浅析逆向物流--逆向物流、正向物流与环保物流比较

近些年,各行业的知名企业,如通用汽车、IBM、3M、西尔斯、强生、雅诗兰黛等,通过实施一系列控制措施,开发信息管理系统,开始着手在逆向物流管理领域降低由退货造成的资源损失。对逆向物流的关注,不但为它们带来了直接的经济效益,与此同时,它们还获得了成本下降、客户满意度提高、环保等多方面的间接效益。1999年,美国逆向物流委员会的专项调查表明,当年美国各企业逆向物流的成本超过了350亿美元。     

谈谈企业的逆向物流管理

近些年来随着环保法规约束力度的强化以及居高不下的退货率对企业利润的影响越来越多，企业意识到构建逆向物流系统的重要性。西尔斯公司负责物流的执行副总裁曾这样说过：“逆向物流也许是企业降低成本中的最后一块处女地了。”而美国物流管理协会的资深专家南佛罗里达大学教授詹姆斯·司多克对逆向物流的描述更为精辟：“公司对退货如何处置已成为一项标新立异的竞争战略，     

服装企业退货管理的逆向物流分析

随着科技发展和社会进步,以及人们的环保观念的增强,在供应链管理的环境下,实施逆向物流不仅是企业面对日益激烈竞争环境的手段,对和谐社会的构建也起到一定的作用。通过分析逆向物流的基本内容,从退货逆向物流中选取服装业为切入点,分析了目前服装企业对积压库存实施退货物流的主要环节及其必要性,再此基础上提出成功实施退货逆向物流的主要举措。     

沟通理论在B2C逆向物流管理中的应用

文章研究的主要目的在于了解我国电子商务企业逆向物流的发展现状、原因及对逆向物流进行有效管理的重要性.运用沟通理论,了解其在退货逆向物流中应用的意义,提出完善退货信息系统,进而实现有效的沟通管理.沟通管理在退货逆向物流的处理中发挥着至关重要的作用,有效的沟通管理能够帮助企业建立良好的客户关系,减少退货逆向物流发生的可能性,进而降低企业的运营成本.     

加强逆向物流管理--获取利润新来源

从世界知名公司加强逆向物流管理降低退货成本、增加企业利润入手,分析指出了企业应从加强退货管理、应用信息技术建立有效逆向物流系统、尽量开发退回产品的价值、提高退货再利用率以及为退货设计高效的物流流程和配备专门场地处理退货等方面,获取利润新来源。     

逆向物流在企业建立生态化机制中的作用

本文主要阐述了逆向物流和生态企业的内涵，从组成逆向物流的回收物流、退货物流及生产过程中的废弃物、副产品和边角料的处理物流的角度分析逆向物流在企业建立生态化机制中的作用。另外还初步探讨了目前逆向物流所面临的障碍及其相应解决方法。并预测在企业构建逆向物流而加快企业的生态化进程将是未来一个不可逆转的趋势。     

逆向物流管理的思考

全球资源桔竭情况日益加剧，要求企业更多地“循环使用”各种物资；电子商务、网络直销的发展，带来了居高不下的退货率；消费者为了维权，“无理由退货”的呼声越来越高……这一切让逆向物流在企业的生产中扮演着越来越重要的角色。销售渠道中的逆向物流可以简单概括为组织对来源于客户手中的物资的管理，是一个从回收客户用过、退还或者被损坏的产品和包装开始，至最终处理环节完成的全过程。在这个过程中，企业需要根据具体情况分类处理这些商品。虽然逆向物流与正向物流的运作起始点完全相反，但前者绝不是后者的简单逆行，二者的区别具体体现在以下几个方面。     

B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究

退货逆向物流是B2C电子商务交易中无法回避的问题。加强退货逆向物流的管理,不仅可以提高企业的信誉和消费者的满意度,而且还会提高企业的竞争力。作者对B2C电子商务交易中退货逆向物流产生的原因及其作用进行了一定的探讨．并对合理规避退货逆向物流以及退货逆向物流的实施提出了具体的建议。     

国产妇女卫生用品企业退货物流实证分析

虽然有少数国内卫生用品企业开始实施退货物流管理,但一般都是将其作为一种补充穿插于正向物流系统中,缺乏完备的退货流程及原则。目前,我国卫生用品企业每年因退货、报废等产生的损失正在以惊人的速度增长。大多数国内卫生用品企业的退货率在5%～8%,少数甚至高达10%。长期以来企业的管理者只重视从生产企业向消费者流动的正向物流,而忽视了沿着供应链相反方向流动的逆向物流使产品成本居高不下。     

电子商务环境下逆向物流管理研究

电子商务作为一种全新的商务运作模式,使物流业的内涵和外延都发生了重大变化。由于电子商务的虚拟性带来的退货现象时有发生,更加凸显了逆向物流的经济价值。电子商务企业必须解决好客户由于退货产生的逆向物流问题,建立良好的退货体系,方能在激烈的"网络市场"中取得竞争优势,获得较广较稳定的客户群。通过对逆向物流特别是退货逆向物流对电子商务企业的影响及存在问题的研究,针对如何在电子商务环境下实现逆向物流管理这一问题,提出相关策略。     

电子商务环境下逆向物流退货管理研究

电子商务环境下退货管理的研究,是对电子商务环境下正向物流的补充,是挖掘其潜在商业价值的理论概述。重点论述电子商务环境下的退货逆向物流含义和潜在价值,阐述了电子商务逆向物流的重要性及其实施中存在的困难,并提出了应对措施,退货逆向物流加强了电子商务企业与物流活动的联系,完善了电子商务环境下正向物流与逆向物流的网络循环关系。     

电子商务中逆向物流的研究

由于退货引起的逆向物流在给电子商务带来“利润处女地”的同时，也给它提出了特殊的挑战，对于在线销售商而言，实施逆向物流战略能够：降低可避免的退货，有利于节约物流成本；确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于增强企业竞争优势。     

B2C模式下的电子商务与退货管理

逆向物流在近年发展迅速，传统B2C模式的电子商务必须延伸到逆向物流尤其是退货管理层面。退货管理是一个系统性的工程，必须做好“源”、“流”、“终端及后续”的管理以降低在线商家的运作成本，同时维护消费者利益。     

生产企业退货管理问题研究

本文针对生产企业,分析了退货产生的原因,提出了退货管理的方法,并指出生产企业可采取联合建立集中退货中心或利用第三方逆向物流的退货战略.     

基于熵值法的大型B2C电子商务企业逆向物流模式选择

指出无论是从提升顾客体验度还是从保护环境来看,逆向物流的价值体现得越发明显,特别是B2C电子商务的迅猛发展对于退货逆向物流提出了更高的标准。从大型B2C电子商务的角度研究逆向物流,分析多种逆向物流模式,提出影响逆向物流运营模式的因素,利用熵值法选择出大型B2C电子商务企业最优逆向物流模式。     

易逝品供应链中退货逆向物流产生的原因分析

退货是易逝品逆向物流的重要组成部分。本文通过对易逝品供应链中退货的类型和原因分析,指出了加强易逝品退货逆向物流管理的重要性,并对如何减少易逝品供应链中的退货逆向物流及对退货逆向物流进行有效管理进行了研究。     

时效消费品退货逆向物流成本控制分析

本文对时效消费品退货逆向物流成本进行分析，从退货逆向物流政策、退货逆向物流业务处理两方面论述如何有效降低逆向物流成本．使企业的退货逆向物流成本最小化。     

电子商务下的退货逆向物流管理

本文分析了电子商务下在线商品退货的现象，论述企业实施退货逆向物流的重要性，并且提出了退货解决方案——建立退货逆向物流系统。     

电子商务环境下对ERP的拓展研究

本文通过对电子商务环境下逆向物流的分析,提出了具体的解决方案:对企业的ERP系统进行拓展,增加逆向物流管理功能;同时,加强ERP中生产管理和销售管理功能,并建立逆向物流管理与生产管理和销售管理的密切联系;从整体上把握和解决电子商务企业所面临的大量退货问题。     

美国零售业逆向物流专业化管理及启示

美国是较早将逆向物流管理科学化、系统化的国家。20世纪90年代以前，美国零售业界通常也采取由商家自行向生产厂家退货的较原始的返品处理方式。这种方式不但效率低、浪费大，而且返品处理的费用也相当高。但近年来，美国逆向物流管理的发展迅速，达到了专业化管理的水平，为其他国家零售业逆向物流管理提供了范例。