哪些商品实行“三包”

国家质检总局和信息产业部共同制定了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《家用视听商品修理更换退货责任规定》的有关规定。这些规定与老百姓的生活息息相关，但是，作为消费者十分有必要进一步了解目前实施“三包”的商品目录还有哪些？据《实施三包的部分商品目录》，我国目录已实施三包规定的商品有１９种。它们是：手机：主机三包有效期为１年。附件的三包有效期为：电池６个月，外接有线耳机３个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为１年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间；自行车：…     

商品换货后是否实行“三包”

《消费者权益保护法》第45条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。”国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部等有关部门1995年联合发布并实施的《部门商品修理更换退货责任规定》第14条规定：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。商店认为给消费者换了货就不再承担“三包”责任，是…     

商品换货后是否实行“三包”

《消费者权益保护法》第４５条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。”国家经济贸易委员会、原国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部等有关部门１９９５年联合发布并实施的《部分商品修理更换退货责任规定》第１４条规定：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。商店认为消费者换了货就不再承担“三包”…     

详释商品的三包期

在日常生活中,有些消费者由于不太了解商品实施“三包”的有关时间规定,往往无意中错过了最佳的交涉时机,从而造成不必要的损失。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,部分商品实施“三包”在时间上有如下规定： 一、“７日”的规定。产品自售出之日起７日内发生性能故障,可以选择退货、挽货或修理。 二．“１５日”的规定。产品自售出之日起１５日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 三、“三包”有效期的规定。“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施“三包”的１８种商吕中,门彩申、黑白电观机、…     

关于“三包”的多种规定

三包有效期的计算方法：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零件维修的时间。2、商品自售出之日起7日内，发生性能故障的：消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按供销合同办理。3、商品自售出之日起15日内，发生性能故障的：消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的商品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。4、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的商品：消费者凭修理者提供的修理记…     

购物时别忘了要凭证

我们知道,消费者购物受到欺骗,运用《消费者权益保护法》维护自己的合法权益时,是要有证据的,即要求购物要有相关禀据。但由于一些消费者票据意识不足,受骗上当索讨不果的事例屡见不鲜。一位消费者花420元钱在某商场买了一双高档“真皮”皮鞋,仅穿1个月便有开裂现象,后经人鉴别并非真度所制,便到商场要求退货。但由于发票上只写明购买皮鞋一双,并未注明是真皮的,结果商场拒绝退货。另外一位消费者买了一台冰箱,“三包”有效期为1年,可这台冰箱在不到半年的时间里,就波维修过三次仍未能正常使用。按规定,产品在“三包”有效期…     

商品三包的时间新规定

新近由国家发布的有关文件，对部分商品实施三包时间上有如下规定。（1）“7日”规定。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。门）“三包有效期”规定。三包有效期自开发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，如彩电、手表等的三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件等修的时间，…     

每月质量热点

关键词:汽车三包国家质检总局2013年1月15日公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确,家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程5万km,以先到者为准。这个规定将于2013年10月1日起正式施行。按照规定,家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程6万km,以先到者为准。包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000km内(以先到者为准),发动     

消费者购物没有索要发票,出现质量问题可否索赔?

我们知道,在遇到相关产品质量问题时,索赔应出具相应的发票和“三包”卡等购物凭证。但实践中常出现两种情况:一是购物时未向销售商索要发票和“三包”卡;二是销售商故意推诿,不给发票和“三包”卡。这种情况下,一旦发生产品质量问题,索赔将带来麻烦。     

“三包”核心内容摘要

为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》自2013年10月1日起施行。第十七条家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。     

天下

经过多番纠正以及上海通用、神龙、奇瑞和广本四家企业参与制定之后，国家赝检总局终于公布了“汽车三包标准”的186项国家标准，并计划在今年10月1日正式实施。政策规定，在不低于2年或行驶5万公里的三包有效期内，     

机械工业部出台摩托车“三包”实施细则

为了切实保护摩托车商品购买者（用户）的合法权益，明确摩托车销售者、修理者、生产者应当承担的修理、更换、退货（即“三包”）责任和义务，机械工业部制定印发了《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》（以下简称《细则》）。《细则》共22条，适用于国内销售的两轮摩托车、轻便两轮摩托车及残疾人三轮摩托车商品。摩托车“三包”有效期为一年或行驶6000千米，超过其中一项，则“三包”失效。摩托车实行谁经销谁负责“三包”的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本细则规定的“三包”责任和…     

消费者购物没有索要发票 出现质量问题可否索赔

消费者在遇到相关产品质量问题索赔时,应出具相应的发票和“三包”卡等购物凭证。但实践中常出现两种情况:一是购物时未向销售商索要发票和“三包”卡;二是销售商故意推诿,不给发票和“三包”卡。这种情况下,一旦发生产品质量问题,索赔将带来麻烦。[典型案例]消费者江某到某百货商店买了一个“双喜”牌高压锅。购买时,江某被告知,由于该店发票暂时用完,正在税务局办理新的发票,需过几天再来领取。江某走时也未要求商店开收据,就口头告诉商店售货员他几天后再来领取发票。江某随后便出差了,一个星期后,江某开始使用新高压锅。一日,江某用高压…     

汽车三包:开创汽车维权新纪元

1月15日,国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称"汽车三包规定")。新规明确规定家用汽车产品保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。规章规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或是行驶里程5万     

话机三包怎么包

移动电话机、固定电话机三包规定适用于在国内的由无线接入的移动电话机(包括手持、车载移动电和固定台站电话机及其附件)和由有线用户线接入键、无绳、ISDN数字电话机及各种功能装置。移动电话机主机、固定电话机的三包有效期为有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无件待修延误的时间。在有效期内,电话机出现质量问由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的电话机正常使用30日以上。自售出之日起7日内,移动电话机主机和固定电话机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。消费者要求退货时,销售者应当负责为消费者退货…     

解读手机“三包”规定

手机“三包”规定，对消费者有以下几项保障：其一，售出之日起7天内，主机出现故障消费者可选择退货，并且销售者应按发票价格一次退清。手机“三包”出台之前，退货对于消费者可谓是天方夜谭，要么换，要么修，退货免谈。11月15日后，消费者无需怯于言退货。若哪个商家敢拒绝，你完全可据此力争，维护自己的权益。其二，“三包”期内（一年内），经两次修理仍不能正常使用的手机，销售者也必须为消费者免费更换同型号、同价格的手机。此前的行规是15天内包换，1年内包修，过了15天后（除特殊情况外）无论修多少次也不会换货。这项规定使用…     

你真的了解家电售后“三包”吗？

在家电投诉的处理中,比较普遍的是家电产品的售后问题咨询,最主要的是家电三包的解读。 早在1995年,国家就出台了《部分商品修理更换退货责任规定》,要求销售者对售出的列入目录的产品必须承担三包责任。其中第一批产品目录中,涉及了18种产品,有14种就是家电类产品。家电产品的三包有效期整机除了收录机、抽排油烟机为半年外,其他均为一年。主要部件不同家电有不同的有效期,但是都在1年以上。详情请参照以下表格。在购买家电产品时要认真查看保修卡，看是否符合国家要求。     

商家哪些情况可不承担[三包]责任

我的一位朋友前不久买了一台立式空调．安装使用不到十天即出现不出冷气的故障，这天正好有位电工在他家做客．便帮其拆开修理，谁知又把风扇电机烧坏。于是他拿看发票找商家．商家却不实行“三包”。请问：商家哪些情况下可不承担“三包”责任？     

消费者——请记住这些时间

根据国家有关文件,对部分商品实施三包在时间上有如下规定一、“７日”规定。产品自售出之日起７日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。二、“１５日”规定。产品自售出之日起１５日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。三、“三包有效期”规定。三包有效...     

这样的告示有效吗？

2000年10月份我结婚时．从我镇某电器商场购买了一台彩电．该商场给我开具了正式发票和“三包”凭证。我当时看到商场柜台上贴着“商品出店．概不负责”的告示，但考虑已开具“三包”凭证，就没当回事。谁知彩电使用不到一个月，就出现图像跳动的问题为此，我要求该商场予以调换和修理，没想到售货员指着“商品出店，概不负责”的告示说．我在买彩电时．已经认可了这一条款．所以不同意调换或者维修，售货员这说法合法吗？