回眸国内加油站行业(一)

50年代,国内加油站只有70多座,销售企业只要有资源就有效益,不太注重研究消费者的需求。这一时期,企业的经营观念基本处于产品观念阶段。50年代初期,国内需要的成品油一半以上要靠进口,市场供需矛盾突出,因此国家     

微笑当露几颗牙

报载,一些医院和宾馆在培训护士和服务人员时,要求“微笑时要露出八颗牙”。这则短讯引起了大伙儿的“现场讨论会”。小陈皱着眉头做思索状:“露出八颗牙微笑,哪八颗?是光露出上面一排牙齿,还是上下各露出四颗,或者     

谁动了我们的"车道"?

据悉,近日肯德基在上海首开的汽车餐厅,专为开车一族设计了车道,顾客不用下车就可以点餐、结账、取餐。这个对于那些以车为家的出租车司机或是急着赶路的司机来说,无疑是福音。由此,我们仿佛看到了在肯德基汽车餐厅外面等待用餐长龙似的车队。     

转岗心得

我是从销售经理岗位上调任加油站管理经理的。由单纯的营销工作转到复杂多变的管理工作,其间我经历了短时间的磨合过程,经历了许多坎坎坷坷,解决了许多难题,当过“裁判员”,也当过“调解员”。     

沟通

沟通是一种不要成本的促销方法。一辆崭新的无牌号大货车顺着小谭迎车到位的手势急驰到加油岛边。小谭快步上前,问候了顾客,司机缓慢地将头伸出车窗外,显得很疲劳的样子,无精打采地说:“加五百元钱的油。”小谭打开油箱盖,挂好了油枪,顺手将已经准备好的茶     

您还想知道什么--瑞典加油站见闻

开车上路,如雨刷器磨光了、轮胎气压低了,某个灯泡坏了,加油站里都能帮你解决。即使不加油,你也可以免费使用加油站的打气泵、测压尺和简单的刷车用具等。     

羊毛出在我身上

没开车的那些年,对公路边的加油站总是视而不见,它跟我几乎没有任何一点关系,那是汽车吃饭的地方,我要“加油”肯定找饭馆。仅仅是蹭朋友的车或坐长途客车偶尔到一趟加油站,印象最深的是,那里有一股浓烈的汽油味,实在没有饭馆的气味好闻。后来开上了车,便成了加油站的常客,进进     

迎接朝阳

初到加油站,面对陌生的领导,陌生的同事,陌生的加油机,心里面一直“咚咚咚……”地直打鼓,未知的明天不知道会有什么在等着我。然而,在随后的时间里,接踵而至的工作让我没有多余的时间去想当初那种     

不妨也请明星代个言

有一部电影《头文字D》火得不得了,赢得了巨大的票房收入。但是我看完以后的感觉是,叙事手法简单、老套,也没有宏大的场面,情节平淡无奇,故事发展一切都没有出乎人们的意料。之所以获得票房,获得钞票,原因只有一个——周杰伦。     

品味我的酸辣汤

三年前的一个冬天,我接到了石油公 司的录取通知,来到了给我留下甘 苦记忆的加油站。 当时不知道是自己学得快,还是师傅教 得好,半天的时间我就学会了所有加油操作 环节。有一天站经理突然叫住我,"周超来了 两个月了吧,该会的都会了吧?"当时我的直 觉告诉我站经理又要说教了,所以顺口说     

又是凤凰花开时

在一个凤凰花缀满枝头的季节,小媛成了白姐班组的一员。白姐姓白,皮肤却很黑。看着小媛白皙的面孔,有点嫉妒地说:“别得意了,我刚来加油站时比你还白呢,过一个夏天你试试?”小嫒纳闷了:黑怕什么?     

成品油零售业发展趋势 --国内外加油站数据对比与分析

通过对世界主要国家加油站单站服务车辆、单站销量以及加油站密度三个指标的对比分析,论证了目前中国加油站数量偏多,以及今后将逐步减少的必然性。在经营薄利化的发展趋势下,减少加油站数量的根本动力是市场力量。中国是世界上继美国之后的第二大石油消费国,也是正在崛起的汽车大国。随着国民经济和汽车工业的迅猛发展以及成品油市场开放的不断扩大,中国加油站数量迅速增长。     

把简单炼到极至就是绝招

有这样一位站长,他钟情于简单和平凡,投入于简单和平凡,并且时时都在享受着简单和平凡带给自己的所有满足,他说:"把简单炼到极至就是绝招。"     

"神州第一路"升起万吨站新星

中国石油辽宁营口销售分公司西海加油站,位于"神州第一路"--沈大高速公路185公里处,按高速公路设置的要求分东、西两站,占地5000平方米,有员工     

迎接二十只大桶

四月五日,龙江大地的初春,乍暖还寒。中国石油七台河公司的北山加油站女经理付敏,大清早就到距加油站一公里的收费站进口处,顶着寒风等候备耕购买柴油的农民兄弟,第一拨接来两辆四轮农用车,一次付出二十大桶柴油,由此,拉开了该站春耕农用柴油旺销的序幕。     

客户投诉"四不放过"

处理客户投诉,是决定其流失或留住的关键。研究成果显示,当一位客户不满意,他有可能告诉上百个亲朋好友。另外,开发一个新客户的费用是维持一个老客户费用的五倍。所以,对待客户的投诉,我们应该像对待安全事故一样高度重视,做到“四不放过”。     

仿徨与希望

刚来加油站时,我怀着满腔热情和远大抱负,可是现实并不如想象中那般美好.