“工科中海”的十八般武艺

<正>在30多年的发展中,中海物业深耕物业管理服务,同时运用科技手段挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批主板上市的物业服务企业之一。中海物业集团有限公司(以下简称"中海物业")隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,1986年在中国香港成立,1991年走进中国内地。在30多年的发展中,中海物业深耕物业基础管理服务,不断运用科技手段提升服务水平,同时挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批在香港主板上市的物业服务企业之     

“新物业”时代,中海物业的人文+创新+互联之路

<正>中海物业集团有限公司(以下简称"中海物业")隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团。1986年在中国香港成立,1991年走进中国内地。历经30多年的发展,中海物业秉持"追求卓越,成为中国物业界的标杆企业"的企业愿景,践行"物有所依,业有所托"的服务承诺,发扬"精细、专业、诚信、和谐"的企业精神,深耕物业基础管理服务,不断运用科技手段提升服务水平,挖掘社区经济,以独特的经营管理模式进入资本红海,成为首批在香港主     

一切从“零”开始,走出一条创建之路——中海物业率先引入ISO9000国际质量标准体系认证

<正>中海物业的管理服务模式为国内同行广泛借鉴,许多优秀的做法一直被同行学习。模仿沿用至今。中海物业管理有限公司(以下简称为"中海物业")是香港上市公司中国海外集团旗下的子公司,成立于1991年7月18日,在秉承香港、借鉴欧美物业先进管理经验的基础上,1996年6月率先在行业内导入并通过ISO9000国际质量标准体系认证,领全国服务性行业之先,引物业管理行业规范服务,促进了行业标准化进程,为国内物业管理行业树立了管理典范。     

一切从"零"开始,走出一条创建之路——中海物业率先引入IS09000国际质量标准体系认证

中海物业管理有限公司(以下简称为"中海物业")是香港上市公司中国海外集团旗下的子公司,成立于1991年7月18日,在秉承香港、借鉴欧美物业先进管理经验的基础上,1996年6月率先在行业内导^并通过IS09D00国际质量标准体系认证,领全国服务性行业之先,引物业管理行业规范服务,促进了行业标准化进程,为国内物业管理行业树立了管理典范.     

品牌树典范 文化沥精髓——中海物业管理有限公司

<正>1986年,中海物业诞生于香港,迅速在内地遍地开花。近三十载风雨兼程,历经市场洗礼,积淀了深刻而生动的文化内涵,逐步创立了"中海物业"自主品牌。51城、近400个项目、1亿平方米管理面积,交织出规范、严谨、高效的中海物业文化生态环境。流淌着"精细、专业、诚信、和谐"的血液,中海物业持续构建以客户满意度为导向的企业运营体系,     

中海物业这样做消防安全管理

<正>中海物业通过管理职责细分、落实技术管理标准、设备更新改造、专项治理等措施,确保消防安全。目前,许多建筑物都存在人员密集、场景复杂的情况,人的不安全行为和物的不安全状态往往会造成消防隐患,进而导致建筑物火灾的发生,危害人身和财产安全。因此,做好建筑物运营期消防安全工作是物业服务的底线和红线。本文以笔者所在的中海物业集团有限公司（以下简称中海物业）为例,分享做好建筑物运营期消防安全工作的经验。     

绿城服务的道与术

<正>《大学》:"物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣"。12月21日,绿城物业服务集团有限公司(以下简称"绿城服务")在香港发布招股书,尽管稍早前已经有中海物业和中奥物业先后登陆港股,但是,百强排名第二的企业在资本市场的一举一动,还是成为2015年末物业管理行业的一个重磅新闻——记者在微信只发布了一则百余字的消息,就引得众人围观和问询,各种版本的对绿城物业的解读也开始刷屏。     

时刻陪伴 点滴关怀 专业服务——中海物业精彩十八载

<正>2009年,中海物业提出"需求导向·服务终端"的口号,其内涵是以顾客需求为导向,以管理、技术为手段,以服务设计为前提,努力打造让顾客满意的优质服务终端。2008年,中海物业先后荣膺中国优秀物业服务企业百强第一名、深圳市罗湖区首届区长质量奖及2007中国物业管理嘉年华暨第二届《住宅与房     

沈建忠会长一行参观中海华庭项目

<正>10月13日,为期三天的首届国际物业管理产业博览会在深圳会展中心圆满落幕。在参观完中海物业展馆后,中国物业管理协会会长沈建忠、深圳市物业管理协会会长曹阳在中海物业集团行政总裁王琦等公司领导的陪同下,来到中海物业在管项目——深圳中海华庭,对该项目及中     

杨鸥:与行业共同做好城市服务

<正>从提升物业服务品质到服务社区治理,推动社区、业主、物业服务企业的共建、共治、共管,中海物业严格自我要求,努力走好城市治理"每一公里"。中国物业管理走过近40年,正处于服务集成产业化转变期。"三供一业"纳入社会化、专业化、市场化管理,虹吸效应显著;城镇精细化管理、新型城市治理下的多元化服务给物业服务企业带来广阔天地,物业发展前景大好。但     

中海物业的一线作业流程再造

<正>2007年,中海物业提出"服务是可以设计的,也是需要设计的",为一线作业的流程再造指明了方向。无论时代风云如何变幻,关于物业服务的现场工作,我们始终关注两端:员工执行端和客户端。我们一切的经营管理实践,其核心和最终目的,是更好地贴近客户需求,"精细·长效"地打造中海物业卓越的专业能力,并通过专业标准的无障碍输出,实现员工对岗位、专业、公司的尊重和认可,实现客户对中海物业的尊重、对从业人员的尊重和对物业管理行业的尊重。     

让党建成为企业发展引擎

<正>阳光物业一直强调要把党建和物业服务紧密结合,让党员的先锋模范作用在一线物业服务中充分展现,通过党建让物业服务更有温度。作为中石油旗下专业的国有物业服务企业,中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")把企业党建和物业服务工作紧密结合,让党建成为企业发展的引擎,推动改革发展,提升服务品质,体现阳光价值,取得了显著效果。近日,本刊独家专访了阳光物业总经理杨金峰。     

守正出奇 创新发展 共筑行业美好未来

<正>近日,中海物业在港交所挂牌上市,这是继彩生活之后第二家在香港挂牌上市的物业服务企业,如果加上今年在"新三板"上市的浙江开元物业等公司,再加上中奥、绿城、碧桂园、嘉宝等一大批在上市路上的企业,物业管理正在与资本市场深度对接,物业服务价值资本化进程加快。梳理这些物业服务企业上市的逻辑和脉络,我们可以发现其中有三个要素相互关联,那就是服务、社区与资本。换句话说,优质的服务为物业服务企业打开市场,迅速汇集数量可观的社区资源,而社区潜在的巨大消费市场吸引资本趋之若鹜。恰逢《中国物业管理》杂志组织的     

科技引路 恒辉大成

<正>恒辉物业集团的品质服务已然经过了市场的考证与岁月的检验,未来将会在此基础上继续向"科技引路,智慧发展"的道路迈进,去实现"物业之行,恒辉大成"的理想目标。河北恒辉物业服务集团有限公司(以下简称恒辉物业集团)成立于2001年8月29日,注册资金3000万元人民币,一级资质物业服务企业,下设八个不同业态的控股子公司及十八个物业服务分公司,通过"三体系"审核认证,荣获"河北省著名商标企业"称号。在管项目达120多个,经营管理面积为4100多万平方米,年经营收入将近     

创新“红色物业”服务推进物业高质量发展——天津宏舜集团创新创业巡礼

<正>始建于1997年的天津宏舜集团,是一家从事物业、家政、居家养老等为一体的集团化公司,拥有员工3000余人。面对物业市场竞争激烈、员工成本提升、业主服务需求多元化,如何抢占物业市场制高点成为集团发展的新课题,经过多次党支部开会研讨,总结出"只有传承红色基因,党建引领企业发展,不断创新服务质量和水平,才能实现企业高质量发展。"     

2022第三届中国幸福社区范例奖部分获奖项目展示

<正>物业服务范例奖 澳门 寰宇天下 服务企业:中海(澳门)物业服务有限公司 寰宇天下是一座位于澳门黑沙环区的高尚住宅,于2007年建成,设有5座住宅大厦,共有1021个单位及约800个车位。中海(澳门)物业服务有限公司自住宅开盘后至今一直担任物业管理工作,为住户提供多元化的综合管理服务。一是突破语言的隔膜。因澳门劳务环境特殊,以往保安部招请了许多外籍跟外省的保安员。而澳门人以广东话为主。因此,中海物业调派会讲广东话的保安员,即使是外籍的保安员,也要求会讲简单的广东话,     

“一带一片”为创建美好社区发力

<正>针对在管项目点多、面广、线长,党员人数较少的特点,卓达物业党支部提出"一个支部,一个堡垒;一个党员带动一片"的"一带一片"党建组织活动。党的十九大召开后,卓达物业服务股份有限公司(以下简称"卓达物业")党总支紧紧围绕"创建美好社区"的企业发展目标。在践行"追求业主满意,缔造品质生活"的服务理念过程中,提出"一个支部,一个堡垒;一个党员带动一片"的"一带一片"党建组织活动,为创建美好社区发力。     

中海物业云服务模式下的设备设施管理

<正>中海物业正力图通过云端智能管理系统强大的数据分析能力和智能监控预警能力,不断提高现场技术人员的解决问题的能力,优化管理人员的管控效率和准确性,中海物业自2012年以来,利用遍布全国30多个城市、300多个项目、3000余万平米、5万多户客户群体的资源优势,同时利用公司自有的中海楼宇科技公司、中海社区环境工程公司和中海电梯工程公司等专业公司,整合全国优秀的专业管理、技术资源、物料资源,联同地产公司重新构建新的"云服务模式"客户服务体系,并对这个系统中重要的     

成都励志一行物业服务有限公司 励精图治 志存高远

<正>成都励志一行物业服务有限公司,隶属于成都置信集团,国家一级资质物业服务企业,注册资本500万元。为适应现代化物业服务专业化、市场化需要,成都置信集团整合旗下物业公司的优质资源,输出置信物业服务,励志物业应运而生。公司秉承置信企业文化"四讲四要八个是"、"置信生活方式",坚持"为您想得更多,为您做得更好"的经营理念,专属服务于高端住宅、商业广场、旅游园区等项目。     

中海物业：相知多年,值得托付

2005年,中海物业提出了＂精品化管理＂的年度主题。经过自身的不懈努力,中海物业于当年获得＂全国用户满意服务＂称号,这是对其不断完善自身服务的肯定与鼓励。