到消费场景中去

良好的客户体验一定是基于消费者生活场景的，在营销中没有生活，对于消费者而言就是冰冷的，有生活场景才是可以被打动的，这一点对电商平台更为重要一个产品能不能让消费者心动，除了产品好之外，在营销层面，需要思考的核心问题是如何进入消费者特定的生活场景。而如果一个产品，希望升级换代，或者在旧有的品类中，找到所谓的蓝海市场，则要在消费者生活的具体情景中寻找产品的痛点，将其变成新市场。     

ABC成本分析法在供应链管理中的应用

随着管理的不断细化，企业对业务进行了更细更深的研究，然后对业务进行了重组，于是，企业变得越来越灵活，具有新型业务流程和工作流。然而在不影响顾客服务的条件下降低成本已经越来越难。一般来说，提高利润率，途径大概有三种：一是提高产品的价格，但是在很多市场上，很小的价格增加就会使顾客延迟购买或者转向相互竞争的产品或者其它替代品，导致市场占有率的减小。二是放弃没有利润的产品，服务或者顾客。每个顾客都有其特定需求，技术的进步使企业为顾客提供个性化的产品和服务成为可能。为不同的顾客提供个性化的产品和服务时，发…     

另一个版本的中国合伙人

二手车是被长期看好但一直没有发展起来的汽车细分市场。我曾经不看好二手车，凶为二手车不是标准产品，每辆车的车况难以精确量化为买卖双方认可的价值，或者量化的过程成本过高。     

旧货不保修 购买需慎重

最近以来，不少地方的旧货交易非常活跃。与此同时，一个新的问题被提了出来，这就是旧货的保修问题。消费者协会认为，对“旧货”是否保修，目前尚无相应的法规，因此不予支持。消费者权益保护法规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在服疵的除外。”这里所说的服疵指其商品质量或者服务存在不尽完善的地方，也包括不能提供相应的保修凭证。消费者从旧货市场购得的商品大多已经过了三包期限，或者没有过期…     

审计市场特征与审计产品价值分析

一、审计市场的特征 审计市场是对审计资源进行有效开发和合理配置的场所。审计市场在本质上就是一个买卖“审计产品”的市场，审计产品包括审计服务和非审计服务。由于审计市场中存在着三个利益主体：被审计单位、审计信息需求者和会计师事务所，使得审计市场有许多不同于其他市场的特征。     

公关活动 广告之外的营销手法

广告是在市场呈现出“卖方大于买方”的过程中出现的种促销手段。一个商品只有在供给大于需求、产品趋于同质、苦心积虑销售的情况下，才会在广告或者营销手段上层出不穷。看看中国特殊的房地产行业，至今仍是个买方大于卖方的市场，房价在不断宏观调控的高压下，仍旧昂首阔步。因此，目前中国的房地产行业还没有能造就出一个完全营销时代的条件。销售更多取决于没有进入营销之前的产品之战。     

巧借“带货销售”的案例

<正> 带货销售的一个案例胖胖经理是一奶粉厂家的区域经理,年底被派到湖南开拓市场。经过一轮市场考察,决定首先开拓湘潭市场。在选择经销商上,胖胖经理确实费了一番周折。胖胖经理原想,自己厂家的奶粉在湖南市场可以说是一个新产品,没有知名度,要找大经销商做自己的产品是不可能的,于是就决定专门找不大不小的经销商。可跑了一个星期市场,也谈了不少经销商,但没有一个经销商对他的产品感兴趣,理由是尽管你的产品利润比较高,但在湖南市场没有知名度,不好销,风险太大。无奈,胖胖经理只好去找大一点的经销商试一试,跑了几个经销商,只有一个叫周老板的经销商有点感兴趣。原因是周老板做了几个畅销产品的湘潭市场总代理,其中有一个产品是生产厂家在武汉的方便     

概念营销创造需求

一 不知从啥时候起，连眼泪都不相信的市场却相信起了概念，环保概念、基因概念、纳米概念、数字概念、网络概念……诸多“概念”粉墨登场，好不红火。一旦某个产品被引入一个新的概念，则不仅会使产品身价倍增，还会引起潜在消费者更多的关注和兴趣。在许多人眼里，“概念产品”代表着先进科技，引导着未来，所以许多企业在市场营销过程中总是千方百计把企业的产品描绘成某种概念的代表，或者把产品的功能和性能抽象成一种概念，从而引导消费，推动市场。这就是时下流行的概念营销。事实上，任何一种商品实质上都包含一种或多种为消费者所…     

企业协同软件服务问题的探索

协同软件市场发展时间短，厂商和产品缺乏相应的规范与标准，部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款，或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺，最终导致双方在服务问题上产生纠纷，而这时候受损害的往往都是用户。对企业协同软件服务问题的研究探索非常重要。     

营销的七种武器

常言道，一个便宜三个爱。在一个供需失衡的市场里，由于充斥了大量同质化的产品，面对商品滞销，商家很自然便会想到降价销售，这虽然牺牲了宝贵的利润，但是能赢得资金回流，也是可以接受的。这种状况有点象冷战中的大国对峙，当政治斡旋或者军事不能打破僵局的时候，核武器的使用便经常性地被摆上桌面。不同在于，产品降价没有遭到原子弹打击死得那么，陕，而且通常还能见到一些眼前的风光，所以便被经常性作为一种营销策略来使用了。     

营销的七种武器

常言道，一个便宜三个爱。在一个供需失衡的市场里，由于充斥了大量同质化的产品，面对商品滞销，商家很自然便会想到降价销售，这虽然牺牲了宝贵的利润，但是能赢得资金回流，也是可以接受的。这种状况有点象冷战中的大国对峙，当政治斡旋或者军事不能打破僵局的时候，核武器的使用便经常性地被摆上桌面。不同在于，产品降价没有遭到原子弹打击死得那么，陕，而且通常还能见到一些眼前的风光，所以便被经常性作为一种营销策略来使用了。     

如何避免被顾客反复投诉

一个产品之所以被反复投诉,主要有两方面原因:一是产品本身的质量不好,遭到顾客第一次投诉后,产品的质量仍然没有得到改善或显著改善,因而遭到顾客第二次、第三次甚至是连续投诉;二是产品质量还可以,但企业提供的服务不好,而该产品又恰恰是以服务作为其主要卖点的,因此消费者会     

服务的营销策略选择

面对捎费者情感消费时代的到来，以及产品的同质化，人们对服务营销的研究越来越深入。人们对服务的研究是从上世纪五六十年代开始的。1960年，美国市场营销协会最先给服务下定义为“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感”。这一定义在此后的很多年里一直被学者们广泛采用。但是，它有一个     

企业失败的财务识别

从标准新古典经济学角度讲,企业失败是企业不再有效地完成投入产出的功能,即无法聚集所需的投入物,或者产出的产品和服务不被社会所接受,或者转换环节断裂,根本无法实现从投入到产出的转换。从新制度经济学角度讲,企业失败是指企业被市场替代,当企业内配置资源的成本比在市场配     

农副食品加工业标准体系建设的探索与思考

随着农业产业化的发展，食品加工业也得到了快速增长。标准体系是食品安全监管的基础，也是保障质量、控制成本以及促进发展的重要依据。但是由于标准化工作中缺乏统一管理和协调机制，行业内没有建立起完善且科学有效的检测手段和方法，相关部门对国家标准制定不够重视。农产品生产具有季节性和地域差异等特点，受市场波动影响因素较大且难以控制价格变化趋势，产品滞销情况严重等原因，导致国内市场上出现大量低劣或者没有被发现的“假冒伪劣”商品，这些问题都为我国食品加工产业发展带来了极大挑战，因此加快标准体系建设刻不容缓。文章就农副食品加工业标准体系的建设进行探析。     

水平营销：创生无限商机

水平营销（Lateral Marketing）理论是当前市场营销理论的最新突破。所谓水平营销是一个工作过程，当它被应用于现有的产品或服务时，能够产生涵盖目前未涵盖的需求、用途、情境或目标市场的创新性产品或新服务，因此，它是一个为创造新的类别或市场提供了很大可能性的过程。水平营销理论的核心思想，就是将本来无关的概念同现有商品相结合，以探索这种结合能否创造出新的产品类别。     

市场部如何修炼“内功”

当企业的销售状况非常好时不会想到市场部，因为市场部既开发产品也不生产产品更没有去销售产品。当销售不好时，人人都会指责市场部的措施不利。一个产品销售好了有人认为是产品好或者是广告做的好或认为是销售的好，但没有人认为是市场部将产品整合传播的好。市场部的真正作用在于你赋予它的职能能将企业的各要素整合起来。在一些企业，市场部在销售部的眼里，就是一个可有可无的部门。市场部形同虚设，市场部人员整天忙于应付办公室的日常工作，根本没有起到服务一线的作用。那么，市场部怎样才能让自己的工作更贴近一线呢7那就需要市场部修炼好“内功”。     

营销定律

<正> 营销第二定律:需求律企业之所以能够生存,是因为它的产品(或服务)能够满足消费者的需求。如果消费者对企业提供的产品(或服务)没有需求或需求甚微,企业就失去了存在的基础,必须考虑关门转型,或者运用特别的手段刺激消费者,以培养和调动消费者的需求,从而打开企业的产品(或服务)市场企业从诞生的那一天起(或者在酝酿诞生的时候),首先考虑的是:计划为消费者提供什么产品(或服务),为哪些消费者提供产品(或服务),这些消费者的购买力如何,消费者对该产品(或服     

声音

“中国相对来说是一个资本短缺的国家，人均资本还没有多到可以输出到资本丰富的国家。”——近日，世界银行副行长兼首席经济学家林毅夫在谈金融海啸时表示，中国资本不宜赴美国“抄底”，而应该利用外汇获得资源，或者用资本帮助中国产品进入一些国际市场。     

技术与创新提升服务价值

近几年,好多企业觉得我们这个行业越来越辛苦,利润率在逐步的降低,或者是遇到了很多发展的瓶颈,而我们在这几年感觉到发展越来越轻松,一个非常重要的原因就是我们在寻找自己的市场方面有一些独到的认识。我们把物流市场按照三维去区分,我们的定位是物流消费品领域,从大概600多种的服务产品中,选择我们重点发展的20种服务产品,这是我们近几年在服务方面的重要选择。