制造企业的服务化竞争战略研究

分析了完全产品的概念和制造企业向服务化竞争战略转变的原因,从战略角度阐述了制造业的服务化趋势,以及战略转变实施过程中应该重点注意的问题。     

元宇宙时代企业管理四大转变

<正>不是简单的管理方法的转变,而是深层次全方位的企业生产经营模式的转变。新时代发展背景下,元宇宙概念又逐步兴起,为世界带来创新性影响。趁着元宇宙风头正劲,一些企业为寻求商机纷纷布局元宇宙,本文从企业管理角度总结了元宇宙时代企业管理四大转变。一、科学决策向智能决策转变科学决策是企业决策的目标,科学的制度和决策者的能力是企业科学决策的关键。元宇宙时代则实现了科学决策到智能决策的转变,     

基于博奔论的供应链竞争力评价

随着企业管理模式从单个企业模式向扩展企业模式转变,市场竞争也由企业与企业之间的竞争转向供应链与供应链之间的竞争。本文从博弈论角度揭示供应链竞争力的构成要素,即供应链的信息能力、策略能力和支付函数;建立供应链竞争力的评价体系,对其进行综合评价;结合国内外制造业供应链实际发展状况,利用计算机模拟出五条供应链,对其竞争力进行了评价和分析。     

基于博弈论的供应链竞争力评价

随着企业管理模式从单个企业模式向扩展企业模式转变,市场竞争也由企业与企业之间的竞争转向供应链与供应链之间的竞争。本文从博弈论角度揭示供应链竞争力的构成要素,即供应链的信息能力、策略能力和支付函数;建立供应链竞争力的评价体系,对其进行综合评价;结合国内外制造业供应链实际发展状况,利用计算机模拟出五条供应链,对其竞争力进行了评价和分析。     

创新文化，企业卓越之源

企业创新是个宽泛的概念,在保险行业,创新不仅是产品上的创新,更在于体制与机制、观念与思路、结构与文化的创新。首届中国竞争力论坛指出,由于缺少创新,制约了中国企业闯世界的步伐。单靠产品的创新,并不能满足企业长期发展的需要,应不断进行深化,扩展至各个领域,铸就成一种文化,彤成必要的战略思想。     

CRM在营销管理中的作用

何谓客户关系管理（CRM） 客户关系管理（Customer Relatioship Management CRM）在我国方兴未艾，体现了企业素质的提高。一方面，企业开始实现从“产品为中心”的营销管理模式向“以顾客为中心”的营销管理模式的转变；另一方面，企业的视角开始从过于关注内部资源向通过整合外部资源以提高企业核心竞争力转变，这两个转变不仅仅是观念的转变。更是企业管理模式的提升，大大扩展了企业的发展空间，为企业发展注入了源源不断的动力。     

留住客户:现代企业经营理念的核心

<正>随着实物经济向服务经济的转变,企业以产品为中心的经营观念也逐步转变为以客户为中心。为了实现这种转移,现今的企业在制定产品及行销策略时,必须以客户的角度为出发点;在吸引客户、服务客户、留住客户上,必须具备策略性的思维及顺畅的服务流程;同时也要从与客户的互动模式中找出问题点,予以改进。为达成到上述种种需求,企业界纷纷接受并引进顾客关系管理的概念及工具,以期能够留住顾客的心,同时也留住企业的竞争力。而在客户关系管理中首先提倡的是保持现有客户,实现现有客户的重复购买,这是企业追求的首要目标。     

供应链管理基础理论介绍

企业管理是一种系统化指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转为市场所需要的产品和服务。供应链管理则是一种和传统的生产销售完全不同的全新概念，它已跨越了企业的界限，从建立合作伙伴关系的新思维出发，从产品生产的源头开始，到产品消费市场的终极，站在战略的高度从全局和整体的角度考虑产品的竞争力。     

企业产品标准管理制度改革加速

正2014年7月1日~2日,国家标准化管理委员会在北京组织召开了企业产品标准管理制度改革工作研讨会。建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度、改革企业产品标准备案管理,是实现标准化工作推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变的必然要求。会议对建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度的重要性给予了高度肯定,并对建立该项制度的关键技术路     

我国装备制造企业的服务化转型

<正>制造企业的服务化转型,即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式,是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念,制造企业着重为顾客提供产品服务系统,是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。     

网络经济与客户关系

客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的基本思想和方法,由来已久.电子商务的采用,以及以产品为中心向以客户为中心的转变,是现代企业管理的重大变化,这必将引起企业管理思想与技术发生巨大的变化,客户关系管理作为一种全新的企业管理概念,正是这种转变中的企业管理模式的基础,是现代企业的重要标志.     

价值链理论与作业成本管理

价值链这一概念是美国哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年在其所的《竞争优势》中提出的，波特将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及对产品起辅助活动的各项作业的集合”。此后，又有许多学对这个概念进行研究、扩展和重新定义，形成了价值链这样一个具有深厚内涵和丰富外延的概念。     

我国装备制造企业的服务化转型

制造企业的服务化转型，即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式，是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念，制造企业着重为顾客提供产品服务系统，是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。     

只有饱和产品、没有饱和的市场

目前令许多企业头痛的是,几乎所有的市场都是"饱和"的.产品普遍供过于求、市场竞争激烈,生意难做.就此问题,笔者将从市场转型;整体产品概念的角度给以分析.     

架起营销者与消费者的桥梁——从市场产品概念看营销者市场机会

在“市场决定”的现代经济中,营销者只有从市场需求的角度来考虑其产品的概念,研究目标顾客的真正购买价值所在,才能够找到企业营销的有效“卖点”,通过建立一个能够最恰当地反映目标顾客最新理念的产品概念,加之有效的销售促进手段,才能更有效、更有利地发现需求、满足需求、引导需求和创造需求,同时达到企业长期盈利的最终愿望。     

论目标成本管理在中小企业的应用

全球化的经济竞争环境,使竞争者间的产品质量差异正在逐步缩小,企业对产品市场价格的影响力越来越小.市场已由"卖方市场"向"买方市场"转变,主动权转向消费者.产品的生命周期缩短了企业管理者事后控制和调整成本的时间,越来越多企业开始采用目标成本管理模式.本文介绍目标成本管理的概念、起源和发展,分析我国中小企业推行目标成本管理中存在的突出问题,并提出优化措施,阐明我国中小企业完全可以采取有效措施转变经营管理模式,把目标成本管理模式应用到经营中,从而提高经济效益.     

基于产品整体概念视角下物流企业业务创新

通过对现代市场营销学中产品整体概念演进的剖析,提出了物流企业应通过产品整体概念的营销来提升企业在全球物流行业中的综合竞争力,将物流企业的发展和产品整体概念营销看成相互影响的整合经营体系,指出物流企业未来产品业务创新的发展之路。     

企业战略框架中的多元化经营（下）

（二）企业经营战略意义上的专业化与多元化（接上期第26页）从企业经营领域角度，企业都是在～定的行业范围内从事生产和经营活动；从企业经营成果角度，企业都是向一定的市场提供自己的产品和服务。因此，作为企业经营领域战略的专业化与多元化概念应从行业和产品角度来进行分析。首先，我们依据企业从事行业的数量将企业分为两类：单行业和多行业；然后，我们再依据企业提供产品的种类将企业分为两类；单品种和多品种；最后，我们将这两种分类结合起来，就可以得到一个企业的行业／产品矩阵（见图创。利用这个矩阵为分析工具，我们能够深…     

建立有持续利润的企业竞争力

<正>随着美国学者迈克尔·波特的“竞争”三部曲的相继问世,国际上掀起了一股探讨研究国际竞争力、企业竞争力的热潮。关于企业竞争力类似的提法就达数种:企业核心竞争力、企业可持续竞争力以及企业内围——外围竞争力等等。上述理论只是最近几年来才被引入企业战略思想中,并对西方企业管理和战略规划产生了实质性的影响,但其局限性都很大。例如有的概念是从宏观角度来看待企业竞争力的,必然和企业的微观目标有所背离。核心竞争力、可持续竞争力等概念,都是强调了产品内围的优势,和我们的企业实力有出入,存在着问题。上述概念如果机械     

论产品和产品质量概念的扩展

随着科学技术的进步和经济社会的发展,不管是产品还是产品的使用,不管是顾客还是产品质量特性的本身,其概念的内涵和外延都与过去有了很大的不同,都已经大大扩展了。这样的扩展,对质量和质量管理都提出了新的要求,必将推动质量管理的发展和进步。