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近年来旅游业整体发展势头良好,但也隐藏着危机,在全球化的背景下,旅游业将面临更大的风险与冲击。现阶段我国旅游企业实行危机管理应树立危机意识、建立危机预警系统,以迅速应对并解决危机。 相似文献
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试论旅游企业的危机管理 总被引:3,自引:0,他引:3
旅游业各旅游企业之间存在较高的关联度,加之旅游企业经营环境的特殊性,所以旅游企业更易面临各种危机,因此旅游企业必须推行和加强危机管理。 相似文献
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在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(31)
近年来随着我国经济水平的提升,各种技术的应用在人们的日常生活中得到普及,而智慧旅游逐渐成为国内旅游业主要的运行模式,为人们旅游提供了便利条件,对旅游业发展具有举足轻重的作用。本文主要从我国旅游业的发展阶段出发,阐述了现阶段我国智慧旅游管理与落实的现状,对智慧旅游在我国旅游企业管理中的应用进行分析,以供业界参考完善。 相似文献
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旅游企业自身的特点决定了其面临危机的可能性比其他企业更高,一方面旅游企业产生于发展的时间较短,其管理模式与经营理念相对滞后,另一方面,面对良好的发展态势,企业经营着容易盲目乐观,危机观念淡漠,危机意识缺乏。面临不断发生的危机事件,旅游企业往往损失严重。因此旅游企业一定要注重培养自身的危机意识,并切实重视危机管理。危机管理作为一种新型的管理模式,重点在于预防。本文围绕旅游企业危机管理这一课题,介绍了危机管理的基本理论,旅游企业危机的分类,危机管理的主要内容和旅游企业建立危机预警机制的理论方法。 相似文献
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构建旅游企业危机管理模式 总被引:2,自引:0,他引:2
旅游产品本身的特性决定旅游企业更容易面临各种危机,本文分析了旅游企业加强危机管理的必要性以及危机事件对旅游企业的影响,提出旅游企业为了规避风险,迫切需要探究旅游危机管理的内在机理,建立科学的旅游危机管理机制. 相似文献
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旅游产品本身的特性决定旅游企业更容易面临各种危机,本文分析了旅游企业加强危机管理的必要性以及危机事件对旅游企业的影响,提出旅游企业为了规避风险,迫切需要探究旅游危机管理的内在机理,建立科学的旅游危机管理机制。 相似文献
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旅游企业危机管理对策初探 总被引:1,自引:0,他引:1
危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。本文在对目前企业所面对的产品与价格危机、商誉与人才危机、财务危机及突发危机分析的基础上,从静态和动态两个方面提出了我国旅游企业应对旅游危机的对策,以期对旅游企业的发展有所借鉴。 相似文献
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旅游企业在危机来临时普遍面临资金短缺的问题,一旦旅游企业出现财务亏空、入不敷出的情况,就会导致旅游企业的生存危机。旅游企业的管理者要清醒地认识到财务问题的严重性,在危机来临时实施及时有效的财务策略。 相似文献
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近年来,我国旅游业取得了巨大的发展,这导致了旅游行业在注重旅游发展巨大成功的时候忽视了旅游业在危机管理领域存在的明显盲区。本文阐述了旅游危机的相关概念、类型、影响以及旅游危机的起因,在此基础上从旅游危机的阶段发展和旅游业的主体两个维度出发提出构建旅游危机管理体系。 相似文献
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现代企业在发展过程中不可避免遭遇危机,但是在危机之时采取什么态度、什么样的解决方法和策略,是需要企业研究的,这也是企业危机管理的研究内容。 相似文献
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同理心是一种成熟的心智思考模式,在应对危机或预防危机的良性作用是显著的。本文运用同理心的心理运行机制,通过BP的CEO不当处理危机事件、《纸牌屋》弗兰克成功处理花季女违章命丧危机等一系案例,阐述同理心是危机管理最关键的思考方式。文中还指出如何加强修持同理心“理解-认同-接纳-共情”思维模式。 相似文献
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近些年,我国食品企业的危机事件屡见不鲜,食品安全问题严重威胁着人们的身体健康.目前,在食品企业内部危机防范管理意识低下的情况下,如何进行有效的预防危机工作,成为了企业面临的重要问题.文章将结合食品企业的安全危机,简单探讨如何进行安全危机预防管理工作. 相似文献
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2008年,我国众多企业相继破产和倒闭,这里面有国际经济环境疲软、美国次贷危机的影响,也有企业自身的产品质量问题,导致企业品牌危机产生,直至破产倒闭.企业危机开始从所谓的"务实"逐步向"务虚"侧重,主要表现在公众对企业诸如在诚信、形象、社会责任等方面的更进一步关注,而不仅仅是从以往对简单的服务功能或产品功能的评价.做好企业危机管理,才能在激烈的竞争中立于不败之地并获得持续发展. 相似文献