用工匠精神提升服务质量

<正>物业人永远不要忘记自己的初衷和使命,永远不要忘记践行工匠精神。不忘初心,践行工匠精神,坚守诚信经营,才是我们的出路。近年来,在全社会强调供给侧改革的大背景下,作为物业服务这一特殊商品供给端的物业服务企业也纷纷开始强调要提升服务质量,满足业主对美好生活的向往。尤其是中国物业管理协会还把2018年作为行业的服务质量提升年,更是让大家进一步重视服务质量提升工作。笔者以为,提升服务质量,唯有践行工匠精神,这一点,在笔者在所在的包     

公司新闻

<正>北京金海燕物业全面推进《金隅住宅物业分类分级服务标准》实施为满足业主对美好生活的向往,践行物业服务质量年倡议,金海燕物业以全面推进和落实《金隅住宅物业分类分级服务标准》(下简称《标准》)为抓手,不断规范和改进物业服务和管理水平,切实提升物业服务品质和满意度。2018年上半年,金海燕物业对《标准》的七大分项标准分别组织各项目     

品质服务为业主营造温馨家园

<正>和融物业把党建工作和物业服务工作紧密结合起来,以党建工作为抓手,不断提升物业服务质量。经过改革开放40年来的快速发展,我国人民生活水平大幅提升,居民对物业服务质量的要求也明显提升,各种高端化、个性化服务需求快速增长,而且更加注重物业服务质量以及消费体验和精神愉悦。在这种情况下,作为物业服务企业必须与时俱进,不断提升服务质量,以满足业主对美好生活的向往。为提升服务质量,广州和融物业管理有限公司     

精细服务塑造品质 真诚用心感动客户——专访明洁物业管理有限公司总经理唐睿君

<正>为全面贯彻落实国家高质量发展要求,更好满足和呼应人民日益增长的美好生活需要,中国物业管理协会多次呼吁各物业服务企业要高度重视服务质量的提升,以优质服务满足业主对美好生活的向往。近日,本刊独家专访了明洁物业管理有限公司总经理唐睿君,邀请其畅谈明洁物业在服务质量提升方面的好经验、好做法。     

新南油,领衔中国乐活物业

<正>从本质功能上讲,物业管理是服务于业主美好生活的行业。从其诞生到壮大的30年历程中,我国社会和经济生活发生了翻天覆地的变化,业主的生活需求日新月异,对物业服务企业提出了更现实的严峻挑战。     

“三步走”升级品牌 重塑影响力

<正>我们以"应用体验"为核心,形成渗透式、互动式、分享式三种品牌关系建立方式,增强业主对鑫苑品牌的感知,培养客户黏性。品牌是现代企业发展进步的重要标志,也是企业重要的无形资产。鑫苑物业服务有限公司(以下简称鑫苑物业)在17年的发展历程中,形成了对企业品牌建设的独特认知,近两年,通过"三步走"完善和升级品牌创建模式。第一步,从住宅服务品牌向综合物业服务品牌升级。2014年,应企业转型升级的需     

为品质服务插上双翼 做互联网时代新物管

<正>十一年发展,经发物业为业主、为员工营造家的温暖和感动,用矢志不渝的物业基础服务为"家"提供保障,用细心和爱心来营造"家"的温情,用丰富多元的创新升级打造"家"的品质。作为经发集团的下属子公司,经发物业秉承"为您的品质生活而不懈努力"的企业使命,致力于为业主提供一流的物业服务。经发物业是西北首家引进400统一客服电话的物管企业,24小时全天候为业主排忧解难;经发物业的触点     

破解发展难题 塑造美好生活——专访福建省人大代表林常青

<正>电梯已成为业主日常生活中不可或缺的重要传输工具,电梯安全管理也成为小区物业管理中公共安全管理工作的重要组成部分,因此加强电梯安全管理工作非常必要。在2018年的福建省"两会"上,中国物业管理协会副会长、福建省人大代表、福州市政协常委、福建永安物业管理有限公司董事长林常青提交了多个议案,积极为物业管理行业鼓与呼,努力为破解行业发展难题建议献策,努力满足业主对美好生活的向往,在业内外产生了良好反响。近日,本刊独家专访了福建省人大代表林常青。     

服务为本 一主多孵——鑫苑物业的商业模式创新之道

<正>鑫苑物业认为物业服务要求真务本,无论是幸福社区建设还是智慧社区建设,都要立足于对物业专业价值的全面实现、对业主生活及精神需求的满足,基于此,鑫苑物业目前形成了"三个务本"的管理方针。服务是物业服务企业的生命线,也是企业社会价值的根本所在。然而作为微利行业,社会发展与行业现代化升级的加速使物业服务企业商业模式创新成为必由之路。鑫苑物业历经15年的发展积淀与探索,企业服务特色得以凸显,并在商业价值实现方面,有了较为系统的经验积累。2013年,公司很荣幸地被中物协评为经营收入增长TOP20企业,给了我们更大信心,也是对我们"服务为本,     

聚焦深耕核心城市 融创业态多元丰富

<正>城市发展的脚步不断前行,人们对美好生活的向往也从未止步。城市中心生长的过程,是资源的进一步优化和归拢。城市高端人群,永远在追求一种更新、更有活力、更完善的生活品质升级。北辰-产城融合示范区区域位置一直以来都是能够影响楼盘趋势走向的重要因素,     

匠心服务 创领生活

<正>2016年,碧桂园物业稳居中国物业服务百强企业综合实力前五,先后荣膺"中国物业服务百强满意度领先企业"、"2016中国社区服务商TOP10"等行业及权威机构奖项12项,创建省、市级示范项目21个,品牌价值达28.68亿。2016年独立第三方业主满意度测评达到96.13%。这些成果的背后是企业一直坚持工匠精神"将基础服务做到极致"的使然。2017年,是碧桂园的"品质管理年"。碧桂园物业将持续秉承工匠精神,狠抓基础服务,以让业主满意为纲,创领美好生活。     

服务焕发生机 智慧浇灌幸福

站在中国特色社会主义新时代的起点,各行各业都以满足新时代人民日益增长的美好生活需要为着力点,寻找企业战略的契合点。而对于美好生活的场景营造,物业服务行业尤为重要,“美好生活”也为物业行业提供了转型升级的巨大机遇。西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司(以下简称高新物业)根植于西安这座古城,始终践行“用心服务”的企业理念,一切努力只为业主创造高新物业式的幸福。     

健康筑梦,美好人生 远洋·东方境世界观【暖冬行动】业主体检日圆满成行

健康生活引力场,美好生活新人居。近日,远洋·东方境世界观【暖冬行动】业主体检日圆满成行,在寒意渐浓的冬日,远洋·东方境世界观以健康关怀和贴心服务,守护业主,传递温暖。健康生活,远洋一直在行动2021年是远洋集团"建筑·健康"实践6周年,这一年,远洋开启"健康领航计划"。     

龙光物业 专筑美好生活

<正>广东龙光集团物业管理有限公司(下简称"龙光物业")具有国家壹级物业管理企业资质,目前接管物业管理项目近100个,管理面积近2000万平方米。公司坚持"专筑美好生活"的服务宗旨,提出了航空式头等舱服务理念和卓越服务理念,打造了自己的管家品牌——慧管家;通过打造龙光汇2.0APP,为业主提供更全面、更便捷的智美生活。航空头等舱服务,让业主生活无忧近年来,为了向业主提供更高质量的服务,龙光物业提出了"航空式头等舱"高端服务的理念,通过打造慧管家的管家品牌为业主提供全面、细致、尊贵、温馨的360度全方位     

紫薇物业:让社区像花儿一样

<正>企业个性西安紫薇物业管理有限公司一直相信,作为一家物业服务企业,他们对于业主的生活,承担着更重的责任。紫薇物业成立十五年来,一直肩负着对于业主的责任感,致力于和谐社区的建设,经过不断探索,形成一套符合广大业主需求的管理服务模式,以"亲情服务,人文关怀"为服务理念,与广大业主共同创建和谐社区。在企业的发展过程中为业主带来健康、时尚、高品质的社区生活。很早以前,在大家还在讨论讨论物业服务企业究竟应该以"管理为主"还是以"服务为主"的时候,西安紫薇物业管理有限公司就很好地理清了服务     

十堰市以“共同缔造”理念升级物业服务

<正>十堰市运用“共同缔造”理念发动物业服务企业、社区、政府部门、业主等多方共同发力,积极推进物业服务提质增效。物业服务承载着人民群众对美好生活的向往和追求。在党建引领下,湖北省十堰市物业服务呈现“四大亮点”,但同时也面临着“四个不够”的现实困境,亟待破题。如何推进物业服务高质量发展,将物业服务做成百姓满意的民心工程,需要各方共同努力。十堰市运用“共同缔造”理念发动物业服务企业、社区、政府部门、业主等多方共同发力,积极推进物业服务提质增效。     

云南俊发物业:做有温度的物业服务

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业服务企业,金钥匙国际联盟组织成员,通过ISO:9001质量体系认证,七年蝉联中国物业管理行业百强企业。温情服务塑造温暖社区作为云南物业管理行业的领军企业,俊发物业致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。秉持"服务美化生活"的企业宗旨,俊发物业时刻从业主     

变革时代见证社区服务真谛 浅谈天骄爱生活打造全息社区服务运营商之路

<正>天骄爱生活服务集团在发展中将传统的物业管理升级为社区生活服务运营商,以"物业管理"+"互联网"思维,植根社区经营,创新服务模式,加速企业转型升级,面向全国中高端社区输出"小A智慧物业平台",构建起业主、物业、服务商有机融合、共生共荣的社区生态圈,并采用全委合作、股权合作、收购等合作模式,与您携手共进,融合共赢。     

让业主满意是我们永远的追求——厦门邮政物业管理有限公司

<正>锐意改革,开拓进取,勇于涉足新的服务领域。量身订制,个性服务,让业主放心,让业主满意是我们永远的追求!厦门邮政物业管理有限公司成立于1999年,为国家一级资质物业管理企业、连续三届被评为厦门市十佳物业企业,注册资金为伍佰万元,管理面积达三百多万平方米。公司拥有一支1500多人具有丰富物业管理经验和先进管理理念的专业队伍,所有管理人员及相关专业人员均持证上岗,企业技术力量雄厚。2007年初,公司获得"福建省房地产品     

打造党旗下的幸福小区

健全完善党建引领下的业主委员会、物业服务企业协作运行机制,有利于规范物业管理,让小区更和谐,居民生活更便利,人民群众获得更多的幸福感、参与感和安全感。如何通过党建引领,提升社区综合治理水平,实现社区综合治理的有序开展,在满足人民日益增长的美好生活需要的同时,让我们的业主有信仰,组织有力量,社区有希望,是我们行业面临的共同课题。