促销之爱,焉能替代?新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响研究北大核心

新产品经常因为促销而脱销,并进而会影响消费者对相似品推荐的反应,但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论,文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件,并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验,研究结果表明:(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应,折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应;(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响,其中损失厌恶起着消极中介效应,而控制幻觉起着积极中介效应;(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应,高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优,而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义,而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。     

消费者权力感对促销赠品偏好的影响

赠品促销是商家提升销售业绩的常用方式之一。本研究依据权力感的能动-公共导向模型,探究权力感对消费者促销赠品偏好的影响机制及边界条件。本研究发现,权力感影响消费者对促销赠品类型的偏好,高(vs.低)权力感的消费者更偏好替代型(vs.互补型)赠品(实验1);思维方式中介了权力感对促销赠品偏好的影响(实验2);赠品有无选择发挥了调节作用,在赠品可供选择的条件下,高、低权力感的消费者都偏好替代赠品(实验3)。研究结论丰富和拓展了权力感与促销领域的相关文献,对企业有针对性地设计赠品促销策略具有重要的借鉴价值。     

实用与享乐属性对捆绑销售价格框架的作用

消费者对价格的感知会受到价格表述方式的影响,被称为价格框架效应。在控制价格折扣绝对水平的情况下,价格框架会影响捆绑产品促销的吸引力。在营销实践中,不相关的交叉捆绑销售越来越普遍,如何采用合适的价格表述形式提高消费者对产品的偏好,成为一个值得关注的问题。本文从价值和重要性相似的实用性产品和享乐性产品捆绑的情况入手,分析了捆绑销售中价格框架与消费者偏好之间的关系。研究表明:当一个享乐品和一个实用品捆绑销售时,价格折扣体现为享乐品上比实用品上的节省使消费者有更少的预期愧疚和更高的购买意向,预期愧疚在价格框架与消费者的购买意向之间起中介作用。     

权力感对新产品购买意愿的影响

从新产品区分性价值出发,探究了权力感对新产品购买意愿的影响及内在机制.依据权力能动-公共导向模型和最优特质理论,采用实验法进行研究,结果表明:高权力感者对颠覆型新产品(vs.渐进型新产品)的购买意愿更高,低权力感者对渐进型新产品(vs.颠覆型新产品)的购买意愿更高;感知区分性效用在权力感对新产品购买意愿的影响中起中介作用.研究结论拓展了权力感和新产品购买相关领域研究,为新产品营销提供新的有效路径.     

骆驼 差异化 全营销

营销者说频繁的促销不仅会使消费者麻木,恶性价格竞争也对行业无益,因此,需要在促销中植入品牌活动,提升品牌形象,让消费者在与品牌互动娱乐中,开心购物。零售市场在旺季都会大打促销牌,但是频繁的促销不仅会使消费者麻木,恶性价格竞争也对行业无益,因此,骆驼提出"品牌大促"概念,在促销中植入品     

权力感对独特性消费行为的影响及机制研究

研究探讨权力感这一个体特质对消费者独特性消费行为的影响及其相应机制。通过对230份有效样本数据进行层级回归及分组回归,检验了研究假设。结果表明,高权力消费者对独特性产品具有更高的购买意愿;高权力与高独特性需求正相关,独特性需求与独特性消费正相关,独特性需求在权力感与独特性消费之间起中介作用;产品类型起调节作用,此种权力效应只在非奢侈品类存在。最后研究探讨了研究贡献、研究不足及展望。     

品牌声誉影响消费者品牌依赖的机制研究:品牌关系利益的中介效应

用品牌依赖替代品牌忠诚,通过检验品牌关系利益的中介效应与消费者心理特质(社会归属感)的调节效应,分析品牌声誉影响消费者品牌依赖的过程机制,结果表明:品牌声誉正向影响消费者品牌依赖;品牌关系利益中信任利益与情感利益两个维度在品牌声誉对消费者品牌依赖的影响中起部分中介作用,且两个维度的中介作用存在差异性;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉影响消费者感知品牌关系利益和形成品牌依赖的过程中不存在显著的直接影响.     

历史销售信息对供应链牛鞭效应的影响——以双十一促销为背景

在促销活动下,大量的产品需求会对分销商的订货与库存控制产生影响,而订货量不合理会产生严重的牛鞭效应。本文基于消费者的预期行为,以双十一促销为例,运用统计分析方法分析了在需求为价格敏感函数时,考虑由一个分销商和一个零售商组成的两级供应链,历史销售信息在促销背景下对分销商牛鞭效应的影响;同时,对比分析了分销商在利用现有销售信息和考虑历史销售信息进行需求预测时的牛鞭效应的大小,并得出利用历史销售信息可以降低牛鞭效应的结论。     

网络购物粘性行为前置因素研究

以网络购物中的消费者粘性行为前置影响因素为切入点,通过文献回顾,提出用户视角的网络粘性是在持续使用基础上所形成的一种心理依赖行为,并以此为基础构建网络消费者粘性的前置因素假设,通过问卷调查的方式进行实证分析。研究表明:持续使用意向在各前置因素与粘性行为的形成之间起中介效应作用;消费者的感知因素如感知有用性、心流、满意度均通过中介变量对粘性产生影响;同时,网络的结构化特征结构嵌入也通过持续使用意向促进粘性的产生;消费者的网络使用习惯则直接促使粘性的产生。     

在线消费者购买决策行为研究——基于网络购物参照点形成理论和MNL模型

为验证消费者网络购物是否存在参照依赖效应,本文从心理学和行为经济学的角度进行研究。首先以前景理论为基础,研究在线消费者购买决策参照点的形成机理;其次,基于参照点构建了消费者的购买决策MNL模型,最后对在线消费者购买网络产品的行为进行了实证分析,实证结果显示网络购物存在显著的参照依赖行为特征。     

消费者权力感对冲动性消费行为的影响

现有研究成果普遍认为消费者权力感是影响冲动性消费行为的重要因素之一,但关于消费者权力感对于冲动性消费行为的影响,主要呈现出促进作用还是抑制作用尚未形成统一意见.因此,本文就消费者权力感对冲动性消费行为的影响进行了实证分析,分析结果表明:自我看法匹配性对冲动性消费行为具有负面影响;消费者权力感在自我看法匹配性与冲动性消费...     

企业品牌拓展初探

新产品外观特性上要与原品牌相统一 ,只有在效益上让消费者对新老产品产生联想 ,从而对新产品产生可信任感 ,引起购买欲望。知名品牌是在市场定位上获得成功的品牌 ,决不要轻易地进行品碑拓展。     

赠品类别对顾客购买决策的影响

理论研究和实践应用都表明，当进行赠品促销时，设计合理的赠品促销能对消费者购买行为产生积极影响。本文通过调查发现赠品类别的差异对顾客购买决策会的影响：不是同一厂家生产的赠品和与主品相关的赠品更能促进顾客购买决策。与主品利益一致的赠品更能促进顾客购买决策。与主品属性一致的赠品更能促进顾客购买决策。     

促销描述对消费者选择的折中效应影响研究

为了探究是否可通过调节定向来设计促销描述信息,以达到影响消费者选择的目的,以学生为实验对象搜集数据,并运用SPSS统计方法对假设进行检验。研究表明,促销描述会减弱消费者选择的折中效应甚至使折中效应消失;当消费者处于促进定向(防御定向)时,获得型(减少损失型)促销描述与之形成了调节匹配,结果是弱化消费者选择的折中效应。     

产品属性、消费者介入与新产品购买行为的关系

基于1006位消费者的调查数据,在文献研究的基础上发展产品属性的测项并归纳出六个主要维度来检验信度和效度,发现产品属性显著影响消费者介入,后者对新产品购买行为有显著影响,消费者介入在产品属性与新产品购买行为的关系中起完全中介效应。     

网购产品信息线索对消费者选择的影响分析

文章通过建立实证模型分析了电子商务环境下产品线索与消费者选择的相关性。 结果表明:商品价格和物流费用对消费者态度产生负向影响,商品销售量和物流正面评价对消费者态度产生正向影响;消费者态度对消费者选择起到中介作用,同时消费者态度对消费者选择产生正向影响;随着消费者对产品涉入度的提高,消费者选择会受到产品价格、产品品牌和产品销量的影响也就越大;消费者对产品的涉入度较低时,消费者选择更容易受到物流费用和物流评价的影响。     

浅谈赠品促销策略

赠品促销是指经营者开展的让消费者在购买目标产品时可得到另一份产品的促销活动.多用于在一定营销环境下,吸引消费者购买新产品、弱势产品和老顾客的重复购买.它必须符合两个基本特点:一是消费者在购买时能够立即获得赠品;二是赠品具有很强的足够的吸引力.因此,赠品促销是一种既能在短时间增加销量、又能起到提高企业知晓度的促销活动.本文从赠品选择策略、赠品促销策略、赠品管理策略等方面来对赠品促销进行探讨.     

分类数量对消费者选择类型影响的实证分析

消费者在日常生活中经常面临享乐品和实用品的选择问题.本研究通过实验发现,保持备选规模不变,分类数量增加,会显著提高消费者选择实用品的可能性,实验显示,决策困难在分类数量对消费者选择实用品的效应上起中介作用,当消费者感觉到决策并不困难时,分类数量对消费者选择实用品的正向作用消失.最后讨论了本研究的理论与实际管理意义.     

幽默负面评论、商家回复与消费者对商家的态度

本文想要探讨幽默和不幽默负面评论如何影响消费者对商家的态度,以及此影响效应的内涵机制与边界条件。3个行为学实验结果表明,与不幽默负面评论相比,幽默负面评论会使消费者对商家的态度较好;消费者情感反应会中介幽默负面评论对消费者对商家的态度的影响,消费者认知反应会中介不幽默负面评论对消费者对商家的态度的影响。研究一发现商家回复速度会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。研究二发现商家是否解释问题会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。研究三结果表明商家补偿金额会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。     

虚拟社区对消费者购买行为的影响——一个参照群体视角

本文以参照群体理论为基础,针对信息性动机、群体规范、社区认同感、虚拟社区意识对消费者行为的影响提出了若干假设,构建了消费者参与虚拟社区的购买行为变化理论模型,运用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明,虚拟社区是对消费者具有明显影响力的参照群体,虚拟社区对消费者的购买行为产生信息性影响和规范性影响,使消费者的购买行为发生变化。消费者对信息的需求越强烈,对虚拟社区的认同感越强,受虚拟社区的信息性影响越大。社区意识在社区认同感、群体规范与虚拟社区的规范性影响之间起着完全中介作用。消费者的社区意识越强烈,受虚拟社区的规范性影响越大。