乌鲁木齐市物业监管办组织召开住宅物业服务标准工作会

<正>为进一步规范乌鲁木齐市物业管理活动,全面提升物业服务水平,构建管理规范、竞争有序、服务优质的物业服务体系,乌鲁木齐市物业监管办按照《关于全面贯彻落实自治区住宅物业服务标准的通知》相关工作部署,组织全市65家一二级资质物业服务企业于2月27日召开了专题工作会议,宣传贯彻自治区《住宅物业服务标准》以及市发改委和市房管局联合印发的《区物业服务收费和停车服务收费的通知》。会议要求各物业服务企业,首先在对自治区《住宅物     

公司新闻

<正>北京金海燕物业举行成立一周年暨物业发展研讨会11月30日,北京金海燕物业举行了"金海燕物业管理公司成立一周年暨物业发展研讨会",应邀出席会议的有:建设部住宅与房地产市场监管司沈建忠司长、北京物业管理协会周星会长、《中国物业     

马宏 让“金海燕”飞得更高更远!

<正>2009年,为打造品牌,提升服务质量,金隅集团决定将旗下多个分散的物业服务企业进行资源整合,成立北京金海燕物业管理有限公司(下简称"金海燕物业")。公司成立5年来,在总经理马宏的带领下,金海燕物业紧跟时代和行业潮流,主动承担社会责任,从一家二级资质的物业服务企业成功发展成为一级资质物业服务企业,他就像一只美丽的"海燕"在物业管理行业的天空不断飞得更高更远,并正向行业一流企业的目标飞翔!近日,本刊记者独家采访了金海燕物业总经理马宏。     

五年丰羽翼 欲展金翅飞——金海燕物业应用互联网+的探索与实践

<正>金海燕物业在互联网+的风口,不断丰满着自己的羽翼。世界那么大,天空那么高,金海燕物业不忘初心,欲展金翅,朝着实现一流企业新梦想的天空飞去!北京金海燕物业管理有限公司打造的第一届"社区隅乐节"于2015年6月6日上午9点在东坝金隅景和园小区和双花园南里二区CBD总部公寓二期广场同步举行。此次"社区隅乐节"是金隅集团金海燕物业联手光大银行、京粮集团、天坛家具、凤山温泉、金隅养老、雀巢、五大连池、家生活等品牌商家在社区内开展的一次大型线下"金隅精彩汇"移动互联网服务     

《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》出台

<正>2008年11月6日,厦门市物价局、建设与管理局联合对外发布了《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》(以下简称《标准》),并从12月1日起试行一年。据此标准,厦门市的住宅物业服务将分成5个等级,小区业主将有权利选择物业服务的等级。本次发布的《标准》属于政府制定并发布的市场指导价,对于所有物业服务企业来说,并没有强制执行的     

哈尔滨近期将出台一系列物业管理新规

哈尔滨近期将出台一系列物业管理新规,其中《哈尔滨市住宅物业服务标准》,下一步将由哈市物价部门按照相关规定制订相应的价格标准,连同配套出台的《物业服务企业考核管理办法》和《物业服务社会第三方监管管理办法》在年内实施。8日,哈市物业办对即将出台的《哈尔滨市住宅物业服务标准》及配套规定进行了详细说明,新《标准》将细化物业服务标准,让冰城物业管理按章做事,化解之前因二次加压供水等项目服务与收费标准不明确,导致物业服务企业与业主争执推诿的矛盾,新《标准》规定的细则在全国领先。     

物业费调价一扫售后公房管理阴霾

最近,上海市房管局、上海市物价局联合发出《关于调整公有住宅售后物业服务费收费标准的通知》,从2012年9月1日起,上海公有住宅售后房屋（俗称售后公房）开始执行新的物业服务收费标准。决定用三年时间,通过逐年调整物业服务收费标准,逐步使物业服务收费标准与物业服务实际运营成本接轨,并解决“同一小区、不同收费“的历史遗留问题。这是自1995年制定售后公房物业服务费标准16年后首次大幅度的调整,对长期处于管理成本困境的物业服务企业来说,无疑是个好消息。     

提高行业整体服务水平首推标准化物业管理运作模式

北京市建委于近日公布了《住宅物业服务等级规范》（以下简称规范）,其作为物业管理行业的服务规范等级标准自2008年1月1日起施行。物业服务与被服务双方在确定服务内容时,可以在一、二、三级规范中进行单项组合选择,也可结合实际,在一级规范之上,对单项内容的规范要求进行调整。本次规范结合北京市物业服务行业的实际情况制定,是对2003年12月1日施行的《北京市住宅物业管理服务标准》（修订）的完善和补充,规范于2007年10月经网上公示征求意见并进行专家论证,其具体内容是在完成标准化试点工作后正颁布的。     

物业管理秩序维护服务辨析

事实上,无论从法规规定的定义出发,还是从具体的服务标准(如根据《上海市住宅物业服务分等收费标准》中五大类服务标准之一的"公共区域秩序维护服务")来看,物业服务企业提供的是一种过程服务,主要是履行物业服务合同规定的服务标准     

住宅小区物业费上调的成功案例与启迪

自2005年《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》实施以后,上海物业服务费收费标准始终没有松动过。但是,物价在不断上涨,最低工资标准在年年上升,人力成本持续攀高,物业服务企业入不敷出无奈选择退盘的现象时有发生。物业服务费调整难,似乎成为一道迈不过去的坎,严重制约了行业的健康发展。     

法规·政策

广州：物价局发布住宅前期物业服务收费政府指导价 2013年12月下旬,广州市物价局等政府部门联合发布～系列住宅小区前期物业服务收费政策文件,规定住宅前期物业服务收费政府指导价为2．8元／平方米·月。新建楼盘的前期物业服务费确需超出政府指导价的,须在招标前报价格主管部门批准。物业服务企业调整前期物业服务收费的,应当按照《物权法》和物业管理相关法律法规和规章的规定执行,并在政府指导价范围内,根据物业服务实际情况与业主协商确定。     

金海燕:带着匠心飞翔

<正>"服务有匠心,始终不渝地追求卓越,中国物业品牌走向世界就有大希望。"任何一家企业,无论其所提供的产品是量化的物,还是无形的服务,最终都将受到市场和消费者的检验,物业服务也不例外。已有太多的事实证明,优质的服务是物业服务领域的持续生产力,更是竞争力,它可以给企业带来市场,带来效益,带来发展。就像北京金海燕物业管理有限公司(下简称"金海燕物业")在近年来激烈的市场竞争中,依然保持着旺盛的活力,靠     

沈阳明确33种行为要扣信用分

<正>《沈阳市物业服务企业和物业项目负责人信用信息管理办法》(以下简称《办法》)及《沈阳市物业服务企业和物业项目负责人信用扣分标准》(以下简称《标准》)于2018年1月1日施行。《办法》和《标准》明确:物业服务企业33种违法违规行为将被扣信用分,业主大会可按等级选聘物业服务企业,严重失信物业服务企业不得参与物业项目招投标,项目负责人也将被要求撤换。按照《办法》,物业服务企业和项目负责人信用信息将     

深圳：物业服务出台新规

根据刚刚发布施行的《深圳市国土资源和房产管理局物业服务企业（三级）资质核准和住宅物业建设单位采用协议方式选聘前期物业服务企业行政许可实施办法》，住宅物业建设单位公开发布招标公告后投标人少于3人，可采用协议方式选聘前期物业服务企业。办法指出，物业服务企业三级资质核准的行政许可条件为：注册资本人民币50万元以上；     

全国物业服务明确等级 上海将推“菜单式物业消费”

<正>小区的道路和停车场每天应该清扫几次?公示的物业服务电话应该是24小时还是16小时有人接听?你享受的物业服务是什么等级?今年上半年,上海的住宅小区有望实行“菜单式物业消费”,小区业主享受物业管理公司的服务,从此有了可以具体参照的等级标准。近日,中国物业管理协会出台的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)中,对普通住宅小区物业服务进行了量化分级,明确了从高到低三个服务等级的具体内容。上海市房地局物业处的相关人士在接受记者采访时明确表示,《标准》的出台,对全国物业管理行业都具有指导意义,能够促进、完善起步较晚的物业管理行业。而上海正在立项研究的物业收费分等定级课题,     

北京金隅物业:剑指高端

<正>企业个性十五载砥砺奋进,创品牌永无止境,这是北京金隅物业的真实写照。金隅物业起步于高端业态,并专精于高端服务,在高端物业项目的管理中,金隅物业创出了自己的企业品牌。持品牌之名,行品牌之实,在"追求卓越、臻于至善"的金隅物业人眼中,品牌不仅仅是企业的形象标签,更是一种实力的证明和竞争力的代表。不满足于"先进"、"优秀",也不止步于"示范"、"卓越",金隅物业将继续在打造"百年老店"的道路上纵马疾驰,更好的服务业主。     

“巴渝先锋物业”融入基层治理

<正>在住房和城乡建设部指导下,重庆市住房城乡建委会同市委组织部等相关部门积极推进社区物业党建联建,打造“巴渝先锋物业”。近年来,中共中央、国务院印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,为加强党建引领物业管理融入基层治理指明了方向。住房和城乡建设部先后印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》及推动物业服务发展居家养老和线上线下生活服务相关政策,2022年1月,中共中央组织部会同住房和城乡建设部等又印发深化城市基层党建引领基层治理的若干措施,对加强社区物业党建联建明确了工作要求。     

如何提高工业物业管理的“含金量”

2010年9月15日,上海市物业管理行业协会、上海漕河泾开发区物业管理有限公司联合主办了漕河泾物业公司《工业同区物业服务企业标准》发布会。据了解,此次发布的《工业园区物业服务企业标准》是目前上海市首部工业园区物业管理企业标准,该标准的问世对促进上海市工业园区物业行业标准的完善有着重要意义。     

全省物业管理工作座谈会在江山市召开

2008年12月25至26日省房协会同省建设厅住宅与房地产业处在江山市召开全省物业管理工作座谈会,各市（含义乌市）建委（建设局）、房地产管理局（处）主管物业管理的处长以及部分物业企业负责人参加了会议。会议总结了2008年物业服务与管理工作情况,研讨了2009年工作安排,并就学习贯彻国务院《物业管理条例》（国务院令第504号）,宴施《浙江省物业专项维修资金管理办法》、《浙江省住宅物业保修金管理办法》和《浙江省物业区域相关共有设施设备管理办法》等政策性文件的情况进行交流,     

完善服务等级标准 提高物业服务水平

<正>为配合《物业服务收费管理办法》(发改价格[2003]1864号)的贯彻落实,按照“十五”计划纲要提出的“完善服务标准,提高服务水平”的要求,中国物业管理协会在总结我国物业管理实践经验的基础上,制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(中物协[2004]1号,以下简称《标准》)。《标准》依据当前普通住宅居民的消费能力、消费需求和企业的现实服务水平,将物业管理服务设定为一级、二级、三级三个服务等级。每一服务等级都从基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面对物业管理服务提出了具体要求。《标准》将作为物业管理企业与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、约定物业服务内容与标准、测算物业服务价格的参考依据。《标准》的制定,对促进物业管理企业提高服务水平,提供质价相符的服务,对引导广大业主全面了解物业管理服务的内容,正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的物业管理消费观念,促进物业管理规范发展具有重要的现实意义。