品牌的资产形态解读

本文认为,品牌的本质是第三态资产,即关系状态资产。品牌是关系,是企业同公众的关系,企业同顾客的关系,企业同企业的关系,无形资产同有形资产的关系,实体经济同虚拟经济的关系,所有这些关系构成了品牌关系,即品牌资产。     

略论市场与流通的概念关系

市场是商品流通领域,是交换关系的总和,流通是总体上看的交换,这似乎可以证明市场等于流通.但事实上市场与流通是既有差别,又有共同之处的两个概念.市场反映的关系是全部卖者和全部买者的关系,即横向关系;流通反映的关系是买卖先后者的关系,即纵向关系.两者是对生产和消费中间的不同抽象.     

基于顾客与经销商的品牌关系研究

在所有的品牌关系中,品牌与顾客的关系是最重要的关系,也是最基本的关系,现代工业的大规模生产使得品牌与经销商的关系日益重要。不同形式,不同层次,不同类型的关系,对品牌的成长与创造的影响是不同的,需要对品牌关系加以分析,从而建构品牌的关系优势。     

关系营销与企业可持续发展

关系营销观念基于系统论的原理,主张企业与各利益相关者的关系是竞争与合作的关系,即在竞争条件下的合作关系,合作是关系营销中"关系"的最高形态。关系营销所倡导的"谋求共同发展"即"共赢"理念,是企业可持续发展的根本性理念。     

基于关系营销发展的品牌关系管理研究

品牌关系管理早期的研究重点是研究品牌与客户之间的关系,本文基于关系营销理论的演进,提出品牌关系管理不仅仅是涉及到品牌与客户之间的关系,还包括品牌与其它利益相关者之间的关系,是一个较长期的循环管理过程。     

关系营销与企业可持续发展

关系营销观念基于系统论的原理,把正确处理与各利益相关者的关系、创造企业发展的良好环境摆在了现代企业营销的重要地位.关系营销主张企业与各利益相关者的关系是竞争与合作的关系,即在竞争条件下的合作关系,合作是关系营销中"关系"的最高形态.关系营销所倡导的"谋求共同发展"即"共赢"理念,是企业可持续发展的根本性理念.     

浅谈关系营销中的顾客锁定机制

关系营销的根本目的是建立和强化与顾客之间的长期关系,而在买卖关系中,顾客转换成本是保持两者关系持久性的决定性因素。因此,充分利用顾客转换成本建立和强化顾客关系是实现关系营销目标的重要途径。     

关系营销中顾客关系管理的特点及策略

关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。其中顾客关系是关系营销中的重要组成部分,为了提高顾客关系需要进行顾客关系管理。就顾客关系管理的涵义和目标进行了分析,对顾客关系管理的特点及程度进行了分类和总结,最后对顾客关系管理的手段及成效进行了探讨。为实际的关系营销提供给有力的理论支持和方法指导。     

论劳动关系的劳动经济学研究视角

众所周知,劳动关系以劳动经济关系为核心,通过法律来调整劳动经济关系我们称之为劳动法律关系。然而,劳动力市场的一般规律是劳动经济关系存在和运行的基础,是必须遵循的。所以说,劳动经济学的研究对性与劳动关系存在内在的联系,劳动力市场的研究是以劳动关系的研究为基础的。在本文中,笔者主要就以劳动经济学的角度来对劳动关系进行研究是与劳动力市场变化要求的相符性进行探讨。     

关系营销的经济学渊源及其在我国的适用性

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生,其关键是做到顾客满意.关系营销产生并存在是有其理论依据的.我国国内市场的外部的环境为关系营销的推行提供了必要的动力,我国企业有必要高度重视关系营销的作用并在经营实践冲广泛采用关系营销的策略.     

营销渠道成员关系承诺价值研究

关系承诺反映的是渠道成员期望维持与另一成员关系的一种态度。它被营销学者认为是渠道成员关系保持的基石。渠道成员产生关系承诺态度的前提是其关系承诺价值的存在,在给出关系承诺价值的成分构成及理论计算公式的基础上,用关系承诺价值指标作为关系生命周期阶段的划分指标,避免了用交易额或利润作为划分指标可能扭曲和放大关系发展实际状态的问题。     

企业构建和谐劳动关系的实践与思考

劳动关系作为生产关系的重要组成部分,是在劳动过程中劳动者与用人单位之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和,社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系,其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会,劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说,和谐劳动关系是和谐社会的重要基础,而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。     

网络型组织的经济关系探析

网络型组织中结点企业间的复杂可以分为契约关系和权力关系。契约关系是平等互利的关系,网络型组织的契约有为交易契约、合作契约和关系契约。权力关系是地位不平等的关系,网络型组织的权力有资本权力、知识权力和信赖权力。不同网络型组织的契约关系和权力关系的不同的表现。     

正确处理好五大关系加快铁路建设步伐

加快铁路建设步伐,需要正确处理好五个关系：一是正确处理解放思想与落实科学发展观的关系;二是正确处理经济增长速度与经济发展质量和效益的关系;三是正确处理铁路区域开发与统筹全路经济协调发展的关系;四是正确处理加快发展与企业文化建设的关系;五是正确处理经济发展与社会建设的关系。     

心理契约视阈中的和谐劳动关系建设

劳动关系是市场经济中的一中基本的社会关系,其本质是一种经济关系。心理契约存在于劳动关系之中,它是员工与组织之间对相互责任的感知。心理契约是调整劳动关系的一种重要机制。加强组织中的心理契约管理,有助于和谐劳动关系,以及和谐社会的实现。     

全面深化改革的当务之急是厘清政府和市场的关系

十八届三中全会公报指出:"经济体制改革是全面深化改革的重点,核心问题是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用和更好地发挥政府作用。"眼下当务之急是要厘清政府和市场关系。而在政府和市场关系中,政企关系则是一个主导环节。只要理顺了政企关系,政府和市场关系就有了和谐的基础。因此,理顺政企关系已成为本轮深化改革的重头戏。     

品牌与消费者互动学习关系概念模型构建

品牌关系是近年来品牌理论研究中的一个热点问题,在品牌关系研究中,品牌与消费者关系一直是研究的中心,本文通过对品牌与消费者学习关系的研究,分析了建立品牌与消费者学习关系的重要性和必要性,并提出了建立品牌与消费者学习关系的途径.     

顾客忠诚和顾客关系管理

当代企业非常重视关系营销,而顾客关系是关系营销的核心。而顾客满意和顾客忠诚是顾客关系管理的核心。有时,顾客满意度高而企业效益不佳,是因为企业没有意识到强化目标顾客的顾客忠诚才是顾客关系管理的实质。     

关系营销中顾客关系管理研究

关系营销的核心是顾客关系管理,顾客关系管理工作的质量和效率是影响当前关系营销整体效果的关键。为此对顾客关系管理做了深入的分析研究,探讨了顾客关系管理的涵义及目标,并在这样的基础上分析了顾客关系管理中的问题,提出了相关的解决对策。     

关系营销:以人为本的营销理念探讨

用户是企业服务的对象,是企业开展营销活动的出发点和归宿,建立与用户长期合作关系是关系营销的核心内容。关系营销从本质上是保持和发展人与人之间的关系,这能有效减少成本,增加长期利益。