相关知识及技能完整地转移至组织平台,这样平衡计分卡才能发挥真正的作用。 相似文献
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随着市场的不断变化和发展,许多企业意识到,要想生存和发展,必须全面、客观地评价企业的运行情况以实现企业绩效的持续改善.平衡计分卡(BSC)是以信息为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价系统.同时,它也是一种将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合,动态实施企业战略的战略管理系统. 相似文献
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一、问题的提出随着世界经济的一体化 ,市场环境瞬息万变 ,经营条件日益复杂 ,施工企业面临着来自国内外的竞争压力。这就要求企业管理者站在战略管理的高度 ,根据企业内外部环境及可取得资料的情况 ,为求得企业生存和长期稳定的发展 ,对企业发展目标、达到目标的途径和手段进行总体谋划。从战略管理角度看 ,业绩评价系统是连接战略目标和日常经营活动的桥梁。科学的业绩评价系统能将战略目标具体化 ,它一方面能有效地引导管理者的行为 ,促进组织内部的目标一致 ;另一方面有助于管理者了解各种因素的变化 ,及时作出战略调整。目前施工企业在… 相似文献
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随着经济的发展,技术的革新,企业所处的经济环境正变得越来越复杂,企业如果要想做到基业长青,就必须制定正确的战略,并使得战略得到有力的执行,这就对企业的战略管理能力提出了更高的要求.平衡计分卡遵循企业战略的要求,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,将组织的战略要求进行细分,使之成为可衡量的具体指标,据此评价企业的经营业绩和战略的执行情况.通过使用平衡计分卡,一方面可以促使企业转变传统的业绩评价方法,同时又能帮助企业解决战略实施过程中遇到的各种问题,对于企业的持续成长具有积极意义. 相似文献
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平衡计分卡作为一种科学的绩效管理理论和方法,无论是在企业还是政府部门,它的应用都大大提高了绩效管理的效率和质量。鉴于目前中国政府部门绩效管理中存在着的诸多问题,平衡计分卡完全可以在政府部门引入和推广。本文构建了我国运用平衡计分卡进行绩效管理的框架,并且阐述其意义。 相似文献
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平衡计分卡在企业环境绩效评价中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
本文将平衡计分卡的理论知识应用于环境绩效的评价中,在讨论平衡计分卡的纬度和环境绩效评价指标的基础上,建立一个企业环境绩效的平衡计分卡框架,为企业进行环境绩效的评价与管理提供科学的方法,从而为相关利益者提供全面的企业环境方面的信息。 相似文献
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平衡计分卡是一个衡量、评价一个单位的综合计分指标体系,是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体;在研究学习平衡计分卡理论的基础上,结合多年在医院工作中的经验,提出以平衡计分卡理论为基础,建立战略管理导向型的医院管理体系。 相似文献
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文章对平衡计分卡在政府部门绩效管理中的应用进行了研究,结合政府部门实际,将平衡计分卡四个维度调整为依法行政、顾客、过程管理和学习与成长,探讨了平衡计分卡在政府部门绩效管理中应用的方法。指出在政府绩效管理中运用平衡计分卡有助于确定政府部门的战略、有助于政府部门过程再造、有助于政府部门开展全面绩效管理。 相似文献
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平衡计分卡在饭店销售业绩管理中运用,是把饭店销售的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标,作为执行战略和监控销售的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。旨在业绩管理中保留财务指标的同时,通过引入客户、内部流程以及学习与成长三个方面的测评指标,弥补了传统绩效测评系统的不足,兼顾促进财务指标实现的驱动因素,达到实现饭店业绩的战略远景,对现代饭店经营管理的理论发展和实践具有方向性的指引作用。 相似文献