银邮代理保险业务实务规程点析

银行(邮政)代理保险业务是指由保险公司委托银行(邮政)为投保人办理投保手续及续期保费银行受权扣款手续的业务品种。总公司在《银行(邮政)代理业务实务管理办法》中规定:“凡缴费形式采取期交方式的保险品种,其续缴保费方式均须采取银行自动转帐方式,投保人应持有保险公司约定银行的有关账户。投保人如尚未开户,应在办理投保手续的同时,办理约定银行账户的开户手续。”“对于有续缴保费的投保人,为保证银行能按时进行扣款,银行经办人还应告知客户在其应缴续期保费之日前将应缴保费款项存入账户,保险公司将保险费自动缴费凭证寄达保户,用于…     

煮熟的鸭子咋飞了——按约缴费

案例 陈先生贷款买了一辆货车.上保险时,陈先生手头紧,没有足够的钱缴纳保险费,就跟保险公司业务员书面约定,一周内拿钱来换保单和发票.一周过去了,陈先生仍然未见踪影.此时,保险公司业务员打电话催收,并明确告诉陈先生如不缴费,保险公司就不承担保险责任.陈先生心想,保单都已经签发,并且已经起保了,保险公司能不承担责任吗?再说自己并不是不缴保费,只是稍微推后一些.     

与网上投保亲密接触

网上投保悄然兴起,大多数保险公司都通过自己的网站宣传保险的投保程序、保险条例、保险责任、索赔程序以及各种保险险种和业务.以前的网上投保只具备网络的形式,投保后保险公司还会再配送纸质保单,上门收取保费等;而现在投保的全过程都可以通过网络服务来实现,包括在线支付、发送电子保单等,整个过程自主完成,这就是全E化网上投保.网上投保在一些发达国家已很普遍,投保额能占年保额的30%以上,在我国还是一种新的保险销售渠道.     

保险生存金不妨“累积生息”

几年前,杨颖投保了某公司两全保险,每年的保费缴纳是保险公司直接从自己的工资账户划扣.投保之后,杨颖一直忙于生计,只是每年一次的扣款提醒她还有一份保险,但她压根忘了领取生存金一事.而杨颖在搬家之后也没有和保险公司联系更改通讯地址.     

重复多保未必多重赔偿

随着收入水平的提高,一份保险越来越难以满足广大市民的保障要求,不少市民为自己投保了多份保险,有些保单还分属不同的保险公司,一旦出险,投保人能否全额拿到所有保单的赔偿呢？     

拍案说保险之二

附加险不存在复效 [案例] 吴小姐投保了一份长期寿险,并附加了一份住院医疗保险.第二年缴费时,吴小姐虽然收到了保险公司提醒缴费的通知,但是因为工作忙,一直没有缴纳续期保费,3个月后吴小姐才到保险公司申请保单复效,保险公司经审核同意了吴小姐的复效申请.之后不久,吴小姐因为急性胆囊炎住院治疗,出院后到保险公司索赔住院医疗费用,而工作人员遗憾地告诉她:因为该事故发生在观察期内, 属于住院医疗保险的除外责任,所以不能理赔.     

浅谈资产证券化融资

丈夫向保险公司投保了两份意外伤害险,约定被保险人为丈夫本人,受益人为妻子,意外伤害保险金额8万元.保险期内,丈夫因"红杏出墙"身亡,妻子痛苦之余拿着丈夫生前保单,要求保险公司兑现保险.那么,妻子能否受益丈夫生前的保险?     

漂亮女人:请好你的健康守护神

杭州的徐女士去年年底在医院就诊时被诊断为乳腺癌,所幸的是,她在2001年投保了中国人寿保险公司的康宁终身保险,最高保额60万元,3年共缴了保费6万元.最终,徐女士从该公司领到了40万元的重大疾病保险赔款,同时,保险公司还免除了她今后应缴纳的32万元的续期保费,保单继续有效,其实际赔付金额达到了72万元.这份保险,在徐女士遭受不幸时伸出了援助之手.……     

漂亮女人:请好你的健康守护神

杭州的徐女士去年年底在医院就诊时被诊断为乳腺癌,所幸的是,她在2001年投保了中国人寿保险公司的康宁终身保险,最高保额60万元,3年共缴了保费6万元.最终,徐女士从该公司领到了40万元的重大疾病保险赔款,同时,保险公司还免除了她今后应缴纳的32万元的续期保费,保单继续有效,其实际赔付金额达到了72万元.这份保险,在徐女士遭受不幸时伸出了援助之手.     

同为意外险理赔全不同

张女士上街购物时,一不小心踩上了地上的香蕉皮,致使腿部骨折住院治疗。住院后,张女士突然想起自己曾还购买过两份意外保险,于是想到住院的医疗费有“人”给“报销”了。随后,她便向保险公司报了“案”,准备在出院后进行理赔申请。但让张女士没有想到的是,保险公司给她的答复是,她的这种“意外伤害”不在保险公司的理赔范围内。明明在保单上写着附加意外伤害险,保额3万元人民币,可保险公司凭什么不进行理赔呢？     

改进新单电话回访制度的思考

新单电话回访是指各保险公司在客户投保后按照规定对一年期以上新单业务实行100％回访。电话回访实行全程录音,其目的是为了保证投保人明确自身权益,避免保险纠纷,可以在最短时间内解决可能存在的保单品质问题,是一项对客户和保险公司都有利且防范可能发生风险的前置性举措。     

离婚也要分保单

十年前,张女士和金先生夫妇为儿子投保了保额为10万元的生存保险,金先生为投保人,受益人为儿子金兴,年交保费2600元。2005年,张、金离婚,由张女士抚养儿子金兴。此时该保单已交纳了5年保费,共计人民币1.3万元。离婚后张女士持有保单并继续交纳保费。不过由于离婚时双方未就保单有关权益达成协议,离婚后张女士发现保单上的投保人仍然是金先生。于是张女士要求变更投保人,双方就该保单的权益问题发生争执。金先生认为该保单应属夫妻共有财产,如果变更投保人,张女士应补偿其一半保费和生存保险金,而张女士不同意。前夫金先生     

个性化保险须“量体裁衣”

一张保单能不能多一些保障需求,诸如财险、寿险打包定制?缴费期限、保障期限、附加险、领取方式,能不能按自身情况‘量体裁衣’呢?个性化时代的到来,投保人大多也希望能够为自己定制一份称心如意的保单。笔者近日发现,为填补目前传统保险产品对消费者个性化需求适应性差的缺位,多家保险公司在产品创新上开始走个性化之路,量身定做保险概念产品风起云涌。     

买保险的四大关键节点

随着市民的保险意识日益增强,人们会不时地探讨起各自购买的保险。但也有不少人仍在保险“城”外观望,他们或对保险知识不太了解,或怕自己买的保险非己所需而花了冤枉钱,因此一直下不了决心去投保。保险专家提醒,投保新手在购买保险时,要格外关注4个关键的时间节点。N O1.投保犹豫期:10天为了充分保障投保人的利益,各家保险公司在保险合同中,都有一个“犹豫期”的规定。一般来说,是客户收到保单后的10天。保户可以充分利用这一段时间,仔细研读保单,或咨询对该险种比较熟悉的朋友,对自己所投险种作一番深入考虑,下定最后的决心,保或是不保。…     

重复投保未必重复赔偿

不少人认为,保险投得越多越好。但有的投保人发现,虽然投了多份保险,最后却没有都进行赔付,对此他们很不理解。哪些险种不能重复赔付保险事故发生后保险公司的赔付以保险合同规定的保额为限,并不是保险投得越多赔得就越多。以下两种保险在这方面最为典型。财产险财产险的赔付坚持损失补偿原则,保险公司只赔付损失的部分。即使投保人投了多份保单,或者投保的价值超过出了标的物的价值,发生保险事故后也只能在损失范围内赔付。医疗费用型险种通常医疗保险的赔付分为两种类型,即费用补偿型和定额给付型保险。     

阳光人寿“龙凤宝贝计划之传家保保单”上市

六一刚过,阳光人寿"龙凤宝贝计划"顺应市场需求,推出兼具安全性、收益性和灵活性等特点的"龙凤宝贝传家保保单",为少儿理财提供新选择。据了解,该计划由"传家保少儿年金保险(分红型)"和"附加财富账户年金保险B款(万能型)"构成,不仅保障了账户资金的安全,还能分享到阳光保险的经营成果及市场化的万能结算利率所带来的复利收益,同时满足客户教育金、婚嫁金以及     

免费保险:馅饼还是陷阱

正赠送免费保险是保险公司拉拢客户的惯用手段,如果你接受了,就应该详细了解保单内容。否则,这种"免费午餐"便没有任何意义。"我最近接到好几次同一家保险公司的电话,推销某款新上市的产品。"周女士告诉笔者。实际上,说是推销并不确切,因为这款保险产品并不需要周女士支付保费,而是免费赠送给她的,周女士只要提供姓名和身份证号即可。对于这样一份盛情,尽管对方声称这份     

避免保险纠纷四大秘诀

正想要避免保险纠纷,加强自己的保险知识储备,了解一些保险公司投保和理赔的基本流程,才是维护自身保险利益的最佳武器。1 秘诀一:抓住要点解读"天书保单"投保前,代理人通常会将保险利益描述得比较简单,而在签署投保单之前,消费者往往还没有拿到保险合同条款。一旦拿到了保险合同条款,大部分人却又会将其如天书一般束之高阁。而真正发生理赔纠纷时,才发现条款中的"文字陷阱"很多,惊呼"怎么有这么多的内容我以前都不知道!"有位客户在朋友的推荐下买了一份重疾险。2014     

网上投保要多心,慎投有助避纠纷

随着保险业的发展,现如今,网上销售保险开始成为保险公司售卖保险的一种方式,这种销售保险的方式,不仅为保险公司省去不少成本不说,而且让保险的销售更加透明,还让投保人在投保的方式上更加的便捷。网上投保确实好处多多,然而笔者在调查中也发现一些"问题",由于网络投保存在的一些"缺陷",或     

“保险金额”≠“保险金”

“投保的时候,明明保了20万元,可到了理赔的时候怎么就变成2万多元。”记者发现,不少保户对投保时确定的“保险金额”与实际理赔时得到的“保险金”之间的巨大差距充满困惑,甚至不少保户与保险公司之间的纠纷也由此产生。投10万仅赔1万陈女士去年底给自己投保了10万元保险金额的某保险公司重大疾病保险。今年5月份,陈女士因患胆结石住院做了手术。可当赔付时,陈女士却被告知因为投保还不满一年,保险公司只能按保险金额的10%给付1万元保险金,并返还6000多元的保费。“保险金额与保险金一字之差,我就少拿了9万元。”陈女士直言,自己在投保时,…