在推行行政指导中提升服务效能

我们泰和县工商局实施行政指导工作以来，行政指导工作做到四个突出，取得了明显实效。仅2011年，我局发放行政指导文书916份，指导相对人1080人（户）次，组织开展行政指导培训26场次，培训服务对象2490人次。     

开发智能登记系统 提升登记服务效能

为解决登记数量日益增长和登记规范化要求日益提高需要，青岛市工商局四方分局于2012年初积极探索、自主开发了以“高度智能、双向互动、规范快捷、简单灵活”为特点的企业智能登记系统。自启用以来，已有百余家企业通过该系统准备了材料，其服务效能受到广泛好评。国家工商总局、青岛市纪委等领导在视察时给予充分肯定，《经济日报》等多家媒体进行了专题宣传。     

建设“12315消费维权知识库”提升服务效能

营造诚信、安全的消费环境是工商部门的职责所在,开展消费教育、处理消费者投诉举报、解答消费者有关咨询是工商部门的重要消费维权工作。为了帮助全国工商系统12315一线工作人员系统掌握新修改的《消费者权益保护法》和相关消费维权知识,规范受理和处理消费者投诉举报程序,准确规范解答消费咨询,     

扎实开展创先争优活动 当好服务地方发展排头兵

近年来,我们贵州省毕节地区工商局把是否促进地方社会经济发展作为检验创先争优活动成果的唯一标准,围绕＂三抓两树一促＂工作思路,在全区工商系统扎实开展了以＂转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越＂为主题的创先争优活动,取得实效。     

吉林延边汪清：开展“五亮四争”活动提升服务效能

“五亮”，即：一亮党员身份。各窗口单位、基层分局、综合科室工作人员通过佩戴党徽、设立党员公示栏等方式，将党员的姓名、职务、岗位等信息公开，强化党员意识、先锋意识和为人民服务意识。二亮岗位职责。制定科学、具体、精细的岗位职责说明书和岗位职责考核细则，通过“工作职责牌”公示，便于考核、监督。三亮服务承诺。窗口部门工作人员做到不脱岗，告知一口清，“白加黑，五加二”，快速办理，快速审批，快速落实。四亮业务标准。全面地推进政务公开，在服务窗口,设置导引指示图和服务事项标牌，印制服务事项办理流程图，利用公示板及时公开办事程序，     

宁夏工商局开展“新闻媒体进工商”活动

今年10月以来,宁夏自治区工商局开展了＂新闻媒体进工商＂活动。以＂走进工商,了解工商,支持工商,宣传工商＂为主题,邀请中央及自治区新闻媒体记者走进基层工商局,集中对工商监管服务工作进行深度采访。     

深化“科学发展”主题教育 创先争优 服务发展——临汾市尧都工商分局科学监管提升效能建设

<正>2009年4月,以姚永强为中心的新一届领导班子组建以来,尧都工商分局以科学发展观为指导,把保增长、保民生、保稳定真正作为第一要务,按照国家、省、市局提出的"四个统一"、"四化建设"、"五增五创"和"四型工商"等工作要求,牢牢把握"四个只有",围绕区委、政府和市局中心工作,以开展"基础建设年"、"规范创新年"、"巩固提升年"、"整体     

主动作为 着力提升服务科学发展效能

为了认真贯彻党的十八大精神，在2013年，我们安徽工商要深入总结近年来服务发展、市场监管、队伍建设的成功经验，进一步统一思想，达成共识，明确方向，进一步提升服务科学发展效能。     

吉林延边汪清:开展“五亮四争”活动 提升服务效能

"五亮",即:一亮党员身份。各窗口单位、基层分局、综合科室工作人员通过佩戴党徽、设立党员公示栏等方式,将党员的姓名、职务、岗位等信息公开,强化党员意识、先锋意识和为人民服务意识。二亮岗位职责。制定科学、具体、精细的     

加强工商所队伍建设 提升监管服务效能

工商所是工商行政管理工作的前沿阵地,具有非常突出的基础性作用。本文通过对厦门市集美区工商局集北工商所的调查研究,以点带面分析基层工商所进一步加强队伍建设,提升监管服务效能的方法和举措。     

推进服务标准化 提升基层工作效能

2012年,我们天津市工商局积极推进基层公共服务标准化工作。目前已在全部154个工商所实行《工商行政管理所服务标准》。2012年全系统所有15个分局和滨海新区工商局均获得区县政风行风评议第一名的好成绩。一、深入开展调研,悉心制定标准我局历时三个多月,编制完成了包括服务质量标准、服务公开标准、服务效能标准、服务模式标准、服务管理标准、服务运行标准、服务形象标准、服务监督标准、服务评价标准、服务运     

做好“三种经济”文章 服务地方经济发展

新时期如何发挥工商职能,提高工作和服务效能,服务保障区域经济的发展是基层工商机关面临的重要课题。我们济南市工商局历下分局通过深化工商职能,抓住“三种经济”做文章,全面推行深层次执法监管和服务经济发展工作,取得良好成效。去年以来,辖区新增经营主体6730家,     

广西自治区工商局局长朱军：提升服务地方经济发展效能

广西区工商系统要把贯彻落实十八大精神与全面完成工商系统今年任务和谋划明年工作相结合，重点抓好五项工作。     

全面提升效能服务“三农”发展——记内蒙古土默特右旗工商局服务“三农”发展工作

近年来，内蒙古自治区土右旗工商局立足农业大旗的旗情，充分发挥工商职能，把红盾护农、富农、助农等系列活动作为各项工作的“重头戏”，完善监管和服务措施，探索新的服务方式，服务“．三农”工作收到了较好成效。2006年3·15前夕和2008年4月，中央电视台新闻联播节目先后两次就土右旗工商局打假护农工作进行了报道。2011年，国家工商总局、内蒙古自治区工商局网站全文刊登了土右旗工商局规范和完善土地流转合同工作的调研成果。     

开展“服务发展最佳科室”活动 推进规范化物价检查所建设

近年来,我们福建省南平市以效能建设为抓手,突出思想教育、完善制度建设、严格考核奖惩;以价格服务为载体,服务发展、服务稳定、服务群众;积极组织开展评选"服务发展最佳科室"和"群     

制定实施三年规划 强劲提升事业水平

2009年，我们江苏省连云港工商局制定出台（2009-2011年连云港工商事业发展规划》，提出了“服务发展提速、履职水平提升、工作环境优化、队伍素质升级、工商形象彰显”五个目标。在规划的指引下，全系统通过大力推进实施七项重点工程，推动连云港工商事业实现了跨越式发展。     

提升行政指导效能应把握“四个关键点”

2009年,国家工商总局发布了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》,为基层工商机关推进行政指导工作指明了方向。此后,各地工商机关在全面推进中取得了一定成效,获得了社会广泛好评。为切实提高行政指导的效能,需要对基层推进行政指导工作中的问题进行研究并加以解决,本文抛砖引玉,浅谈行政指导中出现的问题和对策措施。     

依托综合执法信息平台 提升监管服务效能

近年来,我们吉林省工商系统以加强信息化建设为突破口,全力建设“四大平台”,积极构建“四道网络”,坚持做到“四个结合”,不断提升食品安全监管和消费维权的效能。2010年,全省系统共出动执法人员32万多人次,检查批发市场、集贸市场等各类市场21057个次,检查食品经营者191万余户次,查扣、退市不合格食品20余万公斤,捣毁制假售假窝点73个,立案查处食品违法案件1879件,案值765．3余万元,罚没款352．8万余元,受理和处理消费者申诉举报15682件,为消费者挽回经济损失263万余元。     

鼎力服务基层规范化建设 全面提升工商所监管服务效能

我们广东省现有1270个工商所，人数占全系统总人数的71．4％。落实新“三定”方案和停征“两费”后，如何促进基层履职到位，工作重点在基层，主要责任在领导机关。我们广东省工商局把基层建设放在更加突出的位置，以工商所规范化建设为抓手，全方位开展对基层建设工作的服务和指导，着力提升工商所监管服务效能，努力实现“四个统一”。     

提升消费维权工作效能全力打造“惠民工商”品牌

我们周村分局始终把创先争优活动作为“消费维权，惠及民生”的重要抓手，不断创新模式，拓宽领域，提升质效，打造了“心系消费者，维权千万家”民生服务品牌。一、点、线、面结合，建立消费维权惠民新体系,一是整合资源，打造支撑点。为优化为民服务资源配置，