保险企业顾客价值驱动因素的实证研究

保险市场全面开放以来,我国的保险业取得了巨大的成就,但同时也加剧了市场竞争的激烈程度,而顾客价值是保险企业获得持续竞争优势的源泉.在顾客价值相关理论探讨的基础上,运用实证研究的方法,设计和分析出保险企业顾客价值驱动因素类别及其重要程度依次是服务质量、功能、保险产品和品牌,以期为保险企业创造顾客价值、提升企业竞争力提供借鉴和参考.     

人力资本价值驱动因素探讨

一般研究中对人力资本的分类主要是按照人的能力的划分标准，这固然符合人力资本的定义本身，但是这样一种分类没有考虑企业，不利于分析人力资本在企业价值创出过程中的作用。本文提出以所从事的企业价值活动的种类作为划分人力资本的标准，将人力资本分成四类，各各型所包含的价值活动参见表1，四种类型人力资本所从事的价值活动加起来就构成了一个企业的价值活动，它们相互间的渗透和有序组合也就形成了企业的价值链。     

价值创造驱动因素研究

企业最终的目标是不断创造价值,分析企业价值创造的驱动因素是关键起点。本文将财务与非财务视角相结合分析了企业价值创造的影响因素,为企业发掘和保持竞争优势提供建议。     

论企业价值驱动因素与价值创造的可持续性

在价值管理的过程中,需要正确地确定价值驱动因素,对价值驱动因素进行科学、全面地分析,从而引导企业创造价值,并将价值创造持续下去,最终实现企业价值最大化的目标。首先分析了确定价值驱动因素的原则,然后提出了价值驱动因素,最后论述了增强企业核心能力才是保持价值创造持续性的关键。     

基于价值的公司管理——企业价值的驱动因素

基于价值的公司管理作为一种新兴的管理理念和管理模式,称为学术界研究的一个新焦点。而价值驱动因素的确定是关系到价值管理模式成功的关键因素。所以,本文在现有的研究基础上,对企业价值驱动因素的确定因素和主要驱动因素做了系统的概述和总结。     

公司价值增值驱动因素研究综述

公司价值增值驱动因素作为影响和推动公司价值增值的决策变量,越来越受到理论与实务界的关注。本文认为,基于公司财务、非财务以及价值链等视角,对公司价值增值驱动因素的研究是目前主要相关研究领域。基于财务视角的研究主要集中在资本结构和现金流上;基于非财务视角的研究主要集中在公司战略和公司治理上;基于价值链视角的研究主要集中在内部价值链、外部价值链以及价值链优化上。     

影响保险人员流动因素

在保险业快速发展的今天，保险人才的数量和质量对全行业的兴衰起着至关重要的作用。我国保险业自恢复经营以来发展迅速。从1980—1990年的年平均增长速度超过40％，1991—2003年仍然以平均近30％的速度增长，成为国民经济发展最快的行业之一，并被誉为“朝阳行业”。在这样一个迅速膨胀的行业内，人才的极度匮乏已经成为制约我国保险业发展的瓶颈，为了保障企业的正常运营，“你争我夺”便成了每家保险公司的无奈选择。     

基于产品因素的家具企业顾客价值及其驱动因素研究

企业持续的生命力源于顾客。企业的生产经营活动源于顾客的需求,结束于顾客需求的满足,市场竞争的本质也是企业间对顾客的争夺,顾客已经成为企业的一项重要资产。本文首先阐述了顾客价值的内涵,并探讨了顾客价值的驱动因素,最后为家具企业提出几点驱动顾客价值的管理对策。     

商业街情境下的购物价值概念及其驱动因素研究

零售环境下购物价值成为描述和衡量消费者购物体验和购物经历的重要变量,现有针对购物价值的研究主要依托于单个店铺进行,缺乏商业集聚层面的探讨。本文在商业街情境下对购物价值的内涵及驱动因素进行了探讨与分析。     

基于不同竞争战略的顾客资产价值驱动因素分析

企业通过对顾客资产及顾客资产价值驱动因素的分析,可寻求降低企业成本的途径,实现企业利益最大化。本文对不同竞争战略下的顾客资产价值驱动因素的分析及计量问题进行了探讨。     

基于不同竞争战略的顾客资产价值驱动因素分析

企业通过对顾客资产及顾客资产价值驱动因素的分析,可寻求降低企业成本的途径,实现企业利益最大化。本文对不同竞争战略下的顾客资产价值驱动因素的分析及计量问题进行了探讨。     

审计的二重价值：鉴证价值和保险价值

目前审计理论界存在四种审计需求理论一代理成本假说、信号传递假说、信息价值假说以及保险假说,本文试图将四种理论统一在同一理论框架下分析。根据文献,代理成本假说和信号传递假说两种理论可以统一在信息价值假说的理论框架下讨论。由于当前丈献中信息价值特指传递审计质量（即鉴证质量）信息,而不包含传递保险信息。为避免理解上的偏差,本丈将信息价值另称为鉴证价值。基于此,提出了审计二部价值理论,即对鉴证价值和保险价值两种假说的综合。     

基于EVA的我国上市银行价值创造驱动因素分析

EVA作为一种先进的业绩评价方法,已被越来越多的商业银行所应用。本文以EVA回报率作为被解释变量、我国上市银行11种财务指标作为解释变量进行实证分析,结果表明:在反映我国上市银行价值创造能力的11种指标中,净资产收益率、手续费及佣金净收入占比、非利息收入占比、成本收入比、银行存贷比、不良贷款率、资本充足率和高管薪酬都在不同程度上影响着EVA回报率,而净利息收益率、拨备覆盖率和贷款总额准备金率对EVA回报率无显著性影响。     

基于微笑因子的创业板公司价值驱动因素剖析

基于我国创业板上市公司财务数据,首次从盈利能力、创新能力和营销能力三个维度构造综合性指标——微笑(Smile)因子,研究其对股票价格及收益率的解释能力。在Smile因子有效的基础上,运用Fama-French排序分组的方法构建SMC因子,用SMC因子替换原始三因素中的账面市值比因子,验证SMC因子在创业板市场的适用性。用SMC因子构建价值投资组合,比较SMC价值投资组合的累计收益与市场收益。结果表明,Smile因子对创业板市场股票价格及收益率有显著解释力,对未来有着良好的预测能力。另外,基于SMC改进后的三因素模型在创业板市场更加有效,市值因子对小规模公司的股票收益率影响更大且SMC价值投资组合收益明显高于市场收益。本研究为价值投资在我国创业板市场的适用性提供了有力的证据。     

对深万科价值创造驱动因素的深入分析

会计数据是企业实施其经营战略的财务表现,是战略执行的结果。价值创造的驱动因素分析模型是基于战略基础上的报表分析新思维。“招保万金”（招商地产、保利地产、万科、金地集团）被称为中国房地产上市公司的四强,笔者拟以这四家上市公司数据作为基础,通过万科与行业内其他公司的比较．     

我国商业银行价值驱动因素探析——基于EVA分解的视角

在我国商业银行经营环境发生深刻变化的情况下,实现银行价值最大化已成为多数商业银行的共识。采用杜邦分析的思路,结合商业银行具体业务特点,将EVA指标层层分解,在分析过程中排除非关键因素和不可控的宏观政策因素,得出商业银行经营管理者可操纵的四个关键价值驱动因素,助于商业银行经营管理者实现银行价值最大化的经营目标。     

品牌关系及其驱动因素剖析

随着产品同质化程度的加强,顾客消费更倾向于个性品牌获取价值,企业则是借助品牌与顾客保持长期、稳定的关系来赢利。品牌关系便成为这一时期的重要研究课题;因此,揭示品牌关系的内涵,并从中分析品牌关系的驱动因素,是这一研究领域的首要任务。     

营销氛围及其驱动因素研究

企业营销就是营销氛围,营销氛围好顾客感知价值就高。所谓营销氛围是企业通过对某种特定营销环境的营造而引起顾客好感并促使顾客认定购买的价值性信号,包括情感氛围、服务氛围、销售氛围、文化氛围和宣传氛围。