拥抱春天

按照中国人的传统，似乎只有过了春节，新的一年才算真正开始。     

拥抱春天

等待着，蓄积着，春如初夜天际隐藏着的星星，就要出现了；春如大地腹内躁动的婴儿，就要分娩了。春天伴着心之和弦缓缓而来，如梦、如雾、如织，轻轻地俯看着大地，温馨、暖人。     

拥抱羊年 拥抱新的春天

太阳,从新年的地平线喷薄而出,长成圆嫩的脸庞;奉献出新鲜、蓬勃与魅力,创造着璀璨、明丽和炫亮。黄河两岸、江南大地,翠绿与秀丽染天;白山黑水、高原雪域,穿上了壮美盛装。旭日升起的东方,那里的霞光铿锵作响。2015年已在我们面前铺展开来,飞溅着一片神奇土地扑鼻的清香!那新年的阳光,正跳跃在簇簇梅花绽放的树丛旁,正萦绕在处处充满生机与活力的城乡,正闪烁在闹市川流不息的人群中,正飞奔在     

春天,让孩子拥抱自然!

俗话说,一年之计在于春。此时,许多职场人士一定摩拳擦掌,准备大干一场了。而在你的宏图大略中,是不是考虑到该给孩子留一点时间呢?春天,对于正在发育中的孩子来说非常重要。春天,是孩子强健体魄的重要时期,是走进大自然的最好时光,是孩子种植希望,放飞梦想的最佳时机。     

服务质量持续提升 引领行业创新发展

<正>新年寄语"新年伊始,万象更新。宾至嘉宁国际物业管理集团公司董事长李政泉祝福各位领导、同仁、朋友新年愉快!幸福安康!并向长期关心支持宾至嘉宁发展的领导、同仁和朋友,致以衷心的感谢!在新的一年里,宾至嘉宁将继续秉承"服务无止境,满意是起点"的发展理念,让广大业主更加满意!"     

提升感知服务质量

服务的典型特征是无形性和易逝性。在服务提供和顾客接受服务的过程中,顾客对于质量的感受和认知是有限的,大部分时候触及不到服务的全部。因此,对服务质量的评价主要取决于其感知到的部分。这就使感知服务质量成为顾客满意与否的核心因素。     

提升商业银行服务质量

完善商业银行质量管理，改进服务质量，提高市场竞争力．应成为商业银行改革发展的重大研究课题。在我国加入WTO后。有关银行业的“入世”承诺将逐步兑现，外资银行在我国的业务范围不断扩大，竞争将日趋激烈和规范化。与外资银行相比较，我国商业银行由于体制和历史原因．在质量管理和服务质量方面还存在一定差距。因此正确认识服务质最。完善质量管理具有十分重要的现实意义。     

提升感知服务质量

服务的典型特征是无形性和易逝性。在服务提供和顾客接受服务的过程中,顾客对于质量的感受和认知是有限的,大部分时候触及不到服务的全部。因此,对服务质量的评价主要取决于其感知到的部分。这就使感知服务质量成为顾客满意与否的核心因素。     

抓住机遇 拥抱物业管理行业更美好的春天——楷林物业董事总经理 李亚丽

<正>从1949到2019,是新中国翻天覆地变化的70年,在时光更迭中,我们的国家变得富强,人民生活水平得到了大幅度提升,伴随着新中国社会和经济的飞速发展,物业管理行业也如星星之火,在这神州大地上萌芽、成长,到如今已是人们实现美好生活需求的重要组成部分。作为一名物业人,我为自己是其中的参与者、见证者而感到特     

坚持市场导向 服务质量提升

亲爱的读者朋友和全国质量工作者:爆竹声声除旧岁,梅花点点迎新春。在辞旧迎新之际,非常感谢大家在过去一年中,为推进中国质量事业付出的辛勤劳动,衷心祝愿大家在新的一年里,工作顺利,再创佳绩。党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,     

坚持市场导向 服务质量提升

亲爱的读者朋友和全国质量工作者：爆竹声声除旧岁,梅花点点迎新春。在辞旧迎新之际,非常感谢大家在过去一年中,为推进中国质量事业付出的辛勤劳动,衷心祝愿大家在新的一年里,工作顺利,再创佳绩。     

提升外部服务质量研究

随着经济的发展,通过提高内部服务质量作为处理企业内部关系的工具,可以有效地提升企业的外部服务质量,达到顾客满意,从而保证企业实现利润。本文在内部服务质量理论的基础上,提出从服务绩效、服务效率和服务意识三方面评估企业内部服务质量,并通过A公司进行实证研究。     

提升外部服务质量研究

随着经济的发展,通过提高内部服务质量作为处理企业内部关系的工具,可以有效地提升企业的外部服务质量,达到顾客满意,从而保证企业实现利润。本文在内部服务质量理论的基础上,提出从服务绩效、服务效率和服务意识三方面评估企业内部服务质量,并通过A公司进行实证研究。     

提升服务质量的途径

近年来,我国的航空客运行业得到了飞速的发展。在激烈的市场环境中,越来越多的航空公司意识到,仅靠装备先进的客机是无法有效参与国际竞争的,只有提高客运服务质量、提升旅客满意度才是最好的竞争手段。调查结果显示,正是由于各航空公司为旅客提供的客运服务存在着品质的差异,使得旅客对航空公司和航班的选择表现出     

提升服务质量的秘密武器

与实物产品的生产相比，服务具有许多独特性，如顾客参与生产过程、服务人员作为产品的一部分、在服务现场以及在与顾客的互动中传递质量而不是在服务提供前决定质量、难以收集顾客对服务传递质量的评价等。基于顾客满意的服务质量管理的难点之一，是有效检测和控制现场服务质量，因而需要寻求与产品制造不同的方法。     

提升酒店业服务质量——苏格兰酒店业服务质量研究

《提升酒店业服务质量》一文对苏格兰酒店业的服务质量进行了实证研究,调查了影响消费者满意的关键服务因素,比较了大、中、小不同规模酒店的服务质量感知差异,分析了造成顾客不满的主要原因,其研究结论和研究方法对我国酒店业乃至其他领域的服务质量研究与实践具有参考意义。     

提升内部服务质量促进外部服务质量的研究

一、引言随着经济的不断发展．许多企业规模不断扩大。已由单一经营向集团化管理转变。为了迎接日趋激烈的市场竞争。很多集团化企业把追求顾客满意作为企业经营的主要战略。     

波音:拥抱博客提升品牌

写作博客时所花费的时间成本总会在其他方面得到补偿,比如提升你公司的整体形象,获得用户的品牌认可和忠诚度。波音公司较早地认识到了这一点。     

拥抱中国企业的“第二个春天”

在全球经济变局下,我们该如何看待形势？如何应对转型升级的压力、结构调整的阵痛？如何实现从大到强的历史跨越、真正成为具有国际竞争力的世界一流企业？