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致力于中国汽车服务行业的长久,始终以满足用户需求为己任,持续拓展汽车服务内涵,引领行业发展方向,成为汽车服务行业的领军企业。 相似文献
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随着我国汽车市场的不断发展,国内汽车用户消费理念也在逐步的完善,需求趋于多样化。对产品及服务方面的需求也在逐步提高。汽车品牌竞争已渗透到营销服务体系。同时也就要求4S店要保证服务的质量,同时还必须具备高度职业化服务意识,实施现代化服务营销管理。在这样的基础上,分析汽车4S店服务营销售后服务水平的较低、物品精品服务管理水平也较低、服务营销观念落后及服务营销队伍高素质管理人员匮乏等方面的问题,提出加强汽车4S店服务营销具体策略,为相关领域研究提供借鉴,为其服务营销市场打下基础。 相似文献
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文章基于2004-2007年度的统计数据,采用文献计量学方法,证明由中国标准化研究院国家标准馆向全社会提供的ASTM标准服务得到了良好的社会效益和经济效益。中国用户对于ASTM标准的需求主要集中于石油、钢铁等传统行业,新型行业的标准服务仍然有待开发,宣传力度也需要加强。 相似文献
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汽车租赁业一直是汽车后服务市场中对资金要求最高的行业,重金进入该市场的神州租车半年内就已经投入了上亿元资金,他们的目标是最终成为中国市场中那一两家垄断者之一。 相似文献
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随着社会的发展和技术的进步,叉车行业也得到了迅速的发展,产品结构不断改进,技术不断更新,应用领域不断扩展.世界各国的叉车生产厂家都在不断研究新的,面向特定用户的叉车新品种。目前,对叉车的要求不仅仅是满足功能,更需要满足用户对成本、使用方便性等其他更多的要求,叉车设计师开始将目光转向用户的新需求上,其中,通道宽度成为用户对叉车选用时考虑更多的一个因素。VAN(Very Narrow Aisle Forklift Truck)系列叉车即非常狭窄通道用电动叉车应运而生。本文介绍国外的几款VNA系列电动叉车的结构和性能特点。 相似文献
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<正>在产品越来越同质化的今天,追求差异化竞争是企业走出低层次同质化竞争的关键!邯钢汽车板EVI先期介入服务模式应运而生,乘势而上,迅速适应了汽车板当前的市场竞争形式,突破了传统的"钢卷销售"模式,进而向"EVI模式"转化和升华,把"为了用户价值最大化"理念落到了实处,赢得了更多用户青睐。一、差异化理念赢来市场主动EVI指的是材料制造商介入下游用户的早期研发阶段,充分了解用户对原材料性能的要求,从而为用户提供更高性 相似文献
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欧曼售后服务目前已进入品牌化运作阶段,“全程无忧”服务品牌已逐渐深入用户心中,但是面对用户的需求,面对欧曼汽车快速发展,进一步提升水准以实现服务战略目标势在必行。 相似文献
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产品质量策划方法应用是ISO/TS16949的基本要求,也是汽车用户对钢材供应商的重点要求。宝钢主要生产汽车板、家电用钢、硅钢等钢铁产品,汽车、家电行业等下游用户对钢材质量和产品质量策划方法应用提出了较高的要求。为此,我们从产品质量策划入手,建立以用户为中心的企业运营机制;在产品设计和开发、质量攻关等持续改进活动中,系统应用产品质量先期策划及控制计划(APQP)等产品质量策划方法,以提 相似文献
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轻量化是汽车发展的方向。随着众多汽车制造厂与塑料制品供应商的进一步合作,人们对塑料制品在汽车工业中的应用有了更进一步的认识。用塑料品替代汽车钢、铝件能大大减轻汽车重量,满足汽车较量化发展的需要。塑料与金属制品不同,它对非线性载荷敏感。因而,当工程师用聚合物设计时,传统金属制品的设计方法就不适用。其次,传统的全金属车辆设计的安全要素远远大于当今精益生产环境中所要求的安全要素。严格按技术规格设计要求更为精确的方法。最后,设计人员在塑料制品方面的设计经验远远少于金属制品,尤其对塑料品的制造工艺了解甚少… 相似文献
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随着汽车市场专业的发展,客观上要求建立与之相适应的汽车技术服务人才培养模式。培养学生成为能够胜任汽车及相关行业生产、建设、服务和管理第一线岗位的高素质技能型专门人才。 相似文献
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以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则,也是质量经营的核心,其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望.以便从用户的角度思考如何提供满意的产品和服务.同时运用科学的方法对用户满意度进行测评.从而衡量自身的用户满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。 相似文献
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涂雪萍 《福建质量技术监督》2014,(4):42-43
正2013年10月1日,国家质检总局颁布的《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》(以下简称汽车三包政策)国家标准正式实施至今,在保护消费者合法权益、促进汽车市场健康有序发展方面起到了积极作用。汽车三包政策的实施刺激了用户对中国汽车销售服务和售后服务的更高预期和需求。生产商、销售商能否认真履行这些"三包"责任将直接影响中国汽车行业整体的服务水平和用户满意度。那么,三包政策实施以来消费者的维权状况是否得到切实改善?为此,记者采访了福建省质监局执法处副处长徐彩军(以下简称徐)。 相似文献