做好新时期新闻工作

在市场经济条件下,电力成为商品,社会需要优质可靠的电力产品。为满足社会对电力企业的要求,云南省陆良供电有限公司一方面在电网建设这一硬件上下功夫,以保证输送合格产品,另一方面在新闻宣传这一"软件"上面做好文章,把企业对社会的贡献、对客户的付出通过各种媒体进行广泛宣传,把新闻宣传作为企业对外展示     

基层电力企业宣传工作“三强化”

正宣传工作对于电力企业的形象塑造、文化建设和人才引进都有着非常重要的作用,不仅是企业整体发展的重要组成部分,也是体现企业综合实力的重要标志。好的宣传工作对内能够丰富企业员工的精神世界,提高成就感,对外增强公众对企业的信任度,提高企业的知名度。加强企业的宣传工作来塑造企业形象是各国成功企业普遍运用的一种手段,现如今     

停电管理与客户服务联动机制建设

供电企业95598客户服务中心是为客户提供零距离服务的平台,不仅担负着业务咨询、计费信息查询、业务受理、故障报修等工作,而且担负着投诉、建议、市场信息反馈的工作,是供电企业面向客户接受问题、解决问题的一线窗口。充分发挥客户服务中心对外服务和对内指挥协调的功能,提升客户服务中心"问题解决能力"是供电企业的发展目标之一,其核心是通过建立停电事件关键信息管理和共享机制,搭建停电信息和问题处理平台,推动客户对停电诉求的问题解决。     

提升电力企业新闻传播力

正品牌传播是企业提高认知度、美誉度不可缺少的重要一环,新闻宣传是品牌传播的主要形式之一。做好电力宣传工作,提升传播力度,是电力企业新闻宣传工作的重要课题。企业新闻传播的作用,一是具有明确的导向性;二是具有清晰的"身份"认知感;三是具有强烈的社会责任感。做好新闻宣传工作,有利于塑造电力企业品牌形象,有利于增强社会和公众对电力企业的了解与支持,有利于为企业发展营造一个宽松、和谐的外部环境,从而推动企业的健康发展。     

“互联网+”激活微信宣传新动能

正对于电力企业来说,新闻宣传在推动企业发展方面有着不可替代的作用。对内,它是员工与企业交流的桥梁和纽带,是氛围营造的重要载体和手段,有着统一思想、凝心聚力之功效;对外,则承担着树立品牌形象、弘扬企业文化的重大使命。过去,供电企业的宣传平台无非是传统意义上的媒体,如报纸、电视台以及公司网站。作为公司内部宣传的阵地,公司网站可以及时传递上级工作要求、报道     

“标准化良好行为企业”创建

标准化建设是国家电网公司"四化"工作的重要内容,是针对电力企业生产经营特点,选择和定位的一种科学管理方式。电力企业开展"标准化良好行为企业"评价和创建工作既是标准化工作努力的目标和方向,也是检验标准化工作水平的一把标尺,对于提升企业竞争力、实现精益化管     

市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨

一、序言用电检查工作是供电企业窗口服务工作的一部分,不仅仅是检查用电,而更重要的是服务用电。通过电力企业正常的用电检查工作,为电力客户提供优质的服务。其主要工作目的:一是保证电网和电力客户用电的安全;二是维护电力企业和电力客户双方的合法权益;三是通过用电检查人员对客户的上门服务,树立电力企业的良好形象,增强电力企业在市场中的竞争实力,进一步开拓电力市场;四是用电检查的最终目的不是发现违章用电和窃电现象,而是通过用电检查的宣传积极消除违章用电和窃电行为的发生与存在。二、当前用电检查现状首先电是什么它有什么样…     

军民融合背景下加强航天企业对外宣传工作的思考

企业对外宣传是指以树立企业对外形象,提高企业知名度和美誉度为目的的一种推广活动。知名度就是竞争力,对于任何一个市场经济主体而言,要生存、要发展,没有对外宣传的支撑是不可想象的,做好企业的对外宣传工作至关重要。     

客户体验管理创新策略

正随着我国经济的快速发展,电力行业逐渐从传统的卖方市场转变为买方市场,加之企业社会责任与竞争因素的引入,电力企业客户体验成为企业竞争中的重要发展理念。以信息化背景下电力企业客户体验管理创新为中心,挖掘管理中存在的问题,最终从强化宣传、大数据应用、测评创新能力三个方面针对性提出相应对策。     

抖音在企业宣传中的应用

宣传主流价值观,助推正能量传播;宣传电网新成就,激发民族自豪感;普及电力知识,彰显社会责任。国网浙江物资公司开创电力企业抖音官方号,改变传统的宣传方式,积极拓展电力企业文化传播新渠道。新媒体时代,每个人都是信息的生产者,同时也是信息的消费者,新媒体所具备的互动性、实时性、大容量、全民性等特征,改变了传统媒体单向静态的传播模式,对电力企业的品牌宣传工作,既是机遇也是挑战。     

利用企业电视搞好思想政治工作

电视技术的发展,给电力企业思想政治工作带来了新的方法和手段,为企业开展精神文明建设提供了一个新的阵地。 利用企业内部电视台,占领企业思想文化阵地 电力企业内部的电视台具有规模小、收视集中、灵活性强等特点,利用这一宣传阵地强化企业职工思想政治工作,能取得良好的效果。     

在实践中完善电力客户经理制

2001年初,福建电力有限公司在构筑"以市场为导向,以客户为中心"的电力营销创新机制中,推行了一项标志性工程--客户经理制.经过一年多的运作,取得了明显的成效.(见本刊2002年第7期30-31页,编者注)实践表明,这项改革对于转变传统的电力企业文化及价值观念,对于电力企业适应市场经济的发展规律,实现市场化、集约化管理,对于树立电力企业的品牌形象,对于建立起客户与供电企业互惠互利的忠诚关系等有着深远的意义.     

以人为本 加大对外宣传 确保安全生产长治久安

<正>电力企业安全生产是一项全方位、全过程、全员参与的长期性系统工程。多年来,广西博白供电公司在紧抓企业内部安全生产管理的同时,投入大量人力、物力、财力,不断加大安全生产对外宣传力度,创新宣传办法,取得了良好的成效,推动     

“五型”班组建设 提升运维服务管理水平

<正>为客户提供优质服务,可以促进电力企业持续健康发展,客户服务的作用日趋重要。客户服务中心是电力企业IT运维服务工作的窗口,肩负着企业级信息系统的技术支持服务,以及信息系统的终端支持和维护。在整体制度逐步完善、服务质量不断优化的大环境下,进一步加强"五型"班组建设成为提高客户服务中心工作效率、提升客户满意度的有效途径。一、建设背景班组是企业的细胞,班组建设是企业发展、改革、创新的重要保证,是各项工作的基础点和落脚     

新形势下电力企业新闻宣传工作的定位与路径

当前,随着我国经济社会快速发展,社会公众对电力企业履行社会责任、普遍服务的诉求日益高涨,传统媒体、网络媒体、新媒体的广泛、持续、全景式的舆论监督,使电力企业面临着更加复杂的社会环境,担负着更大的社会沟通互动压力,承载着更多的"内质外形"建设现任.如何与各利益相关方实现良性互动,塑造良好社会形象,促进企业发展,是电力企业新闻宣传工作面临的一项全新的挑战. 电力企业新闻宣传工作存在的主要问题 一是新闻宣传工作与快速增长的企业实力不相适应.经过多年的改革发展,电力企业在激烈的国内外市场竞争中发展壮大,企业实力、活力和影响力日益增强,在经济社会发展中发挥着举足轻重的作用.同时,公众对电力企业的道德期望和责任要求日益提高,越来越多困扰和束缚企业发展的因素来自外部,越来越多的发展难题需要与利益相关方共同破解.受电力行业传统和习惯思维的影响,电力企业有的不愿说,有的想说不会说,有的说了但没有达到预期效果,在组织保障、人员配备、业务范围界定、目标定位等方面,迫切需要提升与企业发展现状相适应的新闻宣传工作水平.     

四“心”到位抓安全

对于电力企业来说,人的本质安全具有先决性、引导性、基础性地位.人也是安全生产中最关键的因素,可以说员工的素质直接影响管理效果、设备安全运行、企业的经济效益.因此,关注人的行为安全是现场作业管理的重要环节,也是企业发展的根本. 耐"心"做好安全宣传教育工作 据调查显示,电力企业95％的事故均因习惯性违章引起.因此,要在宣传教育上多下工夫、多投资、多动脑筋,充分利用各种宣传媒介使宣传形式多样化.     

为国企发展建设良好舆论环境

<正>打造良好的舆论环境,对内有助于增强员工的凝聚力和向心力,对外有助于转化为广大民众对企业的理解和支持。随着社会改革的不断深化以及新媒体的广泛传播,国企面临的舆论环境因各方利益主体的参与和博弈而更加复杂,国企日益处于社会舆论的风口浪尖。如何做好国企宣传工作、改善舆论环境,对于促进企业和谐发展、维护社会稳定,具有十分重要的意义。提高国企社会舆论引导力建立与时俱进的、能与社会大众共鸣的核心价值观并加以贯彻落实。中国石化高扬"人民利益至上"的旗帜,坚持"正当经营、绿色经营、科学经营"的思想,以人     

营销稽查精细化管理初探

随着电力体制改革的深入,电力营销作为电力企业的核心业务,日益受到关注,它直接关系到电力企业的可持续发展。目前,营销稽查工作还存在许多问题,需要精细化管理,充分利用营销现代化技术手段来加强用电营销全过程的稽查工作,对外整顿社会用电秩序,严厉查处客户的违约用电和窃电行为,对内杜绝营业差错和营销环节的“跑、冒、滴、漏”,使稽查工作组织化、     

简讯

17家电力企业入围2014年对外承包工程百强中电新闻网3月11日消息,日前,商务部公布了"2014年我国对外承包工程业务新签合同额前50家企业"和"2014年我国对外承包工程业务完成营业额前50家企业"名单。与此同时,中国对外承包工程商会也于近日召开新闻发布会,盘点2014年我国对外承包工程和劳务合作情况,并预测了2015年业务发展趋势。在两份榜单中,我国电力企业均占据了近1/5的席位,成为中国企业"走出去"的主力军。     

防范企业商业秘密的六个泄露点

荆门石化总厂张美栋撰文指出：对企业商业秘密进行管理和保护是现代企业管理的一项重要内容。商业秘密常常为不法分子猎取的目标。在企业日常工作中，造成商业秘密泄露的主要环节有以下六个：一是因人才流动而引起的商业秘密的流失，二是对外兼职人员有意或无意地泄露企业商业秘密，三是接待人员在接待外来人员参观考察时因疏忽大意而泄露了商业秘密，四是少数人为私利而有意泄露企业的商业秘密，