“快件箱”要给消费者选择权

<正>记者近期调查发现,今年以来,我国快递业务量继续保持20%以上的快速增长。为保证投递效率,不少快递员在未取得收件人同意的情况下,单方面选择将快递投入快件箱,由此引来不少消费者的抱怨和投诉。快递"最后100米"痛点究竟该怎么破?(5月16日新华网)首先,没有"不能错过的快递电话"通知,就伤了大多数消费者的心。电话确认、沟通,亲口告诉消费者快     

关于快件延误的补救机制研究

快件延误的问题在快递服务中日益突现,在导致顾客流失的同时还给企业带来了诸多负面口碑,严重损害了企业的长期利益以及快递行业的整体形象.本文将服务补救理念引入快递行业,剖析造成延误的原因,尝试建立高效的服务补救机制:1.失误预警机制;2.补救实施机制;3.服务改进机制.     

快递业务中的消费者权益保障

互联网时代到来的同时伴随电子商务的迅猛发展,越来越多的消费者会选择在网上商城购物,购物的最后一个环节就会涉及到通过快递将消费品邮寄到消费者手中.网上购物往往出现问题最多的地方就是物品邮寄过程中发生的投递延误、快件毁损,快件丢失等的问题,会让消费者网上购物的体验大打折.快递服务合同中会产生消费者在维护自己的合法权益时面临着违约责任和侵权责任的选择问题以及快递服务合同中格式条款的效力等问题.     

快递公司应建诚信黑名单

快件丢失、掉包在快递行业已屡见不鲜，但连日来多地曝出快递员监守自盗的案件，有业内人士称这种现象已经成了快递业的潜规则：快递员监守自盗的现象之所以严重，就是因为违法成本过低，而获利却极为可观。     

提防“双十一”后遗症 绿色包装问题待解决

<正>"双11"网购狂欢后,紧接而来的是快递高峰。据国家邮政局2016年11月12日发布监测数据显示,11月11日全国各邮政、快递企业共处理快件2.51亿件,同比增长52%。据业内预测,11月11日至16日,全行业处理的邮件业务量超过10.5亿件,比去年同期增长35%。现场目击:"双十一"出货量猛增在某电商租赁的商品仓库,只见众多工作人员正戴着口罩忙着上货下货。近4 000平方米的仓库     

互联租赁“共享”经济绘写未来

<正>向游客出租家中空房间,驾车出游时捎带陌生乘客,将电钻、割草机等闲置资源拿来"共享"赚钱,还有承接遛狗、取拿洗衣物或帮忙组装家居等杂活,甚至就像人人快递平台中的自由快递员一样,"出售"自己的时间顺路稍带快件赚钱,智能手机技术的发展,让"共享经济"如虎添翼,变得更加具有吸引力。尽管"共享经济"的先行者美国房屋租赁网站"Airbnb"("空中出租")、国内"小猪短租"网、"PP租车"、"人人快递"等各类形式的互联共享经济,都还存在安全隐患和法规制约方面的问题,但正如互联网金融对银行业的影响一样,它正在颠覆企业和个人消     

苏南快递产业园加快项目布局

正近期,国家邮政局正式批复苏南快递产业园区升级为全国快递产业集聚发展试验区,这也是国内唯一一个国家级的快递产业集聚区。据悉,今后园区将以快递业集聚发展为核心,通过服务上游企业、集中发展快递经济和集中利用下游资源,构筑华东航空快件集散中心,打造全国快递园区建设的典范。目前,园区已入驻快递企业近10家,快递从业人员5300余人,在建及即将开工新项目近10个。今年1-8月,苏南快     

河南申通速递服务有限公司

河南申通快递有限公司成立于2002年，是一家专业从事国内、国际快件速递服务的企业，主要承接各类非信函、样品、大小物件的速递业务。开辟了美国、西欧、日本、韩国、奥大利亚、东南亚、中东、迪拜、南非及香港、台湾等国际快件专线。     

河南申通速递服务有限公司

河南申通快递有限公司成立于2002年，是一家专业从事国内、国际快件速递服务的企业，主要承接各类非信函、样品、大小物件的速递业务。     

河南申通实业有限公司简介

河南申通实业有限公司成立于2002年。是一家专业从事国内、国际快件速递服务的企业。是河南快递协会副会长单位，主要承接各类非信函、文件、样品、大小物件的速递业务。     

河南申通实业有限公司简介

河南申通实业有限公司成立于2002年，是一家专业从事国内、国际快件速递服务的企业，是河南快递协会副会长单位，主要承接各类非信函、文件、样品、大小物件的速递业务。     

“人人快递”，快递业的“乌托邦”？

<正>如果说,IT企业将打车软件上线到手机,B2B平台将银行卡联上微信号等是创新,那么"人人快递"的问世,则是对传统快递业的颠覆。也许,未来安全问题会成为悬在"人人快递"头顶上的达摩克利斯之剑,一剑下去就能让"人人快递"呜呼哀哉。但"人人快递"的兴起,至少说明了一点,互联网思维正在影响传统行业,快递模式将在不久的将来迎来升级。阿基米德曾说,给我一个支点,我将撬动整个地球。也许,未来"人人快递"     

快递最后一公里绿色发展初探

随着电子商务的快速发展,网购已成为一种习惯,快递业务量也大大增加,快递最后一公里所带来的环境问题也越来越多,例如包装污染、城市拥堵、配送车辆尾气污染等等。本文分析了快递最后一公里带来的环境问题并提出了最后一公里绿色发展对策。     

废除霸王条款,尽快立法规范邮政快递等服务行业赔偿标准

这是发生在一个上海朋友身上的真实事情，一位货主于11月4日采购了一件朱惠元先生用橄榄核雕刻的一串苏州十大园林，当时这串园林的采购价格为7000元，这位上海的朋友要把这件作品快递到深圳另外一个橄榄核雕爱好者手中，于11月5日16点委托申通快递公司上海普陀公司快递到深圳去，申通快递有规定，走航空的路线不能保价，因为快递到深圳是走航空路线的，所以这件物品就没有保价，直到11月6日下午16点左右，隔了整整一天，申通快递公司上海普陀公司快递的业务员通知说5号的快件被丢，说按照公司规定应该赔偿200元，货主不肯，就直接打电话到申通快递上海普陀公司，公司负责人不但不赔礼道歉，还理智气壮的说丢件按照规定可以赔偿500元，让货主接受这500元赔偿然结束这件事情。     

快递行业的变革

快递业是现代物流业的一个子行业，具有物流行业的所有基本特征，只不过快递行业实现位移的对象主要是件、包裹等体积小、重量轻的小件物品，对运输时间的要求更快。快递行业有以下主要特征服务质量要求高对网络的依赖性强；行业进入壁垒高，盈利能力强(如我国国际快件行业的毛利率可达到60％-70％)；对现代化交通运输工具依赖度高(飞机成为快递业务的主要运输工具)。     

国际快件通关十二时辰 记宁波机场海关快件“零滞港”小组的一天

正凌晨4点,整座城市还在寂静中沉睡,宁波空港口岸通关中心早已沸腾。无数个快件在流水线上翻涌的场景常常让值班人员联想到大海和波涛。"波涛"是一座城市繁华程度的注脚。负责这片"海域"的是宁波机场海关快件"零滞港"小组。小组成立于2017年,现有成员8名,平均年龄28岁,是一支年轻的队伍。成员们每天的工作就是要让快件的"浪流"以最快的速度安全通过"闸门"送达收件人,因此,每一天都是一场倒计时的赛跑。     

外资快递企业的中国战略分析

一、快递市场的分类 中国快递行业以其迅猛的发展速度，良好的市场前景，成为物流业中一颗璀璨的明珠。快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。     

中外运空运发展股份有限公司青海分公司

中外运空运发展股份有限公司成立于1999年，注册资金玖亿人民币，于2000年在上证所上市，简称“外运发展”，股票代号600270，为“2003年度中国上市公司100强企业”。公司核心业务包括：航空货运代理，国际快件，国内快递业务及国内货运与综合物流。     

天津将建航空物流园 以航空项目聚集带动物流

正从今年起,天津将在空港经济区建设一座机场航空物流园区,重点发展航空产业物流、特色航空物流以及快递物流,构建我国北方最便捷的航空物流综合平台,为京津冀协同发展搭建良好平台。据悉,物流园区规划面积6.4平方公里,主要包括货机坪、货站和快件中心、机场货运区、空港国际物流区、仓储物流扩展区及管理办公区。园区建成后,天津机场作为     

高校快递包装污染的共治对策研究

在快递行业井喷式发展的今天,人们对快递的依赖程度越来越强。而高校大学生作为网购的主要群体,每天都会产生大量的快递包装垃圾,这就成了资源浪费和环境污染的源头。本文研究了如何通过高校学生群体、快递企业以及学校和政府共同治理快递污染,以期实现快递包装绿色循环。