“海纳百川、申情相伴” 浦东机场服务品牌管理提升实践

<正>中国经济发展与增长模式正从高速增长向高质量发展转变，而品牌是企业核心竞争力和市场影响力的体现。习近平总书记高度重视中国品牌建设，明确要求“中国产品向中国品牌转变”。民航“十四五”航空运输旅客服务专项规划中明确提出，要“打造中国服务品牌”。上海市也将打响“上海服务”品牌作为上海“四大品牌”之一。可以看出，机场开展有自身特色的服务品牌管理是当前发展的方向。     

中国企业如何培养优质接班人？

数据显示，未来10到15年，中国企业将迎来一个交接班的高峰期。我国大约有300万家民营企业面临接班换代的问题，如何做好人才培养、企业交接班工作，实现从“人口红利”向“人才红利”的转变，将是中国企业继续发展的第一热点，也是第一难点。人才问题成了中国企业的重中之重。     

形成“公司品牌五大必备”

从我们对中国最有价值品牌的研究发现，一个企业能够完成从“产品品牌”向“公司品牌”的转变，必须具有以下5大特点：     

及时转变企业管控模式 迎对大规模跨区域扩张

随着近年来房地产行业的高速发展，大量的专业房地产开发企业进行了大规模跨区域扩张，母公司的管理幅度迅速加大。此时，母公司不能身兼项目操作者和管理者双重角色，企业从“母公司-项目公司顾目部”的架构向“总部一区域公司”的集团模式转型成为必然。笔者根据亲身参与的上海F集团和深圳V集团从专业型管控模式向战略型管控模式转变的历程谈谈自己的认识。     

会计发展和改革中的树形理论

回顾会计发展史，其基本结构是从“一维结构”向“二维结构”发展。即从“单式簿记”发展为“复式簿记”。现在面临着的是工业经济向知识经济转变时代。由于知识经济是以创造性知识为核心的生产要素。故进一步深化和发展了原有的工业经济。从会计的角度来看，如何适应这一经济发展的趋势。仅靠“二维结构”模式已不能适应，必须进行改革，突破“二维结构”模式，转变为“三维结构”模式。     

从“中国制造”到“中国创造”

随着中国经济飞速发展, “中国制造”以物美价廉受到全球民众的青昧,但同时也暴露出不少弊端.本文着重分析了从“中国制造”向“中国创造”转变的原因、可行性和途径,指出开发先进技术、创造特色品牌、转变产业发展模式是“中国制造”向“中国创造”转变的关键,并通过苹果公司Iphone手机的案例分析提出制造产业升级转变的措施.     

面对拐点 迎接挑战

任何一个企业的发展都离不开国家宏观经济走势和行业发展态势的影响，绕不过宏观经济走势和行业发展态势中所面对的“拐点”。如何顺应宏观经济走势，面对“拐点”有的放矢地制定发展对策、组织发展能力，赢得“拐点”从而赢得发展，应该是“十一五”期间的丰流发展思路。“十一五”期间我围宏观经济发展中所面对的“拐点”根据十六届五中今会报告的总结主要有：城乡人民生活水平由总体达到小康向全面达到小康转变；产业发展水平巾起步阶段向成熟阶段转变：社会主义市场经济体制由建立向完善转变；改革开放巾低水平向令方位高水平开放转变。对国有经济布局进行趁势捌整使企业做大的思路，这种调整具有一次性和阶段性特征。企业做强做大，从企业内部层面展开更具有长期性和挑战性。国有资产出资人既要通过文化营造，又要通过制度营造，促使围有企业经营人按照出资人意图实施企业内部组织与管理的进化，并通过由此产生的创新能力使企业趁势做大，具体说来，有以下几点：     

发挥技术优势 强化能力建设——广东省质检中心创建高水平质检技术公共服务平台

在今年年初召开的全国质检工作会议上，国家质检总局王勇局长指出，质检工作要有大局意识，进一步强化融入大局、服务大局的观念，充分发挥职能作用；要有服务意识，努力增强服务企业、服务群众、服务发展的有效性。4月下旬，广东省质监局赖天生局长在开展“质量和安全年”活动调研时提出，新时期广东省的质监工作要更新观念、转变工作方式、创新工作模式、提升工作效能，要实现五个转变：从管微观向管宏观转变，树立大质量意识；从管产品向管企业转变，推动企业落实质量安全主体责任；从面面俱到向突出重点转变，     

当前国内企业文化建设的误区

随着企业管理逐渐从经验管理、制度管理向文化管理转变，企业文化建设已成为国内企业管理者面临的一个重要课题。近年来，企业文化建设被国内企业管理者广为认同．受到的重视度和关注度越来越高．在企业管理中广泛应用．也取得了突出成就．形成了以“海尔模式”、“宝钢模式”等为代表、具有地区特色的各种企业文化建设模式，对企业核心竞争力的提高起到了极大的推动作用。但是．当前国内企业文化建设也存在一些误区，导致在企业文化建设过程中多走了弯路．阻碍了企业管理的健康发展。     

脱胎换骨的转型——从老"物资单位"到现代物流企业

西铁工程集团物资有限责任公司是具有40多年历史的国有“老”字号企业。在“十一五”期间，公司领导班子认真学习贯彻科学发展观，运筹谋划，励精图治，把调整经营结构和转变增长方式作为全部工作的第一抓手，突破了企业旧有模式的束缚，实现了从“物资单位”向现代物流企业的转型，提前一年实现了公司“十一五”发展目标。     

物业管理秩序维护分包模式初探

经过二十余年的发展，我国物业管理模式逐渐从起初的“大而全”、“小而全”向专业化过渡，很多业务逐渐被外包出去交由专业公司来完成。从行业未来发展看，物业服务企业将自己受托管理的部分业务，尤其是低附加值的、劳动密集型的业务通过分包的形式，实现社会化分工，逐步向专业化管理过渡，最终完成物业服务组织者的角色转变和实现运营模式的升级，是大势所趋。物业管理专项业务外包能充分利用公司外部优秀的专业化资源，从而降低成本、提高效率、增强企业自身的竞争力。     

中国承包商应该“创造”什么？

中央明确提出中国企业要从“中国制造”向“中国创造”转变，这是基于对国际经济格局的深入分析而做出的战略性决断。那么，对于中国承包商而言，应该“创造”的是什么呢？     

无锡市第一棉纺织厂 在传承与创新中建设企业文化

无锡市第一棉纺织厂创建于1919年，曾经是中国民族工业的典范，现在是全国棉纺织行业“排头兵”企业。一棉从纺织传统型企业，转变发展为一个在全球有影响的现代化棉纺织企业，“企业文化”的建设，起了极其重要的促进作用。     

CRM在营销管理中的作用

何谓客户关系管理（CRM） 客户关系管理（Customer Relatioship Management CRM）在我国方兴未艾，体现了企业素质的提高。一方面，企业开始实现从“产品为中心”的营销管理模式向“以顾客为中心”的营销管理模式的转变；另一方面，企业的视角开始从过于关注内部资源向通过整合外部资源以提高企业核心竞争力转变，这两个转变不仅仅是观念的转变。更是企业管理模式的提升，大大扩展了企业的发展空间，为企业发展注入了源源不断的动力。     

三改一加强:搞好国有企业的现实选择

一、实施“三改一加强”是促使企业适应国际国内形势发展变化的需要深化国有企业改革,搞好国有大中型企业,很重要的一点,就是把改革、改组、改造和加强管理紧密结合起来,即通常所讲的“三改一加强”,从而提高企业的整体素质.这是促使企业尽快适应国际国内形势发展变化的需要.首先,从国际上看,一是企业行为目标的转换,已件始从争取市场占有率的横向经营向发挥具有企业个性的经营方向转变;二是企业经营方式的演变,开始从坚持木国家、本地区的传统做法向灵活适应国际惯例转变;三是企业管理方式的调整,从单一持股向多元持股、从传统管理向现代管理转变.其次,从国内来看,产品的发展,开始从单一模仿战略向综合创新战略转变;经营的方式,从水平式过渡竞争向分层党争、跨层协作转变;管理的模式,从以物为本的管理向以人为本的管理转变.     

中越会计确认的比较研究*

中国会计确认经历了“从规范性向指导性的过渡”和“由核算型向经营管理型转变”的两大发展历程。越南会计确认经历了“从简单、高度统一向复杂、规范指导并重转变”和“以核算型会计为特征，经历了本国化向国际化转变”的发展历程。中越两国企业会计的确认均以权责发生制为基础，并逐步趋同于国际会计准则规定的会计确认，只是两者的会计确认特征及其发展程度有所不同。     

政工贯标:企业政工运作模式的创新

在市场经济条件下,随着企业生产经营的不断发展,企业政工工作也必须不断创新和不断的发展。政工贯标是广钢集团政工运作模式创新的一个尝试。政工贯标适应政工运作模式创新的需要市场经济使企业发生了一系列的变化,企业的经济成分、组织形式、就业方式等从单一向多样化转变,企业和员工的价值观念也从单一向多样化转变。国有企业员工队伍的思想状况发生了较大的变化,人们从崇尚“无我”的政治热情转向更多地追求物质利益。可以说,员工这种追求物质利益的冲动,形成了市场竞争和市场机制的思想基础。只有正确的引导,可以成为企业发展的驱动力。…     

西北地区跨越式发展关键要有“六大转变”

中国人口发展研究中心主任马力在公布《西北人口发展战略研究报告》中指出，西北地区要实现跨越式发展，关键是要实现人口发展和经济增长方式的“六大转变”，即经济增长模式由资源消耗型向资源节约型转变；人口再生类型由高于更替水平向低生育水平转变；生产方式由粗放分散型向集约集中型转变；农业人口比重大向非农人口比重大的城市化转变；工业化由以低附加值原材料加工的初期阶段向以高附加值原材料深加工的中期阶段转变；农业发展模式由传统农业向特色生态型农业转变。     

两个根本转变与职业道德建设

从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，是生产关系的变革，而增长方式从粗放型向集约型的转变，是生产力的发展。生产关系与生产力的变化，促使上层建筑和意识形态作相应的改变。因此，要求职业道德必须随着“两个根本性转变”的需要进行调整。历史证明，只有道德能够促进生产关系的变革，促进生产力的发展的时候，这样道德才可以说是道德的，否则就是不道德的。因此，根据“两个根本性转变”的需要，重塑企业的职业道德体系，是当前企业职业道德建设的重要课题。一、“两个根本性转变”给企业职业道德建设开拓了更广阔的领域…     

消防特色安全与预防——基于“R-A-C-I-I-V”模型的隐患预防型质量管理体系构建

<正>质量战略与风险思维积极响应质量强国的发展战略。质量是企业的生命,关系到企业的生存和发展。新时代,党的二十大报告就着力推动高质量发展作出了专章部署;习近平总书记指出:要“推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”,高质量发展已成为国家、企业发展的必由之路。