流程基础设施和价值创造流程动态匹配模型研究

文章在回顾流程基础设施相关文献的基础上,提出并阐述战略管理、人力资本、组织资本、信息资本等构成了流程基础设施。阐述了技术流程、客户流程和运营流程是价值创造的主要流程。价值创造流程在流程基础设施的支持下为公司和客户创造价值。实现公司和客户价值的前提是基础设施与价值创造流程的动态匹配。基础设施的建设决定了流程创造和交付卓越的差异化的价值的能力,一旦企业的基础设施对价值创造流程形成强大和持久的支持并向客户创造和传递优异的价值时,企业就获得了独特的竞争优势。     

高新技术企业智力资本价值创造效率的影响因素分析

研究目标：探索智力资本价值创造效率的提升受到哪些要素的影响。研究方法：以我国沪深A股上市高新技术行业企业2015年的数据进行多元回归分析。研究发现：在高新技术企业中,研发投入强度对人力资本、智力资本价值创造效率提升有着积极促进作用,影响存在滞后性,滞后期分别为2~3年和2年。行业竞争程度不同,其对人力资本、智力资本价值创造效率的影响存在差异性,行业竞争程度越高,其对人力资本、智力资本价值创造效率的影响越大。此外,充裕的内部现金流对人力资本、智力资本价值创造效率提升有着积极的促进作用。研究创新：将研发投入、行业竞争、内部现金流作为智力资本价值创造效率的影响因素进行分析。研究价值：有益于高新技术企业的战略性管理方向的选择。     

中小企业智力资本要素对企业价值的影响——基于不同规模价值创造差异视角

以制造业上市公司为研究对象,基于不同规模企业资本价值创造作用差异视角,采用多元线性回归模型对中小企业智力资本各维度与企业价值之间关系论证的结果表明:人力资本对中小企业价值提升存在消极影响,创新资本对中小企业价值提升影响最大,而流程资本和关系资本对中小企业价值提升均有显著正向影响。论证结果表明:中小制造企业存在资产负债率高于最优负债水平以及忽视人力资本价值创造作用等问题。     

智力资本对企业业绩的影响

自1969年经济学家Galbrait首h次提出智力资本这一概念以来,学术界和实务界对智力资本的研究越来越多。近10年来,不同的学者从不同的角度对智力资本进行了阐述,但都未能全面反映智力资本的真正内涵。本文认为,凡是可以增加企业价值、为企业创造竞争优势、整合员工素质与能力从而获得超出企业账面价值的无形资产都是企业的智力资本。同样,目前对智力资本的分类也尚未有统一意见,但主流观点认为智力资本由人力资本、顾客资本及结构资本三种形式组成,其中结构资本又分为创新资本和流程资本。本文采用这种观点并将智力资本分为人力资本、顾客资…     

智力资本管理与会计师事务所审计业绩实证研究

智力资本对企业绩效的影响引起了理论界和实务界的关注,本文以国内百强会计师事务所为研究样本,研究了人力资本、客户资本、结构资本与审计业绩之间的关系。结果发现：专业性人力资本对会计师事务所本身财务绩效具有比较明显作用;通用人力资本,如年龄、教育水平对财务绩效作用不大;事务所的组织结构对其获利能力有着比较明显的影响,对其执业水平的高低并没有产生多少效果;客户资本是会计师事务所的重要资产。在研究结论的基础上,对国内会计师事务所发展智力资本提出了相关建议。     

知识密集型企业结构资本浅析

在知识密集型企业中,智力资本的获得和运用是通过人和组织结构的作用而产生.智力资本可划分为人力资本和产生于企业外部关系和组织价值的结构资本及顾客资本.对企业员工来说,个人的价值必须借助于组织的价值来发挥,在组织环境中体现,所以说结构资本是智力资本的核心.结构资本是支持人力资本的基础设施或知识平台,包括企业的组织结构、制度规范、企业文化、信息技术系统、组织结构形式、企业形象、知识产权以及一整套企业特有的能力与系统.结构资本由三部分组成,即外部关系、组织价值、创新发展能力.良好的外部关系是企业发展必不可少的动力,包括与顾客、供应商、股东、债权人及合伙人的关系;组织价值包括智力资本全部的物质和非物质的表现形式,与组织内部结构紧密相关,像数据库、制度与工作流程、无形资产、企业管理形式等,都是组织价值的资源;创新和发展能力是一个企业所有的无形资产以及其它资源在通过实务资本和智力资本共同作用的条件下所达到的能在未来创造价值的一种能力.     

智力资本对中国高新技术企业的绩效影响研究

知识经济时代,知识的创造、积累、共享和整合是高新技术企业创造价值的主要动力。利用回归分析对2008─2010年间沪深两市高新技术企业的智力资本与企业绩效的相关性进行实证分析。研究发现:客户资本和结构资本与企业绩效显著相关,而人力资本并未充分发挥自身优势,与企业绩效的相关度较弱,故高新技术企业在发展的过程中应特别关注与企业绩效显著相关的智力资本,如人力资本,从而提升企业绩效。     

智力资本对中小企业价值影响研究——来自浙江的数据

本文以江浙中小上市公司为样本，研究了智力资本对企业价值的影响。结果显示：在江浙中小企业中，智力资本对企业价值产生重要影响，但还未超过物质资本；人力资本、结构资本与企业价值明显正相关，关系资本与企业价值正相关，但不显著；智力资本的构成维度之间相互影响，共同作用于企业价值创造。     

知识经济下人力资源价值评估方法探讨

随着知识经济时代的到来,知识要素将取代资本要素成为最核心的生产要素。对智力资本的量化评估是从工业经济时代向知识经济时代转变的一个重要里程碑。因此,对企业的人力资本价值进行评估和确认,对人力资本参与分配、激励创新、促进企业财务管理创新及发展高新技术产业具有重大的意义。文章结合人力资本的特点阐述了企业人力资本价值评估的必要性及评估方法。     

智力资本、企业绩效与股权性质——基于Public模型的房地产行业分析

本文借鉴Public模型,选取91家房地产上市公司2009年的数据通过多元线性回归法研究房地产行业智力资本与企业绩效的关系。研究结果表明,在房地产行业中,智力资本与企业营运效率及企业价值没有显著的相关关系。但企业的物质资本和智力资本中的人力资本对企业盈利能力具有显著的积极作用,而智力资本中的结构资本对企业盈利能力具有负面影响,进一步研究表明房地产公司股权的国有性质降低了结构资本对公司盈利能力的这种负面影响。     

顾客价值创新的基本途径及动态管理

顾客价值创新是近年来顾客价值研究的热点之一。从顾客价值及顾客价值创新的概念入手,分析了顾客价值创新的原理,提出了进行顾客价值创新的战略途径,并指出顾客价值创新是一个动态过程,企业需要动态管理。     

论价值管理在企业客户资本管理中的运用

本文从价值管理的角度对企业客户资本管理进行了分析。在价值管理模式下,通过客户资本细分矩阵可以对客户资本投资进行决策,通过价值创造——价值获取矩阵可以对客户资本价值管理活动进行评估。     

Human capital,social capital,and innovation: a multi-country study

The authors examine the effects of two forms of capital, i.e. human capital and social capital, on innovation at the country level. We use secondary data from the World Development Report on a country's overall human development to test for a relationship between human capital and innovation. We also use previous conceptualizations of social capital as comprising trust, associational activity, and norms of civic behaviour to test for relationships between these indicators of social capital and innovation using data from the World Values Survey. Unlike most previous studies that examined human and social capital within a given country, we develop and empirically test a theoretically grounded model that relates human and social capital to innovation at the societal level across 59 different countries, thus providing a more global view of the role of these two forms of capital in generating value. We find strong support for the positive relationship between human capital and innovation and partial support for the positive effect of trust and associational activity on innovation. However, contrary to our prediction, we find a negative relationship between norms of civic behaviour and one of our innovation measures.     

Is synergy always good? Clarifying the effect of innovation capital and customer capital on firm performance in two contexts

The resource-based view (RBV) posits that a firm can leverage the effect of existing capital on firm performance via capital configuration, complementarity, and integration, but little empirical research has addressed these issues. This study investigates the effects of innovation capital and customer capital on firm performance, whether their complementary interactions are important determinants of relative firm performance within the industry, and whether these effects considerably differ significantly between high- and low-technology manufacturing firms. Based on data collected from 312 high-technology manufacturing firms and 204 low-technology manufacturing firms in the Taiwanese manufacturing industry, the results of SEM analyses demonstrate that the main effects of both innovation and customer capital significantly and positively impact firm performance. The analytical results demonstrate that: (1) a significant interaction effect only exists in the high-technology manufacturing firms; (2) the main effect of customer capital is lower among high-technology manufacturing firms; (3) the main effect of innovation capital is the same for both high- and low-technology manufacturing firms. Additionally, this investigation also discusses the limitations of the current research, future research directions, and the theoretical and practical implications of the empirical analysis.     

人力资本的价值分配与企业创新

本文以2009~2017年沪深A股上市公司为样本,研究了企业价值分配结构中员工的分享比例对企业创新产出的影响。研究发现:价值分配结构中员工分享的比例(包括全部员工分享比例和剔除高管后的普通员工分享比例)越高,越有助于企业的创新产出,对发明专利、实用新型专利和外观设计专利均有促进作用。相对于国有企业,人力资本价值分配比例对企业创新产出的促进作用在非国有企业中更加显著。相对于低内控质量的企业,人力资本价值分配比例对企业创新产出的促进作用在高内部控制质量的企业中更加显著。进一步研究发现,人力资本价值分配比例的提高不仅对企业创新产出有促进作用,而且对企业创新效率也有促进作用。本文揭示了价值分配过程中对于员工的薪酬激励如何影响企业创新,为上市公司要素分配体系的设计提供了参考。     

人力资本当期价值计量理论与方法创新

通过研究，提出了人力资本当期价值计量理论与方法，试图解决长期未能解决的人力资本价值计量难题，实现了人力资本价值计量的重大创新。     

价值驱动视角下制造企业服务创新能力的构建机制——基于艾默生网络能源(中国)的案例研究

服务创新能力是一种基于服务机会识别与开发的价值创造能力,也是制造企业应对动态市场环境,提升服务质量和服务效率,构建、提高与维持竞争优势的有效路径。现有服务创新能力的研究主要从企业内部运营与网络嵌入视角探讨服务产品和服务流程的创新,很少涉及制造企业的服务创新能力及其构建机制。本文从价值驱动视角,运用案例研究方法,通过对艾默生网络能源(中国)的案例分析,基于人力资本、关系资本和结构资本三个价值驱动要素探讨制造企业如何实现服务创新能力的构建。研究结果显示,在人力资本、关系资本和结构资本的共同驱动下,制造企业通过组织学习、网络嵌入和资源匹配构建其服务创新能力,且驱动因素在企业生命周期的不同阶段具有动态变化性。     

新环境下的顾客价值创造策略新思考

在经济全球化、新经济和市场竞争激烈的背景下,企业需要通过创造更多顾客价值来走出经营和营销困境。企业顾客价值创造需要以基于顾客价值的产品创新为先导,通过价值网创新进行增值的顾客价值传递,提高顾客满意度,赢得市场和经营绩效。     

基于顾客价值创新的市场营销过程探析

本文在对比两种市场导向的顾客价值创造过程中的营销思维,以及在分析市场营销过程的基础上,把顾客价值创新“四步动作框架”与“价值链”相结合,探讨了动态的基于顾客价值创新的市场营销过程。     

基于顾客价值的服务企业营销策略创新

随着顾客价值理论思想的建立,市场营销出现了从顾客角度看待产品和服务价值的观念。尤其对服务企业而言,顾客价值是企业竞争优势的新来源。在对顾客价值与服务企业营销创新的内在关联分析的基础上,提出了服务企业营销创新的策略,有利于提升服务企业的核心竞争力,实现企业的和谐快速发展。