2005年征订工作开始了!

现代生活,人们已经离不开汽车,汽车更高不开加油站。 为适应日益增长的汽车消费和人们生活的需要,今天遍布全国大中城市及四通八达的高速公路和国省道上的8万多家加油站,已不仅仅只是为汽车加油了,它已逐渐成为开车人和乘车人的综合服务站,朝着服务功能多样化、服务手段现代化、服务方式人性化、服务标准规范化的方向发展,并逐渐形成一个综合服务的一站式连锁经营网络。     

开好车 选好油 行好路 读好书 《商业时代·加油站服务导刊》为您提供全方位服务

现代生活,人们已经离不开汽车,汽车更离不开加油站。为适应日益增长的汽车消费和人们生活的需要,今天遍布全国大中城市及四通八达的高速公路和国省道上的8万多家加油站,已不仅仅只是为汽车加油了,它已逐渐成为开车人和乘车人的综合服务站,朝着服务功能多样化、服务手段现代化、     

开好车 选好油 行好路 读好书——《商业时代·加油站服务导刊》为您提供全方位服务

现代生活,人们已经离不开汽车,汽车更离不开加油站。为适应日益增长的汽车消费和人们生活的需要,今天遍布全国大中城市及四通八达的高速公路和国省道上的8万多家加油站,已不仅仅只是为汽车加油了,它已逐渐成为开车人和乘车人的综合服务站,朝着服务功能多样化、服务手段现代化、     

"升级版"加油站

中石油上海分公司近日在杨高南路建设了一个“升级版”的加油站,这个由加油区、汽车快修区和综合服务区组成的“升级版”的加油站有一个新名字:汽车综合服务连锁NO.1。除此之外,中石化在北京加油站开设的实宜捷便利店在调整了经营策略后生意日渐兴隆,目前已经走上良性发展的轨道。 便利店在国内的经营已经有一段时间,不过,总体看来形势并没有商家最开始想象的那样红火。业内专家认为便利店的经营需要有人均GDP、入店率、消费习惯相配合。现在北京人均GDP刚过3000美元大关,入店率和加油站经营与国情有关,消费习惯的改变也是一个循序渐进的过程,这些好像都是有关大形势,经营者是无能     

关于国内加油站便利店营销创新的思考

欧美等发达国家的加油站除了承担为汽车加油的功能之外,普遍开设便利店和洗车修车等非油品服务,为驾车者提供便利服务,深受广大驾车者的欢迎。国内加油站便利店的大量出现,顺应了消费者特别是城市消费者安全、便利的需求,越来越多的人选择了在顺道的加油站便利店购物。但是由于我国国情与欧美国家不同,国内加油站便利店的发展,应结合加油站周边的商业环境、加油站的自身服务设施和经营水平,进行营销创新,业务拓展和多元经营。     

浅谈加油站油品与非油品销售新方式

随着我国制造业的快速发展与人们经济能力的不断提升,我国汽车的普及率进一步增加,而与此同时与汽车使用相补充的加油站也变得逐渐增多,但是随着人们对于汽车使用需求的提升,传统的加油站服务已经难以满足人们的需求,加油站需要在传统油品销售的同时拓展新的业务方式,让油品与非油品共同作为加油站的经济来源与服务提升方式,因此本文就以当前加油站油品与非油品的销售发展进行分析,通过对两者销售的关系与存在问题的分析,为加油站油品与非油品的创新销售提供有效的参考措施。     

浅谈神秘顾客在加油站管理中的作用

近年来,为提高石油系统其零售网络内的各个加油站向顾客提供优质产品和专业化服务,适应严峻的竞争形势,很多石油企业纷纷引入加油站”神秘顾客”服务管理考评体系.本文结合中国成品油销售行业发展的项目背景,分析了神秘顾客的选择、检查内容及发展神秘顾客项目的重要意义等,对神秘顾客访问机制在加油站服务管理中的应用进行了初步研究.     

基于信息化平台的中国石油站级加管系统

针对中国石油加油站服务工作的业务特点,在现代企业信息化发展趋势下,开发了加油站管理系统,实现了油品服务、业务管理的计算机化和网络化,介绍了中国石油站级加管系统的功能、特点,分析了系统的功能需求,给出了系统的总体设计方案,站级加管系统以从加油站到北京总部的信息数据库为核心,采用多种关键技术,保证系统的先进性和可靠性,该系统已经在中国石油全国大部分加油站上线运行,经测试系统操作简便,运行稳定、可靠.     

加油站服务网就要开通了

加油站服务网(http://www.jyz.com.cn) 是中国加 油站行业内 "面向十万加油站、服务千万加油人"的专业 信息咨询类服务网站,是目前加油站行业内权威、专业、实 用的网刊结合资源媒体,将于2005年4月正式开通运营。 加油站服务网遵循《加油站服务指南》杂志创刊原则,并     

浅谈我国加油站便利店的服务创新

本文在分析我国加油站便利店发展现状的基础上,提出了一系列的服务创新,包括精选商品服务、汽车保险服务、充电桩服务、休闲服务和广告服务。这些服务创新对于我国加油站便利店具有较强的借鉴意义。     

浅谈我国加油站便利店的服务创新

本文在分析我国加油站便利店发展现状的基础上,提出了一系列的服务创新,包括精选商品服务、汽车保险服务、充电桩服务、休闲服务和广告服务。这些服务创新对于我国加油站便利店具有较强的借鉴意义。     

加油站非油品业务的现状分析与对策

当今,随着市场竞争日益加剧,油品同质化趋势日趋严重,在国内成品油零售、批发市场已经放开,而产品本身没有明显的技术优势和价格竞争力的情况下,各大销售企业纷纷通过扩大加油站延伸产品的服务功能,形成自己的品牌特色,吸引消费者。依托加油站广泛分布的网络,非油品零售业务已成为成品油销售企业新的利润增长点,而非油品零售业务大多是围绕便利店展开的,除了中国石化推出的＂易捷＂便利店品牌外,中国石油、中油BP、壳牌、道达尔,甚至社会类的加油站也都相继推出了便利店业务,传统的加油站正变身为综合服务站。     

非油品服务加油站新卖点--中国石化与东方实创公司联手开发非油品业务

目前，东方实创公司正式启动了对中国石化加油站的平面广告、视频传媒、便利购物、汽车服务、金融服务、餐饮服务这6大项目的开发经营。这些非油品项目启动后一是可以增强中国石化加油站的配套服务功能，使消费者能够在加油站获得便利购物、洗车、快餐等便捷服务；二是能够较好地满足消费者多样化的需求，使油品业务和非油品业务形成良性互动，从而促进油品销量的增长；三是可以提高加油站闲置场地、房屋等资产的利用率，增加企业赢利。     

细节铸品牌

加油站环境问题已不再是单个加油站的事,而是整个品牌的问题,而品牌因之受到损失,需要更长时间、更大投入才能得到修复; 加油站设备关系着消费者能否得到更健康的“购物”环境、更便捷的服务、更多的实惠,也关系着企业良好的品牌形象; 当有一天,附近的居民能在加油站得     

浅议新形势下加油站差异化竞争策略

随着我国经济的迅猛发展,竞争的加剧,我国加油站成品油零售毛利率呈下降趋势,加油站网络规模经济显著;加油站功能、分布和规模发生结构性变化。新形势下加油站实施差异化竞争策略,必须提高油品科技含量,进行核心产品的差异化营销;必须提高服务效率,进行加油方式的差异化营销;必须开展非油品业务组合等,进行加油站外延产品的差异化营销。     

2005中国加油站论坛

我国成品油零售市场已向国际市场全面开放,国内加油站将会呈现经营主体、进油渠道、经营品种、 营销方式、服务品牌和管理技术的多元化竞争局面。在这种新的市场环境下,国内外经营者如何进入国内 加油站行业?现有加油站的主营企业如何应对?政府职能部门如何制订管理规则?行业组织如何做好加油 站同行业间的协调服务?国内外经营者之间怎样进行合作与竞争?外围相关企业怎样为加油站提供技术、 新设备和管理信息服务?这都是行业内外有关人士共同关注和需要探讨的问题。     

加油站的实物资产控制存在的问题及对策

实物资产是加油站开展业务及其他活动的重要物质基础,然而受传统观念等因素影响,实物资产的管理存在部分不足和问题,比较突出.随着经济时代的到来,现行的实物资产管理已经很难适应加油站发展的各方面要求,需要进一步加强和完善.本文在分析加油站实物资产管理的现状及问题,提出从批准控制、会计控制以及实物控制三个方面,加强对加油站的实物资产控制.     

加油站经营管理效率的提升研究

在我国社会经济快速发展的背景下,实现加油站经营管理效率的提升得到了社会各界的广泛关注。从现阶段我国加油站经营管理效率的现实状况来看,随着市场对成品油需求数量的大幅度增加,加油站的经营管理效率呈现出了落后的趋势,加油站面临的竞争压力也不断扩大。为此,加油站管理者必须在激烈的市场竞争中做出转变,将多元化的经营理念和管理方式融入加油站的经营及管理体系之中,通过提高管理效率,获得经济效益的提升和加油站经营及管理模式的优化,让加油站以良好的服务与管理水平为消费者服务,为整个社会服务。只有实现了加油站经营管理效率的提升,才能让加油站在新的经济条件下发挥更重要的作用。     

浅议石油销售企业如何应对新的市场竞争

加油站是成品油销售的最前沿阵地,也是石油销售企业增强终端市场控制力,实现效益最大化的强有力依托。加油站经营管理、服务理念的转变和加油员角色重新定位的过程是加油站经营管理者和加油站员工不断打破传统思维、挑战变化、主动变革的过程,只有通过这种转变,才能提升加油站经营管理工作水平,增强加油站的市场应变、控制能力,进而促进加油站持续、稳步、快速、健康的发展。     

为《商业时代·加油站服务导刊》创刊加油!

让我们共同推动和促进加油站连锁经营的全面发展。 祝《商业时代·加油站服务导刊》创刊圆满成功! 中国连锁经营协会 2003.12.8 祝贺《加油站服务导刊》创刊 倡导现代汽车文化 借鉴国外同行先进理念