浅议农村邮政市场的有效拓展

为更有效地拓展农村邮政市场,文章以河北省为例,介绍了农村邮政市场的基本状况,分析了中央关于服务“三农”的政策为邮政发展农村业务带来的有利因素,探讨了农村邮政市场的发展战略。     

要推行人性化服务

伴随通信市场的竞争不断加剧,电信运营商相继调整和推出了适应新的竞争趋势的营销策略。中国电信集团积极探索建立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式,并提出了九大战略举措。中国移动也提出“服务与业务领先”战略。由此,营销服务被提到至关重要的地位。那么,面对客户的业务员就成为这些战略举措最终和最直接的体现者。而他们体现得好坏也就决定这些战略举措的成败与否。 营销服务是一门学问,讲究艺术性,更重要的是其中体现的人情味。回味一下自己的生活经历,人性化的服务一定是您最倾心的。本期“市场经…     

论邮政速递家庭用户市场发展战略

邮政速递家庭用户市场潜力巨大,为发展邮政EMS家庭用户业务,文章提出了细分家庭用户市场战略,认为以社区为依托,借助社区速递服务模式可以帮助EMS有效实施细分家庭用户市场战略。     

数字时代函件媒体的营销变革

当前,中国经济发展正处于转型升级的关键战略机遇期。邮政行业经营领域涉及邮政服务、媒体服务、金融服务、物流服务等,与市场环境的关联度较高,特别是函件业务在文化市场发展活跃和数字传媒蓬勃兴起的时代中,必须创新改革、转型升级,方能赢得未来。     

寻求差异特征--电信竞争的差异化和同质化

差异化战略对于竞争性市场中的企业是至关重要的。差异化战略的提出源于迈克尔·波特1980年出版的《竞争战略》一书。书中对于差异化战略是这样描述的:将公司提供的产品或服务标新立异,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。迈克尔·波特认为:如果差异化战略可以实现,它将成为在产业中赢得超常收益的可行战略。我国电信市场中的竞争事实表明,差异化战略对于各大电信运营商建立竞争优势是非常重要的,运营商们在积极地寻求有别于其他运营商的差异特征。如果我们总结分析电信市场上现存的差异,可将这些差异分为市场上外在的差异(显性差异)和企业内部的差异(隐性差异)。     

论邮政物流业务发展战略

文章分析了邮政物流在城市市场和农村市场的不同发展战略,论述了现代物流的发展方向——服务保障型物流和营销开拓型物流合二为一,提出了邮政物流需要进行的调整以及邮政物流需要转变的经营理念和经营方式。     

e月商情

东软与 EMC 建立战略合作伙伴关系全球信息存储与管理领导厂商美国 EMC 公司与中国领先的软件与解决方案提供商东软集团近日在北京联合宣布双方将结成战略合作伙伴关系,通过强强联合,共同提升中国的信息管理与服务市场,为客户提供更加优化的产品与解决方案。根据此次签署的协议,双方将共同建立 EMC-Neusoft 联合研发中心,此外还将在解决方案研发、教育与培训、市场与服务以及医疗领域展开全方位的     

靠什么打动“上帝”？——有效提高集团客户经理服务营销能力

为适应当前集团客户市场激烈的争夺以及为应对未来3G全业务竞争的市场格局，各通信运营企业纷纷成立了集团客户部，将集团客户的服务营销工作纳入到企业可持续发展的战略高度，并制度了多项具体的实施计划和任务目标。因此，作为扮演着集团客户服务工作触点的集团客户经理，其服务营销能力和水平对于集团客户营销战略的落地起着至关重要的作用。提升集团客户经理服务营销能力是稳定和发展集团客户的关键，也是保持企业核心竞争能力、实现企业战略转型的一项重要工作。     

差异化竞争也存在风险

银行市场同质化竞争愈演愈烈,差异化竞争成为许多银行树立优势的策略。银行通过差异化战略,可逐步建立起银行服务的品牌价值,培养顾客对银行品牌的忠诚度。因此,差异化战略是银行进入新市场、获得利润空间的一种有效战略。但是,我们也应该清醒地认识到,银行必须理解差异化的真谛,得当运用差异化战略,不然,也会面临一定的风险。     

Amdocs公司2009年中国战略

Amdocs公司日前公布其2009年中国战略，表示将会以专业化的产品和服务战略，不断提升客户系统的创新体验，助力中国运营商共同面对市场转型带来的挑战。Amdocs中国能够提供独特服务，并且按照客户需求定制系统，具有多元化的研发能力，能够本土化实施和交付。在中国，Amdocs能够提供系统集成、交付、咨询、持续支持服务等，其并购后的研发团队在软件应用开发及CES产品组合开发方面具有长达12年的市场经验。     

浅谈邮政农资配送业务的发展战略

为更好地服务“三农”,文章以衡水市为例,介绍了农村市场的现状,分析了农资配送业务对农村和邮政发展的重大意义,探讨了邮政发展农资配送业务要更新观念、建设物流平台、树立特色品牌、争取政府支持、加强技术协作的战略。     

企业目标与社会目标走向融合——面对新经济环境的电信业（连载之六）

只剩下一把交椅 一般企业在不同情况下的指导思想可以有七种选择.第一是只能维持可变成本的维持生存战略;第二是最大当期报酬率战略;第三是最高当期收入战略;第四是最高销售增长率战略;第五是最大市场撇脂战略;第六是质量取胜战略;第七是收支平衡下的市场渗透战略.从长远看,网络企业应该采用质量取胜和市场渗透战略,一个重要原因是网络经济是胜者通吃的经济,在同一服务或者产品领域只能剩有一把交椅.     

发了牌照怎么办？——固网运营商发展移动业务战略思路探讨

固网运营商获得移动睥照是否就万事大吉？获得移动牌照后又该如何发展自己的移动业务呢？是做移动通信市场的跟随者？还是移动市场的挑战者？……固网运营商作为移动通信市场的新进入者,在初期不能以尚未完善的移动通信网络与竞争对手单打独斗,应当选择差异化战略避其锋芒,充分依托固网运营商在固网资源、宽带资源和综合信息服务等方面的优势,选择更加有效的市场拓展/竞争策略,从竞争对手的薄弱环节入手,通过差异化竞争战略,实现从当前的电信运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标迈进,才有可能在激烈的电信市场竞争中赢得主动,并以综合信息服务提供商战略为指引将竞争从当前的通信领域引向更为广阔的信息服务领域。     

终端新军的领先者

大唐电信终端事业部是大唐电信科技股份有限公司直属的一个事业部,成立于2000年10月。她的使命是根据公司长远战略,提供面向个人的消费类通信产品及服务,满足人们随时随地沟通及处理信息的需要。为TD-SCDMA终端产品的发展打下良好的市场基础,提高公司的综合竞争力。她在业务上专注于无线移动终端产品的研发、生产、销售和服务,她以CDMA手机为市场切入点,致力于建立一整套针对个人通信市场的营销和服务体系,建立大唐电信面向个人用户的品牌、渠道和服务。     

NTT DoCoMo发力车载通信市场

在车载导航信息通信服务领域迟迟没有动作的日本移动通信巨头NTT DoCoMo日前表示将进军这一市场。其战略是：从通信模块和内容服务（地图更新及堵车信息的提供等）两方面着手，进军车载通信市场。     

浅议邮政终端投递(自提)服务网络的战略布局

文章阐述了快递业快速发展的趋势,分析了寄递终端市场的代收与自提需求,并结合邮政特点,提出邮政终端投递(自提)服务网络的战略布局,为邮政进一步发展综合服务平台,优化投递流程,提高服务能力提供决策支撑。     

论邮政广告的市场定位

文章从邮政发展的战略出发，对邮政广告的市场定位问题从机制、经营、媒体、价格、服务五个方面作了较深入具体的探讨，以期对邮政广告出精品、出名品，逐步提高市场竞争力和占有率有积极的促进作用。     

四大战略助企业做大做强

发展是硬道理,这是至理名言,但是在快速发展的经济时代,发展慢也是落后!只有紧跟时代的发展步伐,才能使企业得以生存和发展!那么如何促进通信企业的发展与进步呢？企业的运营战略和策略是促进企业快速发展与进步的重要手段。企业的发展取决于市场的发展,市场发展的成效又依赖于企业经营战略和运营管理的实施。在客户市场发展的经营中,尤其要注意方式、方法,只有采取了最有效的策略,才能取得最理想的效果。在本文中,笔者将运用营销、渠道、服务、公关四大战略来论述通信市场发展的经营策略,主要提供战略方法与运营指导,力求协助通信企业在激烈的市场竞争中把握市场,运用“四大战略”的策略和手段,促进企业经营得到快速发展和领先发展,使企业快速赢得客户、赢得市场,从而促进企业的整体发展与进步。     

服务编织未来

中国网络通信集团公司自今年5月16日正式挂牌成立以来,我们始终把服务工作作为发展战略中的一件重要工作来抓,按照“竞和赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌.服务编织未来”的企业理念,全力营造以用户为中心的新的经营管理体制,努力推进从被动服务向主动服务、从“窗口”服务向全员全过程的“链型”服务、从单一服务向综合化、个性化服务的转变,已经取得     

我国家庭电信市场即将步入全面竞争时代

据信息产业部统计,截至2007年4月,我国城市和农村住宅电话用户总数已经达到3.84亿户,几乎把全国绝大部分的家庭和人口都覆盖到了,可谓是一块巨大的诱人的蛋糕。因此,家庭电信市场,一直是固网运营商的大本营——固定电话为“根”、家庭为“本”,而固网运营商未来战略布局的关键也包括家庭市场,要进一步挖掘家庭信息服务需求。与此同时,移动运营商也试水家庭市场,期冀能用移动信息服务解决方案抢夺家庭市场。可以说,我国的家庭电信市场,也正在经历一个从传统通信向综合信息服务转型的过程。