以精诚服务,润和谐家园——广西润和物业服务有限公司

<正>综述润和物业成立至今一直遵循"润万众人心,和千家团圆"的服务理念,"以精诚服务,润和谐家园"的质量方针,为客户提供"持续超越客户期望"的优质服务。广西润和物业服务有限公司具有国家一级物业管理资质,通过了ISO9001质量体系与ISO14001:2004环境管理体系双体系认证。广西润和物业服务有限公司以物业服务为主导,向综合性社区服务行业发展。     

创新思维 实现多维度价值——正荣物业“幸福家园”平台解析

"幸福家园"是正荣物业对理想人居定义的新形态,其不仅仅局限于安保、卫生、绿化等传统基础服务细节的提升,还将为广大业主提供多维度的服务。"搭建‘幸福家园’网络平台,让人们从钢筋水泥房中解放出来,迎面相谈,回归到‘近邻胜过远亲’的和谐氛围中"。近日,福建正荣物业有限公司(以下简称"正荣物业")总经理林志伟接受本刊记     

观点集锦

<正>新媒体力量撬动行业新运动正荣物业总经理林志伟:"新一代青年"不止决定了新闻的变迁也构成了下一批业主的主力军,新媒体百花齐放,微信地位凸显,正荣+微信=全国首个微信定制社区建设,包含提升服务感受、提高服务效率的智慧社区;打造舒适居住环境、倡导健康生活方式、提供全面生活服务区生态社区;打造社区圈层生活、实现社区自助服务、社区共荣文化的人文社区。     

中梁物业:夯实基础快速增长

<正>寄语祖国:共贺建国70周年,正值行业标准建设年,中梁物业人将以奋斗者姿态,拥抱变化再造行业新生态上海中梁物业发展有限公司成立于2016年12月,是中梁控股集团下属子公司,专注于高端住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、多元化生活服务的综合性物业公司,是中国城市社区综合服务的践行者。2019年5月中梁物业荣膺中指院中国物业百强     

林志伟:做新型物业服务关系转型的先行者

<正>座右铭天道酬勤厚德载物魅力维度高瞻远瞩,高屋建瓴,审时度势,刚毅果敢,善于用人之长、因地制宜,创新型领导者综述林志伟认为,管理企业,最难处理的是人与人、人与企业之间的关系。因此,他致力于探索物业服务关系的转型,在探寻物业人本核心之上,再塑行业标杆。对于已有15发展历程的正荣物业而言,总经理林志伟认为发展的关键点,是物业与业主之间服务关系的构建,需集合多方力量,实现物业与业主的互融共赢。     

金地物业管理集团公司 固本 培新 升级

<正>维度高端服务人才建设标准化建设社区经营综述经过20余年的经营发展,金地物业已成为中国行业领先的社区服务与资产管理整合运营商,并拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌"荣尚荟"。连续四年蝉联中国物业服务质量榜首,喜获2014中国房地产500强首选物业管理公司全国第二名;品牌价值20.26亿元,位居全国第二。     

科技打造物业服务3.0时代

<正>正荣物业搭建平台,甄选各地实力家装企业,以正荣社区主力户型为设计样本,为业主提供免费装修设计和授课,业主通过微信、网站等线上方式参与到活动的报名、投票、互动等环节。李小姐正在家里做饭,突然发现忘了买葱,于是打开手机里的APP应用,很快便找到最近的一家蔬菜商店,迅速完成下单。3分钟后,物业工作人员敲开了李小姐家的门,当晚的菜肴便多了一份葱香。这是正荣物业管理有限公司(以下简称正荣物业)正在试行的"幸福家园"平台为业主提供的电商服务     

与时俱进谋发展 开拓创新谱新篇——中土物业祝贺首届物业产业博览会成功举办

<正>在当今产业跨界融合、交流合作、共享发展需求旺盛的背景下,首届物业管理产业博览会的举办,既是物业管理行业当下发展阶段的客观要求,也是物业企业发展的需要。博览会汇聚各方物业资源,为前进中的物业企业提供了崭新的产品服务、运营理念,指明了行业发展方向,为实现物业企业的转型升级和行业发展提供     

大数据:物业管理转型的活水之源

<正>大数据技术服务于企业品牌建设,打造品牌化管理,让物业服务企业在提升软实力建设过程中如同有源之水,具备不断前进的动力,在洞悉员工和业主需求的情况下,应症下药、应需而对。"问渠那得清如许,为有源头活水来",对于物业服务企业的管理工作而言,大数据的导入正如一汪清水,使原本困囿于劳动密集型行业相对静态的粗放式管理模式,一下子释放出了改变的能量。福州正荣物业管理有限公司(以下简称正荣物业),现拥有在管项目(已交房)12个,在管物业面积约500万平方米,在岗员工近1400人,服务半径也实现了从闽赣地区向长三角与京津翼地区的延伸。飞速增长的员工数量和业主人群,让正荣物业     

收费难是制约物业公司生存和发展的瓶颈吗?

物业管理行业在我国尚属一种新兴行业,就物业管理行业本身来讲,是个极其复杂的综合性行业,不仅涉及设施设备日常维护、电梯管理、装修管理、保洁、绿化,还包括消防监控管理、公共秩序维护等项的服务。而这些服务赖以延续的重要条件,是物业企业必须有足够的资金,才能提供业主所需要的服务。但现在许多物业企业面临的一个难题是:收费难。由于收费难,使一些物业企业资金难以维持自身发展,为业主的服务也大打折扣;而服务的不到位,又使得业主不愿交费,这一恶性循环严重影响了物业企业的发展。为此,本刊特邀请几位嘉宾,就收费难问题展开讨论。     

物业管理专业化是市场经济发展的必然

<正>我国的物业管理服务模式最初是以"一体化综合性服务"为主,缺乏专业水平。随着经济市场化程度的深入,受众群体心理需求的不断提升,传统的一体化服务模式弊端凸现,并在相当程度上禁锢了行业向上的发展态势,众多物业管理企业也遭遇发展中难以突破的瓶颈。为应对社会变革和经济形势带来的挑战和冲击,物业管理行业急需调整经营发展策略,变革固有的物业服务模式,走专业化、集约化的发展道路。专业化的物业服务是市场经济发展的必然。     

行业高质量发展的“广州思路”

<正>针对广州市物业管理行业存在的薄弱环节，广州物协从行业党建、人才培训、标准体系、信用体系、智慧物业等方面着手寻求破局之道，为行业高质量发展提供“广州思路”。广州市作为国内较早引入物业服务的城市之一，物业服务企业数量、从业人员数量均位居全国前列。面对当前行业在发展中遇到的问题，     

物业企业财务管理存在的问题及应对措施

物业企业属于综合性比较强的综合服务性行业,劳动力密集,且技术含量相对较低,业务利润较低;但是 物业企业在日常经营中环境复杂,突发状况较多、人员流动性强、员工整体素质较低、实施管理与提供服务并存。综合 考虑物业行业特点,实施有效的财务管理和控制,是本文研究和探索的重点。     

行业责任边界与风险防范探析

<正>物业服务企业作为一个提供公共性服务的企业,业主及相关部门往往忽略了物业服务企业的首要责任是经济责任,无限扩大物业服务企业的社会责任。物业服务企业的责任、权利、义务越来越受到新闻媒体、政府各级部门及广大居民的关注。但在物业服务实践中,一些共性或者说是普遍存在的问题一直困扰、影响着行业前进的步伐,权利义务的失衡、错位也制约着行业持续健康发展。笔者以为,解决上述问题,首先是要解决物业管理行业责     

江苏爱涛物业:正荣旗下商企服务专家

<正>江苏爱涛物业管理有限公司成立于2001年,经过多年的发展,已经成为江苏省暨南京市物业管理规模较大、管理类型较齐全、较具市场竞争力的品牌龙头企业。2017年,公司与全国民企50强企业、"地产及物业"双二十强企业正荣集团强强联合,成为正荣物业旗下专注于公建项目商企物业服务管理的专业品牌。截止2018年底,公司在管物业类型涵盖了银行系统、政府机关办公楼、高档写字楼、高档别墅公寓、大型商业物业、著名旅游景点等。     

面对机遇的挑战与对策

<正>目前物业行业的服务品质、内容存在着同质化的现象,物业服务企业要做到可持续发展,就必须从精细化做起,走集约型管理的道路。物业服务企业的机遇与挑战《关于加快现代物业服务业的若干意见》对物业服务企业来说是重大利好,行业获得政策性扶持,迎来快速发展的机遇,同时,文件也提出了一些对物业行业和企业的新要求,需要业内积极找出差距,努力向更高层次发展。1.鼓励市场资源整合。文件指出物业服务骨干龙头企业对整个行业发展     

恒兴物业：人性化服务、规范化管理、品牌化经营

<正>南昌恒兴物业管理有限公司(简称:恒兴物业)成立于2000年9月,注册资本3000万元,目前所管物业建筑面积600余万平方米,是一家融经营、管理、服务为一体的综合性物业服务企业。恒兴物业系中国物业管理协会理事单位、江西省物业管理行业协会副会长单位、南昌市物业管理协会副会长单位,在江西省行业内率先通过ISO9001质量、ISO14001环境及OHSAS18001职业健康安全管理体系三     

匠心品质 正荣物业创新交付服务新模式

<正>金秋十月,金桂飘香。10月20日-24日,南京正荣润江城第一期业主实现提前交付,近90%零缺陷率以及超高交付率,正荣物业为业主交上了一份满意的答卷,也开创正荣物业交付服务的新模式。交付数字:6遍验收工序、"0时差响应,3分钟到场"细节之处见匠心在此次交房活动中,南京正荣物业团队付之以100%用心,细节之中便可见服务品质——"一站式"交房服务,每栋楼均设有一名专属管家,业主交     

电子表格在物业服务中的运用

<正>随着物业管理行业的发展,物业服务企业的规模越来越大,服务的项目也在不断地拓展。按现在行业资质的要求,最低的三级资质,其管理的物业面积也在五万平方米以上,要为几百户业主提供服务,规模大的物业服务企业所服务的业主成千上万,各种数据量     

主流住宅物业服务品牌建设与规划

<正>中国物业管理行业进入到了品牌成长阶段。表现为国际物业服务管理企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以五大行为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优质本土物业服务企业,为公共物业、商业物业和住宅物业提供高性价比的服务和较为专业化的人员,