组织学习与新产品成功：市场驱动视角

本文尝试将市场导向和组织学习结合,探讨及检验组织价值观、市场信息处理过程及新产品成功之间的关系。并将组织记忆纳入研究框架,了解其在市场驱动的组织学习中的作用与重要性。实证研究发现:组织价值观对市场信息处理过程有显著的正向影响;组织记忆对信息收集、信息收集对信息传递、信息传递对信息响应都存在显著的正向关系;市场信息响应对新产品成功有显著的正向影响。     

"驱动市场"研究的回顾与展望

本文从对传统市场导向观念的反思出发,讨论了一种与原有的偏重于强调对市场结构和市场需求被动适应和反应的市场观念范式不一样的"驱动市场"观念.对现有的驱动市场理论相关研究进行了回顾,并提出了值得未来研究关注的问题.     

“驱动市场”研究的回顾与展望

本文从对传统市场导向观念的反思出发，讨论了一种与原有的偏重于强调对市场结构和市场需求被动适应和反应的市场观念范式不一样的“驱动市场”观念。对现有的驱动市场理论相关研究进行了回顾，并提出了值得未来研究关注的问题。     

组织学习、知识创造与新产品开发绩效的关系研究

新产品开发是一个高度的知识创造过程,而组织的学习能力则会显着地影响组织对知识的吸收、消化与运用。对组织学习、知识创造与新产品开发绩效之间的关系进行了研究,并选取我国华南地区的115家高科技企业作为实证研究对象。研究结果表明:①组织学习对知识创造有显著的直接正向影响;②组织学习对新产品开发绩效没有显著的直接正向影响;③知识创造对新产品开发绩效有显著的直接正向影响。     

不同组织层次视角下市场导向度与绩效关系研究

同时采用市场导向的不同理论观点开展比较研究,结果显示,传统市场导向对绩效有正向促进作用,且受实施组织层次高低调节;反应型和先动型两种市场导向对绩效都有正向促进作用,但反应型市场导向的促进作用更强;在绩效关系受实施组织层次高低调节方面,调节作用仅在先动型市场导向条件下显著。结论表明,先动型和反应型市场导向并非相互抵触;反应型市场导向对绩效促进作用更强;企业高层介入利于绩效提升。     

浅议组织市场顾客忠诚的驱动因素及培育

组织市场的顾客忠诚对企业的生存和发展至为关键,是企业建立长期竞争优势的重要手段.本文首先介绍了顾客忠诚的内涵及其表现形式,其次分析了组织市场顾客忠诚的各种驱动因素,最后对企业如何培育组织顾客的忠诚提出了几点建议.     

浅议组织市场顾客忠诚的驱动因素及培育

组织市场的顾客忠诚对企业的生存和发展至为关键,是企业建立长期竞争优势的重要手段。本文首先介绍了顾客忠诚的内涵及其表现形式,其次分析了组织市场顾客忠诚的各种驱动因素,最后对企业如何培育组织顾客的忠诚提出了几点建议。     

论当代新学习型组织的构建——市场导向理论研究

近年来,组织学习和学习型组织理论成为国内外学术界广泛关注的热点问题。面对知识经济带来的经营环境的快速变化,学者们对企业如何成长为“长寿公司”的探讨已不再局限于组织学习领域,而是向多视角、多领域发展。本文从全新的视角———市场导向出发,探讨新学习型组织的构建机理,并对当代企业构建基于市场导向的学习型组织提出建议。     

绩效整合扩展模型:市场导向对组织绩效作用机制研究——组织学习与组织创新的作用

以国外有关市场导向和组织学习的研究理论为基础,以我国企业为研究背景,对市场导向对组织绩效的影响机制进行实证研究。结果表明,市场导向对组织绩效的影响主要有两条路径:首先,市场导向通过组织创新影响组织绩效;其次,市场导向通过影响组织学习、组织创新进而影响组织绩效。在市场导向与组织绩效关系模型中,组织创新具有中介效应,而在市场导向与组织创新的关系中,组织学习起着重大的中介影响作用。     

市场导向对物业服务企业绩效的影响——基于组织学习的中介效应研究

以北京、山东、湖南、广东四省市的物业服务企业为样本,借鉴成熟的市场导向量表和组织学习量表设计调查问卷,就物业服务企业市场导向对绩效的影响进行实证研究,结果表明,市场导向对企业绩效有正向的直接作用,同时通过组织学习对企业绩效产生间接的正向作用,即组织学习为不完全中间变量。研究证明,我国物业服务企业实施市场导向战略能够有效提升企业绩效,基于环境和行业发展的独特性,在实施市场导向战略时尤其要注重开展组织学习。     

组织学习的时空理论

从动态和系统的角度,从组织学习的来源出发,首先提出了组织学习的来源存在时间和空间两个维度,然后建立了基于时间和空间维度的组织学习时空理论。从时间维度(过去、现在和未来)和空间维度(内部和外部)构建了组织学习的6种基本模式,通过排列组合建立了64种组织学习方法,并进一步提出组织要根据外部环境的客观要求和内部实现的可行性选择合适的学习方法,以及组织选择的学习方法可能随着发展阶段的推移而变化等观点。     

连锁企业组织学习概念界定及构成要素间关系分析

基于文献回顾和企业调研数据,界定了我国连锁企业组织学习的定义,提出连锁企业组织学习的3个构成维度——学习承诺、共同愿景、组织内外部知识共享,构建了3个构成维度的测量量表,并对量表进行了信度和效度检验。构建结构方程模型,探讨并验证了各构成维度之间的关系。结果表明:学习承诺分别正向影响共同愿景和组织内外部知识共享;共同愿景也正向影响组织内外部知识共享,且其影响程度比学习承诺显著。     

企业社会责任与企业绩效的关系——考虑组织学习与客户感知的中介作用

利用对浙江民营企业进行问卷调查的数据,研究了企业社会责任对企业绩效的影响以及组织学习和客户感知在其中的中介作用。结果表明:企业社会责任对企业绩效有正向影响;组织学习和客户感知均在企业社会责任对企业绩效的正向影响中起完全中介作用。     

基于时间维度的组织学习理论——组织从当前现状中学习的模型

基于组织学习时空理论的时间维度,提出组织从当前现状中学习的模型。该模型包括4个方面:"知",以组织面临的现状、机会和挑战为出发点,运用行动学习的方法,通过团队形式的讨论、反思和质疑、实践的循环,从当前现状中获得知识;"行",将学习到的知识运用于实践,改进自身方案和采取适当行动;知与行的转化,包含知与行的循环;从知和行两个维度评估学习的有效性。最后,总结了理论和实践贡献,并指出存在的不足和未来的改进方向。     

组织遗忘、双元学习与跨界创新关系研究——基于冗余资源的调节作用

本文探索性地构建了以双元学习(包括利用式学习和探索式学习)为中介变量,冗余资源为调节变量的组织遗忘对跨界创新影响的概念模型,运用结构方程模型、Bootstrap分析和多元回归分析模型对其验证,结果表明:组织遗忘对跨界创新具有显著正向影响;利用式学习和探索式学习在组织遗忘与跨界创新之间具有各别和连续中介作用;冗余资源在组织遗忘与跨界创新之间起正向调节作用.     

组织学习能力、双元性创新与企业绩效间关系的实证研究

利用782个中国企业样本的数据,通过回归分析探讨了组织学习能力对企业绩效的影响以及双元性创新在两者间的中介作用。研究结果显示:企业提高组织学习能力可在财务绩效、人力资源绩效和创新绩效3个方面获得相应回报;双元性创新在组织学习能力与企业绩效之间起部分中介作用;环境动态性在组织学习能力、双元性创新与企业绩效三者间起到正向调节作用。     

非营利组织的组织学习与组织绩效的关联机制——以浙江省邵逸夫医院为例

当前关于非营利组织的研究主要从非营利组织与政府、企业的协同发展等宏观角度入手,相对忽略了微观层面上组织能力建设在非营利组织发展中的作用的研究。本文在前人研究的基础上,构建了非营利组织的组织学习与组织绩效关联机制的理论框架,并结合浙江省邵逸夫医院组织学习的经验,对组织学习如何影响非营利组织的组织绩效进行了实证分析。得出结论如下：非营利组织的学习过程可分为知识获取、知识吸收和知识创新三个阶段;通过改善非营利组织的学习环境对知识获取、知识吸收和知识创新的促进效果,可以很好地提升其组织绩效。