住户家中失窃物业管理公司要负责赔偿吗

今年3月,三名流窜犯罪嫌疑人在光天化日之下,潜入南京某大厦11楼的一位陈先生的家中盗窃,窃走人民币4000元,并撬坏门锁两把,抽屉锁两把.陈先生认为自己已与负责管理大厦的物业管理公司签订了物业管理服务合约,现失窃了,就是物业管理公司失职,应该给自己赔偿损失.于是一纸诉状把物业管理公司告到了法院.     

在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿吗?

今年3月,三名流窜犯罪嫌疑人在光天化日之下,潜入南京某大厦11楼的一位陈先生的家中盗窃,窃走人民币4000元,并撬坏门锁两把,抽屉锁两把。陈先生认为自己已与负责管理大厦的物业管理公司签订了物业管理服务合约,现失窃了,就是物业管理公司失职,应该给自己赔偿损失。于是一纸诉状把物业管理公司告到了法院。法院对此案进行了审判,法院认为根据《南京市物业管理暂行办法》,物业管理公司为物业使用人提供的保安、清扫保洁等服务应是公共服务,虽     

在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿吗

案一:2000年5月的一天,某业主携带20万元现金在住宅小区门口遭歹徒抢劫,而距离事发地仅10余米的物业管理公司保安人员没能及时拦截劫匪.该业主被抢后,一纸诉状将该住宅小区物业管理公司告上法庭,要求悉数赔偿损失以及精神抚慰金8万元.     

拒交物业管理费，法院判决业主败诉

业主几年来拒绝交纳物业管理费，被物业管理公司告上法庭。武汉市首例物业管理公司状告业主案，法庭作出判决：物业管理公司胜诉。2001年8月，武汉某物业管理公司，将其所辖的大厦拒交物业管理费的业主告上法庭。原告称，该大厦民用住宅物业管理费每月0．3元／平方米，但被告自1999年1月起一直拒绝交纳物业管理费。为此，请求法院判令被告支付物业管理费及滞纳金。     

马家大院管理演义

编者按:小区中,业主委员会、物业管理公司及社区居民委员会等组织关系的协调与否,取决于他们对自身职责的理解是否准确到位.本文借"马家大院"之管理演义,告大家理清物业管理各责任主体权利义务之重要性,故事虽纯属虚构,却深谙物业管理本质.现予刊出,以飨读者.     

保洁外包与自管的利弊分析

保洁工作是物业管理的一项基本内容,也是物业管理公司管理水平的一个直观反映.随着物业管理的专业化程度提高,专业保洁公司纷纷涌现,物业公司在保洁工作上存在外包和自管两种选择.本文就此二种选择各自的利与弊从专业化水平、费用开支等方面展开了具体分析,并针对选择"外包"这种形式提出了几点有利的建议.     

在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿?

案一:2000年5月的一天,某业主携带20万元现金在住宅小区门口遭歹徒抢劫,而距离事发地仅10余米的物业管理公司保安人员没能及时拦截劫匪。该业主被抢后,一纸诉状将该住宅小区物业管理公司告上法庭,要求悉数赔偿损失以及精神抚慰金8万元。案二:某业主在住宅区内被歹徒抢去身上的手袋,内有现金、手机等价值六千多元。被抢后,该业主要求物业管理公司承担责任并悉数赔偿。面对业主的要求,物业管理公司能赔偿吗?     

未经召开业主大会 物业管理合同无效?

广州市白云区凝翠花园小区数名业主作为原告,将该小区的业主委员会和华昌物业管理公司告上法庭,要求法院判令两被告签订的《物业管理委托合同》无效。凝翠小区业主委员会成立于2005年9月。2005年9月,业主委员会未召开业主大会,擅自聘请华昌物业管理公司为小区提供物业管理服务,双方签订了物业管理委托合同,期限为2005年9月至2007年9月。     

物业管理是"香饽饽"

最近社会上许多物业管理公司遭到业主与媒体的曝光与批评,一些物业管理公司自身感到底气不足,存在埋怨甚至自己也认为是"垃圾股"的消极情绪. 应该看到有一些物业管理公司的确存在以下一些问题,所以引起许多业主不满,并把一些物业管理公司当作"垃圾股",这也许不无道理.     

北京地区物业管理公司企业文化建设浅析

物业管理公司的发展走的是一条逐步规范的路.据2004年2月统计,北京市已经取得资质的物业管理公司达到2130家.物业管理公司的骤增带来的是人才的匮乏.招聘物业管理项目经理的月薪从3000元上升到了10000元.留住人才是企业的愿望,单纯提高薪金已经达不到目的了.在这种情况下,建立企业的约束机制,形成企业的价值理念,靠企业文化留住人才就显得十分必要和迫切.     

未经召开业主大会 物业管理合同无效？

广州市白云区凝翠花园小区数名业主作为原告，将该小区的业主委员会和华昌物业管理公司告上法庭，要求法院判令两被告签订的《物业管理委托合同》无效。[编者按]     

连载故事(45)在小区物管处的日子里新官上任

象羊主任在苏州的物业管理日子告了一个段落,离开时获得了小区业主赠与的“荣誉业主”称号,总算给自己、同事和广大的一线物业管理人员尤其是小区管理处主任们争了光。象羊主任从本期开始续写他在广东物管的新篇章,让始终关注着他的老读者又找回了喜爱阅读的文字。让我们一起继续分享他的故事,一起为他加油!     

马家大院管理演义

小区中,业主委员会、物业管理公司及社区居民委员会等组织关系的协调与否,取决于他们对自身职责的理解是否准确到位。本文借"马家大院"之管理演义,告大家理清物业管理各责任主体权利义务之重要性,故事虽纯属虚构,却深谙物业管理本质。现予刊出,以飨读者。     

隐性制度下的物业企业维权

维权,似乎一直是消费者所惯用的词语,因为处于买方的消费者会被自然而然地认为是弱势群体.但是,当体制被扭曲时,卖方也可能是弱势群体,同样需要维权.郑州市物业管理公司群起而罢收水电气暖费,就是一个非常典型的例子.在现行制度之下,物业管理公司负担着难以承受之重,便开始采用极端的措施,这是一种无奈的企业维权行动,也是种带有鲜明色彩的反抗行为,明确地摆明了物业管理公司的立场.     

开发商与业主约定共有部分使用权是否有效?

商品房屋面和外墙面的使用权是归业主,还是归房地产商,或者是归物业公司所有？难道自己花钱买来房子．连在房屋外面挂个空调外机的权利都没有吗？还要受到物业公司的干涉？难道广告公司把广告挂到自家的外墙面上,影响到了采光,业主还不能干涉？收益却还不属于自己吗？为此,近日,厦门的王女士等60多位业主把房地产商及前期物业管理公司告上了法庭。     

马家大院管理演义

小区中，业主委员会、物业管理公司及社区居民委员会等组织关系的协调与否，取决于他们对自身职责的理解是否准确到位。本文借“马家大院”之管理演义，告大家理清物业管理各责任主体权利义务之重要性，故事虽纯属虚构，却深谙物业管理本质。现予刊出，以飨读者。[编者按]     

戏说历史上的物业管理者和业主的斗争史

在美国历史上,有一个著名的物业管理者叫亚伯拉罕·林肯,当时,全美的业主分为两派,一派把他们的物业管理服务人员当作朋友,而另一派则把他们的物业管理服务人员当作仆人(在那时,物业管理服务人员被美国人称为:黑奴).大家的分歧是如此剧烈而明显,以致于这一个物业管理区域几乎形成了对等的两块.     

物业装修管理责任重大

对于物业管理公司而言,在住宅小区入伙后一年之内,装修管理将成为物业管理的"重头戏",它关系到全体小区业主的切身利益,如何做好装修管理工作,如何协调好物业管理公司,业主、装修企业三者问的关系,这是摆在每一个物管人面前的严峻课题.笔者根据建设部颁发的<住宅室内装饰装修管理办法>(以下简称<办法>),结合物业管理实践谈谈以下几个方面.     

坚持"以人为本"现代物业管理的理念创新

作为朝阳产业,自1981年第一家物业管理公司在深圳诞生之日起,我国物业管理行业发展迅速,居民居住环境有了明显改善,物业管理观念也逐渐深入人心.但在物业管理市场繁荣的背后还存在诸多问题,如服务质量较差,服务内容单一,随意增设收费项目,任意改变公共设施用途等等,使广大消费者对物业管理公司意见很大,物业管理公司被炒的报道也屡见报端.作为一项综合性很强的工作,物业管理工作中产生这些问题有许多原因,但笔者以为,最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立"以人为本"的观念,没有认真落实"以人为本"的宗旨.在物业管理市场日趋成熟的今天,物业管理公司只有牢牢把握"以人为本"的宗旨,才能在竞争中不断增强实力,发展壮大,实现可持续发展.     

在吉祥里的十六年

在同一个小区里,除去商品房之外,还有回迁房、廉租房,同时居住着央企职工、旧城改造回迁户、低保户.这样一个小区放在任何一家物业管理公司的手上,恐怕都是一只"烫手的山芋".但北宇物业管理公司在这样一个小区里一管就是十六年,不仅服务得到了不同阶层业主的认可,而且也创造了相对较好的经济效益.在有讲究"政治氛围"传统的北京,保持社区长期和谐稳定,管理处的工作并不轻松.