“苹果”的企业文化

苹果公司的乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力,能将技术转化为普通消费者所渴望的东西,并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果"酷玩产品"俱乐部的一员.     

营销就是和消费者谈恋爱

<正>世界上第一个推销员是谁?是伊甸园里的那条蛇。它将一个苹果推销给了亚当和夏娃。营销是媒人,品牌就是丘比特。营销成了企业与消费者谈恋爱的过程。营销工作的重点之一就是赋予产品生命力,把产品变成消费者的恋人,让产品与消费者建立情感联系,爱上品牌!情人眼里出西施古人诗云:"草茅多奇士,蓬荜有秀色,西施逐人眼,称心斯为得。"     

悦读

《苹果:从个人英雄到伟大企业》本书揭示了能够让史蒂夫·乔布斯和他的公司在击败一系列粗制滥造的产品,灵感爆发创造了一个世人疯狂崇拜的产品中所采取的秘密系统、策略和领导战略。书中分享了苹果高管称为"秘密武器"的东西,也就是苹果的体系、战术和管理策略。正是因为有这些东西,史蒂夫·乔布斯及其公司才能接二连三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等让人狂热追捧的产品。     

企业质量问题10大新闻月度排行榜(2013年3月)

1苹果售后被指歧视中国消费者央视3.15晚会曝光苹果售后"以换代修"手机却保留后盖,意在逃避中国三包政策。涉嫌歧视中国消费者。点评:苹果还真是"镇定"。2大众DSG安全隐患被曝光2009年开始,国内消费者就开始对大众DSG存在安全隐患进行大量投诉,但大众只是挤牙膏般地以升级软件、延长质保期等措施来应付。点评:大众还真是"该出手时才出手"。3万科吉林楼盘被指销售欺诈据《中国质量万里行》杂志报道,吉林市滨江万     

透明营销

<正> 透明产品,看上去真的很美消费者对于"败絮其中"的产品,可以说是"深恶而痛绝之",然而其"金玉其外"却又使消费者一次次地蹈入布满鲜花的陷阱。但消费者终究还是因为"吃一堑长一智"而敬而远之于这些产品,转而寻求值得信赖的产品。于是,"透明产品"进入人们的生活视线,尤其家电类产品更是刮起一阵"透明风"。这些"露着肚皮"的家电让人们眼前一亮,由此表现出了浓厚的兴趣。市场上大大小小的透明家电主要有冰柜、消毒碗柜、可视微波炉、电火锅、打印机、果汁机、豆浆机等。这些透明家电,既装饰了房间,又把整个工作过程暴露在人们眼前,让消费者不仅知道自己在干什么,而且知道自己买回家的电器在干什么,同时厂家敢于让自己的产品透明,也说明了厂家对自己产品的工作方式和质量有十足的信心,这无疑会彻底地征服挑剔的消费者。     

品牌的情感定位与传播策略

可口可乐、苹果等企业的营销实践告诉我们:如果产品和品牌不仅与目标消费者建立了理性的关系,而且让他们感受到了强烈的情感关联,那么产品本身就拥有了吸引消费者的基础。1985年,新可乐在亮相三个月后就动摇了其营销的根基。原因在于少数旧可口可乐的倾爱者,带着反战示威     

论产品整体设计策略

<正>一、产品整体概念与产品整体设计 在激烈的市场竞争中,不仅产品的功能、造型、品牌、 包装、商标等已经成为消费者的"买点",而且产品的售前、 售中、售后服务和产品的形象、信誉也成了影响消费者选购 的重要因素。任何一个"买点"或因素,都可能成为产品市 场竞争力的致命杀手。敏锐的市场学家早已发现并深入地研 究了这一问题,把与产品直接和间接有关的能够满足消费者 需求的实体和实质、内容和形式、无形和有形等若干因素, 经过分类和组合,提出了产品整体概念。     

低碳产品消费行为人际扩散路径研究

根据消费者由个体心理意识和社会参照规范两方面判定的综合效用的不同,将低碳产品分为优质、劣质以及混合三种类别,相应地运用传染病模型SIS、SIR及SIS与SIR组合,建立了低碳产品消费行为人际扩散模型。由基于SIS的优质低碳产品消费行为人际扩散模型得出:该种类低碳产品消费行为的最优扩散路径为:优质低碳产品消费市场将经历萌芽期、成长期、成熟期三个阶段的发展,消费者数量呈现"S"型增长趋势。由基于SIR、SIS与SIR组合的劣质、混合种类低碳产品消费行为人际扩散模型得出:两种类别的低碳产品消费者数量均先增加后减少,呈倒"U"型发展趋势。并从政府及企业两个层面给予了相关政策建议。     

“保质期”莫成“保质欺”

商品质量是商品的生命,也是消费者最基本最重要的权益。尤其是食品、药品、保健品之类,其质量好坏更是人命攸关的大事。但时下一些食品的"保质期"质量难保,让人放心不下,忧心忡忡。《产品质量法》第15条明确规定,限期使用产品必须标明"生产日期"。而在限期使用产品尤其是食品、保健品方面,少数经营者采用种种手法蒙混、欺骗消费者。常见的情形是:一些产品有"保质期",却无生产日期;有生产日期,却无保质期限;有的则别出心裁地把生产日期推后,产品"提前"出生,这样打起了"时间差",无形中"延长"了保质期;有的则明目张胆地重贴标签,更换生产日期或保质期;有的生产日期、保质期模糊不清,无法辨认,打起了马虎眼;也有的干脆无生产日期,无保质期,也无包装期,成了标准的"三无"产品,让消费者如坠五里雾中,分不清东南西北,凡此种种,"保质期"成了名副其实的"保质欺"。     

乔布斯时代神话不在 硬件软件问题频出

新款苹果手机深陷多重质量门从中关村以一万元左右的高价购买了一台水货iPhone5,北京的王先生原以为自己能好好炫耀一把,可是没有想到,才过了几天他就发现,这部手机的边框开始轻微地掉漆了。当王先生把自己的经历发到网上的时候才发现,原来和他一样"命"苦的远远不止他一个人:在网上,正有无数"果粉"(苹果产品爱好者)热烈地讨论苹     

国产食品起洋名消费者小心别被骗

<正>消费者在商场选购零食时,常看到"丹麦曲奇"、"美国豌豆"、"瑞士卷"、"加州西梅"等貌似来自国外的产品。记者近日调查发现,不少看似进口的零食与产品标称的地名并没有多大关系,有些仅是原料来自国外,更有不少标称外国地名的零食是地地道道的国货。工商部门表示,国产的"洋名"产品,如果商标合法、质量合格可正常生产销售。如果冒充进口产品或是存在欺诈消费者的行为,则涉嫌违法,应当予以查处并对消费者进行赔偿。日前,广州消费者刘女士就在小区超市购买了几包"印尼虾片",黑色的包装上印着"印尼特产",让她毫不怀疑地以为是进口食品。     

苹果落地，设计改变世界

苹果一直以特立独行的姿态站在行业技术的最前沿，并一次次奉献出让无数消费者为之疯狂的“艺术般的完美产品”，不管你对苹果是爱还是恨，你不得不钦佩于苹果的设计与研发，苹果似乎对人们的需求有着奇异的感知。     

博洛尼：开创家居新时代

以IT界比喻,博洛尼就是IBM+苹果,博洛尼以提供整体解决方案为特色,融合服务,设计与产品,恰恰是融二者之长博洛尼全力打造"人本主义"的全新生活方式,从中汲取元素,将社会形态与文化现象凝练于产品诉求,进一步挖掘消费者内心需求我们应该把中国的文化元素,通过这种全球化的设计观,去提升到国际主流的地位     

HRVP:做好高管团队建设的推动者

乔布斯辞世后,苹果公司管理团队新的领军人物蒂姆·库克曾多次被问及有关苹果公司创新文化的问题:为什么三星、亚马逊、谷歌和微软依旧无法和苹果抗衡?为什么苹果依旧是科技业的领袖?库克一针见血地指出:"苹果的管理团队是世界上最好的,所以苹果能够生产出世界上最好的产品。"可见,申越的高管团队对于企业来说何其重要。在凝聚高管团队合力过程中,人力资源副总裁(以下简称"HRVP")作为企业人力资源工作的最高领导,需要发挥其在组     

苹果公司的创新和企业文化

乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力。能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。     

“定制化营销”启示录

"定制化"让以生产和技术为导向、以厂商为主导的传统生产销售方式有了质的变化,消费者的需求被摆在了营销的第一位,消费者从过去被动地接受产品到如今主动参与到产品的设计、制造中来,"Do-it-yourself(自己动手)"代表的不单只是一种生活方式。     

提高消费者对企业品牌忠诚度的探析

一、品牌忠诚度及其内涵 "忠诚"一词在商业字典中经常被解释为"更爱购买某一产品或服务的心理状态或态度".而品牌忠诚度实质就是指消费者出于价格、质量、符合自己个性等诸多因素的影响,并对某一品牌的产品情有独钟,形成偏好且长期地购买这一品牌产品的行为.具体讲,就是指消费者对品牌感情的深浅程度.     

我国缺陷产品召回制度立法研究

在现代工业社会,产品种类日渐增多,因产品缺陷造成的损害事件日益频繁.一些国外生产者将其已在欧美发达国家出售的缺陷产品召回,却拒绝召回已在我国出售的同型号产品,存在"中外有别"的做法.后来才发现中国的法律确实没有相应的规定,才使外国厂商"合法"地歧视了中国消费者.我们要借鉴国外先进经验及时制定产品召回法律制度来保护我国的消费者权益,维护市场经济的健康有序发展.     

三星深耕中国

对比诺基亚,三星能成功跨越到智能机时代并一举和苹果并列双雄更像个传奇。就像iPhone一样,三星的Galaxy系列每一款也在全球有过千万的销量。关于产品,三星认为作为全球公司,即使要面对不同地区消费者的多样化需求,但最核心的创意和价值会摆脱地     

论产品设计中的情感设计

现代的产品不仅仅单一的体现在它的使用功能,同时也会体现消费者的诸多个人特征。在设计过程中,通过产品的外形、色彩、材质肌理这些视觉外观给消费者以情感体验无疑可以在同类产品中得到一定的竞争力,因此,产品广告通常将卖点聚焦在消费者购买和拥有该产品的"情感利益"上。情感作为消费者行为的驱动力,它在"设计师——产品——消费者"这一模型的实现过程中,扮演着至关重要的角色。因此,产品设计的重心也从物质功能设计转向精神功能设计。