开元物业:站在风口,顺势而为

<正>风口总在不断转移。物业服务企业要想在新常态下更有作为,就要积极寻找互联网和物业管理行业的最佳结合点,要以更积极、更开放的心态面对互联网技术和各种社会资本的进入,充分利用科技手段,去改造现在的传统物业管理行业。     

凝聚各方力量 铸造好服务

<正>贯彻落实好倪虹部长的“四好”工作理念,必须找准定位,把握好关键环节,物业服务便是其中重要一环,因为,无论是好房子、好小区还是好社区都离不开好的物业服务。住房城乡建设部倪虹部长强调,“要牢牢抓住让人民群众安居这个基点,以努力让人民群众住上更好的房子为目标,从好房子到好小区,从好小区到好社区,从好社区到好城区,进而把城市规划好、建设好、管理好,让城市更宜居、更韧性、更智慧。”贯彻落实好倪虹部长的“四好”工作理念,必须找准定位,把握好关键环节,物业服务便是其中重要一环,因为,无论是好房子、好小区还是好社区都离不开好的物业服务。笔者试结合物业管理工作实践,从安全保障、     

商业物业经营管理模式及需重点解决的几个问题

商业物业已经成为一个在城市中建筑面积仅次于住宅的特殊物业。受房地产开发热的影响,近年来我国商业物业迅猛发展。但是我国商业物业的开发与管理一直是房地产开发中的薄弱环节,无论是经营还是管理方面都存在着一些不尽令人满意的问题。本文对目前我国商业物业经营管理的基本模式及其在发展过程中出现的问题进行了分析讨论,并对此提出了一些个人的看法和建议。     

分层触网 跨界分金——谈运用移动互联网技术创新商业模式

<正>面对行业出现的各种应用移动互联网的经营理论和实践探索,应允许百花齐放,鼓励讨论和研究,不轻易否定他人,不要互相指责,不要诋毁不同的发展模式。在目前形势下,我们必须关注如何借助互联网推动物业经营的转型与升级。无疑,互联网与物业管理目前都处在一个纷乱的年代。移动互联网领域的有识之士想跨进房地产与物业管理行业,房地产与物业管理行业也迫切地想拥抱移动互联网,但是谁都没有一个成型的和行之有效的模式,都是在摸索,甚至可以说是在试错。无论是互联网行业的巨头,还是物业管理行业的一些先行者,其实都     

借力大数据 转型迎未来

<正>寄语"问渠那得清如许,为有源头活水来",对于物业服务企业的管理工作而言,大数据的导入正如一汪清水,使原本困囿于劳动密集型行业相对静态的粗放式管理模式,一下子释放出了改变的能量,无论是在内部管理还是客户关系梳理上,开始转向更加科学化、集约化的动态管理。企业特色奥克斯物业现拥有在管项目(已交房)30多个,在管物业面积约700万平方米,在岗员工近1200人,服务半径也实现了从甬杭地区向长三角与京津翼地区的延伸。     

"2004直销中国" 中国直销10大公众注目人物 中国直销10大事件 中国直销10大培训师推选

<正>2004年是中国直销蓬勃发展的一年,无论是理论界还是 业界,无论是外资直销还是内资直销,都在期盼中奋进,在 厚积中勃发,可谓是百花齐放、异彩纷呈。 在这一年,《中国直销研究》陪伴着每一家在直销行业中 奋力打拼的企业、陪伴着每一个在直销领域中全情投入付出 的朋友走过了365个日日夜夜,我们目睹着中国直销在这一 年来的发展与成就,目睹着中国直销人在这一年的成长与艰 辛,这一年里中国直销行业的健康有序发展令我们倍感欣 慰、欣喜。我们将一如既往、不遗余力地关注和推动中国直 销业的发展与进步。     

服务为本 一主多孵——鑫苑物业的商业模式创新之道

<正>鑫苑物业认为物业服务要求真务本,无论是幸福社区建设还是智慧社区建设,都要立足于对物业专业价值的全面实现、对业主生活及精神需求的满足,基于此,鑫苑物业目前形成了"三个务本"的管理方针。服务是物业服务企业的生命线,也是企业社会价值的根本所在。然而作为微利行业,社会发展与行业现代化升级的加速使物业服务企业商业模式创新成为必由之路。鑫苑物业历经15年的发展积淀与探索,企业服务特色得以凸显,并在商业价值实现方面,有了较为系统的经验积累。2013年,公司很荣幸地被中物协评为经营收入增长TOP20企业,给了我们更大信心,也是对我们"服务为本,     

泉州市聚龍物業管理有限公司

<正>致词面对机遇,迎接挑战聚龙物业是泉州市物业管理行业的一支新生力量。在泉州市物业管理行业蓬勃发展、百家争艳的市场环境下,聚龙物业本着学习、进步、超越、发展,用心做好每—件事的企业精神,牢记为客户诚信服务,为员工成就未来,为企业创造     

实惠PaaS:建立社区综合服务体系新标杆

<正>近年来,面对日益增长的服务需求,物业管理进入了快速发展新周期。在社区O2O概念盛行的同时,众多大型房地产企业选择分拆上市物业板块,小型物业也纷纷寻找机遇方向,力图寻找新的平衡点。顺应行业趋势,实惠PaaS企业级社区云服务平台上线,为物业公司提供一站式社区生活服务整体解决方案。那么实惠PaaS这一平台的建立有哪些具体意义?今天让我们来深入挖掘一下。     

胡在新:行业定位和服务边界要升级

<正>可以预见,从传统服务业升级为现代服务业,物业管理行业的未来发展十分可期。但目前行业还面临着不少的挑战。行业要加快转型升级。作为曾经的传统服务业,物业管理最大的成本是人力成本,服务手段还是相较落后,物业费偏低,亟待进化服务手段。物业服务企业要以科技化为特色,着力构建现代服务业体系,逐步扭转传统物业"看门、扫地"这种低端无技术含量的物业服务提供者形象,为业主或     

诚信履责是企业持续发展的根基

<正>作为物业服务企业,实现"对物的打理"和"对人的服务"的双重满意是对业主的真正负责。物业管理行业与民生和社群的生活状态息息相关,无论是物业资产还是民众的安定和谐都与物业服务有着紧密联系。对每家物业服务企业而言,诚信履责是企业持续发展的价值体系根基。成熟稳步发展的企业必坚守诚信服务的红线准绳,同时践行与客户达成的契约,做好业主资产的打理,实现保值增值,并为业主创造舒适的生活环境。     

微时评

进入楼市后调控时代，物业增值服务等“软实力”的较量正成为成都楼市上新的竞争资本。无论是开发商还是业主，对物业管理的重视程度都已达到前所未有的高度。目前，多家具有行业标志意义的企业纷纷打响物业服务战，致力于高端豪宅开发的很多一线品牌开发商们无一例外地加入到全面提升物业服务的行列中来。     

物业管理物业服务企业的标准化运作模式

当前,物业服务逐渐走向规范化、专业化、标准化已经成为行业的发展趋势。不论是从业主对物业服务提供的要求角度,还是从物业服务企业自身完善和适应市场,乃至物业服务行业发展的角度看,物业服务企业实施标准化运作模式非常必要。     

运用“1+N” 组合模式 降低成本

<正>在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支持的同时,还要通过行业自救自强去寻找新的出路。近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会     

多措并举应对服务成本上涨

<正>面对当前服务成本的大幅上涨和行业发展所面临的困境,行业从业人员一定要保持信心、坚持下去,决不能怀着悲观情绪,轻言放弃。近年来,由于物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨以及物业服务费价格与最低工资标准联动增长机制的缺失,致使许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力,一些物业服务企业面临生存压力已经弃盘     

2011物业管理行业年度人物盘点

<正>2011年对于物业管理行业来说是不平凡的一年。这一年,我们迎来了行业改革发展30年,举行了一系列庆祝活动,评选出了百强企业,表彰了一批优秀从业人员;面对物业费上调困难与物业管理运行成本快速上涨的困境,一批物业服务企业通过上调物业费和延伸服务等多种途径,寻找破解发展困局的方法。本刊编辑部从众多优秀人物中选出了物业管理行业2011年的"年度人物"。     

物业多种经营管理应充分尊重业主权益

眼下，无论是彩生活的APP服务模式，还是O2O的多种经营模式，还是最近出现的嘿客社区便利物流模式，整个物业管理行业都在讨论如何利用社区建筑物、场地场所、业主信息，进行除了传统物业服务模式之外的多种项目的经营管理。每个物业管理论坛里如火如荼报道的都是社区多种经营成功案例，到处宣扬的都是物业企业利用社区公共资源开展经营的方法如何得当，盈利多高。     

发挥科学管理价值 构建现代服务企业

<正>天孚物业坚持向管理型的现代物业服务企业迈进,我们的特色就是"管理",我们敢于尝试跨界,大胆引进其它行业的管理工具和方法,为客户创造价值、为企业赢得利润。2013年,我国的物业管理行业处于转型升级的重要阶段,谢家谨会长在带领全行业研讨、思考、实践的基础上,为物业服务勾勒出转型升级的宏伟蓝图与实现路径,使众多企业找到了行业前行的方向,给从业人员以信心和鼓舞。作为天津天孚物业管理公司(下简称"天孚物业")的总经理有幸参与其中,在为行业发展积极思考的同时,也深刻地思考着天孚物业的过去与未来,每迈出一步都十分审慎,既     

抗疫100天:以爱汇海,康桥物业用点滴书写牵挂

2020年初,一场疫情,牵动着全国人民的心。疫情前线,勇敢的战士们白衣执甲,征战一方;疫情后方,可爱的物业人以社区为战场,默默守护着万家灯火。在这个特殊的时刻,康桥物业人始终坚守,100天抗疫,只为每一位业主的正常生活安居。平凡坚守点燃安全的火炬面对疫情,每一位物业人舍小家为大家,虽穿着朴素的工装制服,但是在抗疫前线,纷纷化身钢铁战士。     

城市发现长沙篇

从起步至今，长沙的物业管理行业已经有20多年的发展历程，无论是企业性质与数量、管理规模与类型、服务范畴与质量、从业人员素质还是专业技术水平都发生了质的变化。截至2008年底，长沙市共有物业服务企业716家，其中一级资质4家，二级资质48家，三级资质664家；管理各类物业总面积累计达到6432万平方米，其中，新建物业实现专业化物业管理覆盖率100％，在旧城改建的过程中也逐步引进专业化、市场化的物业管理服务，物业管理从业人员逾52700人：全市物业专项维修资金累计归集26．76亿元，使用划拨314．24万元。向业主派发利息2106万元。