加强对纳税人权利保护，促进我国税收环境优化

新中国真正意义上的现代税收起始于改革开放,在相当长的时间内纳税人被片面的等同于纳税义务人,纳税人权利保护在很长一段时间里都处于空白状态,被严重忽视。以2001年4月新修订的《税收征管法》出台为标志,对纳税人权利的保护迈上了一个新台阶,表明纳税人不再仅仅是义务主体和被管理对象,更是权利主体和服务对象。桓对于为什么要保护纳税人权利这个问题,政府、税务部门并无很深刻的认识。     

优化纳税服务研究——基于浙江国税系统纳税服务的实践

本文在回顾浙江省国税系统近十年来纳税服务实践的基础上,剖析当前优化纳税服务的制约因素及负面效应,并提出从战略高度加大新型纳税服务体系的培育和管理力度.把握纳税服务体系创新中文化塑造、制度创新、手段变革的三个维度,确保税收管理服务核心价值--提高纳税人满意度、提高税法遵从度的实现.     

建设纳税信用体系优化我国税收环境

发达国家税收征收效率高、税法遵从度高，其主要原因在于这些国家有更优的征税环境，通常这些国家都有一个完善的纳税信用体系。我国应当从中吸取经验，建立健全我国纳税信用体系优化我国税收环境。     

浅析纳税服务及其优化

近年来,在"十二五"规划对政府转型和建立健全基本公共服务体系的要求的新形势下,纳税服务已成为税收理论界与实际工作部门研究的热点问题。但如何构建一个高效的纳税服务体系,以适应税收管理由监督打击型向管理服务型的转变,仍需要我们不断探索和完善。本文在分析了纳税服务的理论基础上,总结了我国开展纳税服务的现状及不足,最后针对我国实践发展情况提出了对未来时期优化纳税服务的设想。     

纳税评估—和谐税收征纳关系的“催化剂”

近年来,山东省临清市国税局在构建社会主义和谐社会中,联系税收征管工作实际,积极开展纳税评估工作,一方面夯实了税收征管工作基础、增加了税收收入,使税务机关和税务人员有效规避执法风险;另一方面,寓服务纳税人纳税评估中,促进了依法诚信纳税,促进了和谐税收征纳关系税收的建立。     

纳税评估—和谐税收征纳关系的“催化剂”

近年来,山东省临清市国税局在构建社会主义和谐社会中,联系税收征管工作实际,积极开展纳税评估工作,一方面夯实了税收征管工作基础、增加了税收收入,使税务机关和税务人员有效规避执法风险;另一方面,寓服务纳税人纳税评估中,促进了依法诚信纳税,促进了和谐税收征纳关系税收的建立。     

“互联网+”背景下福泉市纳税服务模式研究

李克强总理在2015年全国两会上将互联网作为一项战略性新兴产业,要求各地机关切实建立起来符合"互联网+"要求的纳税服务信息化系统,全面树立以纳税人为中心的纳税服务理念。在此背景下,基于纳税服务相关概念及理论,从服务人员素质、服务观念、信息化建设、税收宣传和权益保障五个方面对福泉市税务局纳税服务现状展开调查,采集纳税人对纳税服务的评价。结合存在的问题,以层次分析法分析纳税服务的影响因素,并提出完善福泉市税务局"互联网+"纳税服务的建议:强化建立服务型税务局理念,建立"互联网+"模式下的纳税服务模式,加强"互联网+"模式下大数据分析能力。进而提高税务部门的服务意识和水平。     

税收信息化趋势——网上纳税

长期以来，税务部门按照党中央、国务院关于大力推进国民经济和社会信息化的要求，以信息化建设为依托．提出“税收加管理”的工作思路．信息化建设取得重大进展，开发使用了税收征管信息系统、办公自动化系统、对外服务系统等，所有这些系统都为树立税务部门良好的社会服务形象打下了坚实的基础。然而，随着业务的变革、行政管理     

纳税服务与税收强制之间的平衡策略——OECD成员国的经验借鉴

纳税服务与税收强制是提高纳税人遵从度最基本的方法和手段,二者之间不存在真正的竞争,关键在于找到正确的平衡。提高服务质量,使纳税人易于遵从;加强税收风险管理,鼓励纳税人自愿遵从,从而实现税收遵从最大化。     

构建纳税服务长效机制的几点思考

近年来,各地国税机关认真贯彻落实<税收征管法>、<纳税服务工作规范>等法律法规和相关规定,以纳税人为中心,转变服务理念,拓展服务内涵,增强服务实效,提高了纳税人的税法遵从度和纳税满意度,促进了征纳关系的和谐发展.随着经济和税收形势的发展,纳税服务的内涵、方式、目标等都发生了一定变化,迫切需要采取新的有效措施,构建纳税服务长效机制,提高纳税服务的质量和效率.笔者结合基层国税部门工作实际,就加强和改进纳税服务工作作一探讨.     

读懂纳税人——纳税服务的起点

近年来,我国在由管制型政府向服务型政府转变的大背景下,包括纳税人在内的社会公众享有更多的知情权、表达权、参与权和监督权.而作为税务人,也在力求改善自我体系,读懂纳税人.从不同种类的纳税人中读出差别,读出重点,做到优质服务,促进纳税遵从.读懂纳税人,要从纳税人的"心"开始,从纳税人的角度去想.真正对接他们的需求,体会他们的难处.而要读懂纳税人,则要有服务的本领,要专业、沟通、理性,才能做到优质服务.     

构建和谐税收征纳关系的思考

随着社会经济的发展,纳税人要求税务机关在税收征管过程中,做到公平、公正、公开;要以税收法律法规为依据,不偏不倚,使纳税人得到同等的纳税负担;要把有关的税收法律法规和征收管理流程公布出来,使纳税人及时足额地缴纳税款。这些给税务机关在税收管理上提出了更高的要求,为建立起和谐的税收征纳关系,在更好地为纳税人服务方面,我们进行了有益的尝试,取得了一点经验,现加以介绍,供广大同行借鉴。     

浅论“纳税服务”

“纳税服务”有广义和狭义之分。广义的“纳税服务”是从整个政府的角度而言，指所有的政府机构都要为纳税人提供服务。狭义的“纳税服务”是从税务机构的角度而言，指以为纳税人真正解决问题为宗旨，通过方便快捷的方法，提高纳税人申报纳税和办理涉税问题的质量，使纳税人从中得到应有的实惠，并引导纳税遵从。在这里，“纳税服务”实际上就是征税人为纳税人提供方便，降低征纳税成本，提高征税效率和纳税效率。其根本目的就是保证税款及时、足额的征收。本所讲的“纳税服务”指后。     

构建纳税服务评价体系思考

随着社会主义市场经济的发展与改革开放的不断推进,我国的税务服务事业逐渐发展起来。纳税服务评价体系作为纳税服务体系中的重要组成部分,在提升税务机关服务水平与管理水平等方面发挥着至关重要的促进作用。将从纳税服务评价体系的角度出发,对其在社会发展中的应用与意义进行研究。     

对构建和谐税收征纳关系的理论思考

：税收征纳关系是社会关系的重要组成部分，其是否处于和谐的状态，既关系到国家税收收入的稳定，又关系到纳税成本的降低、纳税人合法权益的保护和税法遵从度的提高。在税收工作中，努力构建和谐的征纳关系，既是构建和谐社会的要求，也是发挥税收职能作用、提高税收征管效能的需要，更是实施税收科学化管理的必然选择。该文拟对构建和谐税收征纳关系从理论角度作一些初步探讨。     

更新税收意识建设和谐税收

对于一个国家以及它的国民来说,税收是一个躲不掉得话题。中国盐课制度对国人税收意识产生了深远影响,以其为典型的间接税使纳税人在法律上被置于"植物人"地位;西方税制演变对其国民的税收意识的形成产生了积极的作用。本文通过比较东西方税收意识环境生成差异,结合我国建设和谐税收的大背景,提出应该从纳税人同时又是公民"二位一体"的角度考虑和谐税收建设的相关建议。